SYP人力资源管理概论复习题

人力资源管理概论17．强化理论中的负强化是指(C)。A．对不希望的行为采取惩戒措施，使之不再出现B．奖励那些企业所希望的行为，从而加强这种行为C．事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么，从改变或克服某种行为，以避免不希望的后果D．对于不希望发生的行为采取冷处理18．采用差异化战略的企业适于采用(B)。A．诱导型人力资源战略B．投资型或参与型人力资源战略C．激励型人力资源战略D．发展型人力资源战略20．当企业已完全不能适应外部环境而陷入危机时，适用选择(B)。A．发展式人力资源战略B．转型式人力资源战略C．任务式人力资源战略D．家长式人力资源战略21．采用成本领先战略的企业多为(B)。A．开放式管理B．集权式管理C．个性化管理D．团队式管理二、多项选择题1．现代人力资源管理与传统人事管理相比较，其特点主要表现为(ABCD)。A．体现了人本管理的思想B．体现了系统性的观点C．人力资源管理部门具有决策的职能D．强调人与环境的协调发展2．人力资源管理的主要目标是(AC)。A．激励人力资源的最大使用价值B．获取企业最大利润c．发挥人力资源最大主观能动性D．提高人力资源的知识技能4．组织的凝聚力取决于(AC)。A．个体对组织的吸引力或个体对组织的向心力B．管理层与员工的相互吸引力C．员工之间的黏合力或吸引力D．组织内各部门之间的配合和团结9．下列因素中属于保健因素的有(ABD)。A．工作条件B．同事关系C．工作本身D．地位和安全保障人力资源规划一、单项选择题1．人力资源规划的目标在于真正做到(C)。A．人力资源供需平衡B．对组织具有导向作用C．人职匹配实现双赢D．获取合适人才2．人力资源规划的实质是(A)。A．实现组织人力资源需求和供给的平衡B．分析现有人力资源的质量C．检查人力资源目标的实现程度D．分析人力资源管理的效果3．要确保人力资源规划的正确性，必须(B)。A．建立人力资源档案B．进行人力资源的预测C．实施控制和评价D．采取管理行动4．在人力资源管理的各项职能中最具有战略性和主动性的是(B)。A．工作分析B．人力资源规划C．培训开发D．职业生涯管理5．按人力资源规划的层次分，人力资源规划包括(C)。A．总体规划和业务规划B．长期、中期和短期规划C．战略规划、战术规划和行动方案D．人员使用规划和人员晋升规划6．总体规划和业务规划是根据(A)划分的。A．人力资源的职能B．人力资源规划的期限C．人力资源的层次D．人力资源规划的性质7．劳动关系规划的目标是(B)。A．为组织中、长期所需弥补的职位空缺准备人员B．降低非期望离职率、改进管理关系，减少不满C．合理填补组织中、长期内可能产生的职位空缺D．降低老龄化程度，降低人力成本、提高劳动生产率8．人力资源规划程序的实质性阶段是(C)。A．准备阶段B．预测比较阶段C．制定阶段D．实施和评估阶段9．人力资源规划在掌握组织内部信息的重点是(A)。A．人力资源现状方面的信息B．经营方面的信息C．管理方面的信息D．组织外部环境lO．人力资源的供给和需求都存在(D)特点。A．弹性B．短期失衡性C．长期平衡性D．刚性11．影响内部供给的主要因素是(A)。A．工资性因素和非工资性因素B．地区性因素和全国性因素C．社会性因素D．企业因素12．增加无薪休假和减少工作时间的方法只适用于(B)。A．组织规模扩大和经营领域扩大时期B．短期人力资源过剩时期C．季节性或临时陛人员短缺时期D．组织业务活动萎缩时期13．下列有关人力资源管理目标的描述不正确的是(B)。A．它必须以组织的长期计划和运营计划为基础B．以开发具体的人力资源管理实践为目标C．可以用人力资源管理活动的最终结果来表述D．在多样性目标中应该突出关键的目标14．下列方法中不属于外部供给预测方法的是(C)。A．文献法B．直接调查C．马尔可夫分析预测法D．对应聘人员进行分析15．德尔菲法进行人力资源需求预测的优点在于(B)。A．时间短、效率高B．专家独立判断，集思广益C．简单易行，便于操作D．无需准备，随时进行16．