高校信息化顶层设计方法与实例——清华大学计算中心总工程师王映雪

信息化顶层设计—方法与实例清华大学计算机与信息管理中心王映雪2007-5-24提纲前言：信息化建设面临的问题顶层设计内容–信息资源规划–技术规划–基础保障环境规划信息资源规划方法与实例–职能域划分–职能域业务分析–全域功能模型、数据模型–全域用户权限模型小结信息化建设的两个层次信息化建设＝信息化规划＋信息化实施信息化规划：是在“事业发展战略规划”的指导下，提出“信息化规划”（或称“信息化发展纲要”、“信息化总体思路”等）。规划内容：根据本单位发展目标、信息化状况、主体业务需求提出信息化的发展方向。信息化实施：在信息化规划指导下，完成从硬件到软件的应用。前言信息化建设的两个层次信息化实施信息化实施事业发展规划事业发展规划信息化规划信息化规划信息化规划前言信息化实施中产生的问题数据资源不能共享：部门之间信息割据，造成了数据不一致；每个应用分别管理用户，权限不一致；应用系统重复建设：当用户有了新的需求时，应用系统需要重新开发，大大增加了人力成本。硬件重复投资：一个应用系统对应一个服务器。前言从规划到实施的桥梁——顶层设计信息化实施信息化实施事业发展规划事业发展规划信息化规划信息化规划信息化规划顶层设计(信息资源规划、技术平台、运行环境规划）顶层设计(信息资源规划、技术平台、运行环境规划）前言提纲前言：信息化建设面临的问题顶层设计内容–信息资源规划–技术规划–基础保障环境规划信息资源规划方法与实例–职能域划分–职能域业务分析–全域功能模型、数据模型–全域用户权限模型小结什么叫顶层设计以信息化发展规划为指导；是信息化发展规划的延续和细化；是信息化实施的前提与依据；是信息化实施的总体框架。顶层设计内容顶层设计的内容根据主流业务分析，提出信息资源规划；根据信息化现状和存在的问题，提出信息化实施的技术架构规划；根据信息资源规划和技术方案提出基础环境保障规划。顶层设计信息资源规划技术架构规划环境保障规划功能模型、数据模型、用户模型软件架构、应用系统架构网络、服务器、存储备份、安全保障顶层设计内容信息资源规划(IRP)信息资源规划步骤：分析学校职能、划分职能域；对职能域逐个进行业务分析，产生本职能域的业务模型、功能模型、数据模型；综合分析各职能域分析结果，产生全域功能模型、数据模型；分析管理模式与用户行为，产生全域用户与权限模型。顶层设计内容信息化技术规划信息化现状分析软件架构方案–软件架构–数据库选型–操作系统选型–其他关键技术选型应用系统架构方案（总体框架）–统一数据层–基础服务层–业务支撑平台层–业务平台层–信息门户层顶层设计内容基础保障环境规划网络服务器架构存储与备份机房设计信息安全保障顶层设计内容提纲前言：信息化建设面临的问题顶层设计内容–信息资源规划–技术规划–基础保障环境规划信息资源规划方法与实例–职能域划分–职能域业务分析–全域功能模型、数据模型–全域用户权限模型小结定义职能域分析业务过程建立业务模型建立功能模型分析数据流程建立数据模型建立数据标准分析管理模式建立用户模型建立权限模型建立信息模型技术路线选择系统架构设计需求分析功能设计数据设计权限设计界面设计系统实现运行方案设计IRP数字校园顶层设计流程信息资源规划工作步骤机构设置、职责机构设置、职责职能域划分职能域划分人力资源人力资源学生学生全域功能模型全域功能模型教学教学决策决策财务财务资产资产全域数据模型全域数据模型角色分类角色分类授权分析授权分析用户权限模型用户权限模型岗位分析岗位分析第二步：1、业务过程分析——产生职能域功能模型2、信息流分析——产生职能域数据模型第四步第一步第三步科研科研思想文化思想文化学术支撑学术支撑后勤保障后勤保障档案档案社会服务社会服务信息资源规划-IRP信息资源规划步骤1：职能域划分划分职能域：–研究对象（企业/事业）的事业发展规划；–研究对象信息化发展规划；–研究并整理对象各部门的职责和主要业务（职责、人员、岗位）；–产生全域业务模型，划分职能域。