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XX旅行社网络营销方案策划书xx旅行社网络营销方案策划书XX旅行社网络营销方案策划书目录一.网站简介.............................................................................1二.2011年旅游业发展概况................................................................12.1经济状况与旅游业的发展..........................................................12.2政府旅游政策与旅游业的发展......................................................12.3旅游资源与旅游业的发展..........................................................22.4基础设施建设与旅游业的发展......................................................22.5信息化建设与旅游业的发展........................................................2三.XX旅行社网网站推广目标..............................................................23.1推广目标.........................................................................2四.XX旅行社网站网络营销整体策划方案....................................................34.1搜索引擎推广方法.................................................................34.2电子邮件推广方法................................................................44.3病毒性营销方法...................................................................44.4软文推广.........................................................................44.5资源合作推广方法.................................................................54.6网络聊天工具推广方法.............................................................64.7域名与独立IP.....................................................................6五.项目预算.............................................................................7六.网站推广方案的控制和效果评价.........................................................7XX旅行社网络营销方案策划书1一.网站简介XX旅行社网经国家旅游局批准的国际旅行社,业务范围包括出境游、入境游、国内游等。XX旅行社游成立二十多年来,恪守“宾客至上,信誉第一”的原则,诚信为本,以“全心全意为您、尽心尽力完美”的服务理念,不懈的追求优质服务,突出人性关怀,提升文化品位,不断进取,不断进步,是本市唯一一家多次被国家旅游局评为“全国百强旅行社”的旅行社,荣获广东省旅游局“为广东旅游争光”称号。接待服务人数连续十几年居全市首位。XX旅行社实行集中管理,统一经营。下设国内部、海外部、外联部、票务部等七个部室,拥有一批从业经验丰富,具有敬业奉献精神,充满活力,勇于创新,风华正茂的高素质旅游人材。XX旅行社愿以更加灵活务实的经营方针,以推动行业的进步和发展为已任,一如既往的视品质为企业生命,不断创新拓展,为旅游者提供品种更多,品质更优的旅游产品及更加专业更加优质的旅游服务。二.2011年旅游业发展概况2011年,中国旅游业仍然保持了持续、平稳、较快发展,实现了“十二五”旅游业发展良好开局。虽然2011年国际环境非常严峻,我国经济增长速度也有所放缓,但经过多方的努力,仍然取得了旅游经济总体平稳较快发展的好成绩,旅游总收入同比增长预计高达18%,旅游市场呈现“两高一平”格局,国内旅游和出境旅游保持快速增长态势,入境旅游轻微增长。2011年我国旅游业红利双收,而强有力的政策,是2011年旅游业发展的最大助力。展望2012年,我国国民人均收入水平将随着政府扶持民生的相关政策继续快速提高,收入增长的同时将带来消费升级和服务性消费扩张,国民将显著加大旅游方面的消费比例,同时,伴随着政府对旅游文化产业的不断重视和政策扶持,我国旅游服务业将不断提高内涵和品质,迎来又一个黄金发展时期。2.1经济状况与旅游业的发展1.中国经济持续增长、人均收入稳步增加,推动着旅游业快速发展。2.反映旅游业发达程度的各项指标与美国及其他世界发达国家相比还有很大的差距。3.中国各种社会保障制度不健全制约着我国旅游消费需求。