职业规划――简历制作与面试技巧

——简历制作与面试技巧职业规划课目录第一部分：大学生怎样制作简历第二部分：大学生面试技巧第三部分：课后制作一份简历第一部分简历制作目录一、介绍招聘流程二、人力资源经理筛选简历的步骤三、HR们从简历里看到了什么？四、没有工作经验的大学生怎样写好自己的简历？五、自身能力有缺陷，怎么办？一、招聘流程二、HR的简历筛选步骤第一步：首先看专业——相关专业。相同则，第二步：看实践经历。相同则，–专业实践（做项目、实习、专业兼职等）–社会工作（社团任职、活动策划等）第三步：看学习成绩（奖学金、竞赛获奖、英语证书、专业职业证书等）。相同则，第四步：看学过的课程。相同则，第五步：看学校的品牌。相同则，第六步：看性别、籍贯和长相。重点：30秒抓住HR的眼球！三、HR们从简历里看到了什么？简历里的七看一看：工作条理二看：学习表现三看：领导能力和合作关系四看：籍贯五看：年龄六看：婚姻状况四、应届大学生如何制作简历（一）突出自己的亮点（二）要点及次序（三）注意什么（四）把简历写得更丰满（五）避免什么（六）自荐材料的构成及使用的场合(一)突出自己的亮点成绩好专业牛社会工作能力强外语棒亮点学习能力技术操作能力社会适应能力和组织沟通能力外语能力核心成绩排名、奖学金、自学能力、刻苦契而不舍的学习态度参加的项目、实习经历、专业知识、项目使用效果社会实践、组织的活动、活动的影响、担任的角色及评价过级、口语、英语比赛、证书、第二外语（二）要点及次序第一表述：个人基本资料——我是谁，怎么联系我第二表述：社会实践与课外活动——我干过什么，干得怎样（重点，含勤工俭学、社团活动、项目经历、毕业实习等，占50%篇幅，用具体事件描述和数字说明）第三表述：所获荣誉——我是与众不同的，优秀的第四表述：外语水平——我的外语能力第五表述：职业证书——我是有质量保证的第六表述：所学专业课程——我能干什么第七表述：学习经历——我的教育背景第八表述：兴趣与特长——除了专业外，我还有你们感兴趣的东西最后：附件——证明资料HR们怎样对待简历•马上约见——公司急需人才（与公司的招聘要求吻合的非常好）•保留备查——有可取之处（亮点突出，内容充实），待选•马上丢弃——毫无价值（无特点，无实际内容）（三）注意什么（1）注意制作简历的心理状态力争面试；至少保存；杜绝被“扔”（2）注意真实度（写有把握的）简历中的任何字句，都有可能成为面试中的话题。（3）注意排版（有条理）要妥善安排各种信息，只有资料摆布得当，才能让你脱颖而出。(4)注意内容的针对性准备两种类型的简历：一种是万能型的，就是一般的简历，看到有些职位自己够格，但又不是心仪的，就可以比较随意地发过去。第二种就是“特别制作”的，针对自己心仪的公司，对应招聘广告，分析其工作职责和用人要求，了解公司文化等其他内容，然后有针对性地修改简历。例如：如果应聘的是行政、人力管理类的岗位，简历中可突出自己在沟通、组织协调、文字表达、服务意识等方面的能力。•服务意识：行政性的工作主要在助理、商务、业务流程处理、策划和公司文件制定和以及后勤保障上面。主要的工作性质是保障公司的正常运转，以服务类型的工作为主，所以行政性工作的职业素养的要求有非常强烈的服务意识。（5）注意简洁①“一张”最好将自己的有效信息，利用排版技巧，浓缩在一页纸上。如有两页，则最重要的信息一定要放在第一页上。②重点突出应聘者在写简历时应把所学的专业及相关经验放在突出的位置上。（6）注意时间顺序学历和工作经历要按时间顺序倒着填，也就是把最近的工作和学历写在最前面，以便招聘方直观地获取你的最新状况。写到高中即可。(四）把简历写得更加丰满的技巧技巧一：强调最近的教育与培训（专业课程、大作业、项目、毕业实习）技巧二：细节描述（如在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事；活动的级别，参加人数，效果及评价；勤工俭学）技巧三：罗列暑期工作的经历（数字；具体工作任务）一天的促销活动经历【A】先罗列出所进行工作的具体内容，如：•１．