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锤子手机网站建设方案姓名:学号:班级:上课时间:第一章网站项目概述21世纪是一个信息时代,互联网把企业驰入了全球信息高速公路,让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息,供全球检索,以此来宣传自己的企业,宣传企业的产品,宣传企业的服务,全面展示企业形象,并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作,同时通过互联网寻找货源和新客户。许多企业都在互联网上找到了机会,创造了辉煌。“与其临渊羡鱼,不如退而结网”。电子商务是一种新型的电子方式的商务贸易活动,它与传统的商务活动相比,既有相似之处,又有明显的区别。随着Internet的不断完善和成熟,电子商务也已经成为一种购物的时尚。电子商务在线购物网站”是一种新型的B2C电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟,以及物流和支付系统的完善,可以预见,电子商务将成为互联网普及应用的主流,必将影响着千家万户的生活和经济行为,并日益成为社会商业活动的重要形式。第二章市场分析1.市场分析传统企业借助互联网展示企业形象、发布产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识,成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网不仅仅是网站,更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念,丰富管理手段,倡导互动沟通和透明管理,提高企业管理效率和质量水平;企业通过互联网寻求产品的销售新渠道,寻求更多的商业机会。相信如果能很好的利用互联网,必能助企业的成长一臂之力。2.目标市场分析信息索引:这部分目标群体的第一特征即表现在,会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段,将商品信息传达给目标客户群体。信息需求:对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性,固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站,从而达到用户转换的目的。购物体验和网站专业性:这部分用户群体整体表现还是一个理智性,所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源,并且从中进行筛选,最好决定购买行为。第三章业务分析1业务目标.利用自身的平台优势,为消费体提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式。由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应。2.业务流程:(1)客户向银行申请电子银行服务,银行批准后给客户提供一个账号及密码(客户可自行修改密码);(2)客户通过浏览器向商务中心认可的认证机构(CA)申请认证,认证获得批准后即可开始购物;(3)根据商务中心提供的网络地址(URL),浏览商务中心及其中的网上商店;(4)一般来说,网上商店都提供了会员登录及非会员登录,会员需预先申请,能得到一定的购物优惠;(5)浏览商品过程中,可以将欲购的商品选入采购篮;(6)选定商品后,就可以确认购买。此时,系统一般会提供几种付款方式供用户选择,选择后系统会提示输入账号及密码,输入确认后此次交易结束;(7)一般而言,商场确认收到货款后就会着手送货上门服务。第四章网站建设1.首页运用图片、Flash、视频短片形式设计与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。2.公司概况公司简介:主要介绍公司背景、服务内容、获得荣誉、营销范围等。让访问者能够在网上直接了解公司的基本状况,便于树立企业形象。企业文化:主要介绍公司的发展前景,让访问者能够在网上充分直接了解公司的文化精髓,增强客户的好感及信任感。企业资质:展示公司的相关资质证书,显示企业实力,加强客户信赖感。3.项目展示根据公司所开展的项目,适时搜集发布与项目相关资讯。4.新闻中心公司新闻:介绍公司最新新闻,既可通过本栏目让客户了解到公司相关信息,同时可通过此栏目侧面烘托公司的规范。行业动态:发布行业相关信息,如最新优惠政策、法律法规等信息。5客服中心客服系统:客户问题搜集、汇总、并及时处理的服务系统。在线咨询:客户可以方便的在线留言,并且直接发送到管理员QQ或MSN,充分满足客户相应的要求。