保护消费者权益知识竞赛试题

1保护消费者权益知识竞赛试题为了更好的保护消费者的合法权益，普及消费常识，举办此次保护消费者权益知识竞赛，使广大学生消费者掌握更多维护自身权益的法律知识和消费知识，实现小手拉大手、促进和谐消费的目的，特举办此次知识竞赛。一、单项选择题1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C）A、健康与消费B、消费与维权C、消费与发展D、消费与责任2、《消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（A）A、全社会B、各级政府C、各级消费者协会D、工商行政管理部门3、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？（C）A、12333B、12358C、12315D、123654、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）A、二年B、一年C、6个月D、3个月5、商品“三包”规定中“三包”是（A）A、包修、包换、包退B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退6、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。A、10B、5C、7D、157、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）A、知情B、受尊重C、公平交易D、选择8、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。A、该衣服的生产商B、该衣服的经销商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者9、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。A、一B、二C、三D、四10、QS标志的具体含义是什么？（B）A、绿色食品标志B、食品安全标志C、卫生许可标志D、消费放心标志11、3月15日是（）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的（C）（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年12、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。（A）A、中华人民共和国广告法；B、中华人民共和国产品质量法；C、民事诉讼法；13、我国消费者协会的法定职能有几项（B）A、6项B、7项C、9项D、10项214、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔偿。A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商15.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（C）。A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用16、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（C）。A、180元B、540元C、360元17、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（C）。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务18、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（A）权利。A、公平交易权B、知情权C、获知权19、下列哪些产品可以不附加产品标识（A）。A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油20、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原则。A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任21、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（B）权利的表现。A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权22、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（C）A、自主选择权B、财产安全权C、公平交易权D、处分权23、我国消费者的权利有几项（C）A、6项B、7项C、9项D、10项24、经营者者的义务有几项（C）A、6项B、7项C、9项D、10项25、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在（B）日内决定是否受理。A、3B、5C、7D、10。26、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者(C)。A.免费修理B.退货，按发票价格一次退清货款C.免费调换同型号同规格产品。27、在中国境内市场销售的进口食品，必须使用（B）标识。A.英文B.中文C.外文D.本国文字28、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（B）3A、商品一经售出，盖不退还B、损一赔三，偷一罚十C、自由选购，谢绝咨询D、女性特区，男性免进29、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（A）A、消费者依法享有权利，但不能滥用B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密30、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（C）A、对将要过期的食品，赶快降价销售B、出售紧俏商品时搭售滞销商品C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客31、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利？（ABCD）A、人身财产不受损害的权利B、自主选择服务的权利C、确定获得赔偿数额的权利D、公平交易的权利32、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。（C）A、5-9B、1-10C、1-7D、3-1033、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品，于是找超市管理人员理论，而超市管理人员觉得该产品并无质量问题，遂产生争议，且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议？（ABC）A、请求消费者协会调解B、向有关行政部门申诉C、向人民法院起诉D、向电视台等媒体反映34、李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（C）A、免费更换同型号同规格的产品B、免费更换任意型号任意规格的产品C、无同型号产品可免费退货D、有同型号产品也可以要求退货，但要收取折旧费35、下列情形中，适用三包的是：（C）A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的C、有包修单和发票的D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的36、消费者的人格尊严权主要包括（ABC）。A、姓名权B、荣誉权C、肖像权D、求偿权37、农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子属于假良种。对此，（ACD）A、贾某可以向消费者协会投诉B、贾某只能要求种子站退还购良种款C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失D、贾某可以向工商局举报要求对种子站进行罚款38、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担(ABCD)民事责任A、修理、重作、更换、退货、补足数量B、退还货款C、退还服务费用D、赔偿损失39、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题（D）A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年440、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为?(C)Ａ、产品侵权行为Ｂ、有效民事行为Ｃ、单方免责声明行为Ｄ、民事欺诈行为二、判断题1、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。（×）2、销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。（×）3、经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。（X）4、在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）5、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？（√）6、超过保质期的食品都是不能销售的。（√）7、经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。（×）8、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。（√）9、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（×）10、消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）11、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。（√）12、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（√）13、公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。（√）14、如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。（×）15、食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。（×）16、根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产流通环节的监管工作。（√）17、《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（×）18、消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。（×）19、产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。（√）20、公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（×）