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点亮前程的明灯—新人(非大学生)入职培训整体解决方案课程内容:点亮前程的明灯—新人(非大学生)入职培训整体解决方案【前言】人员的流动是每个企业都会遇到的一个问题,而且随着经济的发展竞争的加剧,人员的流动变得更加频繁了,因此怎样使一个新人更快的融入到企业的团队中,并迅速地发挥作用是每个企业必须要做的工作。一般来讲,一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要半年左右的时间,而一个人要真正了解自己的公司需要三年甚至更长的时间。但其中最难解决的问题实际上是一个新人对这个公司文化的理解和融合。如何使新员工以最快的速度融入现有公司?如何能在新人投入产出比上得到最优结果?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。“如何在较短的时间里使新人尽快打破陌生感?如何让新人更好了解和融入企业文化?”“如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系?”所有这些问题都是人力资源部门经常面对的问题。有没有更好的办法?【课程安排】时间内容备注第一天起点篇——职业辉煌从这里起步拓展训练第二天相识篇——新员工职业心态调整与职业生涯规划内训第三天相知篇——新员工职业化塑造与养成内训第四天相融篇——新员工团队融入与激励内训第五天成果篇——我是最棒的!内训第1天:起点篇职业辉煌从这里起步时间内容实景图片09:00-09:20入营仪式、课程导入09:20-10:00录像片:钢七连仪式;宣誓仪式10:00-10:20团队建设,分组展示10:20-12:00认知基石:信任背摔或信任传输13:30-13:50录像片:小鹰的故事、雇主看重你什么13:50-14:10热身项目:大风吹/货币组合14:10-15:50执行方式:蜘蛛网/梅花桩15:50-17:30高空项目:空中单杠/空中断桥19:00-19:30录像片:《感动中国-王顺友》19:30-21:30集体项目:风雨人生路第2天:相识篇新员工职业心态调整与职业生涯规划课程目的:一个新入职的员工如何快速的认知企业与职业,树立良好的工作态度?一个新入职的员工如何快速融入到企业团队,快速提高个人工作积极性?一个优秀的职业人如何面对拒绝和挫折,把握时机,走向真正的成功?什么是真正的成功呢?怎样建立我必成功的信念?这都需要新人拥有一个积极而乐观的心态,在快乐工作中走向成功。课程收益:1、新人加入团队需要经历的三个阶段;2、新员工对企业、职业、个人的认知;3、如何形成良好的心态,如何培养积极的人生价值观;4、什么是真正的成功,如何在快乐中成功;5、学习职业生涯规划实务。课程内容第一篇角色转换全面了解一、你准备好了吗?1、人生在于选择;2、角色的变化;3、恭喜你,选择对了!二、你了解多少?1、企业竞争的五张王牌;2、企业中员工的价值分类;3、企业员工两大心态之重大区别。第二篇建立信念快乐成长三、培养积极的人生价值观和心态1、人生的四个阶段2、决定命运的因素——心态3、当你被拒绝的时候,心态不同,结果不同4、积极心态的特征5、消极心态的特征第三篇迈步卓越走向成功四、职业成功的八项认知1、责任:百分百责任意识2、结果:喜欢一鸟在手,不求十鸟在林3、不在乎天长地久,只在乎立即拥有4、友谊:没有永恒的朋友,只有永恒的利益5、角色:我是谁?我应该是谁?6、对事:人情有价,原则无价7、工资:拿到这笔钱,打好这份工8、纪律:服从个人是奴性,服从规则是美德五、了解自己:确定自己的现状与目标a)个人SWOT分析b)个人PEST分析c)机会分析六、确定自己的职业目标a)目标选择的原则b)目标选择的步骤c)目标的分解与组合七、从纸上谈兵到敦本务实a)规划人生:预约全面性成功蓝海b)正是弱点:引爆自我优势潜能c)掌握趋势:开创机运决胜未来d)全力以赴:在行动中收获成功e)参与社会:精修自我行销之道f)终身学习:创新求变超越自我g)自我激励:心存希望永不放弃h)要事为先:充分发挥时间效率i)群我修炼:用情商提高就业力j)广结善缘:经营成功的人脉网络第3天:相知篇新员工职业化塑造与养成市场竞争日趋激烈,迫切要求企业员工快速走向职业化。