西安杨森的内部培训资料-开场

1SOL领导力标准培训Feb.10-13,2003广州SOL2培训守则•避免打扰•积极参与•态度认真•开放思维•关闭手机…树立领导者的榜样….SOL3•认识领导力的重要性•了解J&J建立领导力模式的目的和过程•理解领导力要素的胜任力要求和行为标准•认识信条价值观作为领导力标准的核心的重要性•在实践中身体力行领导力标准•提高西安杨森领导力的竞争优势课程目标SOL4内容纲要•领导力的重要性和领导者的特质•J&J领导力模式简介–信条价值观–经营业绩–以客户／市场为重–创新–互赖伙伴关系–驾驭复杂事物–组织和员工的发展•J&J领导力模式及在人力资源管理中的运用SOL5培训日程第一天概览SOL模块介绍信条价值观/经营业绩第一模块介绍SOL6培训日程第二天第二至五模块介绍SOL7培训日程第三天怎样在西胺杨森运用SOL-在与HR相关的流程中-胜任力模型/职位描述-绩效管理-招聘总结SOL8什么是领导力?•Askill…一种技能…•Naturalborncharacteristics…天生的特质…•Behaviors….行为…•KindofKnowledge一种知识…SOL9什么是领导力?•Arelationship…一种关系…..•Basedoncertainfactors建立在某些特定因素之上•Forcertainpurpose为了既定的目标•Includingpersonalandorganizational包括个人和团队•Situational…..适应变化的环境SOL10为什么今天领导力对我们如此重要？SOL11领导力是限制强生公司发展的唯一制约因素，也是我们所面临的最关键的经营问题。“Leadershipisthebiggestsingleconstrainttogrowthatanditisthemostcriticalbusinessissueweface.”--拉尔夫.拉森--RalphLarsen经营发展的迫切需要SOL12领导力是我们在不断变化的环境中最稀缺的资源。Leadershipisascarceresourceinacontinuouslychangingenvironment.SOL13$550亿OurVision我们的愿景$290亿2005年2000年SOL14XJPSalesProjection我们的销售目标0200040006000800020002001200220032004200520062007200820092010MatureBrandsHigh-TechEthicalsOTCMegabrandsUnique3-ProngPortfolioStrategySOL15“请记住，并不是因为我们每天有太多的事情要做，以至于我们没有时间向领导一样去思考和行动；相反，恰恰是因为我们没有像领导一样去思考和行动，才使我们每天陷入纷繁的事务当中。”－彼得.科斯坦博《论领导力》领导的特质SOL16CharacteristicsofLeaders领导的特质ThewickedleaderishewhoThepeopledespise缺乏道德的领导为员工所鄙视；ThegoodleaderishewhoThepeoplerevere好的领导为员工所尊敬；ThegreatleaderisheWhothepeoplesay:“wediditourselves.”LaoTse伟大的领导能帮助员工成长--老子SOL17“Iftheblindleadtheblind,bothshallfallintotheditch.”“如果盲人领导盲人，就会迷失方向”－Bible(Matthew）－圣经(马太福音）CharacteristicsofLeaders领导的特质SOL18“Hewhohasneverlearnedtoobeycannotbeagoodcommander.”“不会服从的人永远不能成为好的领导”--Aristotle--亚里士多德CharacteristicsofLeaders领导的特质SOL19“我们告诉我们在全世界的员工，不论他们在做什么工作，他们都会有机会成为领导……在他们的工作中展示其个人领导才能。”－拉尔夫.拉森领导的特质SOL20领导者应具有•愿景•向团队描述远景并让他们接受的能力•有巨大的个人能量•鼓舞他人的能力•做困难决策的直觉和勇气SOL21“一个好的管理者致力于把事情做好。一个领导者致力于做对的事情。Agoodmanagerdoesthingsright.Aleaderdoestherightthings.”•效率vs.有效性•Efficiencyvs.Effectiveness•现状vs.