华宇购物广场微生活会员卡合作方案

LOGO阿玛尼微信会员卡企划部目录零售购物型公司背景使用价值公司资源支持微信会员卡功效微信电子会员卡成功案例公司背景阿玛尼是一个集美容、美发、养生、教育于一体的时尚健康品牌，本着“一切为你，想你所想”的经营理念，经过八年的不懈努力，在广大消费者的大力支持下，现已发展成为上海综合资质最强的美容美发连锁企业之一。阿玛尼企业愿景：成为中国高端护肤造型的第一品牌阿玛尼目标：打造让中国消费者真正认可的美容美发品牌阿玛尼责任：帮助更多阿玛尼家人实现梦想和提升行业社会地位阿玛尼生存八大法则1、用顾客的满意度来衡量和要求自己；2、不是因为销售而服务，是因为服务的好而自然销售3、今天就是落后，时刻充满危机感4、不用解释，用结果说话，主动就是负责5、做事三要素：认真、快、遵守承诺6、注重细节，追求完美7、细节、细节、还是细节8、不用假货，坚决捍卫公司品质阿玛尼核心性格1、爱心：爱是一切被爱的开始；2、胸怀：没有胸怀，就没有平台；3、责任：接受责任，是成长的开始，更是成功的开始；4、正直：抹杀，贪婪，诱惑的正力量；5、付出：没有付出，哪来收获，付出越多，收获越大；6、真诚：以心感人，人心归，用心为客，客心留；7、定位：定位越高，对手越少；8、思想：思想有多远，路就有多远。阿玛尼护肤造型，在总裁程军建先生和美容总经理毛伟芳女士的引导下，带领着饱含阿玛尼核心性格、核心技术的十位区域经理和五位部门领导团队，在美容美发行业不断搏击市场的巨浪，创造一个又一个巅峰著作。本着为五千年的内敛之美，让世界追随而努力服务的使命感，把健康和美的事业做大、做强，为了在2016年拿下中国护肤造型第一品牌的桂冠而努力。微信会员卡背景腾讯微生活腾讯微生活是基于腾讯公司的各种产品延伸出来的一个全新专注生活电子商务的解决方案腾讯公司拥有的互联网用户已经超过7亿，如何将腾讯用户与线下生活关联，建立企业的用户管理体系，是微生活的工作重点如何使用手机移动互联网建立新的生活化服务与营销场景，是微生活的工作重中之重微生活会员卡业务：将实物卡放进手机中，帮助华宇购物中心发行自身品牌微信会员卡，建立用户与企业的联系，提高企业的知名度，品牌转播，建立顾客的忠诚度微生活电子会员卡1.用户：手机微信中的电子会员卡2.商家：会员营销管理系统软件3.MAM：实时互动的管理软件(MAM—商家与会员)微生活电子会员卡微信会员卡功效12增加会员黏性3会员消费行为分析4会员快速增长品牌多处传播精准营销体系5营业额暴涨61、会员快速增长优质内容吸引网友在朋友圈分享熟人间传递，病毒式传播扩散，将会员卡传到每一个微信用户手中。2、品牌多处传播活动特权于食品街各处放置二维码物料，顾客打开微信扫描二维码可领取商家提供的独家活动特权，在活动时间内，都可享用商家提供的特权；活动礼品为吸引顾客主动扫码领取食品街活动特权，向顾客提供一份礼品，礼品需有一定价值，以吸引顾客。（注：领取特权的方式不限于线下扫描，凡领取活动特权均可获得一份礼品）通过活动特权引导顾客进行消费除了扫描食品街各商户二维码物料，还有多种方式可领取商家活动特权，如通过微信中的好友关注栏、查找好友等，无论何种方式，最多只需要4步就可以查找并关注商户，过程不超过5秒。线下活动多种方法领取活动特权2、品牌多处传播线上活动文本音乐/语音视频商家与顾客传统的沟通方式一般为店内宣传和短信通道，形式单一，在信息爆炸的今天，一条由文字组成的短信已难再吸引人们的注意。微信是移动互联网最优秀的通讯产品，为合作商户提供“富媒体”传播通道，其信息推送方式包括文字、图片、声频、视频、EDM等，可完胜传统短信通道。