员工绩效考核管理办法(2014年版)

同总字［2014］年第001号关于下发《员工绩效考核管理办法（2014年版）》的通知各部门、各项目组：根据公司整体管理的需要，经总裁办公会议研究决定，现将《员工绩效考核管理办法（2014年版）》予以下发，请各部门、各项目组严格相关内容进行绩效考核管理。本制度自2014年1月1日起执行。特此通知。北京同世飞天商业规划设计有限公司二○一四年二月二十八日主题词：绩效考核管理办法呈报：董事长（总裁）呈送：公司各部门项目组草稿：刘彦红校对：刘彦红签发人：印数：9份员工绩效考核管理办法（2014年版）为了更好的规范公司员工绩效考核工作，保障员工的合法权益，充分发挥绩效考核的激励作用，公司在连续多年绩效考核的基础上，广泛的听取意见、兼顾不足，重新修订了员工绩效考核办法，现经总裁办公会议讨论决定，予以下发并于2014年1月1日执行。第一条绩效考核的内容和方式公司根据每一个部门的工作职责，对每一个部门设定工作目标和工作任务，并将工作目标和工作任务分解给每一位员工。公司在按规定给员工发放工资、津贴、福利的基础上，再将其收入与工作任务的完成绩效——业务收入部分直接挂钩。公司以可量化的项目指标、工作任务为考核内容对每一个部门的工作目标和任务进行考核，并与员工的奖金和佣金挂钩，实行多劳多得、少劳少得、不劳不得。员工的奖金或佣金上不封顶，下不保底。第二条考核奖金或佣金的计提办法考虑到不同部门的工作属性、不同岗位的任务目标，不同项目的难易程度，员工的奖金或佣金按下列办法计提：一、项目策划部：项目核算制，按项目实际回款额*6%～8%的提成比例计发奖金。岗位奖金基数指导比例备注策划总监（负责人）策划奖金总额20%1、此奖金比例为指导比例。2、奖金总额为100%。3、总监不担任主策划则只拿管理奖金为总奖金的20%。主案策划师策划奖金总额60%助理策划师策划奖金总额20%二、项目规划部：项目核算制，按项目实际回款额*6%～8%的提成比例计发奖金。岗位奖金基数奖金比例备注规划总监（负责人）规划奖金总额20%1、此奖金比例为指导比例。2、奖金总额为100%。3、不参与项目规划则不参与奖金分配。主案规划师规划奖金总额60%助理规划师规划奖金总额20%三、商业设计部：项目核算制，按项目实际回款额*本阶段的提成比例计发奖金。岗位奖金基数奖金比例备注设计总监（负责人）规划奖金总额20%1、此奖金比例为指导比例。2、奖金总额为100%。3、不参与项目设计则不参与奖金分配。主案设计师规划奖金总额60%助理设计师规划奖金总额20%四、项目管理部：项目核算制根据项目管理费、实际销售或招商回款额，按不同岗位的提成比例提成奖金。（一）公司直接销售或招商代理项目：岗位提成基数提成比例备注主管领导项目销售佣金0.02%1.如果对某一项目没有提供管理和指导服务，则不提佣。项目招商佣金1%项目管理费用1%（二）公司委托销售代理项目：岗位提成基数提成比例备注主管领导项目销售佣金0.01%1．如果为外包项目则只有主管领导计提。项目总监项目销售佣金0.03%2．可根据项目的地区、难易程度对提佣比例做适当的调整。3．如果对某一项目没有提供管理和指导服务，则不提佣。销售管理总监项目销售佣金0.02%（三）公司委托招商代理项目：岗位提成基数提成比例备注主管领导项目招商佣金0.5%1.可根据项目的地区、难易程度对提佣比例做适当的调整。2.如果对某一项目没有提供管理和指导服务，则不提佣。项目招商管理费用1%项目总监项目招商佣金1%项目招商管理费用2%招商管理总监项目招商佣金0.5%项目招商管理费用2%五、项目组（销售部分）：项目核算制，根据项目实际销售回款额按不同岗位的提佣比例提成佣金。岗位提成基数公司提成比例基数岗位提成比例上限项目负责人项目销售总量1.50%0.10%项目销售总监项目销售总量1.50%0.10%项目销售经理项目销售总量1.50%0.05%销售副经理项目销售总量1.50%0.02%项目策划经理项目销售总量1.50%0.02%项目招商小组项目销售总量1.50%0.05%项目销售顾问个人销售总量1.50%0.15%项目驻场文员项目销售总量1.50%0.01%备注：1、以上提佣比例为公司管理层提佣的最高上限，案场销售人员可根据当地实际情况而定。