物流企业管理文献综述

物流企业管理文献综述随着我国经济日益繁荣和国际化进程的加快，物流业蓬勃发展，物流企业数量不断增多，规模不断扩大。物流企业面临机遇的同时也面临着各方面的挑战，市场需求空间广阔，但企业间的竞争压力也日益提高。通过提高管理水平增加竞争力已经成为物流企业重要的生存手段。我在整理物流企业管理文献综述时，主要参考了刘丹老师的《物流企业管理》、万立军老师的《物流企业管理》、于宝琴老师的《现代物流企业管理》三本书。三本书目录的主要内容如下表所示：通过阅读三本书的目录及书中各章节的内容，我认为物流企业的管理内容大部分都与其他企业相同，主要包括战略管理、人力资源管理、财务管理等，尤其是在万立军老师和于宝琴老师的书中，除了第一章和第九章有明显得物流学科内容描述，其他章节所描写的内容，与企业管理的书并没有太大的区别，可见，企业管理的一些原则和方法适用于物流企业管理。但是，物流企业的管理与其他企业管理相比，仍有其独特的内容，如于宝琴老师书中的物流企业设备管理、刘丹老师书中的仓储、配送、运输等方面管理。1.物流企业管理的定义与范畴（1）物流关于物流定义的描述，三位老师的书中均有详细描述，但我更赞同刘丹老师在其书中的描述过程。我认为她的描述更有逻辑性，也更清晰，使读者能够很容易一目了然的了解物流定义的发展过程。在刘丹老师书中，通过时间、国家纵横两个方面展现了物流定义的演变过程，先阐述了美国、欧洲、日本以及我国的在各个时间段对物流的定义，最后给出了我国国家标准《物流术语》中对物流的定义：物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。（2）物流企业万立军《物流企业管理》于宝琴《现代物流企业管理》刘丹《物流企业管理》第一章物流与物流企业概述第一章物流企业管理概述第一章物流企业管理概述第二章物流企业管理的基本原理第二章物流企业战略管理第二章物流企业战略管理第三章物流企业战略管理第三章物流企业的计划管理第三章物流企业计划与决策管理第四章物流企业业务管理第四章物流活动的组织与管理第四章物流企业营销管理第五章物流企业组织管理第五章物流企业人力资源开发与管理第五章物流企业仓储与库存管理第六章物流企业人力资源管理第六章物流企业财务管理第六章物流企业配送与运输管理第七章物流企业资本运营管理第七章物流企业设备管理第七章物流企业财务管理第八章物流企业的现代化管理第八章物流企业质量管理第八章物流企业信息管理第九章创新与新视野第九章物流企业与市场营销愿景第九章物流企业设施与设备管理第十章物流企业质量管理在物流企业定义方面，万立军老师和于宝琴老师先简单给出《物流术语》中的定义，然后通过物流企业分类、基本职能等的描述来体现。而刘丹老师在其书中先给出各个时间点我国对物流企业的指导意见，然后给出2006年我国国家标准《物流术语》中对物流企业的定义（即从事物流基本功能范围内的物流业务设计和系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。），最后才通过物流企业职能、分类进行更为详细的阐述。（3）物流企业管理刘丹老师在给出物流企业管理定义时，先给出了管理的定义，然后给出物流企业管理的定义，最后通过物流企业管理的原则、内容进行详细描述。与之相比，于宝琴老师又进一步给出了物流企业管理模式的描述。刘丹老师认为物流企业的管理就是指根据商品流通的客观规律要求，应用管理的基本原则和方法，使物流企业能够以最小的投入，为社会提供最优质的物流服务，实现最好经济效益的活动过程。2.物流企业管理与基础学科的关系物流企业管理是企业管理理论下中的一类。物流企业管理是一门边缘学科，是管理科学与物流学的交叉学科，同时也是一门应用学科，有很强的应用性。通过阅读相关书籍我认为：好的物流企业管理需要管理者对经济学、管理学、物流等学科的内容与方法都有所了解，才能分析好企业的经济环境做出正确的物流企业决策。3.