提高室内腻子面层施工质量(qc2016)

提高室内腻子面层施工质量发布人：郭逸云高智凤西安高新区环普产业园扩建项目QC小组中国建筑第六工程局有限公司目录1234•工程概况•小组概况•选题理由•现状调查78910•原因分析•要因确认•制定对策•对策实施56•目标确定•可行性分析1112•效果检查•巩固及标准化一、工程概况•本工程为科研办公建筑，设计标高：相对标高±0.000等于绝对标高值（黄海系）406.05m。•规划用地面积59,306m2，建筑基底面积：8,077m2。建筑层数：G1、G4楼，地上为二十一层，裙楼均为2层；G2、G3楼，地上为二十一层，无裙楼；G1与G2和G3与G4之间分别有钢结构连廊相连。建筑总高度：90.90m，总建筑面积：184,342m2,其中地上140,017m2，地下44,325m2。地下一层为地下车库、职工餐厅、战时人防，其中人防为战时甲类核6级常6级二等人员掩蔽所。•本工程结构设计使用年限50年，结构安全等级二级，地基基础设计等级（一层地下室部分）乙级，防空地下室类别及抗力等级为核6级、常6级。抗震设防分类为丙类、抗震设防烈度为8度。±0.000以上框架、剪力墙抗震等级一级，其他部分为三级。•塔楼基础结构形式为桩基+筏形基础，主体结构为框架剪力墙结构；地下室除主楼外部分基础形式为梁筏板基础。•建筑外立面为石材+玻璃幕墙。二、QC小组简介小组名称西安高新区环普产业园扩建项目QC小组建组时间2015-10-05注册日期2015-10-08小组类型现场型注册登记号HP20151008活动时间15.10.05~16.03.05成员人数11人活动次数8出勤率98.0%制表人：郭逸云时间：2015年10月5日小组成员情况序号姓名年龄学历职称工程职务组内职务组内分工1马斌29本科助工项目经理组长组织决策2吴威32本科工程师技术总工副组长QC教肓方案编制3郭逸云28本科助工技术员组员QC教肓方案编制4张剑钢28大专助工施工员组员实施检查验收评定5宋希平53//质量总监组员实施检查6关新伟31大专施工员组员决策实施7周建锋27大专/施工员组员决策实施8杨彦青39大专/材料员组员决策实施9陈平52大专/安全员组员实施检查10张颖32大专/资料员组员资料收集统计11高智凤27大专助工资料员组员资料收集统计小组活动计划时间：2015年10月5日三、选题理由公司质量方针：过程精品，质量重于泰山；中国建筑，服务跨越五洲。打造精品工程，满足客户需要。树立企业形象，争创陕西省“长安杯”，增强公司在陕的竞争力，为公司开拓西北市场打基础。本工程西安高新软件园的重点工程，同时也是西安环普科技产业发展有限公司的“质量年”。本工程地下车库顶棚均为腻子装饰，室内腻子施工质量的好坏，直接影响工程的感官效果。提高钢模板混凝土成型质量四、现状调查•2015年10月15至2015年11月4日对西安高新区环普产业园一期工程室内腻子面层施工质量进行调查，共计5个区域，面积800平方米，合格率分别为87.8%、88.1%、87.5%、88.9%、88.5%。共检查800个点，103个点存在缺陷，具体如右图所示序号不合格项频数频率（%）累计数累计频率（%）1整体平整度差4139.84139.82阴阳角不方正34337572.83脱层1312.68885.44脱粉98.89794.25其它65.8103100合计103100103100制表人：高智凤时间：2015年11月16日腻子面层施工质量缺陷排列图结论：通过排列图中的累计频率曲线的反映，我们可以看出表面平整度和阴阳角方正度是质量缺陷的主要因素，必须重点解决。五、目标确定•对于室内腻子面层施工质量的现状，结合项目部对工程质量目标的分解，确定本次室内腻子面层施工质量控制的目标值为：确保一次检查合格率达到92%以上。活动前活动后六、可行性分析•通过对比研究发现，我们只要克服以上两个最大的不利因素（表面平整度差和阴阳角不方正）达到50%，就会使成功率达到92.45%。