EDM3、增加会员粘性每个微生活会员卡用户都是一颗种子他们将商家信息及活动特权分享到好友、群、朋友圈，这颗种子就生根发芽，结出几十甚至几百个果实，而这些果实再次被分享，成为新的种子，就可以结出几千甚至几万颗果实；当这成千上万的果实再次被分享……这是幂次方的传播效率这就是超越传统SNS的移动时代电子化人际传播网条件：用户价值点：活动特权、礼品实时掌握会员动态：每个扫描过二维码的用户信息都立刻记录到您的商家后台。每日注册总数和注册会员的列表，您都可以及时查阅，让您对微信的推广效果做到心中有数。4、会员消费行为分析群发信息促销活动类型活动效果促销活动详情除了传统的文字营销，图片、音频、视频，都将作为你的营销载体多形式的营销内容，丰富、立体的信息和表现形式，将营销信息转化率大大提升！5、精准营销体系用户能扫描二维码自行开卡二维码=自助开卡入口二维码方便置入各种宣传物料平均每11秒发一张卡一卡承载形式多样的特权信息解决普通实体会员卡功能单一问题真正实现分层营销用户消费满一定数额可单独下发代金券6、营业额暴涨文本图片语音视频活动信息直接发到用户微信上，送达率100%不用担心用户换手机号码不用担心用户丢失会员卡用户可以直接通过会员卡产生互动（订位/订餐）降低广告成本，宣传效果更好。与传统的广告方式相比，微信广告无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、形象生动的广告表现形式，无论是费用还是效果方面比传统广告更胜一筹。使用价值腾讯微生活与华宇购物中心双赢合作-强强联合华宇购物中心与腾讯微生活合作，吸引更多顾客通过微信进行关注，打造富媒体的营销系统，增加互动性，同时以低廉的成本获得品牌传播的机会。腾讯微生活与华宇购物中心双赢合作-用户重合年龄16-45岁之间，家境优越的年轻群体、有一定收入的白领、成功人士。双方用户-顾客重合度高使用价值对企业来说，微信的价值具体体现在哪里呢？第一：快速精准把最新信息传达给目标客户，实现精准营销。例如，公司最近有新品上市或举行优惠促销活动，企业可以通过微信公众平台第一时间传达给客户，这种传达方式，及精准又有效。第二：降低广告成本，宣传效果更好。与传统的广告方式相比，微信广告无需按点击和播发次数付费，其图文并茂、形象生动的广告表现形式，无论是费用还是效果方面比传统广告更胜一筹。第三：信息传播不受时间和空间的局限。微信传达给客户的信息不会因为时间或空间的原因而受阻，可以随时随地传播或接收信息。第四：增加客户的粘度。要和客户长久保持生意上的往来，就需要一个桥梁和纽带，双方需要一个信息畅通的通道，此时微信公众平台可以充当桥梁的角色，以此提高消费者的口碑传播力度。第五：快速有效地收集客户反馈信息。通过微信公众平台设置或人工回复可以实现即时留言互动，收集客户第一时间反馈信息，有利于企业及时采取应对措施，及时做好服务。第六：提高企业的知名度和信誉度。当今已是移动互联网主流的时代，微信公众平台将逐渐成为一个企业的标配。五亿微信用户1234订单暴涨营业额增长快速拉新精准营销平台维护老客户增加会员粘性太原2200000微信用户使用价值公司资源支持活动礼品活动特权场地资源宣传资源华宇购物中心与入驻商户进行沟通，提供商户的优惠特权。华宇购物中心提供宣传的场地及物料，如立牌，X展架，LED显示屏，户外大型二维码，合作商户店内海报，桌牌等，需确定宣传形式、物料摆放位置及数量。为吸引顾客主动领取活动特权，向顾客赠送一份礼品。华宇购物中心提供领奖台场地，进行活动引导及宣传。公司资源支持发动商家加入活动体系，确定活动特权时效：扫码时长；特权时长商家类型分布：①餐饮类②购物类③休闲娱乐类特权类型：折扣、减免等确定并提供活动礼品时效：至少礼品数量：活动礼品礼品内容：待定发放形式：普发、抽奖等制作：礼品由华宇购物中心或各商户提供参与的商户越多，能覆盖到的用户需求越多，影响力越大；礼品的价值和内容，是能否吸引顾客参与活动的决定因素；优惠特权是能否吸引顾客消费的重要因素！