4-11质量手册

1质量手册文件编号：XXX-QM01受控状态：受控非受控受控编号：编制：审核：批准：xxx检测单位2016年01月01日发布2016年03月01日实施2单位名称文件编号:XX-QM01质量手册第1页共1页第1版第0次修改目录实施日期：2016年3月1日1.修改页42.发布令53.《质量手册》与准则对照表64.xxx检验检测机构简介115.总则126.授权委托书137.法人代表授权人声明148.机构独立性、公正性和诚信性声明149.实验室行为准则和规范1510.质量方针1611.质量方针声明1712.质量目标1813.引用参考文件1914.术语和定义2015.资质评审的要求2116.依法成立并能够承担相应法律责任2117.具有与其从事检验检测活动相适应的技术人员和管理人员2918.具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求3819.具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施4220.具有并有效运行保证检验检测活动独立/公正/科学/诚信的管理体系4321.建立、实施和程序保持文件化的管理体系4322.质量手册和质量方针声明4523.保证检验检测质量、公正性和诚信性以及保护客户机密信息4524.文件控制4625.要求、标书、合同的评审4626.检验检测的分包50327.服务和供应品的采购5128.服务客户5229.投诉和申诉5330.不符合检验检测工作的控制5431.纠正措施5532.预防措施5633.持续改进5734.记录的控制5835.内部审核6036.管理评审6237.检验检测方法和方法确认6438.测量不确定度的评定和数据控制7039.抽样7240.检验检测物品(样品)的处置7341.检验检测结果的质量保证7542.能力验证和检验检测机构问比对7743.检验检测报告的信息7844.检验检测报告中对检验检测结果进行解释时的附加信息7945.检验检测报告中含抽样结果的附加信息8346.意见和解释8347.检验检测的分包8348.检验检测报告的格式及报告的电子传送8449.检验检测报告的修改8550.检验检测始记录和报告的归档保存8651.风险评估8752.定期向资质认定部门呈交年度报告8853.资质认定变更管理9054.特定领域的检验检测机构评审补充要求914单位名称文件编号:XX-QM01质量手册第1页共1页第1版第0次修改修改页实施日期：2016年3月1日文件修改页版本号发布日期/修改日期编修人审核人批准人第1版/第0次修改2016年01月01日/2016年03月01日XXXYYYZZZ5单位名称文件编号:XX-QM01质量手册第1页共1页第1版第0次修改发布令实施日期：2016年3月1日发布令我作为xxx检验检测机构负责人向全体员工郑重批准发布本xxx检验检测机构用于开展检验检测服务的《质量手册》。依据《检验检测机构资质认定管理办法(163号令)》和《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》、以及(目前认监委公布的11个)检验检测机构相关工作程序和技术要求，结合本xxx检验检测机构的实际编制了本质量手册。质量手册规范了本xxx检验检测机构公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现xxx检验检测机构质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本xxx检验检测机构的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。它是本xxx检验检测机构全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本xxx检验检测机构对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。质量手册阐明了本xxx检验检测机构的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本xxx检验检测机构质量管理和质量活动必须遵守的文件。本xxx检验检测机构全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供高效的检验检测服务。XXX-QM01《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自2016年3月1日起实施。本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向xxx检验检测机构负责人或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。xxx检验检测机构负责人：XXX2016年03月1日6单位名称文件编号:XX-QM01质量手册第1页共5页第1版第0次修改《质量手册》与准则对照表实施日期：2016年3月1日xxx检验检测机构XXX-QM01《质量手册》质量手册条目与资质认定评审准则/ISO/IEC17025条款对照表条款序号质量手册条目评审准则相应条款ISO/IEC17025相应条款批准页(发布令)质量手册修改页质量手册目录实验室简介4.1.1/4.1.24.1.11总则4.1.14.1.64.1.14.1.41.1授权委托书1.14.1.24.11.2法人代表授权人声明1.24,1,34.11.3机构独立性、公正性和诚信性声明4.1.3/4.5.34.1.41.4实验室行为准则和规范4.1.34.1.4/4.1.5d)1.5质量方针和质量方针声明4.2.9/4.5.24.2.2/4.1.5d)1.6质量方针4.5.24.2.21.7质量目标4.5.24.2.21.8质量方针声明4.2.9/4.5.24.2.22参考文件23术语和定义34资质要求44/54.1依法成立并能够承担相应法律责任4.14.14.1.1本机构是一个能承担法律责任的体4.1.14.1.14.1.2本机构具有明确的法律地位4.1.24.1.14.1.3检验检测活动遵守国家相关法律法的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则4.1.3/4.5.34.1.4/4.1.5d