信息资源规划-IRP例：清华大学事业发展事业“十一五”规划纲要清华大学提出了建设世界一流大学的总体发展战略。第一个九年（1994-2002年），调整结构，奠定基础；第二个九年（2003-2011年），重点突破，跨越发展，力争跻身于世界一流大学行列；第三个九年（2012-2020年），全面提高，总体上达到世界一流大学水平。以信息资源整合为重点，整体实施“大学资源计划”，统一管理学校各种信息资源，实现信息资源的高效利用，建立可靠的容灾备份体系，升级和更新校园局域网，确保学校信息安全、稳定、高效地运行。整合现有教学媒体资源，建立基于网络的、开放的、内容丰富的教学媒体资源中心。IRP-步骤1例：清华大学业务模型IRP-步骤1例：清华大学职能域划分2、本科生、研究生管理4、人力资源5、科学研究7、实验室、设备、房产9、学术支撑6、财务、审计、监督3、教育教学1、发展规划10、后勤保障12、社会服务8、思政、文化建设11、档案管理IRP-步骤1例：全校职能域划分教培处、继续教育学院、科技开发部、各院系、校友会以继续教育学生为主体的教学服务活动；对外科研咨询服务；国内外校友联络社会服务域12档案馆人事档案；科研档案；文书档案档案域11总务办、基建处、工会、校医院、物业中心、饮食中心、保卫部（部分）对教工、学生的后勤支援后勤保障域10图书馆、计算中心、网络中心、电教中心、学报、信息服务室信息化建设；信息管理；信息交流与服务学术支撑域9宣传部、新闻中心、国际合作与交流处（部分）、各院系思想教育；文化宣传思想文化建设域8实验室与设备处、房产处、各院系全校国有资产管理；实验室及其设备管理；房产管理资产域7财务处、结算中心（后勤会计核算中心）、会计核算中心、审计室、各院系学校所有的经费业务财务域6科研院、文科处、各院系全校科研项目管理；科研合同管理；科研成果管理；科研机构管理；科研交流与协作科研域5人事处、离退休处、组织部、统战部、国际合作与交流处（部分）、保卫部（部分）、各院系1.教工招聘、入校；职称；酬金；干部任免；党派；出国；户籍；离退休人力资源域4研究生院、教务处、注册中心、各院系教学活动；教学管理教学域3本招办、研招办、、留学生办、学生处、研究生工作部、就业中心、物业中心（住宿）、各院系学生从招生；入学；在校培养；毕业的全程管理学生域2校务委员会、专业委员会、党办、校办、党办、政策研究室学校发展规划；规章制定；学科规划与评估决策域1涉及部门职能域描述职能域名序号IRP-步骤1信息资源规划步骤2：职能域业务分析业务分析：对职能域逐个进行业务分析–按“业务活动”＋“角色”＋“时序”三个元素整理业务流程；业务梳理：–业务模型；–信息流分析：按用户、功能、数据三个要素进行描述；–“计算机化”的可行性分析。