创新•StatusQuovs.Innovation领导者和管理者之间的鸿沟ChasmBetweenLeadersandManagerSOL22过去的领导知道如何去说Theleaderofthepastwasapersonwhoknewhowtotell.未来的领导知道如何去问Theleaderofthefuturewillbeapersonwhoknowshowtoask.--PeterDrucker过去和将来的行为Past&FutureBehaviorSOL23当今所需要的领导素质与那些在过去被认为重要的不尽相同…...Thecompetencyrequirementsofleaderstodayarequitedifferentwiththepastdays.…...命令与控制OrderandControl领导LeadingSOL24今日领导与传统领导的不同协助他人采取行动管理他人的行为鼓励共同的计划独断专行具有远见卓识局限于当前利益员工们愿意跟随员工臣服值得信任建立权威创造跟随者传统的领导今日的领导指挥部属SOL25领导力发展的原则•发展领导力是公司的关键策略。•卓越领导力具有一套可衡量的标准。•员工应对他们自身的发展负责。•J&J的主管们有责任培养未来的领导。•卓越的领导主要经由实际工作发展。SOL26重点•这些标准由高级管理层创立•以信条为核心•同样的标准适用于所有Johnson&Johnson公司及其管理者•－对于最重要的某些标准的强调会因公司的不同而有所不同•－对不同管理层的行为期望会有所不同•Johnson&Johnson公司未来的商业成功和员工的事业发展很大程度上取决于这些标准的采纳和推行。SOL27领导力标准的基本原则•建立J&J公司的核心力量•全球的适应性•不同情境的适应性•简洁但不单一•积极地改变管理者现在和将来的行为•J&J领导力发展的核心工具SOL28SOLPEPeopleIssueCredoValuesSOL29PeopleSystemResourceOrganizationSOLPEPEPESOL30组织和员工的发展以客户／市场为重创新互赖的伙伴关系驾驭复杂事务信条价值观领导力标准－为客户创造价值－侧重外部市场－高瞻远瞩：战略性思维－高瞻远瞩：战略性规划－促进业务的发展－促进创新，不断学习－管理信息技术－建立互赖的伙伴关系－鼓励开放式沟通－积极的聆听－影响他人组织和员工的发展以客户／市场为重创新互赖伙伴关系驾驭复杂事务－诚实正直－珍视多元化－取得经营业绩7大要素和21项胜任力领导力标准信条价值观－有效地处理复杂事务－实施积极的变化－适应环境变化－创造一个积极进取的环境－培养员工取得最佳绩效－授权－以身作则SOL32什么是胜任力？•工作胜任力是指人们要在现在和将来的工作中取得成功所必备的一种综合能力。•是否具有这种综合能力，决定你的业绩是优异还是平庸！SOL33胜任力的作用•对公司•将个人和团队业绩与组织的愿景、策略和市场情况紧密联合。•对经理•确定招聘和录用的原则•确立目标达成的标准•为职业发展活动制定目标•对员工•阐明业绩标准•为能力发展提供发展工具，以及活动的框架和范围SOL34胜任力•岗位要求优先化•衡量工具•阶梯式发展模式与人力资源有关的所有流程35最重要的是,我们能够监控的行为……SOL36SOL七大要素岗位要求PositionProfiles为在一项特定工作或职务中取得成功所具备的特殊能力/行为SpecificCompetencies/BehaviorsRequiredforSuccessforaParticularJob/Function西安杨森工作要求Xian-JanssenCompetencies工作中应包含的两种基本能力JobsConsistofTwoTypesofCompetencies领导力标准StandardsofLeadership为取得成功所具备的综合能力/行为GeneralCompetencies/BehaviorsRequiredforSuccessSOL38ApplicationofSOLInXJPSOL在西安杨森的应用PerformanceManagement绩效管理SOL-BasedPMSelection人员招聘SOL-BasedTargetSelectionPeopleDevelopment人员发展SOL-BasedPDSOL-BasedSuccessionPlanRewards薪酬奖励SOL-BasedRewardsandRecognitionSOLDrivesAllOurHRProgramsSuccessionPlanning接班人计划SOL39“对于我,______意味着”1、信条价值观2、客户/市场为重3、创新4、互赖的伙伴关系5、驾驭复杂事务6、组织与员工的发展小组讨论