浅谈企业并购过程中的文化整合问题

龙源期刊网浅谈企业并购过程中的文化整合问题作者：王风才来源：《商情》2014年第32期【摘要】20世纪以来，伴随着世界经济生活中多次风起云涌的企业并购浪潮以及并购失败的惨痛教训，人们对并购风险已普遍有所认识。对于并购失败的原因，虽然还未形成共识，但有一点却是一致的，即并购后的整合不仅是成功的关键，而且是远比完成并购交易要复杂和困难得多的工作。虽然并购已经成为全球范围内企业扩大规模、增强实力和提高效率的重要手段。但是文化融合问题成为了大部分企业并购后没有达到期望价值的重要原因之一。本文通过分析兼并过程中文化冲突现象和原因，寻找实现企业文化融合的有效途径。【关键词】企业并购企业文化整合一、企业并购与企业文化的概念企业并购是兼并与收购的合称，是最常见的资本运作模式之一。泛指在市场机制作用下，企业以现金、债券，股票或其他有价证券，通过收购债券、直接出资、控股及其他多种手段，购买其他企业的股票或资产，取得其他企业的资产的实际控制权，使其失去法人资格或对其拥有控制权的行为。兼并是指一个企业被另一个企业吸收，后者保留其名称及独立性并获取前者的财产、特权及其他权利。而企业文化是指企业在长期发展过程中，企业全体员工逐渐形成的共同文化价值观，它包括最高目标、经营哲学、历史传统、礼仪习俗、管理制度以及由此表现出来的企业形象和企业精神等。不同企业之间，由于所有制、地域、传统、行业和历史之间存在的差异，导致企业文化具有很强的个性，相互之间表现出相当大的差异性。所谓企业文化整合，是指“两个企业并购后，解决由于直接接触而产生的矛盾的过程”。不同的企业会以不同的方式进行文化整合。二、并购企业文化差异的构成（一）企业文化的差异不同的企业在经营发展过程中形成的经营方式和管理模式，在企业购并后并不能马上整合，在相当长的一段时间内，这种冲突是会产生的。一方面，被购并企业一切要按购并企业的经营方式和管理模式来行事，被购并企业被剥夺了以原有方式、模式处理事情的权力，自然会产生抵触情绪，如果引导不好，就会产生内耗，文化冲突就产生了。（二）不同民族文化的影响企业文化与民族文化有着重要的联系，企业文化在民族文化的大范围中是一种从属文化，是以民族文化为土壤的。在长期的发展过程中，各国形成了自己典型的民族文化，如：法国人浪漫、德国人思辨、英国人冒险、西班牙人热情、美国人幽默。不同的民族文化孕育出不同的龙源期刊网企业文化。在日本，企业文化首先表现为敬业精神，日本企业文化的中心内容是尊重人，相信人，在企业中制造一种家庭组织气氛，注重情感教育，培育人的忠诚精神。在美国，个人主义盛行，经理和员工的流动比较频繁，企业与员工通过契约合同的形式明确利益关系。美国是一个注重法制的国家，人们之间的矛盾纠纷一般都依靠法律来解决。企业较少的强调情感管理，员工之间是一种利益竞争关系。（三）双方企业员工个体文化的差异由于每个企业自身的社会文化背景、行业及企业传统性质、成长轨迹的不同，使企业的企业文化个性各不相同，即使是同一企业的不同发展阶段，其文化个性也有所不同。成长阶段的企业常表现为积极的创业文化，企业员工大多具有艰苦创业、吃苦耐劳、敢于奉献的精神，在生产中求稳怕变，不敢冒险；成熟阶段的企业则更多表现为创新文化，激励员工创新、鼓励员工适度冒险，以寻求企业下一步发展目标和发展战略。不同的企业因其所处的环境，企业的文化背景、企业的成长轨迹及生产经营方式等的不同而形成了不同企业独特的文化个性。（四）经营方式和经营模式的差异不同的企业在经营发展过程中形成的经营方式和管理模式，在企业并购后，并不能马上整合，在相当长的一段时间内，这种冲突是会产生的。一方面，并购企业认为自己是优势企业，对劣势企业的并购，因此，被并购企业一切要按并购企业的经营方式和管理模式来行事，不管正确与否，事实上，并购企业的这种优越感限制了他们的正确思维，被并购企业被剥夺了以原有方式、模式处理事情的权力，自然会产生抵触情绪，如果引导不好，就会产生内耗，文化冲突就产生了。其原因是多方面的，如市场形势的变化、管理者的决策失误等。还有一个重要的原因是，企业并购总会面临两种不同的企业文化和管理风格的冲突，两个不同企业文化的企业的并购如果没有很好地整合文化，企业并购的协同效应就不会产生，并购是不成熟的，也是不理想的。（五）劳动人事及薪酬政策方面的差异并购方往往是在市场运作中较为成功的企业，因而其人事用工及薪酬制度等一般较被兼并方更为开放，多数表现为人事用工制度灵活、岗位薪酬差别大，而被兼并方人事劳资等政策往往相对保守。兼并方进入后，为转换经营机制，提高管理和生产效率，保障企业高效运行，必然要创制新的人事用工政策和薪酬模式，因而会与职工的传统观念发生碰撞，从而表现出人事用工及薪酬观念方面的差异及冲突等。三、企业的文化的整合（一）构建企业精神文化体系以准确、生动的语言把企业的价值理念定下来，这是企业文化建设的第一步。可以分成以下几个方面：企业价值理念的资源开发；价值理念系统的整合。在资源开发的基础上，我们就龙源期刊网要进入设计的程序，也就是将全部资源，根据完整性、系统性与有序协调的原则进行整理，以达到最优化的整体效果；价值理念系统的表达方法。作为企业精神文化建设主体的价值理念系统，经过开发和提炼而进入了设计阶段。价值理念的设计，既要能被企业内部员工领会、认同并自觉贯彻，也要能被社会公众欣赏和接受。这就不仅需要具有价值的实质内容，还需要具有科学性、艺术性的表达方式。（二）企业行为文化的整合企业行为文化是企业人在生产经营、人际关系中产生的活动文化，是以人的行为为形态的企业文化。企业行为文化大体可以由两大部分构成，即：对内行为规范，对外行为规范。对内的行为规范，使企业的价值理念得到员工的认同，以创造一个和谐的有凝聚力的内部经营环境；对外的行为规范，通过一系列对外的行为规范使企业的形象得到社会公众的认同，以创造一个理想的外部经营环境。龙源期刊网