物流企业管理的主要分支通过对三本书的分析比较，我认为物流企业管理的主要分支包括以下几个方面：按物流企业管理内容来分，物流企业管理可分为：物流企业战略管理、物流企业计划与决策管理、物流企业组织管理、物流企业人力资源管理、物流企业财务管理、物流企业设备管理、物流企业客户服务管理。按物流企业类型来分，物流企业管理可分为：运输型物流企业管理、仓储型物流企业管理、综合服务型物流企业管理。4.物流企业管理各个分支解决方法（1）物流企业战略管理在物流企业战略管理方面，三本书均在重要章节进行整章描述，可见物流企业战略管理在物流企业管理中有着举足轻重的作用。在本章，三位作者在给出战略的定义后，均先对企业内外部环境的各个方面，影响企业战略制定的因素进行了分析，然后给出物流企业战略管理方法。通过三本书的综合，我认为物流企业在做出企业战略之前，可以通过SWOT分析模型和波士顿矩阵法对企业的内外部环境和优劣势进行分析，根据企业状况选择战略，如：成本领先战略、差异化战略、集中化战略、一体化战略等。（2）物流企业计划与决策管理在该方面，万立军老师书中虽未提及，但在刘丹老师和于宝琴老师书中，均对企业计划的制定进行了详细讲述。刘丹老师和于宝琴老师提及的物流企业编计划制方法主要有一下几种：滚动计划法、网络计划法、线性规划法；物流企业经营决策方法主要有：定性决策方法（头脑风暴法、特尔菲法）和定量决策方法（确定型决策方法、风险型决策方法）（3）物流企业人力资源管理在该方面，刘丹老师书中虽未提及，但在万立军老师和于宝琴老师书中，均对物流企业人力资源管理从招聘到绩效评估进行了详细的讲述，主要方法有：物流企业员工招聘渠道：a.内部招聘；b.外部招聘：人才交流中心、传统媒体广告、网上招聘、校园招聘、人才猎取、员工推荐。物流企业人力资源培训方法：课堂讲授法、案例讨论法、角色扮演法、职务轮换法。物流企业员工绩效评估方法：业绩评定法、工作标准法、强迫选择法、排序法、关键事件法、叙述法、目标管理法。（4）物流企业财务管理在该方面，三位老师的书中均用了一整章从资金的筹措到企业财务的分析进行了详细的讲述。书中提及的实用的方法如下：物流企业财务分析方法：杜邦分析法、比率分析法、比较分析法、趋势分析法、因素分析法、结构分析法。（5）物流企业设备管理在物流设备管理方面，万立军老师的书中虽未提及，但在刘丹老师和于宝琴老师的书中，均用了一章的内容进行详细讲述。从设备的选择购买到设备的维修处理，两位作者提到的方法主要有：物流企业设施设备选择的经济评价方法有：投资回收期法、费用换算法。计划设备维修的方法有：检查后修理法、定期修理法、强制修理法。（6）物流企业仓储与库存管理在这方面，三本主要的参考书中，只有刘丹老师进行了描述，可见仓储与库存管理并非所有的物流企业对会有的。通过相关书籍的阅读，我对物流企业仓储与库存管理中使用到的方法总结如下：储存策略：定位储存、随机储存、分类储存、分类随机储存.库存盘点方法：a.按盘点对象分类：账面盘点、现货盘点；B.按盘点时间分类：定期盘点、不定期盘点、动态盘点法、循环盘点法；库存控制方法：定量控制法、定期控制法、ABC分类管理法。（7）物流企业信息管理根据刘丹老师的书，物流企业信息系统主要包括：订单管理子系统、采购管理子系统、进货管理子系统、库存储位管理子系统、出货管理子系统、配送管理子系统、退货管理子系统、财务会计子系统、运营绩效管理子系统。物流企业信息系统的设计与开发须遵循可靠性原则、完整性原则和经济性原则。物流企业信息系统设计与开发的方法主要有结构化生命周期法和快速原型法。参考文献[1]崔介何.物流学[M].北京：北京大学出版社,2005[2]于宝琴、李晓龙.现代物流企业管理[M].北京：北京大学出版社，2010[3]刘丹.物流企业管理[M].北京：科学出版社，2011[4]万立军、闫秀荣.[M].北京：清华大学出版社，2011[5]师东菊、方芳.[J].物流科技，2008[6]詹姆士●R.斯托克，道格拉斯●M.兰伯特.2003.战略物流管理.邵晓峰等译.北京：中国物资出版社[7]:AlanHarrison,RemkovanHoek.Logisticsmanagementandstrategy.ChinaMachinePress,2006