新款手机产品性能的讲解；•２．协助进行现场活动抽奖；•３．发放并回收新产品上市的市场调查问卷；•４．收集现场客户资料【B】用专业术语和真实数字进行文字包装。（１）在大型市场推广活动中，为潜在顾客进行产品展示和产品性能解说；（２）在展会活动中，参与组织和安排大型抽奖活动，当天吸引三千名潜在顾客参加活动；（３）协助公司进行ＳＳ手机的市场调查，组织２０人发出２０００份调查问卷并有效回收９０％；（４）用多种方式进行客户资料收集、分类和管理。（五）避免什么1、错别字2、“我”3、冗长和过于繁琐的文句使用数据说明事实，而不是用形容词来描绘4、抽象地表述自己的能力不要仅仅简单地列出你曾经干过什么，而是要列出你所完成工作的成绩和特殊贡献华而不实，没有实际内容把简历写得如同抒情散文，比如：“给我一个支点，我将撬起地球”、“让我们风雨同舟”、“给我一个机会，我会还公司一个惊喜”……花哨的简历是在浪费HR的时间，结局只有一个，被HR扔进垃圾篓！苍白，空洞，没有说服力例如，某人曾在某信息咨询公司新闻部进行暑期实习，他在写作简历的时候就应该详细地写：“曾从事翻译当天的道琼斯日报、华尔街日报、金融时报等，关于国内金融市场的新闻报道的工作”，而不能仅仅写成“暑期在某信息咨询公司新闻部实习”。（六）自荐材料的构成1、封面（创意）使你在上百份简历中脱颖而出2、个人简历（突出经历和亮点）3、求职信（诚恳）4、附件资料（真实）奖状（奖学金、比赛）、证书（毕业证，学位证，英语四六级证、各种荣誉证书、职业技能证书、驾驶证）千万不要折叠简历。把简历放在文件夹里平整地递交给招聘单位，会给人留下懂礼、整洁的好印象。使用场合（1）封面（2）个人简历（3）求职信（4）附件资料大型招聘会面试和学院招聘会网上投简历五、自身能力有缺陷，怎么办？1、加班：对某些经常需要加班、出差的工作，即使你条件够不上，也可以直接写上“愿意在晚上和周末工作”、“能够适应经常出差”等。当别的应聘者都不愿意作出牺牲时，你就可以凭此获得机会2、英语：告诉招聘方，除了英语自己其他方面都优秀，都合格。尽量在投简历的时候争取到面试的机会。这是非常关键，因为很多的单位只要给我们面试的机会，就意味着英语的要求是可以商量的，大部分的企业要的是合适的人才，不是招英语翻译人才。第二部分面试技巧（一）面试准备（二）面试时的注意事项（三）面试中的小技巧（四）面试时经常问的问题（五）面试原则目录一、面试准备1、资料准备•身份证、备用简历、文凭、证书、照片•迅速查找该用人单位的相关信息，包括所属行业、产品；独资还是合资，企业文化（口号和形象）；业务情况、业绩、业务往来对象、注册商标、发展前景；内部组织结构、员工福利、一般起薪、工作地点等。•再次熟悉自己的求职履历；•设想和预习面试时可能遇到的一些问题：个人基本情况、教育背景、掌握技能、申请该职位的理由等。•查找交通路线，提前10——15分钟到达。2、着装：总的要求大方得体，符合职业形象，正装。•【A】女士：•套装，最好是套裙，颜色不要太艳丽即可。•高跟鞋，千万不要穿球鞋。•淡妆，青春的活力•慎重佩戴首饰，最好不戴。•头发整齐、伏贴、精神，不要戴太多的发饰•皮肤，干净、滋润、不油腻。清澈的眼睛•千万不要涂指甲油！【B】男士：•西装，衬衣，领带：颜色以深色调为好，不要有太明显的花纹。西装口袋里不要放东西。•领带：不要太鲜艳和太花，衬衣也如此。•头发：要洗干净，梳理整齐；•指甲：千万不要留长指甲！•胡子：不要留胡子、要保持面颊的干净。一般而言，成年男士应该坚持每天早晨刮一次胡子。•皮鞋和袜子：要擦干净，深色袜子；•衣服不能有皱纹。1、面试等候过程中的注意事项•一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必要的。•不要向前台索要材料或询问单位情况，除非单位分发材料。•不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。