汽车网络营销

易车深圳分公司汽车网络营销工具—车易通汽车网络营销现状JDPower:全国近70%以上购车用户利用互联网购车潜移默化引导认知关系营销体验营销初选品牌购买决策实施购买考察品牌品牌形象潜在消费者品牌印象产品信息口碑评价购买刺激有用信息可信信息权威评测用户口碑ＳＰ信息产品体验Step1Step2Step3Step4口碑传播塑造产品品牌争取声音份额整合网络信息开展互动活动网络公关危机管理厂商配合互动活动在论坛/车友会中口碑引导发布促销信息维护经销商子网站组织看车团等试驾活动及时响应网络用户意向经销商精准营销精准营销口碑传播汽车网络营销的趋势和发展营销形式营销效果单向传播互动传播大众营销精准营销转变车易通—您的网络销售经理什么是车易通车易通—定位互动式汽车营销工具为经销商赢得商机车易通是易车公司针对网络媒体实时、动态、交互性强等特点在国内领先推出的将企业信息发布、消费者信息检索、购买（意向）订单投递等功能在易车购车通道上融为一体的互动式汽车营销工具。信息管理营销服务赢得商机车易通—服务车易通服务构架•精准广告AutoSense•在线答疑•车话通AutoCall•车易通网站•购车地图•新闻推送•报价发布•接收订单•短信通知网上销售宣传推广广告营销互动营销专业的客服团队、24小时呼叫中心，全天候为客户提供细致服务。车易通—优势资源优势易车拥有新浪、搜狐、YAHOO、易车等20家强势网站购车资源，是国内最大的网上购车通道，影响超过90%的购车意向用户。服务优势技术优势车易通突出优势超过50名高级程序员和架构师，全套正版微软平台应用程序，超过30台的服务器集群；电信、联通双线机房车易通服务车易通服务架构图6.车话通9.精准广告1.发布报价5.在线答疑4.推送新闻3.订单短信通知2.接收网上订单7.购车地图8.车易通网站机为经销商赢得商前台：如何让网友找到会员—渠道一网友直接报价搜索：易车网在新浪，搜狐，网易，雅虎，腾讯，TOM均设有报价搜索框。网友直接可以搜索想要购买的车型价格。以新浪为例，网友直接对购买意向品牌进行搜索。如：某网友想要了解新雅阁这款车型。新雅阁报价搜索结果页深业本田前台：如何让网友找到会员—渠道二易车，新浪，搜狐汽车首页直接选择车型：网友直接在新浪，搜狐车型列表选择车型点击出现车型相关的详细内容下方的报价信息中会出现本地车商的信息（IP定向功能）前台：如何让网友找到会员—渠道三易车深圳新浪深圳搜狐深圳网友根据品牌选择经销商：会员有专属的品牌LOGO展示区域网友选择喜好品牌快速找到经销商信息展示区域同时在新浪，搜狐，网易，雅虎，腾讯，TOM，易车七大网站城市页体现。前台：如何让网友找到会员—渠道四点击新闻点击新闻点击新闻新闻点击：网友点击首屏经销商快讯点击进入新闻页面下方有会员的各种联系方式，并且提供免费通话新闻自主发布在新浪，搜狐，雅虎，网易，腾讯，TOM，易车七大网站城市页的首屏前台：如何让网友找到会员—渠道五点击报价：车易通提供给会员发布报价的功能网友直接在汽车城市首页了解热卖车型的报价点击经销商名称进入商家会员页面，提供商家联系方式，近期新闻，车型详细列表等等重要内容。此入口也同时在新浪，搜狐，网易，雅虎，腾讯，TOM，易车七大网站同时体现前台：如何让网友找到会员—渠道六精准嵌入式发布文字链入口：车易通提供给会员精准广告的发布平台自由设立关键字，（如：三菱，凯美瑞等品牌关键字）发布文字链在所有合作网站含关键字的文章下面体现无缝隙的插入商家信息传播范围极其广泛车易通服务架构图后台使用说明车易通服务车易通V5.0操作说明车易通目录会员中心首页车易通网站车型报价新闻订单在线答疑精准广告车话通报表旺店输入用户名及密码，登录进入车易通管理后台，即会员中心首页。1、横向功能导航条2、快捷入口3、统计数据报表易车网首页，新浪、搜狐、网易、雅虎、腾讯QQ、TOM等城市页首页均有车易通入口。