VB制造业ERP系统培训实施方案

****ERP系统培训方案 NewNet 1 本源码下载地址：****企业管理软件培训实施方案SE2000ERP版前言当今时代，信息化的热潮席卷全球，在发达国家已受到公众、企业和政府的普遍关注，在发展中国家同样引起了各方面的高度重视，我国也提出了“建设高速信息公路”的规划。信息化同工业化一样，是人类社会生产力发展的新标志，信息化将改变人们的工作、学习和生活方式。信息化是一个发展过程，在这个过程中，要利用现代信息技术改造传统工业，实施电脑的网络化，实现信息资源普遍共享。SE2000ERP和一般的软件不同，首先是其复杂性：一般的软件通常是一个人使用，再复杂一些的软件则是一个小组或部门内部使用，而SE2000ERP系统则涉及整个企业几乎所有部门，各部门相互之间的协调配合是Ⅱ系统实施的难度之一；其次是应用难度：SE2000ERP系统的实施不仅仅是一种软件的应用，还是对全企业生产模式的转变，期间必然要改变一些沿袭已久的传统习惯甚至一些人或部门的既得利益，克服传统习惯是SE2000ERP系统实施的难点之二；再次是，对一个企业来说，下决心实施类似SE2000ERP这样的系统，不仅要有较大的投入，还要进行企业内部一些人员的培训工作。综上所述，在实施SE2000ERP系统时制定完善的、切实可行的实施计划是十分有必要的。注意事项本建议书以及其他有本公司向贵公司提供的文件等，均属本公司的机密文件，仅提供给贵公司的决策层人员和主要相关负责人参考。请妥善保管本建议书，勿交由无关人员或复印、散发。****ERP系统培训方案 NewNet 2 SE2000ERP系统实施阶段划分一、成立项目实施组：1．项目小组的职能项目实施小组负责SE2000ERP实施的日常工作，在整个项目中起到承上启下的作用。其主要的职能是：l制定实施计划，保证计划实现；l组织、指导和推动职能组的工作；l负责数据准备，监控输入数据的准确和完整；l负责系统测试和导航，研究SE2000ERP同现行管理的区别，提出解决办法和建议；l开展厂内培训；l主持制定新的工作准则和规程；l提交各阶段工作成果报告。2．项目小组组织结构项目组织图：项目指导委员会项目发起人新网客户经理新网项目经理项目经理项目小组Al小组负责人l技术负责人l新网顾问项目小组Al小组负责人l技术负责人l新网顾问项目小组Al小组负责人l技术负责人l新网顾问****ERP系统培训方案 NewNet 3 项目角色和责任指导委员会：l提供项目的全面指导和管理l制定项目实施策略l向项目提供资源及管理承诺l协调部门之间的矛盾和解决瓶颈问题l批准项目计划并检查计划的实施项目经理：l制定实施计划和日程安排l组织、计划、协调和控制项目实施成本l分配项目资源,控制项目实施成本l负责向项目指导委员会汇报项目应用小组负责人：l在项目经理的领导下，负责本小组的应用实施l作为其应用领域有关事宜的召集者和汇集人l参加应用软件的培训l负责其应用领域的系统测试和业务分析l负责本领域的最终用户的培训l负责制定本领域的运作规程l负责软件修改的验收l与****的应用顾问一起解决应用问题l向项目经理汇报并保持与其他小组负责人的联系技术负责人：l负责项目是始终的系统技术支持l负责数据的设定、转换及备份l参与软件的开发和修改并代表企业验收结果l负责系统的日常维护****客户经理：****ERP系统培训方案 NewNet 4 l是****公司客户高层领导人的主要联系人l负责对****应用顾问的管理和调配l保证****的服务支持的质量l听取客户对项目服务的意见并负责解决问题****项目经理：l协助客户方的项目经理制定项目实施计划和策略l管理****公司在该项目上所投入的资源l负责交付****公司应提供的项目实施交付成果l向****客户服务经理汇报项目进展状况l负责****与客户项目成员的联系****应用顾问：l负责对项目小组成员进行****产品的培训l指导SE2000在企业中的应用l对企业管理现状与SE2000系统存在的差异提出解决的建议****技术顾问：l负责软件产品的安装和调试l负责系统的技术培训和咨询l负责软件的修改设计和编程小组成员：项目实施小组成员主要包括企业生产制造部门及相关职能部门的领导或业务骨干，如：计划、生产、工程、物料、采购、财务、销售等部门。小组成员应该十分熟悉本部门工作和情况，也了解其它部门情况和相互关系、而且敬业进取。项目实施小组的成员应兼任职能组组长。项目实施小组设项目经理一名，是项目实施过程中的核心人物，因此项目经理是一项十分关键的岗位，对项目经理的要求如下：l必须十分熟悉企业的情况，具备比较全面的管理经验。****ERP系统培训方案 NewNet 5 l必须有一定威望，能够协调好各个部门之间的关系，并且能较快地接受新思想，新概念。l应该对电脑有一定的了解。l有较高的文化素质。