二、面试时的注意事项•等待面试时，应该自带一些报刊阅读，而不要来回走动显示浮躁不安。•也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。•在等待的过程中，即便是超过了预约的时间，也不宜表现出不耐烦的样子；•注重等待时的细节，用过的纸杯、报纸、公司资料……用过后要处理好；•被安排到接待室或会议室后，一般要坐距离门口最近的椅子（如有扶手的椅子和沙发的组合的话，要坐沙发）。随身物品要放在身后、椅子的旁边或自己的膝盖上，桌子上不能放任何东西。•不要吸烟。2、面试过程中的六个注意事项（1）坐姿坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。（2）目光视线接触区a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；视线向下表现权威感和优越感，视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。（3）、微笑表现谦恭表现友好表现真诚表现适时恰当的微笑（4）不要太过“自信”面试时表现出一定的信心是会受到人事经理肯定的，但如果一言一行中显得太过自信，就会让人觉得你太过有“攻击性”，不善于和别人合作。（5）握手要适度：伸手不要过于生硬，也不要有气无力；（6）在面试的时候切忌用手机打电话，所以要事先关机。（7）客观地评价自己突出个人的优势和实际能力，但注意不要过分夸张地推销自己。（8）三点禁忌不要谈论你以前公司的上司不要与面试官套近乎不要反复强调自己的应聘原因（一）三分钟自我介绍1、个人基本情况（姓名、学校、专业、应届）2、学习情况（课程、奖学金、竞赛获奖、专业实践项目、实习）3、社会工作经历（校内社团、假期勤工俭学、在这些社会实践活动中取得了什么样的成绩，以及积累了什么，获得了什么奖励等）4、收获（曾经的成功，为什么会成功？）三、面试中的小技巧（二）怎样介绍家庭背景－强调家庭温馨和睦的氛围，－强调父母对自己教育的重视，－强调家庭成员对自己工作的支持，－强调自己对家庭的责任感等等。（三）怎样介绍自己的业余爱好•你的业余爱好能够反映你的性格特点；•结合职位特点，说一些与之相关的爱好；•最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，这可能令主考官怀疑你性格孤僻、缺乏团队协作意识。（四）怎样总结自己的缺点和优势•不宜说自己没有缺点，也不宜谦虚地把明显的优点说成缺点，会让人觉得你很虚伪。•可以说一些对应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至看似缺点而从工作的角度而言却是优点的“缺点”。•如应聘企划职位，可以说自己“有时喜欢胡思乱想，出一些怪主意”。（五）不要主动询问薪酬福利应该问一些与工作有关的事情。比如：•公司对新人的培训制度（以表示你重视学习）•公司的晋级制度（以表示你重视发展空间）•公司各个部门的关联（以表示你对公司的兴趣）等等（六）面试结束并不意味着求职过程的终结•写电邮或打电话表示感谢，重申你对该公司、该职位的兴趣，增加对求职成功有用的新内容，表达自己为公司发展壮大做贡献的决心。•即使未被录用，也最好能与主考官保持联系，这也是建立职业关系网的一个重要组成部分。很可能在今后你仍有机会进入你所心仪的单位。四、面试时经常问的问题1、你是如何知道本公司招聘的2、你准备在本公司工作多久A）这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。B）一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。C）这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。D）至少2年，2年后我