2.2政府旅游政策与旅游业的发展1.依靠政府主导出台扶持旅游经济政策。2.政府主导力度仍然较弱。XX旅行社网络营销方案策划书22.3旅游资源与旅游业的发展1.中国国土广袤、山川秀美、历史悠久、文化璀璨、民族众多,漫长的历史和辽阔的国土形成了无比丰厚的旅游资源。2.旅游资源开发和保护的总体水平较低,区域发展极不平衡。3.旅游业发展过程中出现了盲目开发旅游资源的问题。2.4基础设施建设与旅游业的发展1.中国的民航、铁路、内河及海洋客运、公路交通事业发展迅速,为海内外旅游者提供了交通保证与方便。2.旅游基础设施建设仍然薄弱,景区配套设施仍然不够完善。2.5信息化建设与旅游业的发展1.我国旅游信息化建设近年来取得了显著的成效。2.目前旅游信息化建设存在的问题主要体现在以下几个方面:(1)部分地区对信息化工作不够重视,推动工作力度还不够大;各部门、各区域旅游信息化发展水平参差不齐。(2)资金短缺,用于旅游信息化建设与项目运行维护的经费不足;旅游信息化基础设施和配套设施落后。(3)旅游信息化机构不健全;旅游“软建设”滞后。(4)旅游信息化标准亟待统一。三.XX旅行社网网站推广目标XX旅行社网是针对国内外旅游的市场营销推广策略,专门制作的一个企业网站。通过XX旅行社旅游网站的推出,能够让XX旅行社抢占互联网这一企业传播阵地,以提升XX旅行社知名度、美誉度和忠诚度。在推广策略上将对潜在的个人、企业、团体进行宣导和介绍,从而引导用户了解和使用本网提供的在线预订服务。主要工作的内容为,通过广泛有效的推广,把XX旅行社的产品、服务及理念传达给目标用户,让更多的用户通过本网轻松享受旅游服务。同时,网络是一个巨大的营销途径,网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。这也可以有效的服务XX旅行社。3.1推广目标1.在网站发布之后的1年内,最大限度提升网站的流量,争取实现每天独立访问用户数量500人次。2.拉近与携程网的相对排名,提升网站在各大搜索引擎的排名表现。3.扩大网站链接的数量和注册用户数量。4.树立网站品牌与口碑,提高网站在线交易金额。XX旅行社网络营销方案策划书3四.XX旅行社网站网络营销整体策划方案4.1搜索引擎推广方法统计表明,网站60%的访问量来自各类搜索引擎,因此XX旅行社网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的重要内容。(1)确定网站关键词:XX旅行社网站全面登录搜索引擎,网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址,并能点击进入。根据XX旅行社网站特色,我们为其选定的关键词为:XX旅行社、国旅等。基于上述关键词,基本准确描绘出XX旅行社网站的基本内容。(2)登录各大门户网站搜索引擎:门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径,将XX旅行社网站根据科学选定的关键词进行网站登录,能够有效地提升网站的曝光率,快速呈现在普通网民面前。其中各大门户网站搜索引擎的“推荐登录”方式能够让XX旅行社网站具有较好的关键词搜索排名位置,是比较理想的登录方式。(3)登录Google、百度等专业搜索引擎:Google、百度等知名专业搜索引擎属于自动收录加关键词广告模式,每天有能够被其自动收录,并在搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎自然排名,这将极大的促进XX旅行社网站的营销推广和自我增值。我们通过做好XX旅行社网站的搜索引擎优化工作,促使网站自发布之日起,三个月内,能够在专业搜索引擎具有较为理想的排名,搜索相关关键词,XX旅行社网站能够排名前列。此外,Google、百度等知名专业搜索引擎也提供了点击付费模式的关键词广告。在XX旅行社网站发布初期,我们将在Google、百度等知名专业搜索引擎投放关键词广告。根据XX旅行社网站活动开展过程选择相应的关键词投放广告,精确锁定网站的目标访问群,能够有效提高网站的访问质量。如投放在时尚、运动、休闲、旅游等关键词,另外定义XX旅行社的广告宣传语,以吸引感兴趣的网民访问网站,参与到网站的各类活动中来。XX旅行社网站登录搜索引擎工作步骤内容说明效果评估1确定关键词确定XX旅行社、国旅、等基本关键词精确定位关键词2登录门户网站“新浪”、“搜狐”、“网易”推荐型网站登录相关关键词排名前列3登录Google、百度自然排名做好XX旅行社网站的搜索引擎优化工作,提升网站自然排名相关关键词排名前列4投放Google、百度关键词广告投放时尚、运动、休闲、旅游等关键词广告,增加网站曝光率相关关键词排名前列XX旅行社网络营销方案策划书44.2电子邮件推广方法以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用①建设自己的邮件列表,定期制作更新“XX旅行社”网站电子杂志,向“XX旅行社”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。②有奖调查:启发式设问激发邮件接收人参与调查的兴趣,在线填写问卷,前1000名将获得网站送出的精美礼品;XX旅行社系列活动通报:面向所有参加活动和对活动感兴趣的网民,及时通报活动情况4.3病毒性营销方法病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极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