公司管理层的提佣比例要以公司与销售方所签合同中我方的销售佣金为1.5%时为基准，如我方在合同中的销售佣金低于1.5%时，则根据以下公式计算佣金比例，岗位提成比例=岗位提成比例上限*（实际合同中公司提成比例/公司提成比例基数）。2、招商小组佣金为所有招商人员共同所有，由招商总监按贡献大小进行奖金分配。3、可根据项目的地区、案值大小、难易程度对提佣比例做适当的调整。4、如果项目有销售副经理，则经理的佣金降为0.04%六、项目组（招商部分）：项目核算制，根据项目实际招商回款额按不同岗位的提佣比例提成佣金。岗位提成基数提成比例备注项目负责人项目招商佣金总额1%1、可根据项目的地区、难易程度对提佣比例做适当的调整。2、单项招商项目有招商策划岗位，按此岗位提佣。项目招商总监招商佣金总额2%个人招商佣金额8%项目招商经理个人招商佣金额10%项目招商助理个人招商佣金额10%招商策划经理项目招商佣金总额2%七、商业资源部：单笔业务核算制，主力店招商的提佣比例为公司收取招商费用回款额的7%。岗位奖金基数奖金比例备注部门总监招商奖金总额20%1、此奖金比例为指导比例。2、奖金总额为10%。3、不参与招商工作则不参与奖金分配。招商经理招商奖金总额50%招商助理招商奖金总额20%部门基金招商奖金总额10%作为部门基金有部门自己支配第三条市场资源部绩效奖金考核办法1、合同签约总金额a.年度完成签约合同总金额3200万元，其策划规划业务完成合同金额2200万元，商装设计业务完成合同金额1000万元。b.单个合同金额不限。而招商和销售合同不计入考核数。2、绩效考核：a.策划规划设计类合同自行开发的客户提取回款额的2%，非自行开发的客户提取0.5%。b.每月暂扣部门内每个员工业绩提成奖金的10%做为留存。c.完成年度业务经营指标，则在次年1月份全额发放暂扣留存；d.如年度业务指标未完成，按完成的年度经营目标比例发放【即：实发留存业绩提成=各月留存相加之和*（完成年经营目标额/年度总经营目标额）】。e.项目奖金留存全部扣发的情况，（a）由于泄露公司商业机密而导致公司重大经济损失的，除追究法律责任外，一次性扣发全部的业绩提成留存；（b）在当年主动离职，且用工合同未到期限的，对公司业务造成影响的行为，一次性扣发当年全部的业绩提成留存；f.如超额完成年度任务指标，对于超额部分则按以下三个标准进行奖励。(a)超额部分回款在200万元以内（含200万），则按超额部分*5%的金额进行奖励。(b)超额部分回款在200万-400万元之间（含400万），则按超额部分*8%的金额进行奖励。(c)超额部分回款在400万元以上，则按超额部分*10%的金额进行奖励。3、其它业务（1）高端诊断收费客户，按诊断培训费用的5%计提（如有培训部支持配合，则共同分配）。如高端诊断费用计入后期策划规划合同的总费用，则将此项诊断费用高出市场部“a”项的提成比例在下次奖金发放时扣回。b、奖金发放：(a).按回款额当月发放。(b).部门内部人员由部门负责人根据各自贡献自主分配。（2）师资推介提成：通过个人开发并成功推荐张总对外授课，可根据张总课酬实际收费进行相应提成。1w/天以上（含1w）按7%计提，8000元以下/天（含8000元）按5%计提，通过首次授课带来的二次合作属于老客户维护，根据课酬实际收费的3%计提。4、如果某一员工给公司介绍项目并签约成功，则按项目实际回款额的2%提取奖金。第四条人事行政部绩效考核办法1、任务指标：a、招聘工作：按年度计划分解完成当月招聘任务，权重（40%）b、绩效考核工作：确保按时完成每月绩效考核工作，权重（40%）c、制度建设及其它重要工作：按年度计划分解完成当月任务指标，权重（20%）1、扣罚(1)人事招聘：a.