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一、填空题:(每空一分,共30分)1、计算机主要由硬件系统、软件系统两个部分构成。2、计算机软件包括操作系统和应用软件。3、根据当前对计算机的使用情况,把计算机分为:服务器、工作站、台式机、便携机和手持机五大类。4、CPU主频=外频X倍频系数。5、目前流行的CPU有Intel、AMD、VIACyrix。6、影响CPU稳定性的因素有工作电压、生产工艺、盒装与散装。7、目前流行的主板架构主要分为Socket和Slot两大类。8、一般来说,主板主要由CPU插槽、内存插槽、高速缓存、控制芯片组、总线扩展槽、外设接口、主板跳线、CMOS和BIOS控制芯片等几个部分组成。9、总线是连接CPU和内存、缓存、外部控制芯片的数据通道。10、跳线主要是用来设定硬件的工作状态。11、内存按工作原理可分为只读存储器(ROM)和随机存储器(RAM)。12、显示卡的三项重要指标是:刷新频率、最大分辨率、色深。13、按照工作原理来分,最常见的是显示器是CRT显示器和LCD显示器。14、液晶显示器的点缺陷分为亮点、暗点和坏点。15、声卡是实现声波/数字信号相互转换的硬件电路。16、声卡中声音的合成技术有两种:一种是FM合成技术,另一种是WaveTable合成技术。17、衡量一块声卡的基本标准是音质、MIDI合成效果和三维效果。18、多媒体音箱由箱体、扬声器单元、电源部分和信号放大器等主要部分组成。19、USB闪存盘主要由I/O控制芯片、闪存、电路板和其他电子元器件组成。20、硬盘的外部结构主要包括:接口、控制电路板、固定盖板、安装螺孔。21、硬盘的内部结构由固定面板、控制电路板、盘头组件、接口及附件等几大部分组成。22、常用光盘有CD-DA、CD-ROM、CD-R、CD-RW、DVD。23、光盘刻录机的主要性能指标有读写速度、接口方式、缓存容量、兼容性。24、DVD的主要特点是大容量、高画质、高音质、高兼容性。25、网卡常用的技术指标是网卡速度、是否支持全双工、对多操作系统的支持、是否支持远程唤醒。26、Modem俗称“调制解调器”,负责进行数字信号和模拟信号之间的转换。27、调制解调器的技术指标有:波特率、比特率、CPS。28、键盘和鼠标主要用于信息与指令的输入,是计算机最重要的外部输入设备。29、按照按键开关接触方式分类,键盘可以分为机械式、电容式、塑料薄膜式、导电橡胶式四大类。30、目前常见的键盘接口有两种:PS/2接口和USB接口。31、按照键的数目,鼠标可以分为双键鼠标、三键鼠标和多键鼠标。32、电源的结构包括电源插座、显示器电源插座、主板电源插座、外部设备电源插座、电源散热风扇、电源的电路组成等。33、按照结构来分,目前的主流机箱分为ATX和MicroATX两大类。34、打印机按工作原理可分为激光打印机、针式打印机和喷墨打印机。35、打印机的主要技术参数有:分辨率、打印速度、最大幅面。36、扫描仪按扫描原理分,可分为平板式和滚筒式两种。37、硬盘分区的格式主要有:FAT16、FAT32、NTFS和Linux。38、常见电脑故障可分为硬故障和软故障两大类。39、硬故障是指电脑硬件使用不当或硬件物理损坏所造成的故障,软故障即软件故障。40、电脑部件在使用时,主板要注意防静电和形变;CPU要注意防高温和高电压;软驱要注意防灰尘和机械冲击;电源要注意防止反复开、关机。41、文件无故丢失、文件内出现怪字符,出现坏扇区,其原因可能是(1)有病毒;(2)硬盘工作模式不对。42、正常使用故障是由于机械的正常磨损、使用寿命已到、老化等引起的。43、硬件引起的故障有电路板故障、集成电路故障、元器件故障等。44、暂时性故障主要是接触不良、元器件性能不佳和温度稳定性差等造成的。45、固定性故障主要是元器件失效、电路短路、断路和机械部件损坏等造成的。