[QC成果]提高聚苯板保温外墙抹灰合格率

北杜花园项目部QC小组发布人：康鹏杰提高聚苯板保温外墙抹灰合格率石家庄建设集团有限公司目录一、工程概况……………………………………………3二、小组简介……………………………………………4三、选题理由……………………………………………6四、现状调查……………………………………………7五、设定目标值及可行性论证…………………………9六、原因分析……………………………………………12七、要因确认……………………………………………14八、制定对策……………………………………………25九、对策实施……………………………………………26十、效果检查……………………………………………32十一、巩固措施…………………………………………37十二、总结及今后打算…………………………………38一、工程概况北杜花园4#高层住宅楼工程，位于石家庄市时光街东侧。建国路南侧。建筑面积13795m2，建筑高度54.4m，外墙抹灰面积8060m2。该工程为剪力墙结构，地下一层，地上十八层。计划开工日期为2006年11月1日，竣工日期为2007年11月30日。外墙工程做法：外墙采用50mm厚聚苯板外保温，外抹1：3.5水泥砂浆，面层粉刷涂料。二、QC小组简介：小组名称北杜花园项目部QC小组成立时间2007.7.1课题名称提高聚苯板保温外墙抹灰合格率小组类型现场型组长康鹏杰活动时间2007.7.1~2007.12.30课题注册时间2007.6.23小组成员7人注册编号SJSQC-011-2007人均受教育48小时QC小组成员组成成员性别年龄学历组内分工负责工作备注康鹏杰男25专科组长全面指挥小组所有成员参加‘河北省建筑业协会质量分会的“全面质量管理知识”考试合格。王根柱男54本科副组长技术顾问许立江男38本科副组长技术负责郭伟宾男28本科组员现场负责杨丽哲女26专科组员总结整理李民峰男26本科组员现场施工罗锡明男25专科组员现场检查三、选题理由2007年7月2日小组全体成员针对外墙抹灰合格率对以往工程做了调查统计。结果如下表：调查结果显示合格率平均值为85.7%与项目部的目标值95%相差9.3%，给施工带来了困难。工程名称调查点数合格点数合格率天山水谢花都64#住宅楼302583.3%河北省新闻出版局办公楼302893.3%河北省农科院1~4#住宅楼302480%平均值3025.785.7%本项目在施工过程中遇到的问题项目部要求质量目标：聚苯板外墙抹灰合格率达到95%公司要求该工程达到市优争创“安济杯”所以选定课题为：提高聚苯板保温外墙抹灰合格率选题理由四、现状调查：2007年7月3日，QC小组成员对本公司2007年7月以前承建的部分类似工程的聚苯板保温外墙抹灰缺陷进行了针对性调查统计，并查看了其外墙抹灰技术交底。结果如下表：外墙抹灰缺陷调查统计表：制表：康鹏杰2007年7月3日序号缺陷项目频数（点）频率（%）累计频率（%）调查时间1外墙抹灰裂缝8080%80%2008.8.32空鼓1111%91%2008.8.33分格缝不直不平44%95%2008.8.34外墙面接茬处有明显抹纹33%98%2008.8.35其它22%100%2008.8.3外墙抹灰缺陷项目排列图制图人：康鹏杰时间：2007年7月3日由排列图可以看出，影响聚苯板保温外墙抹灰质量的主要问题是墙面裂缝，属于A类问题。五、设定目标值及可行性论证1、目标值：聚苯板保温外墙抹灰合格率达到95%。活动前目标值合格率小组活动目标图制图：许立江时间：2007年7月5日2、目标设定的依据项目要求聚苯板保温外墙抹灰合格率达到95%。根据调查结果，我公司承建的河北省新闻出版局办公楼工程，外墙抹灰质量合格率已经达到了93.3%，与我们的目标值95%非常接近。因此设定目标值为：聚苯板保温外墙抹灰合格率达到95%。3、可行性论证：1、公司以往承建的此类工程很多，并且在河北省新闻出版局办公楼工程中外墙面抹灰合格率接近目标值，有较多可供借鉴的施工经验。