经过我们深入分析研究，我们设定了本次活动的目标：室内腻子面层合格率达到92%及以上。七、原因分析表面平整度差阴阳角不方正工人质量意识不足成品保护不到位质检人员配备不足/检查力度不足工人成品保护意识差奖惩制度未落实腻子配合比不正确工人未按材料说明进行拌合工人工艺不熟练交底不到位供应商管理不到位护角条不达标未更换新工具基层处理不到位腻子厚度及打磨缺陷工艺传统施工工艺不合理八、要因确认•由关联图我们共找到9个末端因素，并制定了要因确认计划表，对其进行了逐项调查及论证分析（附表）。序号末端原因确认内容确认方法确认标准负责人计划完成时间1交底不到位作业人员的培训情况现场调查现场施工人员培训考核合格率100%吴威郭逸云2015.11.202奖惩制度未落实奖惩制度的落实情况现场调查严格落实项目部奖惩措施张剑钢2016.3.53基层处理不到位检查基层平整度情况现场调查基层平整度控制在3mm以内关新伟2016.3.54腻子未分层施工检查腻子平整情况现场调查分3层进行施工，每层厚度适宜关新伟张颖2016.3.55供应商管理不到位是否提供合格的材料现场调查出场合格证及复试符合国家标准杨彦青2016.3.56工人成品保护措施不到位检查成品保护情况现场调查严格落实项目部成品保护措施宋希平2016.3.57质检人员配备不足/检查力度不足检查质量员的配备情况现场调查严格按照公司规定配备质检员宋希平2016.3.58工人未按材料说明进行拌合检查腻子的拌合情况现场调查严格按照腻子的使用说明进行拌合关新伟高智凤2016.2.59施工工艺不合理工艺是否传统过时现场调查采用新材料、新工艺郭逸云2016.3.5八、要因确认•确认一：交底不到位•作业人员进场时必须持证上岗，且进行班前教育，教育时间不少于8课时，技能考核合格方可上岗，由吴威、郭逸云负责的检查小组对项目部的人员上岗证和培训记录进行了查阅，资料显示作业的12人均持有上岗证，而且继续教育成绩均合格，2016年1月5日-7日的培训记录显示，持证上岗的12人均进行了班前培训，培训时间为8课时，考核10人合格，2人不合格，不合格人员已退场。•结论：全部作业人员均持证上岗且进行了班前培训，技能考核合格，作业人员未进行班前培训不是主要原因。八、要因确认•确认二：奖罚制度未落实•经现场查看，2015年12月13日，由于涂料班组在地下车库配电房内墙批腻子时，对于质量员提出的整改意见没有及时落实，影响了下一道工序的进行，被项目部处罚了人民币500元；还有10月份的考核表显示：的涂料班组和E区的粉刷班组在9月份的质量竞赛活动中取得了良好业绩，分别奖励人民币1000元。结论：项目部对于操作班组进行了奖优罚劣，奖罚制度未落实不是主要原因。八、要因确认确认三：基层处理不到位我们在基层的表面刮墙腻子时候，要保证墙体坚实牢固，不应存在起砂、裂缝、以及疏松等缺陷。因此涂刮腻子前必须对基层进行处理且要处理到位，基层处理不到位导致腻子粘贴不牢固，容易起皮，造成返工，且费时费力，经检查现场腻子施工基层已处理到位，由现场质检员、监理共同验收合格，有隐蔽验收记录。结论：基层处理不到位不是主要原因。八、要因确认•确认四：腻子未分层施工•本工程地下车库配电房内墙样板墙批腻子施工时未分层施工，一次到位，导致平整度不符合要求，且出现裂纹进行了返工处理。•返工处理时，腻子分三遍进行施工，第一遍批厚一点，有利于跟墙面有效接触；第二遍薄一点，第三遍也薄一点并进行了打磨，厚度不宜太厚也不宜太薄，最终平整度达到了规范要求，观感好。••结论：腻子未分层施工要因。八、要因确认确认五：供应商管理不到位经确认腻子粉供应商提供的厂家资质、材料出厂检验报告、合格证齐全、有效，进场材料经质量员、监理、甲方共同进行验收、取样，检验结果符合要求。结论：供应商管理不到位不是主要原因。八、要因确认确认六：工人成品保护措施不到位由宋希平、卢鹏飞负责的检查小组在地库内墙阴阳角及墙面腻子施工情况进行了检查，共检查20处，阳角缺棱破坏的有5处，墙面腻子污染的有7处，成品破坏严重，成品保护不到位。