员工绩效考核奖罚管理制度

*****物业综合服务有限公司绩效考核奖罚制度第一条考核目的为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。第二条考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导；2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。第四条考核时间1、公司实行定期考核制度，并分为季度、年度考核,季度考核定为3月1日-3月10日、6月1日-6月10日、9月1日-9月10日、12月1日-12月10日进行，年度考核在次年初进行。2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。第五条考核形式*****物业综合服务有限公司各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。第七条考核内容1、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量化表。2、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容。第八条专项考核1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；对试用期表现优秀或较差者，可建议提前转正或适当延长试用期；2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。3、个案考核*****物业综合服务有限公司对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见，并决定是否给予奖励或处罚。4、调任考核因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见，作为员工任职或工作参考。第九条考核程序1、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。2、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核情况，提交公司管委会审核考核结果。4、人事部根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。5、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改进意见，请员工作出岗位工作目标与计划。6、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。第十条标准和计算方式：1.领班、组长人员绩效150元/月，如考评低于90分，譬如88分，那本月的绩效奖金是150*88/100=132元，如此类推；*****物业综合服务有限公司2.副厨师长、厨师长、主管等以上人员，绩效200元/月，如考评低于90分，譬如88分，那本月的绩效奖金是200*88/100=176元，如此类推；3.基层员工绩效100元/月，如考评低于90分，譬如88分，那本月的绩效奖金是88元，少一分扣一元，加一分加一元，如此类推；4、根据考核的具体情况，结果一般分为合格、不合格等两个档次。其中：①考核总分≥90分以上，合格，当月实发绩效工资100%；②90分＞考核总分≥90分以下，不合格，少一分减一元；5、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。第十一条绩效考核内容本考核制度对被考核者实施三个方面的考核。1.个人业绩考核：主要是基于KPI落实和计划完成情况而进行的考核，具体为绩效目标达成情况。2.能力考核。3.工作表现考核。具体内容详见《绩效考核表》第十二条绩效考核奖罚管理制度1、奖励*****物业综合服务有限公司员工有下列行为之一者，可获得奖励加（10分）（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现。（2）热心服务，有显著善行佳话。（3）检举违规或损害企业利益的行为。（4）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。（5）对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。（6）为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。（7）忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。2、惩罚第1条员工有下列情形之一，予以批评或扣（10分）（1）工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。（2）因个人过失发生工作错误，情节轻微。（3）妨碍工作或企业秩序，情节轻微。（4）不按规定着装。（5）在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。（6）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。（7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。第2条员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级、降薪或辞退处理*****物业综合服务有限公司（1）有偷盗行为偷拿客户物品者，如查实属按物品的2倍进行赔偿，扣除当月绩效奖金；当月累计达两次及以上，如查实属按物品原价的10倍进行赔偿，扣除本季度绩效奖金，按情形予以降薪或解除劳动合同。（2）旷工一日者，扣发当日薪资的三倍，旷工两日者，扣发当日薪资的六倍，旷工三日以上者，按自动离职处理。（3）迟到或早退每次罚款__50__元；当月累计达三次及以上，扣除当月绩效奖金，并记过一次。（4）损毁公物除照价赔偿外，另处罚金__200__元；扣除本月绩效奖金，如查实属故意行为，视情节轻重加罚__300__～_500_元，并记大过一次。（5）吵架、打架斗殴按情节严重者另处罚金__100__元；扣除本季度奖金并辞退处理。（6）未按工作程序来操作导致安全事件发生扣除本月季度奖金80%，记过一次。（7）当月工作质量不达标扣除本月季度奖金50%，记过一次。（8）违反安全规定扣除本月季度奖金50%，记过一次。*****物业综合服务有限公司（9）利用职权，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。（10）其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。第十三条考核结果的作用考核结果作为员工个人工作绩效的全面反映，主要具有以下作用：1、与员工个人薪酬挂钩；2、是决定员工岗位职务升降的主要依据；3、与员工福利等待遇相关；4、决定对员工的奖励与惩罚。第十四条附则1、本办法经公司总经理批准，自发布之日起实施。2、本办法中各项条款由公司人事部负责解释。3、实施时间：本制度由人事部审批确认后执行。