公司资源支持二维码，是微信扫描的对象，它更是微生活会员卡的入口，为了保障微信会员量，请提供足够多的二维码展示位成功商家展示活动现场及物料展示成功商家展示活动现场及物料展示成功案例作为北京唯一上榜的购物中心，朝阳大悦城自2012年7月与微信会员卡携手，共同开创移动会员体系，10个月后朝阳大悦城微信帐号的粉丝达到15万之巨，通过丰富多元的微生活活动、传播及互动，微信不仅成为朝阳大悦城新媒体营销利器，更直接的带动了城内人气和销售，成为朝阳大悦城与消费者互动的优质平台。现阶段，朝阳大悦城正研讨如何进一步激发已有粉丝的能量，并通过全新的服务理念吸引更多用户关注朝阳大悦城微信帐号。成功案例打造信息发布平台自2012年7月微信帐号开通以来，朝阳大悦城举办了多场大型活动，如“哆啦A梦诞生前100年特展”、“开往春天的地下铁——几米异想之旅”，以及“百店新开，时尚升级”等事件。而针对以上相关活动，朝阳大悦城都将微信帐号作为首选互动平台对外发布包括图片、语音、文字在内的丰富信息，关注朝阳大悦城微信的用户，总是在第一时间即获悉朝阳大悦城的动态信息，使得朝阳大悦城微信帐号具备完善的信息发布功能。成功案例互动频繁粉丝大爱从“开往春天的地下铁——几米异想之旅”开始，朝阳大悦城微信帐号频频发起与粉丝的互动，在几米档期发起的“几米中国好乡音”活动中，共征集到了400余位用户参加用家乡话朗读几米绘本的经典语句，而这些用户的家乡拼在一起，几乎就是一张完整的中国地图。400名用户的参与量已让朝阳大悦城感到欣喜，但谁也没想到2013年春节朝阳大悦城微信推出的元宵灯谜“一猜到底”活动，在下发三个小时内就有近2000用户参与答题，且最终参与答题的用户接近6000人这一惊人数字。在随后的三八节，朝阳大悦城通过微信征集职业女性“领取半天工资”，呼吁社会为女性放假一天的活动，参与的人数竟然达到6000余人。朝阳大悦城微信与粉丝的互动密切和充满新意，例如网络上“找你妹”游戏刚火，朝阳大悦城就推出了应景的找LOGO游戏，其玩法和找你妹异曲同工，也让用户感叹朝阳大悦城微信微生活追赶潮流的神速。成功案例朝阳大悦城深知，微生活会员卡对用户来说，不仅是信息发布和互动的平台，更应该是具备功能属性的打折神器。从2012年7月开始，朝阳大悦城即在500余家商户中大力推广微信会员卡，并协助商户与微信沟通，开通自己的专属会员卡。从而使得朝阳大悦城内的各商户微生活会员卡及朝阳大悦城微生活会员卡形成良性互动，扩大微生活会员卡的影响及使用。商户深度参与目前，朝阳大悦城共有近200家商户参与过朝阳大悦城微信的优惠折扣，优质的信息互动有效提升了商户的销售业绩。而顾客来到朝阳大悦城打开微信，即可享受到唐宫海鲜舫、南锣肥猫、川辣汇、西堤牛排、鲜芋仙、蜜桃餐厅、一麻一辣、酷圣石、饺好运多家美食餐厅以及玩具反斗城、蓝天城儿童职业体验馆、必瘦站等零售、体验、纤体类商户的优惠特权，有效提升了微信会员卡的实用性及会员黏度。每次互动结束，朝阳大悦城都会利用微信后台分析活动效果，比如掉粉率、动卡率等指标，为创造更有针对性的营销手段提供参考。成功案例向成功迈进微信时代到来朝阳大悦城计划进一步打通微信会员与实体会员之间的通道，微生活会员除了享受折扣外、也将享受积分换礼、会员升级等一系列实体会员享受的权益，实现实体卡与虚拟卡之间的互通。该功能的实现，将进一步巩固业内标杆的地位。微信是移动互联时代的航空母舰，在瞬息万变的移动互联时代，未来无法预测。而朝阳大悦城的微信微生活员会卡将搭载这艘航母，一起开拓更深远的蓝海，打造新媒体时代的全新会员体系，将“众人微信之力”，转为“万人磅礴之势”，与微信微生活一起开创全新的商业沟通方式及营销模式。LOGOThankYou!LOGO