结论：成品保护措施不到位是要因。八、要因确认•确认七：质检人员配备不足，检查力度不足经现场查看，现场配备两名专职质量员宋希平和卢鹏飞，两人均持有质量员上岗证，且继续教育合格，两人的考核记录显示两人平时工作积极认真负责，考评结果优秀，符合公司规定。结论：质检人员配备不足不是主要原因。八、要因确认确认八：工人未按材料说明进行拌和经现场检查发现，工人在材料使用前均由班组长进行交底并仔细阅读说明书，且严格按照使用说明进行拌和，计量器具在使用前进行了校验，偏差在规范允许范围内。结论：工人未按材料说明进行拌和不是主要原因。八、要因确认确认九：施工工艺不合理经查看，现场施工方法均为传统工艺，传统工艺费时费工，对阴阳角腻子质量控制难度较大，且要求工人技术素质很高。结论：施工工艺不合理要因。九、指定对策制表人：高智凤制表日期：2015年10月20日•针对以上确定的要因，小组成员经过分析研究，制定如下对策：对策表序号要因对策目标措施责任人时间1腻子未分层施工改变原始施工方法，批腻子分3层施工控制腻子分层施工厚度、平整度，一次性验收合格率95%采用新材料、新工艺1、涂刮腻子时力道均匀2、涂刮腻子采用新工具卢鹏飞2015.10.19~2015.10.252成品保护不到位加强保护，使用抗冲击材料保证阳角强度，阳角无破损，墙体无污染1.采用PVC阳角护角线条2.加强工人成品保护意思3.加强成品保护制度管理关新伟2015.10.19~2015.10.253施工工艺不合理改变传统工艺做法，采用新材料、新工艺。控制腻子施工阴阳角顺直、方正，一次性验收合格率95%采用新材料、新工艺PVC护角1.施工内墙及墙体与顶板阴阳角腻子时，增加PVC阴阳角线条。郭逸云2015.10.19~2015.10.25•经QC小组多次试验，为控制好腻子厚度、平整度，将腻子分三遍进行施工，并将每层腻子配合比进行了调整，既增加了腻子与墙体的粘结强度，也便于施工工人员操作，能更好的保证腻子的厚度、平整度。经过试验确定了每层腻子的配合比分别为：重量比分别为（聚醋酸乙烯乳液：滑石粉（或大白粉）：2%羧甲基纤维素溶液）：第一道腻子1：3：3；第二道腻子1：4：3.5；第三道腻子1：5：3.5。实施一：改变原始施工方法，批腻子分3层施工实施二：加强保护，使用抗冲击材料1、对现场所有施工人员进行成品保护专项交底，加强工人成品保护意识。2、进一步完善成品保护制度，编制《成品保护专项制度》，施工中相互监督，并加大力度执行处罚制度。3、三遍腻子施工完毕后，用PVC线条对阳角进行保护，待施工乳胶漆时在进行取除。实施效果：经过加大制度的落实，增强工人成品保护意识，楼内涂料再无破损及污染现象发生，成品保护到位。实施三：简化操作工艺,加强工人操作技能。1.将工程原先所用大白腻子改变为聚醋酸乙烯乳液腻子，将配比从体积比变为重量比。其聚醋酸乙烯乳液腻子配比为：（重量比）聚醋酸乙烯乳液：滑石粉（或大白粉）：2%羧甲基纤维素溶液=1:5:3.5经QC小组多次试验，为增强腻子与墙体的粘结强度，保证PVC线条与阴阳角更好的粘结，将三遍腻子的配比进行进一步调整，配比重量比分别为（聚醋酸乙烯乳液：滑石粉（或大白粉）：2%羧甲基纤维素溶液）：第一道腻子1：3：3；第二道腻子1：4：3.5；第三道腻子1：5：3.5。实施三：简化操作工艺,加强工人操作技能。2、采用聚醋酸乙烯乳液腻子后现场配备台秤一台，对配比重量进行控制，组员卢鹏飞进行跟踪检查，针对第一遍腻子共抽检10批配比重量，情况如下：材料聚醋酸乙烯乳液大白粉2%羧甲基纤维素溶液与标准配比重量值误差标准配比（kg）133检验批1315150%23.29.59.6+1%、+1%331515.2+1%4315.115.2+1%、+1%5314.915.5-1%、+3%6315150%7314.615.3-3%、+2%8315.515.3+3%、+2%931514.9-1%103.11515.3+2%实施三