第2章物流方案策划与设计基础

物流方案策划与设计第2章物流方案策划与设计基础2.1物流方案概述物流方案是指从事物流活动的物流项目和物流运作总称某个具体物流活动的总概念形成的物流运作模式解决物流活动问题的方法和具体运作的描述而做出的SOP和具体规划制度等2.1.1物流方案概念与特点目的性系统性时间性团队性协调性专业性先进性2.1.2物流方案的种类与形成项目建议书投标书与合同具体物流方案报告物流园规划方案2.1.3物流方案的基本要求物流方案的基本内容物流方案的基本格式物流方案的要求2.2物流方案策划物流方案的产生因企业物流服务需求产生参与物流服务投标产生一般情况研究产生2.2.1物流方案策划的概念与程序物流方案策划目的物流方案策划是指在物流方案提案的基础上，全面提出物流方案的目标和达到方案目标的条件、办法、前提，然后进行总体规划，做出方案的初步可行性分析，重点在投资效益可行性和技术可行性物流方案策划的程序物流需求分析方案的目标分析构思总体方案规划总体方案物流方案各部分功能设计对总体方案进行筛选2.2.2物流方案的初步研究初步研究意义和目的——分析物流方案是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究。物流方案中有哪些关键性技术的问题需要解决，决定是否需要做辅助性研究物流方案初步研究的主要内容物流服务水平，物流理念和技术措施，基本承诺初步物流服务成本和价格估算确定物流仓库的地点和选址运输方案和配送方案确定的服务模式物流方案实施的时间进度安排物流方案建议书物流方案建议书是指对物流方案初步研究的结果，也是物流企业对物流客户提供的物流服务的总体规划的说明，物流方案建议书要求主题明确、结构清楚、逻辑性强，有一定的说服力（*建议书具体内容见教材）2.3物流方案设计物流方案设计是对物流方案的理念、物流方案达到目标、物流服务承诺、实现目标的条件和资质、物流服务价格、物流方案各环节的SOP（标准化业务流程）、方案实施的时间计划表以及工程、技术、经济各方面的条件和情况进行详尽、全面地研究和论证，而且对组织结构、管理规章制度、人员培训、岗位设立和企业文化等各方面做出具体的规划和实施规划的方法和措施，使其成为一个操作性强的物流方案。物流服务方案宗旨物流方案提出的背景。方案的必要性和经济意义，方案要达到的目标，或物流客户的物流服务要求以及对客户的承诺。这部分设计总体要求是：定义明确，理念新颖，概念创新2.3.1物流方案设计内容（1）物流方案设计内容（2）物流服务报价物流方案的物流服务范围和需求预测及规模。物流服务报价，包括总报价和分部分报价，以及报价细则。这部分内容的设计要求是：目标明确，预测合理，报价合适物流方案设计内容（3）物流方案的技术设计把整个物流方案分解为物流环节方案，确定各物流环节目标、服务承诺、采取服务措施，包括采用的技术方法和设备、技术来源、各环节的标准业务流程设计。这部分内容设计的要求是：以最新的优化技术、业务流程再造的理论，提出对各部分论证。业务流程详尽，操作说明细致。物流方案设计内容（4）仓储管理设计仓库的选择，仓库的类型，对仓库的要求，新建仓库的结构设计，改造现有仓库的计划，仓库的库区划分、堆码的设计、库位的编码。这部分设计的要求是：提出仓库管理的具体要求。仓库管理的计算机信息系统的设计和实施、叉车和货架、托盘的选择。仓库管理组织、劳动定员和人员培训的估算。物流方案设计内容（5）运输和配送环节设计在方案目标的要求下，进行内外交通运输方式的比较和初步选择、设计多式联运的运行模式、初步的车队资源和运输分承包商的采购措施和监控办法、车辆优化和运输的管理信息系统的设计、运输和配送的业务流程、运输成本的估算以及效益分析。这部分设计最能体现物流服务水平。物流方案运作的质量保证体系方案实施的组织管理，包括组织结构，岗位职责，在业务流程中的地位和作用，规章制度的设立、组织机构的运行模式、ISO9000系列的认证、运行故障处理流程、客户投诉的处理办法以及KPI指标的构成和水平等等物流方案设计内容（6）物流方案设计内容（7）提出对物流客户有益的物流服务建议对运作模式优化方案的建议、对建立物流信息网络以及与客户对接的建议、对运输装载方法和海内外运输模式建议、对进一步降低物流费用的建议、物流客户交流沟通渠道建议等等2.3.2物流方案设计原则物流方案设计目的性原则物流方案设计的系统性原则物流方案的精炼化原则物流方案设计的创新性原则2.3.3物流方案设计程序委托与投标组织人员和制定设计计划调查研究和收集资料物流方案的设计和优选标准业务流程设计（SOP）技术可行性分析成本分析和效益评价编写物流方案报告2.3.4物流方案设计成果物流项目投标书物流方案报告物流园发展规划书2.4东营经济开发区保税物流园（中心）可行性研究（详细内容见教材）