第十一章绿色物流习题与答案

第十一章绿色物流一、名词解释1．绿色物流2．逆向物流3．精益物流二、填空题1．绿色物流是指在物流过程中_______________，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。2．绿色物流的最终目标是___________，实现该目标的准则是______________________。3．在物流系统各功能要素中，________对环境的影响是最严重、最广泛的。4．精益物流的前提是_____________。5．在宏观层次，绿色物流系统体现了4R原则：减量化、________、________、________。6．按照逆向物流的回收方式划分，可将逆向物流分为________、________、________和销毁处理。7．___________的核心是以越来越少的投入创造出尽可能多的价值，同时越来越接近用户。8．精益物流是运用________对企业物流活动进行管理。9．精益物流的目标是________________________________________________。10．精益物流的宗旨是_____________。11．精益物流的关键是_____________。12．精益物流的保证是________________。13．在精益物流系统中，________是驱动生产的动力源，是价值流的出发点。14．小批量生产的优势在于能减少______________，易于现场管理。15．________策略的着重点是对消费者需求作出快速反应。16．____________策略是指更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理策略。17．EOS即____________，是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。18．从绿色物流的活动范围看，绿色物流包括____________和_____________的绿色化。19．绿色物流是物流管理与________、________的交叉，具有学科交叉性。20．绿色物流的时域特性指的是____________________________________________。21．绿色包装是指采用_____________________的包装。22．________是逆向物流系统的起点，决定着整个逆向物流体系是否能够赢利。三、不定项选择题1．绿色物流的内容包括：（）A．物流作业环节绿色化B．物流管理全过程绿色化C．物流执行环节绿色化D．精益物流E．逆向物流2．绿色物流的最终目标是：（）A．保护环境B．节约资源C．实现企业盈利D．可持续发展E．保持生态平衡3．绿色物流的行为主体有：（）A．物流企业B．制造企业C．零售企业D．政府E．物流行政主管部门4．微观绿色物流系统的实现需要从________方面来保障。（）A．作业B．组织C．管理D．过程E．执行5．在宏观层次，绿色物流系统体现了哪些原则？（）A．减量化B．可再用C．可回收D．无害化E．再循环6．在物流系统各功能要素中，______对环境的影响是最严重、最广泛的。（）A．运输B．包装C．储存D．装卸搬运E．流通加工7．逆向物流的成因有：（）A．退货B．产品召回C．法律的环境保护D．减少资源浪费E．降低成本8．逆向物流的回收方式有：（）A．再使用B．再循环C．再制造D．销毁处理E．再销售9．精益生产产生于：（）A．美国B．日本C．德国D．中国E．英国10．精益思想最初在_______领域得到应用。（）A．食品B．服装C．电脑D．家电E．汽车11．精益物流的前提是：（）A．正确认识价值流B．价值流的顺畅流动C．消除浪费D．以顾客需求为动力E．不断改进，追求完善12．精益物流的宗旨是：（）A．正确认识价值流B．价值流的顺畅流动C．消除浪费D．以顾客需求为动力E．不断改进，追求完善13．精益物流的关键是：（）A．正确认识价值流B．价值流的顺畅流动C．消除浪费D．以顾客需求为动力E．不断改进，追求完善14．精益物流管理的战略有：（）A．MRPB．QRC．ECRD．ERPE．EOS15．ECR的含义是：（）A．电子订货系统B．快速反应C．有效客户响应D．企业资源计划E．物料需求计划16．EOS的含义是：（）A．电子订货系统B．快速反应C．有效客户响应D．企业资源计划E．物料需求计划四、简答题1．简述绿色物流包含的内容。2．绿色物流有何特征？3．简述绿色物流的概念及最终目标。4．按照退货来源逆向物流可以分为哪些类别？5．简述绿色正向物流体系的构建。6．装卸搬运对环境有何影响？7．绿色逆向物流体系应包括哪些环节？8．简述逆向物流的成因。9．简述逆向物流的特点。10．简述精益物流的基本原则与目标。11．精益物流系统有何特点？12．精益物流管理的成功应具备哪些条件？五、论述题1．请分别从微观和宏观的角度阐述如何实现绿色物流。2．请就运输对环境的影响进行分析，并提出减少运输环境影响的措施。3．包装对环境有何影响？如何把这种影响降到最低？4．什么是精益物流？企业如何才能更好地实施精益物流管理？六、案例分析1．当大多数仓库开始考虑环境管理标准IS014000的认证工作时，LEGO(乐高)公司的配送中心就已经奏响了环境保护的乐章了。LEGO的仓库占地22500m2，建于2000年，坐落于美国康涅狄格州的恩菲尔德镇，它为LEGO提供了环境与设施相融合的机会。LEGO正在制定配送中心的噪声控制计划，他们与哈佛大学声音工程系的学生一起研究，测量配送中心的噪声水平，并且设计一个减少噪声的方案。该配送中心通过改变搬运的速度，并在搬运现场周围设置隔离物，最终使噪声水平降低了6～7dB。噪声水平的降低足以使LEGO员工不再采用保护耳朵的装置。LEGO的仓库会产生大量的瓦楞纸板，员工将这些纸板和其他纸制品一起再生利用，通过在地板内修建排水管道，设分离器和抽水泵来防止排泄物溢出而污染环境，并且控制蓄水池中的污水以适当速度流出。通过种种环保的做法，使得LEGO的仓库成为“绿色”仓库。思考题：（1）为什么说LEGO的仓库是绿色仓库?（2）它在环境保护方面做了哪些工作?2．