提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率qc（PPT42页)

提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率山西八建集团有限公司发布人：高翔目录工程概况4、QC小组简介3、1、2、选题理由8、6、7、现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策对策实施效果检查巩固措施总结与下步打算5、9、10、11、12、1、工程概况本工程为隰县人民医院建设的隰县新医院建设项目住院楼。建设场地东临太和路，西临滨河路，南临城市规划道路，北面与规划的廉租房用地相邻。住院楼地上十层，地下一层，建筑总高度为40.35m，结构体系为框剪结构，基础形式为柱下桩承台基础，总建筑面积为17778.08m2，建筑外墙装饰材料为液态花岗岩。工程创优目标为“山西省优质结构工程”、“山西省优良工程”、“山西省建筑工程汾水杯质量奖”。2、QC小组简介QC小组概况表表2-1小组名称隰县新医院建设项目QC小组组建时间2016年4月11日课题名称提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率课题类型现场型活动时间2016.4.15-2016.7.15小组注册编号SXBJ-2016-04活动频率每周一次小组人数10人出勤率95%QC培训情况小组成员接受过80h以上的QC知识培训，多次参加QC小组活动，曾获得多项国家、省、市级优秀QC成果奖小组制度活动根据需要可随时开展，并由专人做好记录;建立考勤制度，不准无故不参加会议;3.小组成员必须按时参加活动，有内容、有分工、有措施、有记录。制表：吴立伟审核：高翔时间：2016年4月15日制表：吴立伟审核：高翔时间：2016年4月15日QC小组成员简介表表2-2序号姓名性别年龄学历小组职务职称小组分工1男28本科组长工程师策划实施2男32本科顾问工程师技术顾问3男34本科顾问工程师策划顾问4男25本科副组长助工质量管理5男25本科副组长助工技术管理6男26本科施工员助工负责实施7男27大专施工员助工负责实施8男29大专核算员助工数据分析9男32大专材料员助工材料调配10男31大专安全员助工安全监督11男25大专技术员助工资料收集活动计划表表2-3计划进度：实际进度：制表人：吴立伟审核：高翔时间:2016年7月15日3、选题理由3.1为了确保本次课题的必要性，我们小组成员结合本工程实际，对本工程的施工难点从重要性、迫切性、可实施性和经济性进行了调查、对比与分析评价，见表3-1。小组课题选择评价表表3-1制表人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月18日根据“小组课题选择评价表”得出：“提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率”是我小组需攻克的头等任务。3.2根据我公司承建项目的质量抽查，发现采用液态花岗岩装饰外墙面的质量问题较多，直接影响了建筑装饰装修分部工程的质量和进度，液态花岗岩装饰外墙面质量检查调查表见表3-2，液态花岗岩装饰外墙面施工质量合格率柱状图见图3-1。液态花岗岩装饰外墙面质量检查调查表表3-2工程检测情况工程一工程二工程三工程四工程五合计合格点1189312510782525不合格点2018272018103合格率（%）85.583.882.284.382/平均合格率525/（525+103）=83.6%制表人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月18日图3-1液态花岗岩装饰外墙面施工质量合格率柱状图制图人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月18日按以上分析，公司液态花岗岩装饰外墙面的施工质量合格率为83.6%，离我事业部的创优目标：“分部分项工程施工质量合格率大于90%”尚有一定差距。3.3由于液态花岗岩是近年来新兴起的一种装饰材料，在国内建筑市场未大范围普及，尚未形成一套成熟的施工工艺与方法，从而导致液态花岗岩装饰外墙面施工质量控制难度大。