绿色通道管理制度

医疗急救绿色通道管理制度（一）绿色通道的含义医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。（二）绿色通道的范围1．休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危等患者的急诊处理。2．无家属陪同且须急诊处理的患者。3．无法确定身份（如弱智且无陪人等）且须急诊处理的患者。4．不能及时交付医疗费用且须急诊处理的患者。5．其它应当享受绿色通道的情况。（三）绿色通道的措施1．由接诊医师决定患者是否享受绿色通道的服务并上报医院办公室（非上班时间报总值班）；2．门诊实行二十四小时连续应诊制及首诊负责制，值班人员接到急诊会诊请求后立即到达会诊地点。3．伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），各有关临床、医技科室（如检验科、放射科、药房等）及后勤部门（如收费处等）必须优先为患者提供快捷的服务。建立“绿色通道”记录本，做好详细记录，由急诊护士填写，对重危病员的基本情况、联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、诊疗措施及去向作详细记录以便查核。4．全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作，不得推诿病人，或对“绿色通道”的呼叫不应答。对干扰“绿色通道”的个人和科室，需追究责任。5．接诊科室遇到重大急救，病员较多时，应立即通知总值班并同时报告分管院长，以便组织全院力量进行抢救，并做好转院准备。6.突发事件（交通事故、中毒及其它重特大突发事件）在分管院长的领导下，进行全面统一指挥，协调安排，各科室必须服从指挥和安排。（四）绿色通道的程序与方法1．在急诊科处置的病人，由主管医师、或护士长签名，开通“绿色通道”并签署《医院绿色通道审批单》。由总值班下令建立“绿色通道”帐号，并做好交接班。2．《审批单》一式三份，急诊收费、办公室和急诊科各留置一份。病人家属凭《审批单》到收费处办理挂账手续，家属凭处方、检查申请单及挂账发票接受检查，领取药物。3.《审批单》24小时内有效。4.《审批单》作为医药费的结算凭证，相关科室协助病人结帐。5.需紧急检查或转院治疗的病人应有医护人员护送。6.抢救结束后，如属交通事故病人应及时与交通部门取得联系；其他病人应及时设法与其家属取得联系。7.有疑难问题及时向总值班或分管院长汇报，以便及时解决。