IT架构2

中国人寿IT架构2020年3月Page1ChinaLife-Cnfidential目录•项目成果文件目录•报告摘要•动成长企业架构参考模型•适应性IT架构•IT架构的分布模式Page2ChinaLife-Cnfidential项目成果文件•中国人寿IT架构–企业架构与IT架构–动成长企业架构模型–IT架构现状–建立“适应性”IT架构•IT架构的分布模式–逻辑分布–物理分布Page3ChinaLife-Cnfidential报告摘要•建立中国人寿的“适应性”IT架构–采用“标准化”、“简单化”、“模块化”和“集成化”四个设计原则–“动成长企业”架构的参考模型•基于分组的全国集中–逻辑上分组集中–物理上全国集中–建立全国的数据中心，应用、数据、基础架构可以有不同的“分组”策略Page4ChinaLife-Cnfidential企业架构与IT架构•企业架构（EnterpriseArchitecture）–是一个多视图的体系结构，它由企业的业务流程、业务信息、应用、数据、基础架构和IT治理共同构成–连接业务与IT的纽带•IT架构（EnterpriseITArchitecture）–是企业架构的重要组成部分，包括应用、数据，基础架构和IT治理–IT架构建设时，需要在企业架构的全局视角指导下进行设计Page5ChinaLife-Cnfidential动成长企业架构参考模型Integrate&Orchestrate`业务策略需求基础架构虚拟化资源资源虚拟化采购共享组合客户端影像/打印服务器存储基础架构服务WEB服务…文档影像服务网络软件环境供应业务流程信息应用服务信息标准流程模型Product…业务文档内部报表网络服务数据库服务注册服务安全服务协作服务IT业务支持管理集成渠道IT运营支持管理和控制生命周期基于政策的控制集成与协调运营模型业务规则KPI业务流程设计数据服务业务战略通过对贯穿整个价值链的物流，信息流，和资金流的整合，来达到业务目标业务流程和信息操作参考模型，业务规则及方针，和关键业绩指标,以及信息流应用应用是使核心以及支持业务流程运行的关键因素,并提供业务所需的信息数据信息的获取也是一项重要的因素，可减少对由行业，用户，内部状况和要求变化所需要的响应时间基础架构中国人寿的信息技术基础构架应该是可靠的，可用的，具有良好成本效益的，以及使用共享（虚拟)资源治理管理和控制,使用资源来连接分散的业务流程和IT服务•采用了包含有四个IT域的IT架构框架（应用，数据，基础架构，和治理）。这些域都共同地使企业可以执行它们的业务战略和业务流程。我们使用这个框架来评估中国人寿当前的状况，并且为之制定未来远景。•当业务发生变化时，只有单个构件变化，而整个架构仍然保持相当的一致性。Page6ChinaLife-Cnfidential适应性IT架构的设计原则业务灵活性的度量IT架构的设计原则范围时间容易度引入和支持变更所需付出的努力，成本以及冒的风险可被支持和引入变更的范围变更被实施的速度。集成化简单化标准化模块化通过建立一致的系统间来方便地管理和修改环境。通过单独或整体部件的方式来管理基础架构，从而提高性能和效率使用基于标准构件和流程以简化IT资产的使用方式通过简化应用和系统从而降低复杂性和风险Page7ChinaLife-CnfidentialIT架构框架IT战略设计原则(简单化，标准化，模块化，集成化)属性远景战略性行动服务标准解决方案IT架构框架应用域数据域基础架构域治理域原则IT架构提供了一个可以实现IT战略的框架。IT战略决定了IT架构中具体的构件角色能力属性服务标准解决方案原则属性服务标准解决方案原则属性服务标准解决方案原则Page8ChinaLife-CnfidentialIT架构现状Supply应用数据业务战略基础架构业务流程治理(管理和控制)需求信息对业务的影响:•流程中断（比如，保单管理和财务）•没有有效的流程自动化•由于缺乏信息，管理和决策流程不能有效进行•可能会影响（延迟或阻碍）正在进行当中的BPR•每种应用都有它自己的数据模型•应用间的数据不一致，也难以进行共享•只有地市一级数据管理，没有经过集中•没有明确定义的标准•数据质量差•缺少管理和决策支持数据•没有业务连续性计划•没有明确定义的整体安全策略•大多的管理活动仍然手工完成•大多数服务器和数据存储只进行了省一级的物理集中•采购流程效率低下，相比国际基准，IT开支相对较低•没有明确定义的IT服务模型，IT服务对业务需求的反应较慢•IT的组织架构有两个级别和两个报告路线•IT成本没有直接和业务运营关联•没有定义整体应用架构•应用只能满足当前的业务运营需求•缺少一些领域内的支持，比如说，DSS,产品开发，健康保险，再保险•应用间的接口没有明确定义•基于个险应用，开发其他应用Page9ChinaLife-Cnfidential中国人寿的IT架构–“适应性”IT架构业务战略应用和数据基础架构业务流程管理和控制需求信息•业务流程实现自动化，有充足的信息支持。•集成的应用以支持连接不同的业务流程•定义了以客户为中心的业务流程,并实现了应用支持•已定义的应用架构•应用被良好的集成•主要的业务流程被应用所覆盖•集中设计和开发的标准化核心应用•支持业务需求的以客户为中心的数据模型•标准化集中设计的数据模型,包括：OLTP,OLAP,ODS•被应用所共享的一致的数据•足够的用于管理和决策支持的数据和工具•确保数据的可访问性，安全性以及质量的管理流程。