二、常见BIOS报警声及其含义(10分,每空一分)AwardBIOS声音含义及可能排除办法1短系统正常启动,机器没有任何问题2短常规错误,请进入CMOSSetup,重新设置不正确的选项1长1短RAM或主板出错,换一条内存试试,若还是不行,更换主板1长2短显示器或显示卡出错1长3短键盘控制器错误,检查主板1长9短主板FlashRAM或EPROM错误,可能是BIOS损坏,换块FlashRAM试试不断的响(长声)内存条未插紧或损坏,重插内存条,若还是不行,更换内存条试试不停的响电源、显示器未与显示卡连接好,检查一下所有的插头重复短响电源有问题无声音无显示电源有问题AMIBIOS声音含义及可能排除办法1短内存刷新失败,更换内存条2短内存ECC校验错误,更换内存条3短系统基本内存检查失败,换内存条4短系统时钟出错5短CPU错误6短键盘控制器错误7短CPU异常中断8短显示内存错误9短RAMBIOS检验和错误1长3短内存错误,可能是内存损坏,更换即可1长8短显示测试错误,显示器数据线没插好或显示卡没插牢三、简答题:(共40分)1、计算机主要应用在哪些方面?(6分)答:1.科学计算;2.数据处理;3.过程控制;4.计算机辅助系统;5.人工智能应用;6.上网应用。2、CPU的主要性能指标有哪些?(5分)答:1.时钟频率;2.数据总线宽度;3.地址总线宽度;4.CPU供电电压;5.缓存。3、简述CPU的安装方法。(4分)答:1.拉起拉杆,放入CPU;2.固定拉杆;3.在CPU背面涂上散热硅胶;4.装上散热片及风扇,扣上锁扣。4、简述主板的安装过程。(6分)答:1.把机箱附带的固定主板用的螺丝柱和塑料钉旋入机箱的对应位置;2.把机箱上需要安装插卡的对于I/O接口的密封片去掉;3.将主板对准I/O接口放入机箱;4.将主板固定孔对准螺丝柱和塑料钉,然后用螺钉将主板固定好;5.把ATX电源插头插入主板上的相应插口中;6.连接机箱面板连接线。5、显示卡主要由哪些部分组成?(8分)答:1.图形芯片;2.显存;3.视频编码芯片;4.AGP接口;5.输出接口;6.S-Video输入/输出端子;7.视频扩展卡接口;8.显卡BIOS。6、CRT显示器的主要性能指标是什么?(9分)答:1.显像管;2.点距;3.分辨率;4.视频带宽;5.刷新频率;6.控制方式;7.扫描方式;8.色彩还原;9.辐射和环保标准。7、简述声卡的结构。(12分)答:1.处理芯片;2.CD-ROM接口;3.金手指;4.CD-In插座;5.PhoneMONO-O插针;6.PC-SPK插座;7.S/PDIF;8.FL/R接口;9.RL/R接口;10.LineIn线性输入接口;11.IC接口;12.MIDI接口。8、音箱的主要性能指标是什么?(6分)答:1.功率;2.频率范围和频率响应;3.灵敏度;4.失真度;5.阻抗;6.信噪比。9、USB闪存盘的主要参数有哪些?(6分)答:1.USB接口标准;2.数据传输率;3.即插即用;4.启动型;5.加密型;6.认证。10、软盘驱动器的性能指标是什么?(4分)答:1.道对道访问时间;2.平均访问时间;3.寻道安顿时间;4.出错率。11、硬盘的主要性能指标有哪些?(14分)答:1.容量;2.平均寻道时间;3.平均潜伏期;4.转速;5.道至道时间;6.全程访问时间;7.平均访问时间;8.最大内部数据传输速率;9.外部数据传输速率;10.缓存;11.单盘容量;12.平均故障间隔时间;13.硬盘表面温度;14.数据保护技术。12、简述10/100Mbps自适应PCI以太网网卡的结构。(5分)答:1.主编码控制芯片;2.调控元件;3.BootROM插槽;4.指示灯;5.RJ45接口。13、Modem的硬件结构有哪些?(5分)答:1.主机接口电路;2.电话线接口电路;3.主控电路;4.数据泵;5.麦克风和喇叭接口。14、选购键盘应该注意什么问题?(5分)答:1.按键的数目;2.键盘的类型;3.接口的类型;4.手感;5.键盘的做工。15、电源有什么质量指标?(5分)答:1.功率;2.输出电压的稳定性;3.纹波电压;4.可靠性;5.安全和质量认证。16、机箱上常见的按钮/开关和指示灯有哪些?(5分)答:1.