2、本QC小组成员均为大学生，具有丰富的施工管理经验和较高的专业技术水平。QC小组成员在采用科学的质量控制方法上有较为丰富的经验，多人曾进行过QC攻关活动，且取得显著成果。3、公司及分公司对本工程的外墙外保温质量十分关注，对QC小组的活动提出了重要指示及技术支持。六、原因分析2007年7月8日，QC小组全体成员7人在项目部会议室召开会议，针对8月3日做的现场调查结果，采用“头脑风暴法”展开分析，分析出了以下原因，具体见下图：外墙抹灰产生裂缝人机料法环施工人员素质差施工人员专业技术培训不到位砂浆搅拌不到位砂浆搅拌时间短砂规格不当砂含泥量较大砂细未过筛水泥强度等级高砂浆配合比不正确底层砂浆与基层粘结性能差苯板、接缝处钢丝网不加或少加基层清扫不干净、抹灰前墙面浇水不够抹灰层处理不当抹灰分层不清、各层间间隔时间短砂浆过早脱水夏季施工环境温度高抹灰后养护不及时抹灰层厚度过厚或过薄工艺做法不当施工工艺陈旧制表人：康鹏杰制表时间：2007.7.8原因分析系统图七、要因确认2007年7月9日，QC小组全体成员7人，在项目部会议室对裂缝产生原因逐一筛选分析，综合现状调查中三个工程裂缝率大小差异，分析其施工方法。具体分析如下：确认一：施工工艺陈旧7月10日，项目部郭伟宾、康鹏杰和公司王总工程师一起针对以前的施工工艺，并参照对以往工程外墙抹灰合格率的调查结果进行了分析。发现工艺本身存在的缺陷在裂缝方面是不可避免的。结论：施工工艺陈旧要因确认二：施工人员专业技能培训不到位7月13日，在施工现场许立江、郭伟宾对正在施工作业的抹灰人员进行了考核，杨丽哲对考核结果做了纪录见下表：由考核结果可以看出对施工人员的专业技能培训不到位。施工人员专业技能低，直接影响抹灰质量。结论：施工人员专业技能培训不到位要因考核内容考核人数合格人数合格率（%）时间基层处理的标准12650%7月13日底层、面层的抹灰厚度151067%7月13日底层、面层抹灰间隔时间15320%7月13日苯板、接缝处的施工工艺14536%7月13日抹灰后怎么养护及养护时间16425%7月13日平均值14.45.639%确认三：砂细7月14日，康鹏杰对现场堆放的砂子进行了测量，并查看了采购纪录。采购记录中砂的规格为粗砂D=2.3，细砂D=1。与检查结果基本相符。能满足工艺要求。结论：砂细非要因确认四：砂未过筛7月14日，康鹏杰对现场砂浆搅拌人员进行了监督，所用砂子都过筛。并对砂子过筛质量进行检查发现砂子清洁不含杂物，基本不含泥。结论：砂未过筛非要因确认五：砂浆配合比不正确查看施工日志，记录砂浆配合比1：3.5，抗裂剂5kg/m3，玻璃纤维1.8kg/m3。与施工工艺要求相符。7月14日，质检员罗锡明对现场砂浆搅拌进行了检查发现砂浆配合比正确，添加剂剂量正确。结论：砂浆配合比不正确非要因确认六：砂浆搅拌时间短7月14日，罗锡明查看施工日志，记录搅拌时间为3分钟，与施工工艺要求搅拌时间为3分钟左右相符。现场查看发现搅拌时间能够达到3分钟。结论：砂浆搅拌时间短非要因确认七：苯板、接缝处钢丝网不加或少加7月13日，技术员李民峰对现场苯板、接缝处进行了抽查，杨丽哲对抽查结果做了记录。见下表：发现钢丝网铺设质量不合格。与工艺要求差距较大。结论：苯板、接缝处钢丝网不加或少加要因检查内容检查点数合格点数合格率（%）检查时间苯板、接缝处钢丝网铺设质量30826%7月13日苯板、接缝处钢丝网是否满铺301756%7月13日平均值3012.541%确认八：基层清扫不干净、抹灰前墙面浇水不够7月15日，康鹏杰、郭伟宾对外墙面基层处理情况和浇水情况做了抽查，杨丽哲对抽查结果做了纪录。见下表：发现现场对基层的清扫基本符合要求。结论：基层清扫不干净、抹灰前墙面浇水不够非要因检查内容检查点数问题点数不合格率（%）检查时间基层表面灰尘20315%7月15日基层表面污垢20525%7月15日基层表面油渍20007月15日基层表面浇水不均匀2010.5%7月15日平均值202.2511%确认九：抹灰层厚度过厚或过薄7月18日，郭伟宾、李民峰对抹灰层的厚度进行了检查，杨丽哲对检查结果做了纪录。