会员信息管理1、会员基本信息在会员注册时已输入，如需修改需要联系易车。2、建议会员在初次使用车易通时修改密码，将原始密码改成您容易记忆的新密码。车易通网站车型报价新闻订单在线答疑精准广告车话通报表会员中心首页旺店旺店为车易通会员提供独立的URL地址，以便网友的访问：如:经销商并且选择了相应的品牌模板，网站整体风格会体现出您的品牌属性，如体现品牌车标、相关品牌车型等。首页包括车型展示、新闻内容、促销信息、车友活动、企业介绍、店面展示、自定义形象图7个模块，具体显示那个模块由所选择的模块而定。1、旺店信息旺店域名的展示。自主选择运行状态。可根据企业所需自由调整展示栏目。2、信息管理信息管理：是企业用来完善自己相关介绍的功能。有9个栏目的详细信息，自主添加，让网友从各方位了解经销商。3、首页设置5个栏目的内容会在旺店首页展示可根据宣传重点来，添加或者删除各个栏目的车型和新闻。让网友在前台第一时间掌握经销商动态、4、栏目设置点击“栏目设置”菜单，打开栏目设置页面，就可以对栏目进行设置、修改。栏目设置仅对网页上显示的一、二级栏目的名称、排序，可见性进行设置、修改；并不涉及到栏目中的内容。可以通过“”调整一级栏目在网页上的显示顺序。4、栏目设置4S经销商有独立品牌的模版。二级以及多品牌经销店有其他模版可以选择。车易通网站车型报价新闻订单在线答疑精准广告车话通报表车易通网站是易车为会员建立的“企业展示型”网站。易车提供的域名，简短易记(豪华版以上会员才有此项服务)会员中心首页旺店1、网站设置模板设置————用户根据自己的喜好更改企业网站前台使用的页面模版。•点击模板小图可查看清晰大图，选中合适的模板后点击小图下面的使用按钮，既更改成功。电子地图——要设置电子地图，请联系易车客服为您添加。电子地图前台展示目前提供7种网站模板技术设计人员正在不断丰富模板内容企业介绍——简要介绍企业的相关信息，是企业信息的展示平台。2、企业介绍形象图————展示企业形象，可以是企业店面的外观图、店内装饰图等，最多可设置3张图•上传步骤：点击上传新图片——选择图片图片——确定——完成。•图片要求：建议上传宽360像素高270像素的图片，图片格式为gif或jpg，图片小于20k。热销车型•不同的前台模板中显示的车型数量不相同•在后台添加的全部报价车型，均可设定成为热销车型•所有设定的车型按照车型发布时间进行排序。3、首页设置4、服务管理服务管理——对店内的服务项目做简要说明•左侧服务列表选项，用户可选择店内提供的服务选项，右侧填写具体的服务说明•完成后点击下方保存按钮•已经添加的服务信息会显示在企业网站页面的服务项目中注：6号和7号模板不显示服务管理栏目。另舒适版会员也无此项服务。报价搜索结果页车易通网站车型报价新闻订单在线答疑精准广告车话通报表每个车易通合作网站均有报价搜索入口每天超过40万的UV访问量。会员中心首页搜狐汽车首页报价入口之一易车报价联盟：国内最大的5家门户网站以及43家强势地方网站的报价栏目和汽车实时报价数据均由易车网提供。其报价覆盖全国，影响超过90%的准车主。易车网新浪汽车搜狐汽车雅虎汽车腾讯汽车网易汽车43家地方网站1、报价发布121.选择要发布报价的品牌2.选择车型，“添加报价”3.填写详细信息4、如果勾选了该项，下次添加报价时，系统将自动默认为以上促销优惠信息，无需再选择。1、要发布报价车型的信息，防止添加报价时误操作，将报价张冠李戴。2、填写“我的报价”及销售情况。3、勾选促销优惠信息，并做详细说明，说明字数少于500字。5、可上传车型图片，图片要求小于15K。2、报价管理报价管理——对车型报价进行更新、修改、删除、推荐•更新：主要作用是更新报价时间，以便在页面上展示近期报价，可选择批量更新。•修改：对已添加报价进行修改。修改报价步骤与添加报价基本相同。•删除：点击删除按钮，删除该车型报价。