员工如何实现从单打独斗到严明纪律的转变,认识到为谁工作,建立与企业同舟共济的心态,这些都需要进行观念上的转变。实践证明,进行专业的培训,是提高员工综合素质及工作效率的有效手段。这就需要充分结合中国企业发展的实际,为企业员工安排系统的培训课程。本课程通过轻松愉悦的教学方式,讲授生动实用的内容,涵盖了员工需要学习的职业化知识与技能。让员工通过学习,掌握建立积极心态的方法,学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己,拥有追求卓越的工作品质,从而在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量,同时也充分满足企业对员工职业化培训的实际要求。课程大纲引子案例:购买土豆的故事讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?启示:员工的职业化水平导致成功员工职业化素质塑造五要素第一章职业化理念职业化素质的冰山模型从一则故事谈起:西点军校的故事案例故事:致加西亚的信一.人才的真义二.一流职业理念的特点1.拥有良好的心态和信念2.顾全大局3.工作目标导向,认真负责4.善于情绪管理,不断提高情商5.注重潜能开发第二章目标计划先有蓝图,后有大厦什么是目标,目标的作用?目标从哪里来?制定目标:“目标年年订,总是难实现”的原因/目标描述/设定关键评估指标/应用表单目标管理:目标对话/单一目标的危害/部门目标和个人目标/目标管理中常见的问题剖析第三章沟通协作市场经济下的客户意识:外部客户及内部客户一.掌握有效沟通的原理和技能1.遵从有效沟通的六特性1)双向性沟通游戏:闭眼撕纸(第一回合)2)明确性案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事3)注重实质、避免个性案例:某女营销员失单4)积极聆听聆听的技巧5)善于提问,不要质问6)善用非语言沟通非语言沟通的方式例子:目光接触的沟通技巧例子:语气与语调的练习2.对有效沟通的深入认识沟通无极限沟通游戏:闭眼撕纸(第二回合)二.怎样与上级沟通?1.与上司沟通的总原则2.与上司沟通的一般技巧三.怎样与平级沟通?1.坚持原则,维护权利2.积极地提出要求,采取直接了当的态度3.积极地拒绝4.积极地表明不同意见第四章时间效率忙碌却不出业绩的原因?行事方法问题/坏习惯/群体计划性不强/客观环境影响时间真的能管理吗?时间只能“花”/所谓时间的浪费选择合适的效率手册便签管理/效率手册不要“芝麻”要“西瓜”为什么事情不急就不去做?给重要的事情留出足够的保障空间重要的事情要提早做好终日忙碌不能代表卓有成效效率手册与要是第一的结合抓“关键的少数”果酱,涂抹的面积越广就越薄第五章创造性思维引子案例:索尼发明随身听一.提高员工创新思维的能力1.系统思维珍珠与项链创意=A+B案例:蒋介石的教训总结2.逆向思维案例:大禹治水的故事案例:西方的妓女注册制案例:潘石义卖现代城二.创造性思维是对传统思维的突破案例:爱因斯坦发现相对论游戏演练:创新思维模式创新思维游戏:解绳游戏结束语:辉煌事业的起步从员工职业化开始第4天:相融篇新员工团队融入与激励当今社会是人才竞争的社会,具体到一个企业,伴随着市场竞争的加剧,靠挖人才,靠个人的孤军作战将无法持久发展,必须追随团队而去。因此,未来的竞争将是团队与团队之间的竞争。目前,这种格局正以一种不可阻挡的趋势在逐步形成。团队概念对我们并不陌生,它是一个由不同背景、技巧和能力的人组成的高度沟通的群体,他们具有共同的使命感和明确的目标。本课程旨在通过浅显易懂的团队建设原理和方法对企业新员工的团队意识与激励给予启发和引导。一、认识团队1、团队为什么如此流行?体验活动:小猪过河2、为什么是团队而不是团伙?体验活动:迷失森林3、团队的成功才是真正的成功。4、高效团队的特征。体验活动:多少个三角形?5、团队发展的五个阶段。二、当前企业团队存在的普遍问题1、团队领导不力2、成员缺少必要的信心和激情3、成员相互的合作并不协调体验活动:红与黑4、团队中角色职责定义模糊不清案例分享:角色人生5、管理者的角色认知1、定位不能错位2、定位不同,做法不同3、管理者在企业中的五种定位三、高效团队建设的前提和基础1、团队价值观引领团队的发展;2、什么是共识,共识的内涵?