通信息化业务交流材料(面向客户)

德州联通信息化业务交流材料2014年4月企业行政效率提升篇企业客户管理提升篇企业安全管理提升篇目录2.3.4.产品概述功能介绍应用案例行业背景1.业管通行业背景1缺乏信息化管理手段是各类市场倒闭的重要原因困境与挑战2市场管理难题沟通不畅监管乏力管控不足时效性差业户流失众多的难题业户是否了解市场动态，是否接到市场各类信息？业户是否按照市场要求经营，是否存在违反市场规定的行为市场管理人员是否按照流程要求处理事务各类通知公告、流程审批是否及时送达当事人手中业户对市场服务不满意，导致业户流失目录2.3.4.产品概述功能介绍应用案例行业背景1.业管通产品简介3业管通产品旨在解决市场类客户内部管理和外部运营问题。该产品面向内部管理人员和外部业户，以提高效率为设计原则，具有灵活、高效、安全的特点。解决了困扰着市场型用户在沟通、监管、服务等难题。聚类市场“业管通”市场管理者业户WEB+APPAPP手机客户端公文流转、通知公告业户执法、考勤管理消息推送、短信群发内部论坛日程管理请假签到业务交流产品价值4•增加沟通的时效性，通知可实时发布到业户手中的同时时监控业户的阅读情况。对于未查看的业户可以进行短信、推送或邮件通知。•为业户提供交流平台提高效率•日常检查过程中，可以实时拍照上传检查情况。•提供多种审批流程，如请假、歇业、用火等。加强监管•电脑、智能手机接入灵活•手机串号绑定•VPDN链路使用安全目录2.3.4.产品概述功能介绍应用案例行业背景1.业管通产品功能简介功能模块5业管通手机端功能通知公告站内邮件短信群发通讯录监管流程在线签批现场拍照取证灵活配置实时监控状态多种附件支持附件文本直接查看业管通完整功能角色授权组织目录权限配置多层管理访问控制监管流程拖拽配置流程统计电子签章公共审批意见超时管理流水号管理通知公告公告发送阅读回执短信群发业户管理业户基本信息维护联系人维护业户统计分析业户维系其他功能安全保障6•网络安全保障：可提供VPDN多级鉴权认证、APN接入点及SSL•接入终端认证安全保障：数字证书、手机号和手机设备多重绑定接入安全•数据传输安全保障：基于数字证书的SSL通道加密，256位AES数据传输加密传输安全•手机存储安全保障：手机终端的采集信息采用软件加密保护存储安全•登录安全保障：分级权限管理，统一认证、单点登录•用户唯一性保障：可提供CA用户数字证书作为身份标识安全机制市场管理功能演示-规章制度及通知公告市场发布的规章制度及通知公告能够批量推送到业户手机上，提高了传达效率、降低了沟通成本、避免了通知遗漏。7市场管理功能演示-业户管理实现了市场内业户信息的电子化管理，方便实时查阅、更新市场内业户信息，提高业户管理效率。8市场管理功能演示-流程审批产品内置流程审批功能，实现了拍照罚款、出租申请、装修申请等内部流程的电子化管理。9市场管理功能演示-短信推送市场管理人员通过短信实时推送功能，将市场各类信息及时送达业户，提高市场的管理和服务效率。10业户服务功能演示-电子邮件业务通过系统内置的电子邮件功能，可以方便快捷的收发内部邮件，提高沟通的效率。11业户服务功能演示-日程安排日程安排提供了一个电子日程表，可方便地通过日历随时安排个人的日常工作及事务，并设有提醒机制，系统能按时自动提醒。12业户服务功能演示-通讯录日程安排提供了一个电子日程表，可方便地通过日历随时安排个人的日常工作及事务，并设有提醒机制，系统能按时自动提醒。13业户服务功能演示-活动群通过活动群，业户可以就经营、管理等各方面的想法进行交流。14目录2.3.4.产品概述功能介绍应用案例行业背景1.业管通15成功案例-山东通讯城山东通讯城，是主营通讯器材和手机、数码产品批发、零售的专业化市场，建筑面积10万平米，拥有经营业户2000余家，形成了强大的手机销售网络和批发中心，产品广销山东、河南、河北、安徽、上海、云南等省市，已经成为山东及江北地区最大的手机批发市场。