)4.1.4组织和管理结构(所在法人单位中的地位)，以及质量管理、技术运作和支持服务之间的关系4.1.44.1.5e)4.1.5识别潜在的利益冲突4.1.54.1.44.1.6设置专门委员会4.1.6CNAS-CL52/4.1.5h)4.2人员管理和培训4.35.24.2.1建立和保持人员管理程序4.2.14.1.5a)、k)/5.2.27单位名称文件编号:XX-QM01质量手册第2页共5页第1版第0次修改《质量手册》与准则对照表实施日期：2016年3月1日xx检验检测机构XXX-QM01《质量手册》质量手册条目与资质认定评审准则/ISO/IEC17025条款对照表条款序号质量手册条目评审准则相应条款ISO/IEC17025相应条款4.2.2保证检验检测工作的独立性和检验检测数据真实、客观、准确可靠4.2.24.1.5b)4.2.3保密措施和公正性措施4.2.34.1.5c)/4.1.5d)4,2,4人员培训和考核4,2,44.1.5g)/5.2.2/5.2.34.2.5与检验检测工作有关人员的资格确认4.2.55,2,14.2.6技术人员和管理人员的职责权力和相互关系4.2.64.1.5a)/4.1.5f)/5,2,54.2.7签订劳动合同并规定工作任务4.2.75.2.3/5.3.44.2.8员工工作描述4.2.84.1.5e)/5,2.44.2.9提供持续有效运行管理体系的证据4.2.94.2.2/4.2.3/4.2.4/4,1,64.2.10技术负责人和质量负责人的责任和作用4.2.104.1.5h)/4.1.5i)/4.1.5j)4.2.11授权签字人4.2.11CNAS-CL52/5,2,1c)4.2.12从事国家规定的特定检验检测的人员4.2.125.2.14.3有固定工作场所，工作环境满足检验检测要求4.35.34.3.1本机构管理体系覆盖所有的工作场所4.3.14.1.34.3.2制定程序文件控制环境条件4.3.25.3.14.3.3检测和记录环境条件4.3.35.3.24.3.4制定安全和内务管理程序4.3.45.3.3/5.3.4/5.3.54具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施4.45.54.4.1设备管理程序4.4.15.5.6/5.3.14.4.2设备配置4.2.25.5.1/5.5.24.4.3设备操作人员的授权4.4.35.5.3/5.5.44.4.4设备档案4.4.45.5.58单位名称文件编号:XX-QM01质量手册第3页共5页第1版第0次修改《质量手册》与准则对照表实施日期：2016年3月1日xx检验检测机构XXX-QM01《质量手册》质量手册条目与资质认定评审准则/ISO/IEC17025条款对照表条款序号质量手册条目评审准则相应条款ISO/IEC17025相应条款4.4.5设备故障处理4.4.55.5.74.4.6设备的校准状态标识和外携管理4.4.65.5.8/5.5.94.4.7设备的期间核查、校准因子使用和保护4.4.75.5.10/5.5.11/5.5.124.4.8设备测量结果的计量溯源性4.4.85.6.1/5.6.2.1.24.4.9标准物质及其控制管理4.4.95.6.3.2/5.6.3.3/5.6.3.45具有并有效运行保证检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系4.54.2.14.2.74.5.1建立、实施和程序保持文件化的管理体系4.5.14.2.14.5.2质量手册和质量方针声明4.5.24.2.2/4.2.54.5.3保证检验检测质量、公正性和诚信性以及保护客户机密信息4.5.34.1.5b)、c)和d)/4.3.3.44.5.4文件控制4.5.44.3.14.3.34.5.5要求、标书、合同的评审4.5.54.4.14.4.54.5.6检验检测的分包4.5.64.5.1/4.5.2/5.10.64.5.7服务和供应品的采购4.5.74.6.14.6.44.5.8服务客户4.5.84.7.1/4.7.24.5.9投诉和申诉4.5.94.84.5.10不符合检验检测工作的控制4.5.104.9.1/4.9.24.5.11纠正措施4.5.114.114.11.54.5.12预防措施4.5.124.12.1/4.12.24.5.13持续改进4.5.134.104.5.14记录的控制4.5.144.13.1/4.13.24.5.15内部审核4.5.154.14.14.14.44.5.16管理评审4.5.164.15.1/4.15.24.5.17检验检测方法和方法确认第一段4.5.175.4.1/5.4.29单位名称文件编号:XX-QM01质量手册第4页共5页第1版第0次修改《质量手册》与准则对照表实施日期：2016年3月1日xx检验检测机构XXX-QM01《质量手册》质量手册条目与资质认定评审准则/ISO/IEC17025条款对照表条款序号质量手册条目评审准则相应条款ISO/IEC17025相应条款4.5.17.1作业指导书4.5.17.15.4.1第二段4.5.17.2检验检测方法的选择及检验检测作业指导书.5.17.25.4.1第五额度/5.4.2第一段4.5.17,3本机构制定的方法4.5.17.35.4.3/5.4.44.5.17.4非标准方法4.5.17.45.4.2第三段/5.4.4注4.5.17.5方法的确认4.5.17.55.4.5.1/5.4.5.24.5.18测量不确定度评定和数据控制4.5.185.4.6/5.4.74.5.19抽样4.5.195.7.1/5.7.2/5.7.34.5.20检验检测物品(样品)的处置4.5.205.8.15.8.44.5.21检验检测结果的质量保证4.5.214.4/5.1.；5.9.1/5.9.24.5.22能力验证和检验检测机构问比对4.5.22CNAS-RL01/CNAS-GL02/GL034.5.23检验检测报告的信息4.5.235.10.1/5.10.24.5.24检验检测报告中对检验检测结果进行解释时的附加信息4.5.25.10.3.14.5.25检验检测报告中含抽样结果的附加信息4.5.255.10.3.24.5.26意见和解释4.5.265.10.5/5.10.5注24.5.27检验检测的分包4.5.275.10.6第一段4.5.28检验检测报告的格式及报告的电子传送4.5.285.10.7/5.10.