第四课《恪守职业道德》

守行规增光彩第四课《恪守职业道德》职业道德规范的楷模——冯锦德•经历：1989年，冯锦德考入广州交校，就读《城市燃气工程》专业。毕业后任职广州煤气公司。一直担任安全技术员工作。15年来，他热爱自己的职业、恭敬、严肃、负责、忠于职守、一丝不苟地对待工作，排隐患查险情，为百姓做出了实实在在的贡献。•荣誉：团市委“雷锋号”志愿服务先进个人;广州市“十大义工”；广州市煤气公司“先进工作者”;广州市煤气公司“优秀共产党员”等。他为广州煤气事业的发展增添了光彩，他在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。向楷模学习职业道德基本内容爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会我们每个人都是社会的一份子，弘扬职业道德，人人有责！从我做起，用心体会，用奉献书写职业道德的新篇章！行业职业道德规范•内涵：“国有国法,行有行规”行规：职业道德基本规范的具体化。职业道德规范基本内容是所有行业的从业人员都必须遵守的道德规范医生急救警察执勤质量检测微笑服务海难救援学习行业道德规范的意义有利于我们理解道德规范以此规范自己的职业行为形成责任感、自豪感行业职业道德规范的个体内容•恩格斯------“每一个行业,都各有各的道德。”•各个行业的道德规范都有自己的特点，这是由行业特点不同而决定的。行业特点道德规范•不同行业的职业道德规范要求不同。猜一猜他们的职业是什么救死扶伤、医德高尚、一视同仁、文明行医教师机关干部医生秉公执法、铁面无私、遵纪爱民、勇敢机智顾客至上、服务热情、买卖公平、信誉第一执法干警商业工作者严谨治学、为人师表、诲人不倦、教书育人廉洁奉公、开拓进取、优质高效、甘当公仆连线游戏•爱城如家，清洁环境，依章办事，满意群众。•安全可靠，多供少损，严守法规，优质服务。•车容整洁，服务周动，遵章守纪，安全正点。•实事求是、抑恶扬善、谦虚谨慎、文不谋私。•新闻宣传工作者•环卫职工•电业职工•客运职工•不同行业的职业道德规范要求不同。•同行业不同部门、不同岗位的职业道德规范要求不同。公交系统驾驶员乘务员调度人员公交系统职业道德规范驾驶员热爱本职，情系公交，遵章守纪，安全正点，文明驾驶，热情周到，钻研技术，爱车降耗，团结协作，优质高效。调度人员文明上岗，服务规范，灵活指挥，科学调配，热情公正，严细认真，顾全大局，确保畅通。乘务员•热爱公交事业，牢记服务宗旨，•树立服务意识，苦练服务技能，•维护三人形象，看齐五人标准，•司乘团结协作，不谋私利守纪，•倡导文明新风，勇于吃苦耐劳。城市燃气职业的行业道德规范是什么？•我的专业：城市燃气工程1•专业发展背景•能源问题已越来越受到国家的重视。西气东输工程拉开了中国天然气推广项目的序幕。广东LNG项目以正式投入运行。燃气事业迎来了天然气的时代•专业概述•广州交校城市燃气工程专业创立于1988年。是首批广东省教育厅“重点建设”专业。是华南地区唯一开设有关天然气利用及城市燃气技术的职业学校。每年毕业生供不应求，不少学生提前一年被企业预订。2城市燃气职业的行业道德规范是什么？•我的专业：城市燃气工程•我未来的职业？就业领域•各大煤气公司、天然气公司、液化天然气站、油气加油（气）站、天然气销售与服务、大型石油天然气企业（如中海油、中石化、中石油、BP公司等）、燃气器具生产厂、燃气设备销售公司、节能技术公司、房地产开发与管理公司、各种厂矿（如能源、环保、家用电器、轻工、食品、化工等）等单位。煤气抄表员客户接待员设备销售员运行操作员检修设备员未来职业城市燃气职业的行业道德规范是什么？•我的专业：城市燃气工程•我未来的职业？•我未来职业的行业道德规范是什么？1、该气站员工的行为有哪些不当之处？应如何改进？2、你认为城市燃气有哪些行业职业道德规范呢？小品表演•必须佩证上岗；•必须主动热情待客；•必须做到便民利民；•必须坚持质量第一；•必须严格遵章守纪；•必须认真执行规范。城市燃气员工职业道德守则六个必须十个不准不准随意扣压用户证；不准谩骂、侮辱客户；不准要挟、刁难客户；不准无证换气；不准要客户代工代劳；不准以气谋私；不准在工作场所做与工作无关的事；不准私借公用财产及钢瓶；不准乱收费用；不准在工作场所（禁烟区）抽烟。•着装统一，佩证上岗。•热情服务，礼貌待客。•钻研技术，规范操作。•认真维修，确保质量。•预约上门，信守承诺。•遵章守纪，接受监督。考考你检修设备员•着装统一，佩证上岗。•文明用语，礼貌待人。•热情耐心，百问不厌。•手续清楚，账款相符。•遵章守纪，坚守岗位。考考你煤气开户员•着装统一，佩证上岗。•文明用语，服务满意。•耐心解答，百问不厌。•认真细致，做好记录。•客户申告，及时答复。•遵章守纪，接受监督。考考你煤气客户接待员城市燃气行业职业道德规范.煤气检修设备员着装统一，佩证上岗。热情服务，礼貌待客。钻研技术，规范操作。认真维修，确保质量。预约上门，信守承诺。遵章守纪，接受监督。煤气开户员着装统一，佩证上岗。文明用语，礼貌待人。热情耐心，百问不厌。手续清楚，账款相符。遵章守纪，坚守岗位。煤气客户接待员着装统一，佩证上岗。文明用语，服务满意。耐心解答，百问不厌。认真细致，做好记录。客户申告，及时答复。遵章守纪，接受监督。无私奉献的“铁法官”谭彥“周恩来没有特权”“我是法官，头顶着国徽，肩扛着天平，绝不能在我们手中办一件错案。”反对职业腐败中纪委副书记何勇：对商业贿赂决不手软说说看到或听到的职业腐败现象教育乱收费损公肥私以权谋私贪污公款不正之风廉洁奉公、救死扶伤、弘扬正气、以身作则……向职业腐败说不！本课小结•*行业职业道德规范行业职业道德规范的内涵不同行业的职业道德规范要求不同。同行业不同部门、不同岗位的职业道德规范要求不同。*城市燃气职业的行业道德规范*践行职业道德，反对职业腐败想一想作业•设计编写《职业道德小报》设计内容：所学专业的行业先进人物；学习体会；行业职业道德现状及案例分析；找出差距，展望未来。感谢同学们的积极参与！