电源开关(PowerSwitch);2.电源指示灯;3.复位按钮(Reset);4.硬盘工作状态指示灯(HDDLED);5前置USB和音频接口。17、机箱内的主要部件是什么?(10分)答:1.支撑架孔和螺钉孔;2.电源槽;3.插卡槽;4.主板输入/输出孔;5.驱动器槽;6.控制面板;7.控制面板接脚;8.扬声器;9.电源开关孔;10.其他安装配件。18、激光打印机的特点是什么?(5分)答:1.分辨率高;2.打印速度高;3.打印质量好;4.耗材多,价格贵;5.不能用复写纸,且对纸张要求较高。19、针式打印机的特点是什么?(6分)答:1.价格便宜;2.对纸张要求低;3.可宽行打印;4.可以使用压感纸或复写纸;5.可以使用蜡纸;6.噪音大、速度慢、精度低,不适合图形打印。20、喷墨打印机的特点是什么?(6分)答:1.价格相对比激光打印机便宜;2.打印质量接近激光打印机;3.噪声小、体积小、重量轻;4.耗材费用较高;5.对纸张要求较高;6.喷墨口不易保养。21、扫描仪的主要技术参数有哪些?(7分)答:1.分辨率;2.感光元件;3.色彩位数;4.灰度级;5.动态密度范围;6.扫描幅面;7.接口类型。22、简述微机硬件的组装过程。(12分)答:1.拆卸机箱、安装底板和挡片;2.安装电源;3.安装CPU及散热风扇;4.安装内存条;5.安装主板;6.安装驱动器;7.安装显示卡;8.安装声卡;9.机箱内部连线;10.连接主板电源线;11.整理内部连线;12.连接外设。23、在什么情况下必须设置BIOS?(4分)答:1.新购微机;2.新增设备;3.CMOS芯片中的数据意外丢失;4.系统优化。24、影响电脑寿命的环境因素有哪些?(5分)答:1.温度;2.湿度;3.洁净度;4.电磁干扰;5.电源。25、引起软故障的主要原因有哪些?(6分)答:1.系统配置不当,未安装驱动程序或驱动程序之间有冲突;2.内存管理设置错误;3.病毒感染;4.CMOS参数设置不当;5.软、硬件不兼容;6.软件安装、设置、调试、使用和维护不当。四、故障分析处理(20分,每题10分)1、故障现象:CMOS设置中不能识别硬盘。分析和处理办法:进入CMOS设置界面,用“IDDHDDAUTODETECTION”选项检测硬盘,如果检测不到硬盘,可能的原因有:1.硬盘安装有误,应检查硬盘电源线和数据线是否安装正确;2.硬盘跳线设置错误;3.硬盘接口故障,如果排除了安装和设置错误,可使用一个好硬盘来替换测试接口;4.硬盘永久性故障,一般准备更换硬盘或者送回厂家检修。2、故障现象:电脑启动后,“嘟嘟”响了两声且屏幕显示“1701”故障代码。分析和处理办法:此代码意为硬盘或信号电缆、适配器出错。在硬盘完好、信号电缆等也没问题的情况下,问题可能在电源上。请检查电源线是否插好,导线与焊点是否脱离。如果都没问题,可关掉电源,拆开电源外盖,检查稳压电路和电位器部分,找出损坏部件更换即可。3、故障现象:开机后本来300MHz的CPU变成233MHz了,显示的信息是“DefaultsCMOSSetupLoaded”,设置CMOSSetup中的CPU参数后,系统正常显示166主频,但是过不了几天,上面的现象又出现了。分析和处理办法:这种现象常见于软设置CPU参数的主板。主板上普通的纽扣型锂电池是3V的,实际测量应该是3.xV。如果发生上述问题,多数是电池电压已经低于3V了。解决步骤如下:1.关机;2.在主板上纽扣型的锂电池;3.取下旧电池换上新电池;4.开机,重新设置CPU参数。4、故障现象:CPU一个引脚断了,有没有办法把CPU的断脚焊回。分析和处理办法:把断脚和CPU接起来,焊接和用胶水粘起来的效果是一样。用手把断脚按定在原位,把一滴502胶滴到断处,等胶水干后,断脚就牢牢地固定住了。把CPU插回插座,开机一试,修复成功。5、故障现象:开机自检时出现提示“KeyboardInterfaceError”后死机,拔下键盘后重插入有时也能正
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