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11.总体建议根据经验,比较完善的激励政策,应该包含以下三种类型:部门/公司内部绩效激励:应要求各相关部门/公司修订绩效政策,将关键用户在ERP项目中的表现评价纳入日常绩效考评体系中,与季度和年终奖金、级别等挂钩项目过程激励:由项目组制定奖惩政策,确定考核频率、考核评分方式及对应赏罚金额,设立一笔资金并定期发起评分,执行政策项目结果奖励:由公司设立一笔ERP项目专项奖金,在年终和项目验收两个阶段进行评价,并根据项目成员(含关键用户、IT内部顾问、项目组管理者)的不同贡献发放奖金1.1.部门/公司绩效激励由公司相关部门发文,要求各相关部门/分子公司修订绩效政策,对于关键用户/IT顾问,其工作计划及绩效考核内容必须有ERP项目工作,并且要在整体考核中占有较高的比重(建议关键用户占40%以上,IT顾问占70%以上)。除此之外,各部门/分子公司还应充分考虑其他的政策,来确保本部门/公司的项目成员能够投入足够的精力到项目中来。这些政策必须提交给项目组进行检查和审核,最终由集团统一确认。1.2.项目过程奖励建议以月为周期进行项目奖惩。原则上建议以奖为主、罚为辅,以增强项目成员额外投入工作时间及精力的工作热情。对项目推进过程中工作积极、项目工作绩效高的项目成员(以及其直属部门经理),及时通报表扬,并对其本人予以物质奖励;对工作不积极、项目工作绩效差的项目成员(以及其直属部门经理),予以通报批评,并对其本人予以撤换。2具体的措施如下:1.奖惩级别及对应奖金:建议划分A/B/C等级,其标准及比例如下:A:工作成果交付效率高、积极性非常突出、做出计划外的突出贡献的成员。这部分比例应控制在10%以内,奖金应比较突出(例如800-1500元);B:工作交付及时、表现中规中矩的成员。只要参与项目并无明显错误的,应评为这个级别,因ERP项目本身要求成员投入较多工作量,正常应有一定的补贴(例如500-1000元);C:交付经常不及时、工作有重大失误的成员。如没有可不评,比例应控制在10%以内,没有奖金;每月之星:建议可以考虑在A级的成员当中,选出一名最佳成员,作为每月之星,给予较高的奖金(例如增加1000)2.评奖方式:先由顾问/IT顾问对同组的关键用户分别评分,并可提名其他组的A/C两级的名单,提交给项目经理进行汇合后,双方项目经理探讨进行必要的调整,如有较大争议则小范围开会探讨,确定关键用户最终的A/B/C等级。在月度会议上,公布A/B/C等级的名单,并由项目团队全体投票选出“每月之星”。3.颁奖及宣传:每月通过OA的ERP专栏公布项目组评奖结果,对于A级、每月之星进行表扬和具体事迹的介绍,对于C级成员进行通报批评。在评奖后的下一个周例会,由项目总监为获奖者颁奖。1.3.项目结果奖励首先公司应确定项目评分标准及奖金标准,例如项目最终评分在80以上的,总奖金为多少,70-80之间的,总奖金为多少,等等。3然后将成员分为“阳光普照奖”和“优秀成员奖”:1.阳光普照奖:由双方项目经理及实施顾问在项目结束后对关键用户及IT内部顾问进行评分,分成若干等级(如A/B/C),确定每一等级的奖金。2.优秀成员奖:对于评为A级的成员,由其自愿提出申报申请,对项目工作进行总结并阐述自己的获奖理由,并表达未来在信息化或企业改革上新的想法,并在公司层面公开进行演讲和最终评分,由公司高层参与考核确定最后的优秀成员,给予最终获奖者丰厚的奖金。该活动除了激励优秀成员之外,也是能够推动企业保持持续优化改革热情的举措。
本文标题:ERP项目激励政策建议方案
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