酒店客房服务英语口语情景对话-中英对照

1酒店客房服务英语口语情景对话1．Housekeeping.MayIcomein?我是客房的，可以进来吗？2．Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?您要我什么时间来给你打扫房间呢，先生？3．Youcandoitnowifyoulike.如果您愿意，我现在为您服务。4．I'msorrythatyourflaskisempty.很抱歉您的水壶空了。5．MayIdotheturn-downserviceforyounow?现在可以为您收拾房间了吗？6．Oh,thankyou.Butyousee,wearehavingsomefriendsover.噢，谢谢，但你知道我们邀请了一些朋友过来聚聚。7．Couldyoucomebackinthreehours?你能不能过3小时再来整理？8．Certainly,Madam.I'lllettheovernightstaffknow.当然可以，女士。我会转告夜班服务员。9．Wouldyoutidyupabitinthebathroom？请整理一下浴室好吗？10.Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.我想请你给我拿一瓶开水来。11.I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.我刚洗了澡，那儿乱糟糟的。12．Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.此外，请给我们带瓶刚烧开的水来。13．It'sgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou?天黑下来了，要不要我拉上窗帘？14．IsthereanythingIcandoforyou?您还有什么事要我做吗？15．I'malwaysatyourservice.乐意效劳。DialogueA(倒热水服务)A:Housekeeping.MayIcomein?客房服务员，请问我可以进来吗？B:Yes,please.可以。A:Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?您什么时候方便让我帮你打扫房间呢？2B:Youcandoitnowifyoulike.Iwasjustabouttogodownformybreakfastwhenyoucame.Butbeforeyoustart,wouldyoudothisforme?如果你方便你可以现在就打扫。你上来的时候我正准备下楼用早餐。但是在你开始之前能否帮我做点事情呢？A:Yes,whatisit?好的。是什么事情呢？B:Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.Ineedsomehotwatertowashdown（咽下）medicineafterbreak－fast.我需要一壶热水。我需要在用完早餐之后用热水服药。A:I'msorrythatyourflaskisempty.I'llgoandgetyouanotherflaskthat'sfullatonce.非常抱歉热水瓶是空的，我现在立即去拿一个装满热水的水瓶。B:Thankyou.谢谢DialogueB(TheTurn-downService)开夜床服务A:Goodevening,madamandsir.MayIdotheturndownserviceforyounow?晚上好女士和先生。我现在可以为你做开业床服务吗？B:Oh,thankyou.Butyouseewearehavingsomefriendshere.We'regoingtohaveasmallpartyhereintheroom.Couldyoucomebackinthreehours?噢，谢谢。但是我的一些朋友马上会到。我们准备举办一个小聚会。您可以三个小时之后再来吗？A:Certainly,madam.I'lllettheovernightstaffknow.Theywillcomethen.好的，女士。我会让上通宵班的同事知道。他们到时候会来。B:That'sfine.Well,ourfriendsseemtobealittlelate.Wouldyoutidyupabitinthebathroom?I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.好的。哦。我的朋友可能要晚到了，你可以帮我收拾一下洗浴间吗？我刚刚洗澡了浴室显得有点乱。另外，请帮我拿一瓶纯净水过来。A:Yes,I’llbringinsomefreshtowelstogetherwiththedrinkingwater.好的女士，我马上哪一些干净的毛巾和饮用水过来。B:OK.好的3A:MayIturnonthelightsforyou?我可以为您开灯吗？B:Yes,please.I'dliketodosomereadingwhilewaiting.好的我需要写字及阅读。A:Yes,sir.IsthereanythingIcandoforyou?好的先生，还有什么可以帮到您的吗？B:Nomore.You'reasmartgirl/boyindeed.Thankyouverymuch.没有了。你的确是一个好女孩/男孩，非常感谢你。A:I'malwaysatyourservice.Goodbye,sirandmadam,andaverypleasantnight。我将一直为你们服务。拜拜女士先生，祝你们有个非常愉快的夜晚。overnighta.终夜的，一夜间的Servicen.服务帮助DialogueC（ExplainingHowtoGettheServiceforlaundry）向客人解释如何享有洗衣服务A：RoomAttendant客房服务员B：Guest客人A：Excuseme.Haveyouanylaundry(需要洗的衣服)？Thelaundrymanisheretocollectit.打扰一下。请问您有需要洗的衣服吗？洗衣工将在这儿为你服务。B：No,notnow,thankyou.哦。现在没有，多谢。A：Ifyouhaveany,pleasejustleaveitinthelaundrybag.Thelaundrymancomesoverto(过来)collectiteverymorning.当您需要的时候请将衣物留在洗衣袋中，洗衣工会在每天早上过来收取。B：Thankyou.谢谢A：Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclotheslaundry,dry-cleaningorpressingandalsowhattimeyouwanttogetthemback.当您需要衣物的湿洗，干洗机熨烫服务时请随时告知我们或者是填写洗衣，并告诉我们您需要取回衣物的时间。4B：Isee.Whatifthereisanylaundrydamage？Iwonderifyourhotelhasapolicyondealingwith(处理)it.好的，我想知道当出现衣物损坏贵酒店会如何处理呢？我想知道贵酒店是否有相关的政策去处理。A：Insuchacase,thehotelshouldcertainlypayforit.Theindemnity（赔偿）shallnotexceedtentimesthelaundry（烫洗费用）.在这种情况下，酒店当然需要赔偿。赔偿金额不超过烫洗费用的十倍。B：Thatsoundsquitereasonable.Ihopethere'snodamageatall.这样听起来是比较合理的，当然我希望是不会有任何损坏。A：Don'tworry,sir.TheLaundryDepartmenthaswideexperienceintheirwork.不用担心，先生。洗衣部门有着非常丰富的经验。B：Allright.Thankyouforyourinformation.好的。感谢您带来的信息。A：Notatall.不客气。notifyv．通知dry-cleanv．干洗indemnityn．赔偿expressservice快洗服务starchv．给（衣服等）浆，浆硬