客户信息跟踪记录表

客户信息跟踪记录表接待日期星期天气顾客进店时间顾客离店时间顾客进店次数顾客上次进店时间顾客信息姓名性别年龄联系电话职业陪同人员关系描述描述个人特征样貌服饰谈吐性格首次接待的沟通内容固定内容户型情况房厅平米小区名称客户提的第一个问题客户提的第二个问题客户提的第三个问题客户关注过其他品牌?这位顾客有决定权吗?你是怎么知道的?顾客对价格的反应如何?顾客是否看中了某一款产品?顾客选购的标准是什么?他特别中意这一款产品的哪一项优点?产品意向产品名称报价(折扣)备注未成交原因本次接待过程中有哪些接待不到位的地方？下次如何解决？后续第一次跟踪后续第二次跟踪后续第三次跟踪后续第四次跟踪顾客购买其他品牌调查？购买原因？客户信息跟踪记录表