深信服公共Wi-Fi微信认证解决方案

上海茂恒信息技术有限公司_______________________________________________________________________________阳建峰18017523258|021-54487383-2011深信服公共Wi-Fi微信营销解决方案目录第一章背景分析.................................................................................2第二章需求分析..........................................................................2-32.1传统营销模式弊端.....................................................22.2微信营销有哪些优势?...............................................32.3合理利用无线网络.....................................................3第三章公共Wi-Fi微信认证解决方案...............................................3-4第四章方案优势.................................................................................4-64.1深信服AC微信认证方案给客户带来的价值.................4-54.2微信认证相对于短信认证的优势................................5-6第五章微信认证介绍................................................................6-155.1微信认证过程................................................................6-95.2举例示范......................................................................9-125.3微信订阅号和服务号的区别......................................12-135.4微信公众平台订阅号................................................13-145.5AC对于微信服务号和订阅号支持的功能区别...............14第六章如何申请微信公众号..........................................................14-176.1怎样申请微信公众号?..............................................14-156.2微信公众平台能做什么?..........................................16-17上海茂恒信息技术有限公司_______________________________________________________________________________阳建峰18017523258|021-54487383-2012第一章:背景分析营销，指的是通过销售手段把产品提供给需要的客户，营销的有效性关系着企业的生死存亡。同时，随着无线网络传输技术的不断发展，以及智能移动终端的日渐普及，在机场、银行营业厅、展厅、商场超市、酒店、餐厅等场景均部署了无线网络，给客人提供免费的网络接入服务。可是，无线网络仅仅是给客人提供免费上网，这必然是一种隐性的浪费。因此，很多企业将营销与无线网络结合在一起，成为业务推广的新方向。微信作为一种通讯手段，已经广泛应用于个人和企业的通讯中。对于大企业的客户，微信公众账号变得十分有价值。大企业一不缺品牌，二不缺人才和资金，因此可以迅速搞好自己的微信公众账号，然后安排专人运营，也将此纳入公司用户关系管理的一部分。一直以来，腾讯官方都没有公布过微信的月活跃用户数，直到13年12月，产品部副总经理张颖终于在微信合作伙伴沟通会上给出了答案。据悉在上线三年后，这款应用在中国内外的月活跃用户数量已经超过了2.7亿人，其中公众帐号数超过200万个，每天能保持大约8,000个的增长速度。除此之外，腾讯还透露在「双十一」电商促销活动中，由微信和易迅合作推出的「微信卖场」成交量超过了8万单，这个数字占到了活动期间易迅所有订单的13%。这不免会让人想起淘宝那边「双十一」移动支付量暴增的情况，未来随着越来越多应用接入到微信平台，相信腾讯应该会挖掘出微信支付功能更大的潜力。第二章:需求分析2.1传统营销模式弊端:A.成本高：传统的营销方式包括了电视报纸广告、电梯广告、群发传单甚至是垃圾短信，而这些营销方式的费用十分高昂，且所能起到的效用越来越低，得不到应有的回报；B.有效性低：传统的营销普遍采用广撒网的方式，无论客人是否感兴趣都一律推广，而且也没有实际效果反馈，有效性低。C.用户反感：传统的营销方式为了增强效果，往往增加推广频率，如重复播放广告、多次发送短信等，重复且单调的内容不免令客人产生抵触情绪。因此,此时需要新的营销方式来代替传统高成本低效式营销.上海茂恒信息技术有限公司_______________________________________________________________________________阳建峰18017523258|021-54487383-20132.2微信营销有哪些优势？1.用户群体大：从2013年10月统计的数据得出，微信的用户数量已经超过了6亿。80%以上的用户年龄段是20~40岁，正是消费活动的主力军。