业务抽象与演绎–功能模型–数据模型例：人力资源业务覆盖范围IRP-步骤2例：人力资源业务分析IRP-步骤2例：业务活动描述IRP-步骤2例：人力资源域业务梳理（示意）可计算机化分析活动描述业务活动业务过程信息服务系统院系信息服务、部门信息服务、个人信息服务10、信息服务离退休管理系统离退休事务管理老年人才管理9、离退休管理户籍管理系统8、户籍管理统战管理系统7、统战管理组织管理系统党员管理干部管理6、组织管理国际合作交流系统奖学金管理助学金管理5、国际合作交流决策支持系统人才开发决策支持4、决策支持离校管理系统3、离校管理在校管理系统事编人员管理、合同人员管理、博士后管理、薪酬管理、职务聘任、职工管理2、在校管理进校管理系统编制、年度计划招聘、进校1、进校管理IRP-步骤2例：人力资源域功能模型IRP-步骤2例：外部数据流图IRP-步骤2例：人力资源信息流3、在校主题数据库编制、年度计划招聘进校1、编制、年度计划2、应聘人员、拟进校人员人员变动职工培训薪酬福利职务评聘4、党员（教工、学生）干部党员干部5、民主人士户籍出国决策支持人才开发户籍出国人员离校、离退休事编人员（含博士后）合同制人员博士后民主党派6、离退休人员IRP-步骤2例：人力资源域主题数据库IRP-步骤2信息资源规划步骤3：全域功能模型、数据模型全域功能模型：–汇总各职能域的功能模型；–通过分解、归类、合并，生成全域功能模型；全域数据模型：–汇总各职能域数据模型；–分析各职能域主题数据库之间的关系，形成全域数据模型。例：全域功能模型IRP-步骤3例：全域数据模型本科生（学籍、社会实践、奖惩）教师（任课、干部、党员、明珠人士、出国、户籍、职称）科研合同编制、计划学科、专业教工（招聘）教工（拟进校）退休教工行政机构（部、处、院、系）党委机构（党委、总支、支部）科研项目科研成果课程研究生（学籍、社会实践、奖惩）成绩成绩任课教师实验室设备后勤保障（房管、校医院）本科招生计划本科考生研究省招生计划研究生考生财务（收费、发放）校友档案教室IRP-步骤3信息资源规划步骤4：用户模型分析机构设置分析人员岗位分析用户角色分析用户定义与授权关系例：清华大学机构设置系人事系财务系教学系设备系科研系后勤IRP-步骤4清华大学人员岗位（行政视角）系主任、副主任校长、副校长院长（13个学院＋5个系）处长（校办、教务、研究生院、科研院、文科、国际、人事、新闻、学生、离退休、教培、财务、实验室、基建、房管、保卫、审计）人事秘书财务秘书教学秘书设备秘书科研秘书后勤秘书教工学生例：人员岗位（机构—岗位）IRP-步骤4例：用户角色（分类）3院系主任用户类：5院系行政管理用户类4校行政管理用户类2部门长用户类：2总务办（后勤服务、独立法人、园长）科长科员3主任（网络、计算、电教、图书馆）1校领导用户类：正副校长处长（校办、国际合作、新闻、教务、学生、教培、文科、科研院、研究生院、人事、设备、保卫、财务、审计、离退、基建、房管）3院长（深研院、继教、工业研院、河北发研院、长三角）副处长1副处长2副处长3科长科员科长人事秘书财务秘书3院长（13个学院＋5个系＋深研生院）副院长副院长副院长教学秘书设备秘书科研秘书6教工用户类后勤秘书研究所所长研究所所长研究生所长班主任班主任班主任7学生用户类IRP-步骤4例：用户与权限模型分析（角色—授权）权限模型（行政视角）部门长人事处教务处研究生院部门长院系主任人事处教务处研究生院组织部组织部院系主任211IRP-步骤4提纲前言：信息化建设面临的问题顶层设计内容–信息资源规划–技术规划–基础保障环境规划信息资源规划方法与实例–职能域划分–职能域业务分析–全域功能模型、数据模型–全域用户权限模型小结小结高校信息化理念需要一套方法支撑，顶层设计是一种方法论；将信息化理论与信息化实践相结合，顶层设计成果是信息化建设蓝图；该蓝图指出了未来3－5年信息化建设的路线图。谢谢！谢谢