6招贤纳士发布招聘信息。以便于让更多的有志之士为公司服务。7.联系我们公布公司的电话、信箱等联系方式,便于客户的查询以及与公司的沟通。完善我们的售后服务。Visio制作网页网站功能、网站内容网站服务中心平台架构、网站结构人员分配工作岗位岗位描述招聘数量平均薪水美术设计1、负责公司合作、独立电子商城的美术设计工作2、负责公司品牌VI设计3、负责未来市场营销时相关广告设计4、负责产品外包装礼盒设计25k程序应用开发1、负责将美术设计构建成电子商务平台2、负责开发产品仓储、上架的功能后台3、负责网站平台数据监测36k展示型首页后台管理系统公司简介客服系统项目一项目二项目三项目四在线咨询显示公司地址、电话等联系方式,做好售后服务信息反馈企业文化企业资质公司新闻行业动态公司概况项目展示联系我们客服中心新闻中心用人理念招聘信息人才信息库招贤纳士运营经理1、负责网站平台建设2、负责整体运营决策把控3、负责市场营销、流量引入工作4、负责平台运营项目管理110k网站维护1、负责网站内容的维护,图片、文字的及时更新13.5k产品专员1、负责各类产品的归类、上架14k高级文案1、负责网站市场主题、文化专题页等内容的撰写15k初级文案1、负责编辑、撰写产品说明13k渠道经理1、负责各大电商平台合作商务沟通2、负责全国产品源市场开拓3、负责物流、仓储体系决策110k渠道专员1、负责了解产品源开拓;仓储、物流的商务沟通14k财务兼人事1、负责公司日常人事、前台和财务工作14k费用明细运营阶段重要事件月成本开支(万)收入月流水(万)预计产生毛利(万)1-10周准备初期580011-16周试运营7610217-22周正式运营130502023-26周独立平台日单破500177803527-30周独立平台日单破1000327200808个月后稳定运营120450200第五章网站推广策略市场营销对于一个初创的电商网站,在用户流程、产品口碑尚未树立前,大规模投放广告引流是极不明智的,比较聪明的办法是,先利用团队的人力,在淘宝上开启淘宝商城店,目前成人用品淘宝尚未商城进入,若我们能首先切入,不但可以带来大量的前期收入,还可以为我们独立的电商平台打下知名度和用户口碑,淘宝巨大的流量是我们初期性价比最高的广告资源!在项目进入4个月后的正式上线期后,我们就应该在类似hao123.com的导航网站和百度搜索竞价领域投入市场费用,用可控的手段去导入部分流量,这些流量除了产生少量的消费外,还可通过数据分析尚需优化提高的地方。而导航和百度的广告性价比无论在电商还是网游行业都是最高的,具有无可替代的引流作用,若是在门户类媒体投放广告的一个注册用户转化需要50元,那导航和百度的转化成本在10元以内。现在的市场营销已经不止是简单的购买广告行为了,更多的涉及立体化的营销策略。首先我们将自己的产品定位于主要服务于中高层网民,为追求生活品质需要的用户群体,他们本身会在时下流行的互联网平台上驻留,比如团购网站、社区、开心网人人网等SNS平台、PPS等视频媒体、新浪微博、豆瓣等等社区化网站,社区化口碑营销将是硬广之外很好的营销方式。通过植入性的软文引起网民的兴趣、讨论、争议,从而完成平台知名度的曝光和提升,并且利用猎奇、暧昧等人人共有的心态,将用户引入网站获得视觉感受。团购现在也是个非常热门的应用,作为我们的产品,完全可以和当下最大的团购网站上发起大型团购活动,产品销量在这里不是我们最重要要的,在团购网站目前的巨大流量下,发起一个团购,让几十万网民浏览到产品信息,进而了解到有这样一个平台存在,这都将成为一个隐形的广告资源。网下宣传活动方式:1)与政府部门合作举行大项公益活动,提升网站知名度。2)参加公益活动:力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业员工的社会责任感,树立企业良好的社会形象3)建立会员俱乐部。举办一些线下的会员活动,如聚会,K歌,旅游等。可以采用AA制,条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站,让他们说说网站有哪些不足的地方!如果确实有必要改尽快实施,然后把改进的结果通知提建议的会员!4)在大型购物广场入口处建立标志性建筑物通过建筑物视觉传达效果,使更多的受众群体了解网站,提升企业形象。5)与网吧合作6)校园推广:7)报纸宣传8)户外媒体宣传9)网站定期向会员发放网络优惠卷。10)购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取产品,或者可以用积分换算成现金,直接购买需要的产品。
本文标题:电子商务网站建设方案
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