企业实施信息化建设的必要性及其必要条件

龙源期刊网企业实施信息化建设的必要性及其必要条件作者：方伟亚来源：《管理观察》2010年第28期摘要:信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。它能使企业充分利用资本、技术、信息和知识为企业赢得更大的市场优势,提升企业的核心竞争力。本文从四个方面来讨论企业信息化的相关问题。关键词:信息化知识经济必要条件一、企业信息化是现代企业生存发展的必由之路信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。20世纪90年代以来,信息技术革命已演进为经济社会的全方位变革。21世纪是以信息技术为核心的高新技术主导的世纪。信息化已成为衡量一个国家、一个行业现代化程度的重要标志之一。建立企业管理信息系统,是企业在信息时代生存发展的重要条件,它使企业有能力把信息技术与信息资源以及两者的结合变成企业的竞争优势。企业管理信息系统已成为现代企业经营战略的重要内容和手段。它能使企业充分利用资本、技术、信息和知识为企业赢得更大的市场优势,提升企业的核心竞争力。经济全球化的过程早已开始,尤其是80年代以后,特别是进入90年代,世界经济全球化的进程大大加快了。我国已加入WTO,中国企业将面临国际巨头的竞争,。而中国企业在市场营销能力、技术创新能力、经营管理能力等方面与国外企业相比还存在较大差距。面对日益严峻的国际竞争,国内企业不进则退,他们除了迅速增强自身的核心竞争力外,别无他途。而信息化是构建企业核心竞争力的加速器。在经济全球化的大环境下生存,实现企业信息化管理已成为不可逆转的潮流。企业实施信息化建设从以下四个方面来看都有其重要意义。(一)实施信息化建设是顺应知识经济时代的需要随着计算机技术、网络技术、信息技术(IT)的不断发展,世界也由“工业经济时代”进入“知识经济时代”。进入知识经济时代,企业所处的环境是一个信息化的社会(电子商务、网上银行、电子报关、网上纳税、远程教育等),一个企业不实现信息化就无法实现对外交流,也就失去了自己生存的空间。知识经济时代,围绕着以知识为基础的创新能力竞争、一场以信息技术为特征的全球化的革命正在波澜壮阔地展开,基于知识的和独占性技术的新产品的竞争成为全球化市场竞争焦点。知识要素中最核心的是信息资源和网络技术,在知识要素生产力中占到了将近40%的比例。企业实施信息化建设就是运用知识的能力直接影响企业的创新、生存与发展,并通过不同形式、不同内容和不同程度地使企业全员接受新经济、新思想、新理论和新方法的培训龙源期刊网教育。目前,我国大多数企业存在着设备陈旧、技术落后、创新能力不强等严重制约着企业发展的问题。运用现代高新技术、特别是信息技术、知识工程,改造传统产业、武装新兴产业,发挥后发优势,是加速传统产业升级,实现企业信息化以及现代化的有效途径。(二)实施信息化建设是企业适应市场竞争的需要加入WTO后,中国企业要参与国际竞争,迎接经济全球化的挑战。我国企业将面对世界一流跨国公司的全球性的市场、资源、技术和人才的竞争,它们是全球制造、全球采购、全球融资、全球争夺人才,如果我们仍用传统管理方式,不采用信息化技术,不提高管理水平,以“小米加步枪”迎战是打不赢的。企业只有实现信息化,改进和强化企业物流、资金流、人员流及信息流的集成管理,对企业固有的经营思想和管理模式实施根本性的变革,才能使企业竞争战略管理不断创新,企业竞争力不断提高。中国企业目前与国外企业相比在资金实力、产品研发及成果转化能力、经营机制、激励机制、基础管理等方面都有巨大的差距,而在信息化水平方面,更是我们最薄弱的环节。对于国内大多数企业来说,我们有什么优势可以参与未来的全球供应链的竞争呢?而企业实施信息化建设,虽然不能完全解决以上面临的全部难题,但起码能为企业提供一种提高效率的手段。企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域,不断提高信息资源开发效率,获取信息经济效益的过程。只有信息技术与企业管理的发展与融合,才能使使企业竞争战略管理不断创新,企业竞争力不断提高。