8.质量管理体系

4.质量管理体系4.1总要求本公司依据GB/T19001：2000标准建立的质量管理体系，覆盖了标准的要求，形成了文件化的质量管理体系，并达到了下列要求：a)明确了公司质量管理所需要的过程（见“公司质量管理体系过程图”），主要在质量手册中予以描述；b)明确了各个质量管理过程的相互关系，在质量手册和质量管理作业文件中描述；c)对各项质量管理活动规定了相应的程序和要求，并提供了所需的资源；d)公司配备了合格的人员和设备，建立了信息渠道，确保有关人员能够得到相应的信息，并对所有的过程进行监视；e)明确了对所有过程进行监视、测量和分析的程序和方法；f)通过实施质量方针目标管理、产品过程的监视和测量分析、纠正和预防措施等，实现公司质量体系和产品的持续改进。4.2文件要求4.2.1总则公司的质量体系文件包括：a）质量方针和质量目标；b）本《质量管理手册》；c）为确保公司质量体系的有效运行和房地产开发过程的有效控制，制定了相应的程序文件和质量管理作业文件；d）标准规定应形成的质量记录和根据房地产开发特点确定的质量记录。4.2.2质量手册公司的质量手册包括了相关的程序文件和引用，描述了体系过程之间的相互关系。a)公司质量管理体系的过程及相互关系见“公司质量管理体系过程图”。b)质量管理体系所涉及的程序文件和质量管理作业文件，见公司“质量管理体系文件清单”。c)质量管理体系所涉及的质量记录，见Q/TZH-WI-034《质量记录表格样式汇编》。d)公司的外包有工程设计、施工监理、工程施工，对以上各分包方，公司按相关过程确保对其实施控制。