2013年使用业管通系统后，不仅对于市场的监管力度加强，使得各类检查结果更加可信外，与各业主的交流共通也大大加强，业主对于市场的服务更加满意，市场管理方对于市场的管理也轻松了很多。目前已发展3G用户1050户，随着新业户的入驻，3G发展量将继续增加。1.2.3.4.需求分析产品介绍功能介绍应用案例车务通企业车辆管理面临的问题监控服务车辆调度安全防护信息管理车务通怎样才能动态掌握外出车辆的运行情况？已经出车的司机是否在偷懒？司机下班之后是否开企业的车出去跑私活？有多少车辆在运行？还有多少是空闲？如何才能随心调配车辆，车尽其用呢？哪些司机经常被罚款、经常出事故？频繁发生的道路安全事故、屡见报端的车辆盗窃、抢劫事件让车辆管理者感到困惑，如果遇到紧急情况，如何第一时间获知险情？车和人能否得到及时救护和援助？近期所有车辆总计行驶了多少公里？如何实现无纸化办公，加强对车辆、司机等资料的管理？1.2.3.4.需求分析产品介绍功能介绍应用案例车务通产品定义车务通产品利用卫星定位技术，对企业车辆进行定位、监控、调度、防盗及管理的一套软硬件综合信息系统。产品广泛适用于企事业单位、公交行业、物流运输、等需要对运营车辆进行远程监控和调度的单位和个人。车辆管理人员SGSNGGSN中国联通核心网络互联网SDH车务通平台GPS卫星车务通目标客户老板政企客户群ACEB物流客户群DF白领阶层G女性车主客运客户群特种客户群目标客户集团用户类私家车类1.2.3.4.需求分析产品介绍功能介绍应用案例车务通车务通产品主要功能列表实时监控车辆运行真实车辆位置实时监控位置实时监控：在电子地图上实时显示车辆动态，这样管理人员就可以实时了解车辆位置、当前速度及行驶方向，完成车辆实施的监视与管理。实施监控可客观、真实的了解车辆在途情况？实时监控功能在地图上真实展现车辆/人员的实时位置，使客户一目了然的查看到车辆/人员实时位置。通过轨迹回放查看车辆历史运行情况轨迹回放功能是什么？对车辆的历史位置信息进行存储，通过历史行车轨迹的方式显示在地图中。轨迹回放功能有何作用？了解车辆的历史行车记录；帮助监管车辆具体形式线路；司机监管证据记录车辆行驶轨迹历史轨迹回放多种告警设置保障车辆和人员安全管理人员不能永远实时监控车辆的位置，但又需要管理车辆是否按照行驶规则行驶。报警功能帮你知晓车辆的形式情况。限制车辆对指定地理区域的进、出或跨越行为（禁止驶入、驶出）。当车辆在规则有效期内违反规则进入或驶出区域将产生报警。同类功能：多边形区域告警、行政区告警区域告警停车告警多种告警设置保障车辆和人员安全60P约束车辆行驶速度。当车辆超过设定速度时，发起报警。同类功能：分路限速、区域限速、多边形区域限速约束车辆停车时长。当车辆停车持续时间超过设定值时，发起报警。超速告警停车告警位置锁定限制车辆移动，用于驻车时监管车辆被盗或被拖移的情况。图片信息一直是取证和现场判断的有力手段。图片抓拍：对于低强度的图像监控需求，可以通过间断性图像抓拍或警情时图像取证的方式以低成本方式实现对现场的监控及情况分析判断。视频监控：基于3G无线传输网络，利用车载摄像头可以进行实时的无线视频监控。也可以通过硬盘录像机回收和观看历史视频信息。视频拍照管理高效的调度模式——就近调度/快捷调度客户来电车辆调度09:25调度管理员1、客户张老板打电话约车客户张老板2、调度管理员在地图上查找目的地附近车辆3、调度管理员下发派车单车载终端显示屏调度任务：用车单位：市场部，去向：xxxx，用车人：xxx，出发时间：xxxxxxx配置项标配选配图示车载终端配件主机●—GPS天线●—GSM天线●—显示屏—●通话手柄—●摄像头—●LED广告发布屏—●TTS语音播报器—●紧急报警按钮●—35车载终端产品配置1.2.3.4.需求分析产品介绍功能介绍应用案例车务通案例一：山东中都交通运输有限公司【企业简介】山东中都交通运输有限公司是集客运、汽车维修为一体的公司。主要经营客运、货运、物流、二三级货运配载、装卸理货、汽车维修、汽车配件销售，汽油、柴油零售。