阿里巴巴社交网络微博营销讲义

社会互联网：微博营销=3601432微博营销•微博的前世、今生、未来•微博与营销•微博营销策略（圈地、布局、协防……）•微博营销绩效微博的前生blog•BlogWeblog的缩写网络日志•1999年Pyra实验室创造出•2003年国内开始认知王俊秀方兴东翻译为博客•2005年国内第一篇论述博客学术论文浙江大学MBA曾红•博客之前个人网站是少数潮人玩的•博客让互联网变得可写，满足了个性化表达的社会心理需求微博的前生mini-blog•诞生了大批博客写手，如和菜头等•但普通人开博、坚持下来还是很困难的•中国，绝大多数网民还只是用QQ沟通、表达•QQ发布的信息是临时的、适合于在场的互动•Twitter的诞生：拒绝长篇大论140字，不要同时在线就能了解一个人过去发布的信息微博是博客和IM的联姻•让网民表达更轻松、容易•让人们沟通更便捷、更自然（很多QQ都隐身，因为都在线吧，不打招呼伤感情，打招呼吧，又中断自己大脑的当前进程）微博的发展•微博后来增加了群Group的概念•Group让人们不必彼此关注也能临时性交流•Group让人们可以在某主题、某专题下汇聚•微博是家、是个人广播•Group是咖啡馆、茶吧•增加了图片，•增加了地理位置，•更多用户需要更多的个性化的需求开放平台的微博及应用•开放平台解决了个性化需求的问题•有许多第三方应用\客户端\辅助工具，用户可选择使用•Twitter是与Facebook并列为当前最成功的社会性互联网产品•中国最早吃螃蟹的微博是饭否唧歪•先行者倒下了•现在新浪微博腾讯微博里还有他们的影子（他们的团队、他们在产品设计上的开拓）微博营销•微博的前世、今生、未来•微博与营销•微博营销策略•微博营销绩效微博与网络营销1•普通用户发现微博对于个人汲取信息和交流的价值——亿万用户开始使用•用的人越多，微博平台价值越大。网络外部性：类似于电话，一部电话是没有用，电话网越大，电话的价值越大。•亿万用户的使用吸引了市场营销人员•第一阶段，人们尝试在拥有数十万的用户微博上搭载广告•微博成为明星电视广告的替代物微博与网络营销2•如：sponsoredtweets是一家针对twitter微博的广告代理商。它拥有大量的twitter作者，其中不乏粉丝量超过50万的明星博主•但这种模式令人反感，效果不佳微博与网络营销3•第二阶段，人们意识到微博上可以炒作话题•可以操作众人的注意力•如明星们粉丝送挂历，以吸引追捧•一些炒作团队炒作无聊的话题，借以展现他们的魔力和魔术•微博营销属于一些先发现商机的专门团队运作微博与网络营销3•第三阶段，大众化应用阶段•微博平台不需要再付公关费给明星、名人、官员开微博炒作•微博平台进入自行发展阶段普通企业、创业者、市场营销人员意识到微博对于事业发展和品牌的价值•微博成为营销竞争角力的场所Now,It’syourturn！在微博中沉沦，还是另辟蹊径、曲径通幽，独步江湖？微博营销•微博的前世、今生、未来•微博与营销•微博营销策略•微博营销绩效微博圈地•微博圈地•个性化时代，每个人都有自己的位置，圈地就是圈住你的视野你要开拓的疆域•自身定位清晰，让别人随时访问你的页面时对你一目了然、一见倾心•以什么样的形象展现于众，既要符合自身实际，又要有个性•目标用户定位清晰，专注而不要发散，众口难调•准备吸引哪个群体？•对目标用户群体的微博行为进行分析研究微博圈地•微博圈地•个性化时代，每个人都有自己的位置•自身定位清晰•以什么样的形象展现于众，既要符合自身实际，又要有个性•目标用户定位清晰•准备吸引哪个群体？•对目标用户群体的微博行为进行分析研究•确定目标用户喜欢用的关键词微博筑基•微博内容是基础•内容要限定一个主题范围，不能散•原创要多，转载务必要画龙点睛作点评•坚持每天更新•个人说明要精心设计，既让人一目了然，又不落俗套微博布局•捕捉目标用户的注意力•埋伏热门关键词目标用户可能感兴趣的关键词•在ID、标签、尽可能用到目标关键词和热门关键词•这些固定的设置中尽可能地用满字数限制•案例有人添加了所有的高校为自己的母校•让目标用户在微博搜索中最容易发现你微博借力•及时沙发(Sofast)•关注意见领袖和名人，定期取消关注和重新关注，每次关注必发评论•热门群也一样，定期加入和进去，每次进去必发言•意见领袖的微博抢先沙发，站在明星边上抢镜头•围观并参与热门活动•留下足迹甚至推波助澜微博：虚位以待创建适合于目标用户群体加入的群邀请微群活跃分子加入，赋予管理权限营造热烈的讨论氛围在群内举行各类活动你是群的管理员，在醒目的位置你的群是热门群，意味着你也热了群的名字和描述，与关键词有关、也适合变易理论微博协防•把自己在其他地方的影响力转化为微博影响力•博客捆绑到微博•论坛目标用户多的论坛•QQ群目标用户多的QQ群•豆瓣相关小组•人人相关人群•邮件签名客户邮件中留下的微博微博：变•每个时期会有流行词•目标用户每个季节、每个时间段关注的焦点也不同•早晨关注什么•午间关注什么•晚上关注什么•变化：适时调整自己的标签•易曰：穷则变，变则通，通则久，如果你的布局捕捉不到目标用户，很可能是目标用户分析与关键词研究出现问题，变一下试试微博群攻•多个微博平台：新郎、腾讯、搜狐、人人•多个账号，分工合作•用微博通等同步控制微博心经•发现属于自己圈地范围内的热门转载时，分析其内容和转载者的行为动机•在自己有转载冲动时，分析自己的心理动机•记录下来，写一篇短短的博文，发在微博营销群中，同时转发自己的微博上李开复的启示•人生追求的是影响力最大化•捷径是影响有影响的人•有时你的微博没人转发，你的粉丝转发后却被广泛转发•这样的粉丝比你作用还大•如何影响有影响的人呢？别出心裁•原创内容•独家新闻•图文配合•自己制作有吸引力的图片•制造悬念•微小说连载•炒作总结：微博的关键在于织•织围脖，关键在于织•织出人迹关系网络（目标用户群体和他们感兴趣的群体）•织出信息关联网络（同类相关的信息）•织出标签关联网络•织出捕捉目标用户注意力的网络•多用@招呼合适的对象•善于用别人的话表达你自己•多用#关键词几个如何，怎么理解？微博原则•专注于织•专注于关系•目标定位清晰，目标用户定位清晰，而后自己定位清晰•清晰到不用专注于自己就能不越位：随心所欲不逾矩•忘我：外己身而身存，完全关注于目标用户群体的关系和信息的网络关系微博营销的最大障碍•1以个人为中心•2拘谨•3不专注•4懒惰（多看、勤留言，转精品，多思考原创）微博营销•微博的前世、今生、未来•微博与营销•微博营销策略•微博营销绩效微博绩效•影响力被关注人数及质量•关注度被转载的频率•号召力发起活动响应的范围与人数以上纯属纸上谈兵与同学分享专业人做专业事有志者事竞成祝同学们玩得用心、玩得开心！