因此,企业进行信息化改造是中国加入WTO后市场竞争的需要。(三)实施信息化建设是企业自身发展的需要当今时代是经济全球化和信息全球化的时代。信息化建设是企业发展到一定阶段的必然要求。企业规模化、集团化是企业发展的大趋势。近年,随着中国企业的快速成长和扩张,企业间的整合并购明显加快,企业集团化运作、集中化管理已经成为一种发展趋势,这必然带来企业对信息化应用的深层次需求。当一个企业规模的不断扩张,业务不断扩大的时候,企业各种管理事务千头万绪,纷繁复杂,企业需要建立一个有效的管理体系,使企业内部各种动态情况实时在企业的掌控之中,而市场的变化和竞争形势也需要及时反馈给相关决策人员,以提供企业经营决策最重要的“数据”和“速度”,以确保庞大市场范围内各项业务在企业要求的轨道上平稳、健康地前行。此时,企业需要实施信息化管理,建立起一个以信息技术为支撑的现代企业管理体系,实现数据的信息化、业务流程的信息化和决策的信息化。(四)实施信息化建设是民族软件产业发展的需要近年来,信息产业已经成为拉动我国经济增长的主要动力。2009年,我国电子信息产业在全国工业中的比重达10%,比2000年提高了5%,电子信息产品出口在全国外贸出口中的比重超过1/3。我国提出:国家信息化必须立足于自主发展,要将我国的电子信息技术产业初步建成国民经济的支柱产业。企业信息化是开展电子商务的基础。企业大力推进信息化建设,可以推动政府信息化和社会服务信息化,进而带动民族软件行业的发展。龙源期刊网(五)实施信息化建设是我国实现社会生产力的跨越式发展的需要中共中央在“关于制定国民经济和社会发展第十个五计划的建议”中指出:“大力推进国民经济和社会信息化,是覆盖现代化建设全局的战略举措,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展”。我国要发挥后发优势,以信息化带动工业化,实现跨越式发展,不走西方工业化的老路子,必须运用现代高新技术、特别是信息技术、知识工程,改造传统产业、武装新兴产业,加速产业升级,实现企业的信息化以及现代化。同时我们应该认识到企业信息化是城市信息化、区域信息化和国家信息化的重要基础。二、企业要成功实施信息化,必须具备以下条件(一)必要的物质基础物质基础分为两个层次,第一个层次是经济基础——企业要有较好的经济效益或企业生产的产品有市场。追求利润最大化是企业始终如一的目标,目标的实现是需要付出代价的(投入),企业信息化也不例外。只有企业有较好的经济效益或企业现有产品有市场,才能通过实施信息化优化利用现有企业资源,降低生产成本,取得最佳企业效益,提高企业竞争力,取得可持续发展,才能保证信息化建设的投入。第二个层次是硬件基础,包括计算机、通讯网络、功能完备的软件等。(二)良好的技术基础企业要成功实施信息化建设,必须有良好的技术支撑,如EDI技术、条形码技术、多媒体技术、射频技术、GPS/GIS技术、虚拟现实技术、安全保密技术等。(三)完善的科学管理的基础企业成功实施信息化必须有一系列的管理制度作保证,只有严格按照科学的业务流程运作,才能保证信息系统的正常运行,才能保证系统提供的信息准确、及时和完整。1.制订可行的信息化规划。2.业务部门积极参与信息化的实施过程。信息化的实施依赖于多部门的协同作战;没有各个部门的支持,信息化项目实施通常是短命的。3.相应的组织架构调整和业务流程重组。信息化的引人,使得人们改变传统的工作方式;相关用户如何协同工作将成为不容忽视的问题;信息化实施对用户工作观念和技能的要求随之提高;因此相应的组织架构的调整变得尤为重要。采用电脑操作抛弃了传统的工作方式,却依旧采用传统的业务流程,不但会影响信息化的效益,而且可能使企业陷入更乱的境地;更重要的是,信息化带来的是一种新的业务流程与管理手段,龙源期刊网应尽早让员工知道它所带来的变化。不要将注意力放在新的技术手段,应重视业务流程的转变。4.自上而下接受新技术的文化氛围。5.企业的信息化是一个长期的过程,只有起点、没有终点。◆作者简介:方伟亚,河南省禹州市人,许昌卷烟厂助理工程师,武汉大学经济与管理学院07级工商管理专业。