公司面试操作规范

精心整理XX公司招聘面试流程一、招聘理念：招聘过程应该强调对企业文化的认同感，宁缺毋滥，坚持用人之所长。二、基础程序：1、简历筛选收到面试者简历或从非招聘渠道得到人才信息后，由人资专员对简历进行初步筛选，判断简历是否基本符合招聘岗位任职资格。2、电话沟通，邀约面试人资专员对有效简历进行第一次电话面试，通过电话沟通了解应聘者简单基本信息及目前职业状况，可在如下几个方面进行询问：例：a、请问您目前是否在职？b、请问您本次换工作的原因是什么？c、请问您应聘岗位您是否有相关工作经验（根据岗位任职资格来问）？d、我公司与您安排的面试时间为x月x日x时，您是否能按时参加？电话邀约面试确定时间，需告知面试者携带本人纸质简历、一寸免冠照片、相关学历证件原件或复印件各一份。并给面试者发送面试通知短信，告知时间、公司地址、电话及乘车路线。精心整理三、面试程序1、接待面试者面试者按照约定时间参加面试，先由人资专员接待。提供给面试人员《应聘人员登记表》让其如实填写。登记表中所有内容均需要填写，并将个人一寸免冠照片贴在表上。2、审查面试者信息人资专员对面试者填写的《应聘人员登记表》、个人的简历及相关学历证件进行审查，确认个人资料真实有效。并签署审查结果。3、企业简介通过公司企业宣传册或相关产品宣传册，让面试者初步了解企业信息及企业文化。公司任何宣传册交面试者阅览后必须收回，不允许面试人员将相关资料带走。四、初试面试地点应选在无人打扰的办公室或会议室进行，根据面试岗位及当时段面试人员数量灵活掌握面试时间。初试至少有人资专员一人面试，可根据面试岗位及面试者情况（中高层管理人员），邀请综合部经理或相关部门负责人共同参加。1、规范化开场白欢迎参加今天的面谈。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈精心整理的时间为30分钟左右。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。(稍停顿一下)：2、初试常规提问1）了解面试者个人基本信息；2）了解面试者教育经历；3）了解面试者工作经历（重点），特别是同岗位的工作经验，需要重点了解；技术人员面试，多在之前项目经验上进行了解；4）了解面试者之前薪资待遇情况及目前薪资待遇要求；5）了解面试者个人特长情况。如：驾驶、酒量（询问要含蓄）、艺术、主持演讲等。3、综合能力面试提问1）招聘岗位专业知识提问；2）结合瑞斯用人标准及企业文化的素质提问。（具体参见面试题库）3、判定初试结果人资专员将面试者初试的综合情况汇报给部门经理或用人部门领导，给出是否复试建议。经公司内部沟通后，在三个工作日内通知可复试人员。初试淘汰者，人资专员可不做通知，若考虑到后期的人才储备，可与面试者保持联络。四、复试程序1、复试时间及参与人员人资专员需要先协调好复试面试官、复试时间及复试方式，并以电话或短信方式与面试者确认。精心整理2、复试a:基层员工复试：由用人部门经理参与，综合部经理根据岗位定薪标准确认该岗位试用期及转正薪资。b:中高层管理岗位复试：由综合部经理及用人中心最高领导参与复试，若复试人员不能最终判定可邀请总经理参加面试。c:技术人员复试：由研发中心部门经理、技术总监或技术副总参与复试。若为技术中心中高层管理人员，可邀请总经理参加面试。五、录用面试者通过复试后，由综合部人资专员正式发录用通知给录用人员，告知对方入职时间及需要提供的相关资料。