为了加强对公司车辆的管理，提高工作效率，中都需要实时监控车辆的位置、派送人员的位置、对车辆进行轨迹回放、提高货物派送的效率。【解决方案】物流配送为中都提供车辆管理、位置察看、轨迹回放、线路优化等方面提供了有益的支撑，同时在手机上安装客户端软件使用手机GPS定位、平台对手机下发任务单，可以及时有效的为货物配送人员下发派单任务。【费用收益】济宁联通和中都运输公司合作采用了思特奇物流配送产品，中都公司为91辆客运车辆安装了车载定位并为外勤员工配备了60部手机，使用手机进行定位。为济宁联通新增了60张3G卡和91张2G卡。案例二：泰安车管中心车辆监控【企业介绍】泰安市政府为了统一泰安市公务车辆管理，引入思特奇政务车辆位置服务平台，预计对全市1200公务车辆进行安装。【解决方案】位置服务为泰安市政府提供车辆管理、位置察看、轨迹回放、里程统计等方面提供了有益的支撑。根据政府部门需要统计派车任务的要求，专门根据政府派车的流程制作了派车管理的功能，方便了用户派车和对派车单的打印统计。【费用收益】有效地节约了政府每月用车的费用，受到了上级领导的好评。通过车务通项目增加了用户的粘滞性，有利于用户长期和联通合作，便于其他业务的开展。1.2.3.4.需求分析产品介绍功能介绍应用案例外勤通40信息化是解决当前困难和问题的主要手段，能够帮助中小企业有效的降低经营成本，提高生产效率和效益，增强创新能力以及管理水平，提高他们在市场的竞争力。传统外勤管理现状老板的担心，外勤人员的痛苦，联通外勤通产品通通帮你解决！为什么您的员工老往外跑，业绩却没起色？您知道您的重要客户有受到好照顾吗？您知道您的外勤人员时间都花在哪里吗？业绩做不好，奖金领的少！每天跑跑跑，有谁看得到！每天要填一堆表格，又要赶着上下班打卡！为公司四处奔走，辛苦又有谁看的到？时间不够用，整天忙事情就是做不完！1.2.3.4.需求分析产品介绍功能介绍应用案例外勤通外勤人员产品定义管理人员SGSNGGSN中国联通核心网络互联网SDH外勤通平台GPS卫星外勤通产品面向任何需要加强外勤人员管理的企业。企业管理人员可以通过电脑浏览器随时掌握外勤人员的位置信息、任务执行情况、市场前端动态；外勤的员工则可以使用手机与公司管理层互动，提供工作效率。从而改变企业外勤作业的管理模式，有效提升企业的竞争力。外勤人员产品的目标客户金融直销销售消费电子快速消费品AGCEB保险D政府机构F医疗H特殊行业•希望提高服务质量、服务范围的销售、服务型商家；•快速消费品企业或产品总代理；•在全国或全省设有销售点与业务员的连锁企业；•新产品更新快、促销活动频繁的销售型企业。•这些企业都拥有庞大的促销员、业务员、理货员等外勤人员数量•对于实时信息（包括销量信息、市场情报信息、工作执行信息等）收集需求迫切，效率直接决定了企业对于市场变化的处理快慢和企业竞争力的强弱•外勤人员一般都有一定量的通讯补贴，企业对于终端人员的通讯投资并不排斥1.2.3.4.需求分析产品介绍功能介绍应用案例外勤通外勤通产品主要功能外勤通基础版外勤通增强版产品卖点-实时监控卖点1：外勤作业透明化企业管理员不再是瞎子！员工在哪里？做什么？结果如何？不再是员工自己说了算！产品卖点-任务派发卖点2：不知情不再是理由今天没回公司，这个事我不知道！这种理由将永远不再成立，任务即时下达，在线反馈。人在哪里都能随心指派。9:00考勤管理销售人员管理人力资源部市场人员销售人员管理9:30to12:00同时通过手机将现场情况报回公司存档并有助于核查渠道销售代表小张按计划巡视辖区内的各渠道、商超门店了解各网点销售情况、是否按要求布置和宣传、商品是否充足等市场销售部中国联通WCDMA3G信息采集1.2.3.4.需求分析产品介绍功能介绍应用案例外勤通案例一：燕京啤酒企业介绍：燕京啤酒北京分公司拥有在外销售人员千余人，2012年以来，管理部门发现经常有员工虚报出差获取出差补贴和报销，由于缺乏有效管理手段，该情况屡禁不止。解决方