•推荐：每个经销商每次可以推荐一个进口车报价和一个国产车报价，推荐后的报价会呈现在城市页报价栏目里。3、报价技巧发布报价时信息要尽量丰富，比如近期促销，赠送礼品，以及能提供的服务项目等等。这也是4S店的优势所在，要尽可能的在报价中体现出来。车易通网站车型报价新闻订单在线答疑精准广告车话通报表新闻呈现位置及条件：报价搜索结果页城市站商情城市站经销商快讯推荐新闻,每个会员一条,按推荐时间排序新闻类型为“价格行情”或“优惠促销”，并关联相关品牌编辑审核后的前100条新闻,按时间排序,每个经销商不限数量会员中心首页调查显示，网友使用汽车类网站查询的信息主要是价格、促销优惠、汽车性能指标、消费者评价等。所以车易通会员应特别重视价格行情和促销优惠这两类新闻的发布。单位：%87.786.676.77670.758.236.30.5价格信息汽车性能指标汽车消费者评价促销优惠信息汽车媒体评测汽车图片经销商信息其他1、新闻发布新闻发布——添加需要发布的新闻•企业新闻是企业内部新闻，如公司成立庆典。•价格行情是与企业经营的车型价格相关的文章，如某某车型降价5000元。•优惠促销是与促销活动相关的新闻，如公司5月酬宾买车送装饰。如果您希望该新闻能够在报价搜索页中呈现，此项必须填。2、新闻管理新闻管理•修改：修改新闻的具体操作与发布新闻基本相同•删除，即将新闻从后台中删除•推荐：将该新闻推荐后，会显示在页面上方黄色区域•统计：新闻类别统计功能，便于会员管理•查询：输入关键字可对新闻进行查询3、新闻编辑技巧简洁+图文并茂4、新闻推荐技巧具有吸引力的新闻车易通网站车型报价新闻订单在线答疑精准广告车话通报表有报价的地方便有订单入口会员中心首页64.659.156.46955.8总体有车，且两年内计划买车有车，两年内不再买车无车，两年内计划买车无车，且两年内不打算买车超过6成的网民乐于接受网上订车：根据CTR调查：汽车类网站用户打算今后使用网上订车的比例达到了64.6%，可见网上订车这一形式正在被大家接受和喜欢。单位：%订单管理•订单列表：订单情况在列表中一目了然，包括订购车型、客户名称、联系方式等等。•处理订单：点击列表中“处理”按钮进行订单处理，可对该订单的处理情况做说明以备忘。•导出订单：在订单页面的上部有“导出”按钮，点击可将列表中的订单导出Excel表格。1、订单管理2、订单短信通知提示：如果您没能及时收到验证码，可以先将窗口关闭，你的电话号码仍会在此显示，在收到验证码后再点击验证，仍可完成设置。短信通知：短信服务是易车提供给车易通用户的手机及时提醒服务，包括新订单、新留言的及时提醒等。车易通网站车型报价新闻订单在线答疑精准广告车话通报表带有“商”标志的问题，是只能由经销商回答的问题，需特别认真对待。会员中心首页经销商回答完网友对自己的提问后，回答会显示在问题的下方，其他经销商来回答该问题，则会紧跟在该经销商的回答之后。1、在线答疑•我的问题：网友对经销商的提问。•相关问题：网友问题跟经销商经营品牌相关。•回答问题：在回答问题时也可以上传图片，图文并茂的来说明问题。•屏蔽用户：如果有人经常向您提一些垃圾问题，有恶意骚扰的嫌疑，您可以屏蔽他。2、答疑技巧理性回答积极回答专业回答车易通网站车型报价新闻订单在线答疑精准广告车话通报表AutoSense指汽车关键字定向广告投放到新浪网上的AutoSense广告：会员中心首页例如：马自达专场试驾课堂马自达在夏季开展试驾课堂活动，众多车主踊跃报名参与、广告标题中必须包含汽车品牌关键字2、系统根据标题中关键字自动识别广告的关键字3、系统根据关键字将广告自动投放到媒体的相关页和相关地区AutoSense目前合作媒体数已达近百家，可以让您的广告更多的被展示1、如何创建广告设置广告投放地区创建广告标题设置广告链接地址——我的车型报价广告链接地址——我的促销新闻广告链接地址——车易通网站广告链接地