同时，微信朋友圈、微信游戏、理财通、嘀嘀打车、美食点评等应用的相继出现，年轻一代的碎片时间都更多的用在了微信上。2.营销成本低：在过去，商家要传达促销优惠信息除了自身要占据核心商圈地段保持曝光外只能靠电视报纸广告、电梯广告、群发优惠券甚至是垃圾短信。而商家使用传统广告或营销的费用十分高昂，且传统广告所能起到的效用越来越低，垃圾短信更是招致大众的反感。对终端用户来说微信软件本身是免费的，使用各种功能也都是免费，仅仅是消耗少量的手机流量，费用低。同样的，对商家而言，群发信息完全不收费用，而需要使用更高级的微信功能也仅仅是向腾讯交300元/年的认证费用。所以，通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。3.定位准确：由于微信公众号只能给已加商家微信的粉丝顾客推送信息，这些顾客只有在对商家感兴趣的情况下才会成为商家的粉丝，所以微信营销是亲民而不会扰民，且用户感觉到被骚扰的时候有权利取消关注。并且微信公众号让粉丝的分类更加多样化，可以通过后台的用户分组和地域控制，放在不同的分类中，实现精准的消息推送。4.咨询多元化：相比较为单一的传统营销方式，微信则更加多元化，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证之后的帐号，有更高的权限，可以自定义服务菜单，提供更加直观、便捷的服务。拉近了商家和用户的距离，使营销活动变得更生动，更有趣，更利于营销活动的开展。2.3合理利用无线网络利用无线网络收集目标客户信息,同时为顾客提供绿色上网环境,保障带宽,提高用户上网体验。第三章：公共Wi-Fi微信认证解决方案为了帮助企业更好的实现业务营销推广，深信服结合时下热门的微信应用，推出公共Wi-Fi微信营销解决方案。微信认证据统计，目前微信用户已超过6亿，成为最热门的手机移动IM通信工具。深信服上网行为管理AC结合微信，实现用户身份认证。客人只需用微信扫描现场的二维码，找到企业公众号，点击关注并申请上网，即可完成身份认证过程，用户体验效果好。上海茂恒信息技术有限公司_______________________________________________________________________________阳建峰18017523258|021-54487383-2014拉动粉丝在认证过程中吸引更多的客人关注企业公众号，为公众号增加粉丝，作为客户资源储备。同时，所拉动的粉丝皆为对品牌、产品感兴趣的高价值客户，在以后的业务定向推广中更加能够带来直接利益。上网行为管理深信服上网行为管理AC支持恶意网址过滤，为客人提供一个绿色安全的上网环境。同时，针对不同应用进行有效的流量控制，保证客人上网流畅性，提高使用体验。此外，通过精细的行为审计，能全面记录客人的上网行为，满足公安部安全审查要求。统计分析通过微信认证过后使用Wi-Fi的客人，到底在上哪些网站，在做些什么事情，深信服上网行为管理AC可帮助企业分析其上网行为特征。同时微信公众号平台除了能够推送消息之外，本身集成了一定的统计分析功能，包括关注人数统计及趋势图、图文发布有效性分析等，为营销决策提供有效依据。第四章:方案优势4.1深信服AC微信认证方案给客户带来的价值1、帮助商家拉粉丝做微信营销，只有粉丝多了，才会有人看到你的消息！AC做的第一件事情就是帮助商家获得更多的粉丝，并且是有针对性人群的粉丝。在商场、酒店、银行、咖啡厅等众多场所，免费wifi已俨然成为一种标配的服务，那如何让免费的wifi发挥价值呢？AC放在互联网出口，用户在使用免费wifi前，AC提醒用户，先扫一扫，微信关注商家，这样你就获得了免费上网的服务了！对于商机而言，也就轻松获得了来店面消费顾客的长期关注，从而定期推送商家的活动内容。2、保障用户使用wifi的上网体验免费wifi，如果速度很慢，这将严重影响顾客的使用体验，顾客会快速的切换到3G，而免费的wifi资源就浪费了。如何保障上网体验呢？在商场、酒店这些场所使用wifi一般是用于上网查询购物信息、临时回复邮件、使用聊天工具，也有部分是给男士们在等待中打发时间所用，所以AC可以针对这些应用做流上海茂恒信息技术有限公司_______________________________________________________________________________阳建峰18017523258|021-54487383-2015量的保障。在使用微信的菜单中，常见问题是链接的网站打开速度较慢，而AC可针对这部分网站做流量保障，甚至可以提供网站缓存的功能，让顾客快速打开。而面对微信支付，为了保障整个过程通畅，AC可将微信支付的应用做流量的保障，以提高顾客体验满意度。3、微信用户上网行为特征分析通过微信认证过后使用wifi的顾客，到底在上哪些网站，在做些什么事情，AC可帮助客户分析这部分顾客的上网行为特征，从而给网络管理员提供更好的决策依据。比如最近使用wifi网络中TOP10的应用，TOP10的网站，TOP10的活跃用户，TOP10的关键字。这部分信息自动生成柱状图或饼状图，用于给公司汇报，同时提供明细表，帮助管理员做更细致的分析。降低成本相比于传统营销方式的高昂费用，微信的使用是免费的，群发信息也完全不收费用，不需要上百万、上千万的持续投入。所以，通过微信开展营销活动能够有效的降低成本，提高投资回报率。提高营销效率帮助拉动粉丝，增加营销推广受众人数。由于微信公众号只能给已关注企业公众号的粉丝推送信息，而这些客人也是真正的对业务感兴趣的高价值人群，在以后的定向营销过程中更加能够带来直接利益。改善用户体验相比较为单一的传统营销方式，微信则更加多元化，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容，更加友好。同时，结合深信服上网行为管理AC能够保证网络访问速度，有效提高上网体验。提供有效决策依据通过深信服上网行为管理AC的行为审计及统计功能，帮助企业分析客人的上网行为特征。同时，结合微信平台本身的统计分析功能，为企业的为营销决策提供有