l应该尽快了解SE2000，理解其中的概念，熟悉SE2000的操作。项目经理一经确认，不应轻易变动。二、网络集成1、硬件部分一个运作正常，工作稳定的企业内部网络是SE2000ERP系统正常运行的基础，因此在运行SE2000ERP之前的准备工作之一就是确定运行SE2000ERP系统的网络。从电脑发展的趋势来看，企业的内部网络的工作站要能适应未来的需求，工作站的配置不用特别高档，但也不能太低。从目前的情况来看，运行SE2000ERP系统最基本的配置如下：l工作站：Pentium200MHZ以上CPU，32M以上内存。l服务器：必须使用原装服务器，IBM以上档次。2、操作平台及数据库系统SE2000系统可以在多种平台上运行，但是如果没有特别原因，我们建议；工作站用WINDOWS95或WINDOWS98；服务器用WINDOWSNT4.0；数据库用SQLSERVER6.5。要使用原版软件。三、数据准备SE2000ERP系统的运行依赖于数据的准确、及时和完备。企业****ERP系统培训方案 NewNet 6 原有的各种管理信息，一般需要经过收集、整理、转换才能符合SE2000ERP系统运行的要求。因此SE2000ERP系统实施过程需要一个数据准备阶段。数据准备是在充分理解了SE2000ERP系统原理、使用方法和软件应用培训的基础上进行的。只有经过培训，理解了SE2000ERP系统，才能正确地理解各项数据的定义、概念、作用和要求，减少由于理解错误造成的返工。从准备工作看，一般有以下几种情况：1、直接可以为SE2000ERP系统使用的现行管理数据。实际上有相当多的可以被SE2000ERP系统使用或不需过多的加工就可以使用。如：材料定额、供应商记录等。2、SE2000ERP系统必需而现行系统中不提供的数据。如各种编码（如物料编码、仓库编码等）、标准成本、批量规则等。3、有的数据需要组织几个部门参加共同商定，如物料编码和物料清单等。有些数据可以在实施的前期就着手准备；有些数据则要根据SE2000ERP系统的具体要求来确定；还有一些数据需要在系统运行之后补充完善。数据准备工作要动用各部门自己的力量，并使他们认识到这是他们自己的事，同时还需要各个部门的紧密配合，对某些关键问题，需要反复磋商研究。l对企业所有物料进行编码，整理物料清单（包括BOM清单），确保物料清单的准确性。­­­­­­由生产部门负责l对所有客户/厂商进行编码，整理出客户/厂商清单。­­­­­­由销售部负责客户清单，采购部负责厂商清单****ERP系统培训方案 NewNet 7 l对仓库进行编码­­­­­­由仓管部负责l整理会计基础资料（期初余额、期初收付款）­­­­­­由财会部负责l整理员工资料、部门资料­­­­­­由行政部门负责l使用人员权限划分­­­­­­企业管理人员，使用系统最高权限者。四、培训培训分为两部分：1、根据企业的实际情况，对相关人员、电脑操作员进行必要的计算机使用培训，如WINDOWS95的操作等。这部分培训由企业自行培训，不在****公司免费培训范畴之内，若委托****公司进行培训，****公司将按照《培训实施收费标准》。2、SE2000ERP系统的培训。这部分培训一般分为以下几个步骤：l基本概念讲解、基本操作讲解。对操作人员进行SE2000ERP系统的操作使用培训，对系统管理员进行SE2000ERP系统维护操作的培训；l让操作人员及系统管理员模拟操作，并对不理解的概念及不清楚的操作记录下来；l对模拟操作过程中遇到的各种问题进行进一步的培训。注：具体培训计划，待合同签定后，双方项目经理协商确定，并由****公司整理出完整的具体到天的培训计划。五、SE2000系统安装及初始化安装在服务器和工作站上安装SE2000系统，设置操作员，为****ERP系统培训方案 NewNet 8 每个操作员设定用户界面、密码、操作权限，此部分工作由****软件公司协同系统管理员共同完成。初始化所谓“初始化”就是根据企业内部结构及实际经营习惯，并结合SE2000系统对企业的基础资料的定义，（号码的编制、系统的设定等）、初始数据的录入及平衡作一个整体的规划和调整。通常系统初始化分为以下四步进行：l结合本系统和企业实际营运情况作一个整体的规划。l录入企业的货品、部门、客户等基础资料，作好号码的编制和相关设定。l录入企业的相关初始数据，做到经营的延续性。l核对、调平相关的平衡数据。六、系统切换在各方面准备就绪以后，企业需要把实际的业务处理切换到计算机系统上，系统切换可能产生混乱，因此在正式切换以前，要确保：lSE2000ERP系统软件、硬件能可靠地运行。l相关部门的业务人员得到充分的培训，熟悉操作、理解系统逻辑。l选择正确的系统切换策略。建议采用“并行法”，就是在一段时间内使老系统和新系统同时运行，根据企业的具体情况，可使用“并行法”1­3个月。七、业绩考核和工作规程1、考核和定期检查实施进度。2、制定工作准则和工作规程。