•安全性，高可用性，实施了BCP的DR•虚拟化的基础架构资源管理•标准化以及开放的技术•高性能•定义SLA•标准化的流程和政策•IT服务和流程被监控和审计•高速和有效的IT组织•IT服务管理流程供应Page10ChinaLife-Cnfidential逻辑分布模式集中架构:所有的治理,数据以及应用位于总部分公司直接访问总部数据总部…治理数据应用数据应用治理数据应用治理数据应用治理”基于分组“的模式：总部定义标准,并管理所有的组组是分公司的逻辑分组，数据/应用在不同的层次来管理分布式架构:数据和应用分布在省级,每个应用都是不同的。而且自己定义IT治理方式总部系统只支持总部的业务功能集中式到分散式是IT架构分布模式的两个极端，而“基于分组”的模式整合了二者的特点。总部省省省治理…应用组…数据应用组…数据应用省数据应用数据应用总部…数据应用组数据应用…Page11ChinaLife-Cnfidential逻辑分布模式－总部一级治理…应用Group组…数据应用Group组…数据应用省数据应用数据应用总部…数据应用Group组数据应用…治理•政策控制，设计IT的流程和服务•执行总公司的IT流程和服务，包括采购以及维护总公司的IT资源等•定义SLA和KPI指标应用•集中设计和实施标准化应用系统•运行总公司运营所需的应用，如商业智能系统，精算，产品开发，财务系统数据•设计和实施标准化数据模型•建立用于满足总公司需求的数据仓库或者数据集市。用于绩效、产品、风险分析•建立精简的客户信息数据库，用于客户分析Page12ChinaLife-Cnfidential逻辑分布模式－组一级治理…应用Group组…数据应用Group组…数据应用省数据应用数据应用总部…数据应用Group组数据应用…治理•执行标准化的流程，维护应用、数据和基础架构应用•运行组内各省的应用系统，为省公司业务运营提供服务•不同的组可以使用不同版本或配置的应用系统，满足差异化的要求数据•可以根据需要对数据进行分组管理•运行组内各省的运营数据和管理统计分析数据•各个组的数据模型需要遵照统一制定的标准数据模型Page13ChinaLife-Cnfidential逻辑分布模式－分公司一级治理…应用Group组…数据应用Group组…数据应用省数据应用数据应用总部…数据应用Group组数据应用…治理•执行标准化的流程，维护省一级应用，数据和基础架构，收集业务需求应用•使用总公司允许的工具产生专用报表，管理与合作伙伴的连接•基于性能的原因，运行用于处理数据量较大的，非结构化数据（如影像和OA）的应用系统数据•基于性能的原因，存储数据量较大的非结构化数据（如影像数据和OA数据）地市公司•作为前端，无权开发新的应用或者对数据进行管理，地市的IT人员执行标准化的流程来维护客户端和网络设备，地市一级只运行一些最终用户软件（如：文字处理，电子表）和应用系统的客户端，如影像采集系统前端等。Page14ChinaLife-Cnfidential物理分布模式1-全国集中组1通讯省组总部组1应用服务器组2、3应用服务器组1存储组2存储通讯总部应用服务器总部存储分公司客户端以太网总部客户端以太网广域网组2通讯组4应用服务器组3、4存储建立一个全国数据中心，数据中心的应用和数据服务器运行总公司和所有的组的数据库和核心应用系统Page15ChinaLife-Cnfidential物理分布模式2-区域集中总部组1，组2，...组n(区域中心1)组n+1，组n+2，...组n+m(区域中心2)省1区域1应用服务器区域2应用服务器区域1存储区域2存储通讯总部应用服务器总部存储2省客户端总部客户端以太网…以太网以太网以太网通讯通讯广域网区域中心...WANPage16ChinaLife-Cnfidential物理分布模式－建议全国集中标准全国集中区域集中资源虚拟化灵活的资源分配，支持动态分组多个数据中心，共享资源较差，分组受地域限制新系统实施周期和难度降低系统实施的周期和难度系统分布实施，增加了风险和不一致的因素IT服务水平和质量集中的管理，更高的服务质量。管理较为分散，不利于质量控制运营风险风险较高多个物理数据中心，风险较低网络性能由于远程访问，网络性能较低离分公司距离较近，较高的网络性能集成性方便总公司和省公司的数据以及应用集成数据分布在多个数据中心，降低了总公司的访问效率经济性更好的规模经济性资源分散，规模经济性较弱Page17ChinaLife-Cnfidential基于“分组”的全国集中•集中是目的－提高效率，降低成本–治理集中：统一管理，提供统一的、标准的服务，保证效率与质量–设计、开发和实施集中：建立统一的数据模型和应用架构–基础架构集中：降低成本，共享资源，适应业务需求变化•分组是策略－适应变化，动态调整–业务差异性的考虑–集中过程的考虑–系统性能与管理维护的考虑•分组建议–数据层：数据模型的一致性、系统性能和管理维护–应用层：应用逻辑（业务差异性主要体现在应用层）–基础架构层：系统性能和管理维护–根据集中的实施过程，按照阶段分组Page18ChinaLife-Cnfidential“分组”集中的影响•业务方面–对业务透明–适应业务处理的集中进程和不同的模式–适应管理集中、服务延伸的需要•IT组织和人员–组织架构–职责•IT管理–流程–服务–IT资源