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学位论文网上书市经理子系统的研究与开发谢丛茵苏盛辉高级工程师研究生申请学位级别学士专业名称信息管理与信息系统论文提交日期2004-6-7论文答辩日期学位授予单位和日期答辩委员会主席评阅人分类号密级UDC编号网上书市经理子系统的研究与开发１摘要本文从建立实用的信息系统的角度出发，详细论述了系统分析与系统设计的思想、方法、内容和步骤，并对系统工程的思想和方法在系统分析与设计中的应用作了进一步的阐述。通过电子商务网站的建设以实现对商业零售企业提供信息化管理。建立了基于Ｂ2Ｃ的网络销售系统。着重论述了系统功能与实现、数据流程及存储,包括商品目录、会员注册、网上订货与购物、库存查询、后台数据库管理等。目前,管理信息系统(MIS)已经在我国商业企业中得到了广泛的应用,提高了商业企业的工作效率。但MIS却无法适应总经理所面临的半结构化决策问题。本文通过对商业企业总经理的工作需求分析,提出了商业企业总经理信息系统(EIS)的结构和功能。本人针对经理信息系统(EIS)的特点,论证了ASP是web与EIS集成的最佳途径,并给出了一个集成实例解释集成过程.本文主要做了以下工作：（1）介绍本信息系统的背景和结构体系；（2）分析经理对本系统的需求；（3）讨论经理信息系统的开发方法；（4）设计和调试系统程序；关键词：EIS、系统需求分析、系统设计、网上书店、网上书市经理子系统的研究与开发２AbstractThispaperdescribesindetailtheideas,methods,contentsandstepsforsystemanalysisanddesignfromtheanglesofsettingupaappliedinformationsystem.Italsodiscussesfurthertheapplicationfortheprinciplesandmethodsofsystemsengineeringinsystemanalysisanddesign.Torealizeinformationmanagementforcommercialretailenterprisebyconstructionofe-businesswebsite.ConstructedtheordersystemandnetworkdistributionsystembasedonB2C,discussedthesystemfunctionaswellasrealization,dataflowandstorage,whichincludingmerchandisecatalog,membershipregistration.orderingandshoppingonline,stockinquiringanddatamanagement.Today,ManagementInformationSystemhasbeenwidelyusedinthebusinessenterprise.ButMISwasn’tsuitforthehalf-structureproblemswhatexecutivefaced.ThepaperdiscussedBusinessExecutiveInformationSystem(EIS)’sstructureandfunctions,basedontherequirementanalysis.pointingtospecialtiesofEIS,andprovesASPisthebestwayofintegratingitwithwebandillustratestheintegrationwithanexample.Themaincontributionofthispaperare:1.Introducethebackground,constructsystemoftheinformationsystem;2.Analysisthemananger’requrirementofthissystem;3.DiscussthemethodtodevelopExecutiveinformationsystem;4.Designanddebugthemodelofthisinformationsystemprograme;Keywords：EIS、systemanalysis、systemdesign、Theonlinebookstore网上书市经理子系统的研究与开发３目录摘要…………………………………………………………………………………1第一章引言…………………………………………………………………………41．1开发目的…………………………………………………………………..41．2开发背景…………………………………………………………………...41．3专业术语…………………………………………………………………...41．4参考资料…………………………………………………………………...5第二章系统需求分析………………………………………………………………62．1现行系统的分析……………………………………………………………62．2新系统逻辑模型的设计……………………………………………………72．3数据存储说明……………………………………………………………...112.4数据字典…………………………………………………………………...12第三章系统概要设计……………………………………………………………..163．1模块结构图………………………………………………………………163．2系统功能设计…………………………………………………………….16第四章系统详细设计……………………………………………………………..194．1算法设计…………………………………………………………………..194．2数据库设计………………………………………………………………..224．3代码设计…………………………………………………………………..244．