见下表：结论：抹灰层厚度过厚或过薄非要因检查点检查标准检查数据检查结果检查时间点1底层厚度15-20mm面层厚度6-8mm底层18mm面层8mm合格7月18日点2底层厚度15-20mm面层厚度6-8mm底层16mm面层8mm合格7月18日点3底层厚度15-20mm面层厚度6-8mm底层19mm面层7mm合格7月18日点4底层厚度15-20mm面层厚度6-8mm底层20mm面层6mm合格7月18日点5底层厚度15-20mm面层厚度6-8mm底层18mm面层7mm合格7月18日点6底层厚度15-20mm面层厚度6-8mm底层20mm面层10mm不合格7月18日点7底层厚度15-20mm面层厚度6-8mm底层17mm面层8mm合格7月18日点8底层厚度15-20mm面层厚度6-8mm底层19mm面层7mm合格7月18日确认十：抹灰分层不清、各层间抹灰间隔时间短7月16日，郭伟宾查看了7月16日前施工日志：7月14日18点完成东前面17、18层外墙面底层抹灰，7月15日18点浇水养护，7月16日6点开始面层抹灰。符合施工工艺要求。结论：抹灰分层不清、各层间抹灰间隔时间短非要因确认十一：夏季施工环境温度高8月9日，郭伟宾、康鹏杰查看了7月15日至8月8日对外墙面浇水养护的施工日志，整理为下表：浇水次数和浇水时间能够满足养护要求：温度高于30℃时，养护期间每天浇水3次。结论：夏季施工环境温度高非要因日期当日温度最高温度时间浇水养护次数浇水时间7月15日19-32℃14：3038：00、12：00、15：007月20日22-35℃14：1038：00、12：00、15：007月25日20-35℃14：1038：00、12：00、15：007月30日21-34℃14：2038：00、12：00、15：008月4日20-35℃14：2038：00、12：00、15：008月8日19-35℃14：2038：00、12：00、15：00确认十二、抹灰后养护不及时根据8月9日，郭伟宾、康鹏杰查看的7月15日至8月8日外墙面浇水养护的施工日志可以看出抹灰后浇水养护及时，满足施工工艺中对墙面养护的要求。结论：抹灰后养护不及时非要因结论：通过验证，找到了影响聚苯板保温外墙抹灰裂缝合格率的主要原因是：1、施工工艺陈旧；2、施工人员专业技能培训不到位；3、苯板、接缝处钢丝网不加或少加。八、制定对策序号要因对策目标具体措施实施人检查人地点完成时间1施工工艺陈旧创新抹灰做法并组织三方专家论证保证100%按照外墙抹灰做法技术交底施工组织公司技术人员对原有设计单位做法进行论证，找出做法不能达到目标的原因，进行改进。许立江郭伟宾康鹏杰王根柱会议室7月17日前2施工人员专业技能培训不到位提高施工人员的质量意识人人考试达标，持证上岗率100%对施工人员进行培训，实行严格的凭证上岗制度。落实创优策划。郭伟宾康鹏杰许立江施工现场7月18日前3苯板、接缝处钢丝网不加或少加严格按照施工工艺施工苯板、接缝处钢丝网铺设合格率100%由技术员对操作者进行详细技术交底并进行监督。确保做一处合格一处。罗锡明李民峰郭伟宾施工现场7月20日前制表人：杨丽哲2007年8月16日根据以上三个主要原因，我们按照“5W1H”的要求制定以下对策表：九、对策实施实施一、针对“工程做法不当”的原因实施时间：2007.8.1实施人：王根柱、许立江、郭伟宾7月17日，公司总工王根柱组织许立江、郭伟宾对原施工工艺进行了分析。原工艺是聚苯板外铺设普通钢丝网，底层采用20mm厚1：3水泥砂浆加玻璃短纤维。根据以往相似工程的实施效果和技术人员多年的施工经验，分析认为原作法本身的缺陷限制了外墙合格率。因此，我们经过查阅相关资料确定了工程新做法。新做法中底层采用1：3.5水泥砂浆加玻璃短纤维，每立方米再加入5kg抗裂剂，抹灰厚度为20mm，面层抹厚5mm并满加高耐碱纤维网格布