每按期完成一个缺编岗位的人员招聘，在其入职试用期满合格转正后，当月奖励1000元，待该入职员工在公司工作满一年后，再奖励1000元。b.如果当月未完成招聘，则不予扣罚；第二个月没有完成招聘，则在第二个月扣罚40%绩效工作，第三个月还没完成招聘，则第三个月扣发100%绩效工资。（2）绩效考核：a.当月及时认真完成公司部门级以上领导岗位的考核指标统计（包括年度计划的分解指标、合同约定的任务指标、管理任务指标、当月即期布置的其他工作任务指标），完成了绩效考核工作，则当月奖励1000元。b.考核指标和相应的工作成果必须符合以下几点要求：①必须是对应统一的，②必须是内容完整的，③必须是经相关领导签批的，④必须是分门别类管理的，⑤必须是可经查实的。如果考核统计的指标和成果中出现：①有指标没对应成果、②有成果没对应指标、③没指标也没成果、④指标和成果要求不符、⑤指标量化或标的不明确、⑥成果材料或签批手续不完整，均计为一项不合格的考核。c.如果当月统计的考核指标和对应的工作成果出现了不合格的考核，每出现一项则扣减200元，当月出现达到5项则不计奖金；如果当月出现不合格的考核超过5项，每超过一项则扣发绩效工资100元，直到绩效工资全部扣完为止。第五条项目绩效奖金发放办法（一）策划规划类、商装设计类1、项目年度回款目标公司年度回款总目标额2000万元，其中策划规划类项目回款目标额1500万元，商装设计类项目回款目标额500万元。2、项目绩效奖金的提成办法：项目从正式签约到项目执行结束，并收回全部费用款项，为一个项目的完整考核期。(1)项目奖金按下列办法计提：a.项目首付款暂不发放奖金。b.项目完成第二笔回款，按项目实际回款额的6%计发奖金。c.项目完成第三笔回款，按项目实际回款额的7%计发奖金。并补发第二笔回款6%-7%提成比例之间的差额。d.项目完成第四笔回款，则按项目实际回款额的8%计发奖金。（2）在项目策划规划和设计阶段服务阶段收回项目回款时，当月先发放当期奖金的90%，余下10%按以下三个原则发放：a.完成年度业务经营指标，则在次年1月份全额发放暂扣留存奖金；b.如年度业务指标未完成，按完成的年度经营目标比例发放【即：实发留存业绩提成=各月留存相加之和*（完成年经营目标额/年度总经营目标额）】。c.项目奖金留存全部扣发的情况，（a）由于泄露公司商业机密而导致公司重大经济损失的，除追究法律责任外，一次性扣发全部的业绩提成留存；（b）在当年主动离职，且用工合同未到期限的，对公司业务造成影响的行为，一次性扣发当年全部的业绩提成留存；（3）如果一个项目正式签约并支付了首付款后，项目组也提报了工作成果，工作成果甲方也满意或签收，并支付了当期的服务费用，但（支付了第二笔但没有支付第三笔）由于甲方项目流标、停止、转让、破产等自身原因导致项目合同终止执行，项目方与公司达成了项目终止协议，则作为项目提前结束，补发绩效工资（公式：首付款×7%）。（4）如果一个项目只收取了项目首付款而没有提交后续工作成果，也没有收回后续的服务费用，如果是由于甲方项目流标、停止、转让、破产等自身原因导致项目合同终止执行（只支付首付款而没有支付第二笔），则按首付款在项目总费用中的比例年底一次性补发奖金和绩效工资（公式：首付款×首付款/总费用×7%）；如果是甲方对项目服务不满意导致项目合同终止执行，则不发放首付款的佣金和绩效工资。（5）合同首付款暂不发放，在年底统一核算时，首付款部分的奖金或佣金按首付款在本阶段所占比例计算，同时发放。（二）驻场收月费类项目：（1）项目首付款暂不发放奖金；（2）每季度按应回款到帐金额，先计发70%奖金；（3）合同执行完毕，尾款全部收回后，当月一次性发放包括首付款在内的所有回款额的全部奖金。（4）如果甲方对项目组服务不满意提前与公司终止合作，但双方签订合同终止协议，并按月支付了实际服务的月度费用，则当月一次性补发包括本月回款在内的所有奖金，但首付款不计发奖金。（5）如果甲方对项目组服务不满意提前与公司