2006年05月，广州市天河区大观路一化学品仓库发生爆炸，周边7000多人迅速疏散。发生事故的化学物品是连二亚硫酸纳，俗称保险粉。这种化学物品遇水、遇潮自燃，还会产生烟雾。根据广州市安监等部门初步调查，广州市瑞兴泰化工有限公司违法在某单位内私设危险化学品仓库，且在下雨潮湿的环境下大量装卸遇湿自燃的危险化学品连二亚硫酸钠，是造成本次事故的主要原因。事故发生时，储存有连二亚硫酸钠35吨、焦亚硫酸钠10吨、亚硫酸钠10包、甲基丙烯酸甲酯2桶。广州市瑞兴泰化工有限公司违法私设危险化学品仓库，且在下雨潮湿的环境下大量装卸遇湿自燃的危险化学品连二亚硫酸钠，是造成本次事故的主要原因。问题：储存、装卸搬运会对环境产生什么影响？如何把这种影响降到最低？第十一章习题答案一、名词解释1．绿色物流绿色物流指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。2．逆向物流定义一：计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济的从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。定义二：逆向物流是物品在渠道成员间的反向传递过程，即从产品消费地(包括最终用户和供应链上的客户)到产品来源地的物理性流动。企业通过这一过程中的物料再循环、再利用，使其在环境管理方而更有成效。3．精益物流精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列具体方法。二、填空题参考答案1．抑制物流对环境造成危害的同时，2．可持续发展，经济利益、社会利益和环境利益的统一3．运输4．正确认识价值流5．可再用，可回收，再循环6．再使用，再制造，再循环7．精益思想8．精益思想9．在提供满意服务的顾客服务水平的同时，把浪费降低到最低程度10．不断改进，追求完善11．以顾客需求作为价值流动力12．价值流的顺畅流动13．顾客需求14．在制品库存15．快速反应16．有效客户响应17．电子订货系统18．物流作业环节，物流管理全过程19．环境科学，生态经济学20．绿色物流管理活动贯穿于产品的生命周期全过程21．节约资源、保护环境22．回收产品三、不定项选择题1．ABDE2．D3．ABCDE4．BD5．ABCE6．A7．ABCDE8．ABCD9．B10．E11．A12．E13．D14．BCE15．C16．A四、简答题1．简述绿色物流包含的内容。绿色物流包括：（1）精益物流；（2）物流作业环节绿色化；（3）物流管理全过程的绿色化；（4）逆向物流。2．绿色物流有何特征？绿色物流除了具有一般物流所具有的特征外，还具有学科交叉性、多目标性、多层次性、时域性和地域性等特征。3．简述绿色物流的概念及最终目标。绿色物流指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。绿色物流的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益、社会利益和环境利益的统一。4．按照退货来源逆向物流可以分为哪些类别？（1）制造业退回(Manufacturingreturns)：对于生产出的产品不满意质量或者是过剩的退回。（2）商业退回(Commercialreturns)：根据商业协议包含逆流供应链中的相关活动。如过期的产品的退回，时间和产品质量问题不适应需求和供给的退回。（3）产品召回(productrecalls)：有缺陷的产品进入供应链后导致该产品的退回。（4）保修退回(servicereturns)：在质量保证期或维修期内被退回并修理。（5）终端使用退回(end-of-usereturns)：使用期满后产品被收集进行重新制造、回收或者焚烧。（6）包装。5．简述绿色正向物流体系的构建。（1）绿色供应商的选择（2）废弃物料的处理（3）产品的设计、包装和标识（4）绿色运输管理（5）绿色包装管理（6）绿色仓储系统（7）绿色流通加工（8）搜集和管理绿色信息6．装卸搬运对环境有何影响？装卸搬运对环境的影响主要表现在：（1）装卸搬运工具在作业过程中产生噪声污染；（2）如果由燃料驱动，装卸搬运机械的运转将产生一定的尾气污染；（3）搬运工具行驶中由路面或搬运物产生的扬尘；（4）装卸搬运不当，商品体的损坏，造成资源浪费和废弃；废弃物还有可能对环境造成污染，如化学液体商品的破漏，造成水体污染、土壤污染等。7．绿色逆向物流体系应包括哪些环节？合理高效的逆向物流体系结构分为五个环节：（1）回收产品；（2）产品运输；（3）检查与处置决策；（4）回收产品的修理或复原；（5）再循环产品的销售；（6）报废处理。8．简述逆向物流的成因。（1）来自顾客的退货行为；（2）来自供应商的产品召回行为；（3）来自国际和法律的环境保护因素；（4）逆向物流价值发现。9．简述逆向物流的特点。和正向物流相比，逆向物流有着明显不同的特点：（1）产生的地点、时间和数量是难以预见的；（2）发生地点较为分散、无序，不可能集中一次向接受点转移；（3）发生的原因通常与质量或数量异常有关；（4）处理的系统和方式比较复杂多样，不同的处理手段对资源价值的贡献有显著差异。10．简述精益物流的基本原则与目标。精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是：（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；（2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品所有必须的步骤和活动；（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；（4）及时创造仅由顾客拉动的价值;（5）不断消除浪费，追求完善。精益物流的目标可概括为：在提供满意服务的顾客服务水平的同时，把浪费降低到最低程度。11．精益物流系统有何特点？（1）拉动型的物流系统；（2）高质量的物流系统；（3）低成本的物流系统；（4）不断完善的物流系统。12．精益物流管理的成功应具备哪些条件？（1）严格拉动的概念；（2）重视人力资源的开发和利用；（3）