下列有关内部供给和外部供给的描述不正确的是(D)。A．影响内部供给的主要因素是工资性因素和非工资性因素B．外部供给主要是对劳动者数量进行分析C．内部供给不仅考虑供给人数的变化，更要研究工作者能力和素质的变化D．非工作因素是影响内部供给最基本的因素17．人力资源规划的价值在于(C)。A．预测比较B．制定C．实施D．评估18．内部人力资源供给预测方法中的人员核查法是一种静态预测方法，比较适合(C)。A．大型组织B．长期预测C．中小型组织短期预测D．大型组织短期预测二、多项选择题1．人力资源规划的作用表现为(ABCD)。A．增强组织对内部环境的适应性．B．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求C．有助于组织人力资源结构和配置的优化D．有助于控制人力成本2．人力资源规划作为一个动态平衡过程，其具体活动包括(ABCD)。A．建立人力资源档案B．进行人力资源预测C．采取管理行动D．实施控制评估3．人力资源规划的基本步骤是(ABCD)。A．准备阶段B．预测比较阶段C．制定阶段D．实施和评估阶段4．组织晋升规划的目的是(ABD)。A．后备人才数量的保持B．人才结构的优化C．员工素质的提高D．组织绩效的提高5．从组织内部讲，影响人力资源规划的信息主要有(BCD)。A．人力资源需求信息B．经营方面信息C．管理方面的信息D．人力资源现状的信息6．影响人力资源管理政策的主要因素有(ABC)。A．外部环境B．组织自身C．利益相关者D．行业性质7．在执行人力资源规划过程中应当注意的问题是(BCD)。A．调查研究B．充分准备C．全面执行D．均衡有序8．人力资源需求既包括总量需求和个量需求，也包括(ACD)。A．数量需求B．未来需求C．质量需求D．结构需求9．人力资源需求预测的特点是(ABC)。A．科学性B．近似性C．局限性D．不确定性10．影响人力资源需求预测的社会性因素主要有(ABC)。A．产业结构B．技术水平C．政府政策D．企业发展11．典型的人力资源需求预测包括的环节有(ABCD)。A．现实的人力资源需求预测B．未来的人力资源需求预测C．未来流失人力资源需求预测D．企业整体人力资源需求预测12．下列有关技能清单和人员替代法的区别描述正确的是(AB)。A．技能清单的出发点是个人，描述的是个人的技能B．人员替代法的出发点是职位，描述的是可能胜任职位的个人C．人员替代法的出发点是个人，描述的是个人的技能D．技能清单的出发点是职位，描述的是可能胜任职位的个人13．常用的人力资源内部供给预测方法有(AD)。A．技能清单B．文献法C．直接调查D．人员核查法14．内部人力资源供给预测要着重分析的因素是(AB)。A．人数分析B．员工素质分析C．工作分析D．技术分析15．人力资源供给失衡的状态一般有(ABD)。A．供不应求B．供过于求C．总体失衡D．结构失衡16．制定人力资源规划一般采用的形式有(BCD)。A．由外聘专家负责，组织配合B．由人力资源部负责，其他部门配合C．由某个具有人事职能的部门与人力资源部协同负责’D．由各部门代表组成的跨职能团队合作17．人力资源规划的执行主要涉及(ABC)。A．组织层次B．跨部门层次C．部门层次D．协调层次三、名词解释1．人力资源规划人力资源规划(HRP)，是组织在发展变化的环境中，根据自身的战略发展目标与任务的要求，科学地分析与预测人力资源的供给与需求，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获取需要的人选。一、单项选择题1．工作分析是组织人力资源管理的(B)。A．核心B．基础C．重点D．关键2．获取职位要素信息、概括职位特征的直接分析是(A)。A．职位描述B．任职者说明C．行业的有关分析D．工作规范3．工作中不能再进一步分解的最小动作单元是(A)。A．工作要素B．任务C．职位D．职位分类4．下列对工作分析前期准备阶段工作分析的描述不正确的是(DA．在准备阶段应该成立工作分析小组B．了解工作职务的基本特征C．选择工作分析人员D．收集相关信息5．