所以小组最终选定了“提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率”的课题，同时也为我公司其他项目的施工提供借鉴与参考。4、现状调查4.1第一层现状调查2016年4月19日上午，QC小组全体成员召开了“提高液态花岗岩装饰外墙面一次施工合格率”的专题会议，大家集思广益，认为本工程质量控制的主要切入点涉及“材料是否符合要求”、“施工完成面的装饰效果与美观度”、“施工完成面的垂直度、平整度、方正度、直线度情况”、“基层施工质量情况”四个方面，编制了现状调查计划表，见表4-1。序号调查项目调查方法调查内容活动时间调查人1材料是否符合要求查阅资料查阅材料的相关要求资料2016年4月20日~2016年4月22日张晓斌现场调查检查相关项目现场所用材料的实际情况2016年4月20日~2016年4月22日张晓斌2施工完成面的装饰效果与美观度现场检查检查采用液态花岗岩装饰外墙面项目的施工效果状况2016年4月20日~2016年4月22日吴立伟咨询相关人员咨询相关项目的技术人员、甲方人员对施工效果的评价2016年4月20日~2016年4月22日吴立伟3施工完成面的垂直度、平整度、方正度、直线度情况现场检查现场检查相关项目的垂直度、平整度、方正度、直线度具体情况2016年4月20日~2016年4月22日沈也查阅资料查阅相关项目的过程检查记录、检验批资料2016年4月20日~2016年4月22日沈也4基层施工质量情况查阅资料查阅相关项目的隐蔽工程验收记录、过程检查记录、检验批资料2016年4月20日~2016年4月22日张智咨询相关人员咨询相关项目的质量管理人员关于基层施工的质量状况2016年4月20日~2016年4月22日张智现状调查计划表表4-12016年4月22日下午，调查人员的调查结果数据汇总显示不合格点总共有31个，合格率为84.5%。作出不合格频数表，见表4-2，并绘制了饼分图，见图4-1。液态花岗岩墙面质量控制主要切入点不合格频数表表4-2序号检查项目检查点（个）不合格点频数（个）不合格点累计频数（个）不合格点频率（%）不合格点累计频率（%）1材料是否符合要求50113.223.222施工完成面的装饰效果与美观度50202164.5267.743施工完成面的垂直度、平整度、方正度、直线度情况5052616.1383.874基层施工质量情况5053116.13100合计20031100制表人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月22日图4-1液态花岗岩墙面质量问题饼分图制图人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月22日从饼分图中我们可以看出“施工完成面的装饰效果与美观度差”是液态花岗岩装饰外墙面施工质量合格率低的主要问题。4.2第二层现状调查项目部QC小组成员于2016年4月23日对我项目1~3轴处北立面已施工完毕的液态花岗岩外墙面的装饰效果与美观度进行了调查，分析讨论后认为“液态花岗岩装饰外墙面的装饰效果与美观度差”主要涉及“图案、分格效果差”、“涂层开裂、起皮”、“涂饰面有流坠、疙瘩”、“颜色、光泽效果差”、“涂层漏涂、透底”五个方面，对现场抽查300点，其中不合格点数为52点，合格率为82.7%。对数据进行统计，见表4-3。序号检查项目检查点（个）不合格（点）合格（点）合格率（%）1图案、分格效果差60223863.32涂层开裂、起皮601842703涂饰面有流坠、疙瘩6055591.74颜色、光泽效果差6045693.35涂层漏涂、透底60357956合计3005224882.7质量问题调查统计表表4-3制图人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月23日根据调查统计表我们对液态花岗岩装饰效果与美观度差的问题进行了归纳整理分析，见表4-4。质量问题调查频数统计表表4-4序号检查项目频数（点）累积频数（点）频率（%）累积频率（%）1图案、分格效果差222242.342.32涂层开裂、起皮184034.676.93涂饰面有流坠、疙瘩5459.686.54颜色、光泽效果差4497.794.25涂层漏涂、透底3525.81006合计52100制表人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月23日根据以上调查分析数据绘出排列图结论：从排列图中可看出，影响液态花岗岩装饰外墙面施工质量的主要问题是“图案、分格效果差”和“涂层开裂、起皮”，以上两大问题的累计频率达76.9%。