4接口设计…………………………………………………………………..244．5人机界面设计……………………………………………………………..254．6网络设计…………………………………………………………………..274．7安全保密设计……………………………………………………………..28第五章结论与展望………………………………………………………………..29参考文献……………………………………………………………………………..30致谢…………………………………………………………………………………31附录…………………………………………………………………………………32网上书市经理子系统的研究与开发４第一章引言1．1开发目的随着我国信息化建设的不断推进，计算机和网络技术已应用到社会生活和工作的各个方面。根据对一些书店和顾客的调查了解发现，许多书店和顾客对计算机与网络应用存在较强烈的需求。因此，提出网上书市系统的开发设想，并且这种系统的开发恰好与毕业设计的目的是一致的。清风网上书市系统开发的主要目的是能够方便顾客购书，而且有利于降低商业成本，提高书店的运营效率、管理水平和销售收入。网上书市经理子系统的研究与开发是在适应市场需求的客观前提下，为了满足小型的网上书店进行查询管理自己的业务而提出的。经理子系统的最终目的是为了满足无法专注于计算机技术的领导人员的信息查询需求，而特意制定的以简单的图形界面访问数据库的一种应用，且可以通过互联网进行远程的决策分析。1．2开发背景如今，由于Internet的迅速普及，使Intranet成为Internet技术在企业管理信息系统中的应用和延伸，形成了集计算机，计算机网络、数据库、分布式计算等于一体的信息技术综合体，它打破了时间和地域的界限，使信息交流变得快捷、准确，为建立现代企业管理信息系统提供了充足的条件。企业信息管理系统在此基础上延伸、扩展，使之上下、内外全面贯通。引入Internet后，形成了新型的浏览器/服务器（Browser/Server）结构。同时计算机操作及管理日趋简化，计算机知识日趋普及，市场经济快速多变，竞争激烈，面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高个企业的销售途径无疑是一条行之有效的途径。因此书市采用网络管理销售、财务、业务流程等诸多环节也已成为趋势和必然。虽然采用网络运营书市并不是书市走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用。经理信息系统(EIS)提供给高层经理更加有效的计划和控制信息。每个系统都有关于业务情况的重要数据，以便高层经理对竞争对手、客户和目标市场进行分析比较，并且可以在时间上进行跟踪。EIS可以使高层经理及时了解当前的业务状态并对未来的发展趋势进行预测，还可以应用分析模型进行有效的分析。1．3专业术语EIS—(ExecutiveInformationSystem)即经理信息系统，是直接服务于企业内高层领导的一种特殊类型的基于计算机的信息系统,是由经理直接使用的系统,是信息系统技术在企业内部的战略性应用，用以支持高层管理人员对企业内、外部信息的查询分析.结构化决策—决策过程和决策方法可以用明确的语言和模型加以描述，如：用线性规划来求最短运输路线，用经济批量模型来求定货批量。而组织中的高层管理人员面临的绝大多数属于非结构化决策问题（非结构化决策是指决策过程和决策方法无规律可寻，决策效果取决于决策者的经验、直觉、个人偏好等主观因素）和半结构化决策问题（介于结构化和非结构化之间的一类问题），如新产品开发、企业兼并等。网上书市经理子系统的研究与开发５决策支持系统（DSS）—是能够综合运用各种数据、信息、知识、人工智能和模型技术，辅助高层管理者解决半结构化和少数非结构化决策问题的信息系统。DSS的目标是支持决策而非取代决策，是为了提高决策效能而非提高效率，因而它与EDP和MIS有明显差别。DSS旨在建立一种决策环境，使决策者可以充分利用自己的经验、知识，在系统的帮助下详细了解和分析决策过程中的各种主要因素及其影响，激发其思维和创造力，从而在系统的帮助下最终作出决策。由于大多数决策者不熟悉计算机技术，为了使他们能与计算机协同工作，DSS系统必须拥有非常友好的人机界面，另外，由于该系统主要解决的是半结构化决策问题，决策过程和方法都有很多不确定因素，因而，DSS设计的关键在于模型库的设计，模型库不仅能提供丰富的模型，还可以根据实际情况做动态调整。库存毛利润—（GMROI,读做“jem-roy”）可以用周转次数乘以毛利润率算出，其计算表达式如下：最新售价核算值日平均持有量成本核算值）（最新售价核算值总销售量**GMROI虽然这个算式看起来很复杂，GMROI表达的概念却是简单的。通过毛利润与周转次数相乘，可以得到一种用于凭测库存投资有效性的指标。取值较大的GMROI意味着产品在经由市场快速的流动(周转次数多)，并且产品销售是赚钱的（毛利润率高）。取值较低的GMROI意味着产品流速慢（周转次数低），并且产品销售没有赚多少钱（毛利润低）。1．4引用与参考资料《网上书市经理子系统的研究与开发开题报告》《网上书市经理子系统的研究与开发任务书与计划进度表》《计算机软件产品开发文件编制指南》国家标准局发布网上书市经理子系统的研究与开发６第二章系统需求分析2．1现行系统的分析2.1.1企业目标在未来几年内维持清风书店在其行业中的稳步上升的地位。期望在新系统中的直接商业收益：●减少人工处理订单引起的错误●通过高速交互式的网络极大地增加互联网销售●提供一个新的入口，来顾客了解书店以加强其形象●通过跟踪大众消费趋向增加营业额●方便库存管理，图书出入库帐目清晰●经理可进行统计查询以便进行决策2.1.2企业功能清风书店以经营图书为主，其供应商是出版社。企业的主要功能是满足客户对书籍的需求，获得销售利润。2.1.3组织结构清风网上书市以北京清风书店为原型，书店设置了4个部门包括销售部（销售管理和订单管理）、进货\配送（库存管理）中心、财务部（往