大类职业的层次分类是依据(A)。工作分析A．工作性质的同一性B．I作任务和分工的统一性C．工作环境、功能及相互关系的同一性D．工作方法、操作流程的相似同一性6．工作标准方面的信息主要涉及(A)。A．对任职者进行评价的各种标准B．任职者进行与工作有关的具体活动C．任职者的工作环境和工作背景D．任职者的行动7．工作分析中的整理分析阶段，其整理分析的主要方法是(D)。A．收集信息B．分析信息C．核对复查D．鉴别整序8．在进行问卷设计时，为了便于资料的统计，问卷常以(B)为主。A．开放式问题B．封闭式问题C．固定式问题D．定量的问题9．下列方法中属于定量分析方法的是(D)。A．观察法B．访谈法C．关键事件法D．职能工作分析法10．观察法特别适用于(C)。A．脑力劳动成分较高的职位B．活动范围很大的职位C．以外显动作为主的职位D．特殊环境中活动的职位11．运用观察法时直接影响工作分析结果的是(B)。A．详细的工作提纲B．工作样本代表性C．工作环境D．任职者的心理反应12．为了保证访谈的信度和效率，一般宜采用(C)。A．标准化的访谈法B．非标准化的访谈法C．结构式访谈法D．非结构式访谈法13．问卷法是指(A)。A．以书面问答的方式对任职者进行调查，以获取工作要素信息的方法B．工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法C．工作分析人员通过对职务活动进行系统观察而获取职务要素信息的方法D．对完成工作的关键行为进行记录，选择其中最重要和最关键性的部分进行评定的方法14．下列有关问卷设计的顺序描述不正确的是(C)。A．把被调查者熟悉的问题放在前面，生疏的放在后面B．简单易答的问题放在前面，较难的问题放在后面C．按下级到上级的逻辑顺序排列D．开放式问题放在最后15．关键事件法的缺点是(A)。A．对中等绩效的员工难以涉及，遗漏了平均绩效水平B．由任职者自行填写，信息失真的可能性较大C．适用的范围具有一定的局限性D．调查者和被调查者彼此配合难度大16．工作分析的最终结果是(C)。A．组织结构图B．工艺流程图C．工作说明书和工作规范D．部门职能说明书17．封闭式问卷的主体部分是(C)。A．封面信B．指导语C．问题和答案D．编码和其他答案18．制定工作规范的标准是(D)。A．最优标准B．改进标准C．效益优先标准D．满意标准二、多项选择题1．工作分析包括的基本内容是(AB)。A．职位描述B．任职者说明C．工作说明书D．工作规范2．对工作分析有参考价值的背景资料主要包括(ABD)。A．国家职业分类标准和国际职业分类标准B．行业或职业协会的有关资料C．编码和其他材料D．组织中的有关资料3．工作分析中主要收集的工作信息主要有(ABCD)。A．工作活动B．工作标准C．所使用的工具设备和辅助工作D．工作环境和定位于人的活动4．观察法的缺点在于(CD)。A．手段不多B．效率不高C．适用范围有限D．难以得到组织者合作5．运用观察法应注意(ABCD)。二、多项选择题A．工作样本的代表性B．制定详细的观察纲领C．任职者的心理反应D．观察与思考结合6．访谈法的优点是(BCD)。A．手段多样，效率较高B．具体准确，由任职者本人描述工作内容C．详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息D．双向沟通，便于向任职者解释工作分析的必要性7．问卷法的优点在于(BCD)。A．技术性强B．适用范围广C．形式多样D．便于定量分析8．问卷设计的语言表述应避免(BD)。A．互斥性B．倾向性C．宽泛性，D．诱导性9．运用问卷法时，对问题答案的设计应该注意(BCD)。A．答案的语句要简洁、逻辑性强B．答案要具有穷尽性C．答案要具有排斥性D．答案的测量档次10．运用关键事件法进行工作分析时应该注意(ABC)。A．调查期限不宜过短B．事件的数量应该足够说明问题，关键但不能过多C．正反两方面的事件应该彼此兼顾D．注意工作样本的代表性11．工作日志法的优点在于它的(AB)。A．详尽性B．可靠性C．真实性D．标准性12．工作分析的最终成