体验活动:工作协调达成一致3、团队文化的分层4、利人利己的做事原则;5、设身处地的共事态度;6、人生需要补位!7、实现团队高效的三个要素1、明确的目标生活中的四种人/目标的力量/做正确的事与正确的做事2、顺畅的沟通向上沟通:学会辅佐/给你的上司选择题向下沟通:学会辅导/残废原理/辅导下属的六步法平行沟通:学会辅助/同理心的运用!3、持续的激励团队激励的作用激励的基本步骤激励的方法货币型激励与非货币型激励四、提升团队建设能力没有完美的个人,只有完美的团队把群体打造成团队高效率工作团队的打造团队冲突处理提升士气的方法挖掘团队智慧创建学习型组织五、在团队中激情工作1、工作就是生活;2、学会步步为赢;3、三缺一的团队不可取;4、拿得起放得下;故事:放下的力量5、输得起才能赢得起;6、世上没有永远的输家;7、谋定而后动8、学会取长补短9、耐得住清贫、守得住富贵10、互利互惠创多赢11、舍得是人生大智慧12、人生贵在坚持影片:马拉松13、机会是自己挣的分享:人生没有偶然第5天:成果篇我是最棒的!时间内容实景图片09:00-09:30团队热身:摸彩(细节决定成败)09:30-10:30团队默契:同心鞋10:30-12:00团队扶持:巨人梯/天使之手10:20-12:00认知基石:信任传输13:30-14:30沟通挑战:解码行动14:30-15:30目标项目:盲人方阵15:30-17:00团队挑战:谁是大赢家?17:30-18:00毕业挑战:一个都不能少18:00-18:30大团圆:相信相爱一家人学员对象:暂时没有记录讲师介绍:王俊华老师英国范德霍恩基金会FindhernPress认证讲师香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师深圳企业培训者发展同盟高级顾问清华大学,北京大学总裁班、EMBA班特聘讲师高级职业经理人,高级人力资源管理师情境实践家课程创始人,“职业健康人”理念倡导者职业经历王俊华老师曾先后在中国兵器集团公司、慧通天下科技股份有限公司、顺誉电子(深圳)有限公司等大中型企业担任中高层管理职务,王老师历任国内多家校、企机构金牌讲师;清华大学、北京大学指定体验式、思维类课程特聘讲师;多年的中高层管理经验,可谓身经百战,结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。王老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。主要研究方向:创新思维管理、体验式培训课程特色:严谨、完备的课程体系,情境体验式的案例与企业相结合授课风格:大气、稳重的讲解风格,幽默风趣的语言,带领学员在轻松的氛围中阐述并领悟深妙的管理理论。服务客户:中国移动、A8音乐集团、富士康科技、步步高(视听)、招商地产、中国人寿、中国平安、中兴通讯、佳兆业集团、世纪人通讯、芒果网、天音科技、大兴汽车、清华大学深圳研究生院总裁班、北京大学深圳研究生院总裁班、香港科技大学财务总监班、清华大学深圳研究院金融理财班、香港人力资源协会职业经理人认证班、中信银行信用卡中心、深基地、万润科技(深圳)股份有限公司、天虹集团、凯神商贸、海岸城商业服务有限公司、山代商贸、惠康医疗、方胜制品(深圳)有限公司、国泰君安证券股份有限公司、深圳市骏联眼镜厂、宏德电子有限公司、思微创科技(香港)有限公司、美涂士集团、汇和(集团)、安莉芳集团、深圳永兴辉实业有限公司、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、建纬律师事务所、深圳绿宝佳实业发展有限公司、海能达科技、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业(深圳)有限公司、联合证券、通用标准(SGS)、硕科网版、中拓公司、顺风速运、三和招聘连锁机构、普邦保险、科创达维、东莞比高模型制品有限公司等多家公司培训。主讲课程1、思维类课程:企业创新之道、创新思维训练、问题分析与决策2、管理类课程:管理者职业化塑造与养成、中层管理者职业化技能训练、高效技术团队建设六部曲、快速打造执行力、卓越领导力速成3、情境实践体验系列:战略管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