5、设定目标根据现状调查中的统计数据，如果能将“图案、分格效果差”和“涂层开裂、起皮”两大问题解决90%，则“液态花岗岩装饰外墙面的装饰效果与美观度”的合格率就能提升到（248+40×90%）/300×100%=94.7%,相应地，“液态花岗岩装饰外墙面施工合格率”则提升到（49+50×94.7%+45+45）/200×100%=93.2%.因此，小组决定设定的目标为：液态花岗岩装饰外墙面施工合格率达到93.2%。活动的目标值与活动前的现状值之间的对比见图5-1。图5-1目标设定柱状图制图人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月25日6、原因分析本小组于2016年4月26日在项目部会议室召开了原因分析会，小组成员采用头脑风暴法对存在的问题进行了讨论，从5M1E六个方面将两个影响液态花岗岩装饰外墙面施工质量的主要问题进行原因分析，并对找到的原因进行归纳整理，因为部分原因与两个问题之间都存在联系，所以我们绘制出关联图，见图6-1。图6-1原因分析关联图制图人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月26日7、要因确认通过原因分析，共找出11条末端因素，小组制定要因确认计划表（表7-1），并按任务表对末端因素进行逐一确认。要因确认计划表表7-1序号末端原因确认内容确认方法负责人计划完成时间1测量工具精度差检查作业人员的施工测量工具现场调查张小斌2016年5月2日2无深化设计外墙排版图检查是否根据本工程实际情况深化设计外墙排版图调查分析吴立伟2016年5月2日3缺少质量员检查质量管理人员是否到位现场调查沈也2016年5月2日4施工机具配备不正确检查作业班组的施工机具是否配备正确、齐全现场调查张智2016年5月2日5未以样板引路指导施工检查施工前是否制作样板现场调查张小斌2016年5月4日6施工方案针对性不强，未明确施工工艺是否有施工方案，方案内容是否具有针对性，是否明确合理的施工工艺调查分析吴立伟2016年5月4日7原材料进场检验不严检查原材料进场检验记录、检测报告是否齐全有效现场调查沈也2016年5月4日8没有对工人进行系统性培训工人是否参加培训，培训考核是否合格现场验证张智2016年5月4日9进度安排不恰当检查各作业面进度安排是否合理调查分析张小斌2016年5月6日10恶劣天气、夜间施工查看施工日志和现场情况调查分析吴立伟2016年5月6日11奖罚制度执行不严项目部制定的奖罚制度及执行情况现场调查沈也2016年5月6日制表人：吴立伟审核：高翔时间:2016年4月30日根据要因确认计划表，对11个末端因素进行具体调查、分析、验证，逐一进行要因确认。末端因素一：测量工具精度差确认标准：作业班组使用的测量工具为正规厂家生产，符合国家现行相关标准要求责任人：张小斌活动时间：2016年5月1日~2016年5月2日验证情况：经检查，作业班组施工时使用的测量工具为卷尺，对其所购卷尺生产厂家进行了调查咨询，为天津某正规厂家，资质齐全有效，其生产的产品符合国家现行标准QB/T2443-2011的要求，所购的卷尺具有有效的出厂合格证。图7-1测量工具检查情况结论：非要因。末端因素二：无深化设计外墙排版图确认标准：根据项目实际情况深化设计外墙液态花岗岩分格排版图责任人：吴立伟活动时间：2016年5月1日~2016年5月2日验证情况：经检查，施工前深化设计了排版图，对比原建筑施工蓝图，发现深化设计图与蓝图之间存在冲突，无法指导现场施工，分格排版设计中存在缺陷。结论：是要因。末端因素三：缺少质量员确认标准：项目部配备质量员，作业班组有质量管理人员。责任人：沈也活动时间：2016年5月1日~2016年5月2日验证情况：经检查，项目部配备专职质量员，且经过质量员培训考核合格，持证上岗；作业班组有质量管理人员，能确保跟班监督检查。图7-2专职质量员持证上岗结论：非要因。末端因素四：施工机具配备不正确末端因素五：未以样板引路指导施工结论：是要因。确认标准：作业班组配备液态花岗岩专用喷枪、毛刷、滚刷责任人：张智活动时间：2016年5月1日~2016年5