企业是信誉的载体

企业管理-30903052-王芳内蒙古大学经济管理学院大卫·M·克雷普斯企业是信誉的载体2囚徒困境声誉模型雇佣关系模型克雷普斯•作者简介•主要著作•主要贡献博弈论•合作、非合作•静态、动态•完全信息、不完全信息企业是信誉的载体提出背景企业是信誉的载体案例主要内容3参考文献戴维·M·克雷普斯.博弈论与经济模型.北京：商务印书馆，2006：71-79.戴维·M·克雷普斯.管理者微观经济学.北京：中国人民大学出版社，2006：444-463；485-487.张维迎.博弈论与信息经济学.上海：上海人民出版社，1996：363-374.张群祥,李文川.企业文化的博弈分析.商业研究,2005/18总第326期：193-195.蒋伟（责任编辑）.克瑞普斯：企业是信誉的载体.管理学家，2010年第1期.4克雷普斯——作者简介1975年毕业于斯坦福大学工程学院，获得运筹学博士学位。毕业后执教于斯坦福大学商学院，并于1980年成为该学院的经济学教授。在经济学和管理学的众多领域都多有建树。1989年获得“小诺贝尔奖”之称的克拉克奖。5克雷普斯——主要著作1.《时空分辨率的不确定性和动态选择理论》1978年2.《一个偏好灵活性的表现定理》1979年3.《鞅和套利多期证券市场》，与哈里森，1979年4.《三论资本市场》，1982年5.《声誉和不完善信息》，1982年6.《序贯均衡》，1982年7.《在有限重复囚徒困境中的理性的合作》，1982年8.《多期证券及有效地分配风险：Black-Scholes期权定价模型评价》1982年9.《企业文化与经济理论》，1986年10.《价格不稳定的猜测》，1986年11.《单次博弈和稳定的平衡》1987年12.《声誉和伴随反对者》1987年13.《理性的学习和理性预期》1987年14.《结构的一致性，一致性和序贯理性》1987年15.《理论选择的注释》，1988年。16.《关于稳健性的均衡优化》1988年17.《一个微观经济理论的讲座》，1990年18.《博弈论与经济模型》，1990年19.《重复博弈与长跑与短跑运动员》1990年20.《管理者微观经济学》,2006年6克雷普斯——主要贡献克瑞普斯和保罗·米尔格罗姆、约翰·罗博茨、罗伯特·威尔逊一起被谑称为“四人帮”，为博弈论的发展和普及做出了卓越的贡献。创立了声誉理论，弥补了交易成本理论和产权理论的不足。博弈论企业理论7克瑞普斯和詹姆斯·巴伦一起将经济学中的相关理论引入到了对人力资源管理的分析，合著的《战略人力资源—总经理的思考框架》一书已被欧美众多顶级商学院指定为必读书目。克瑞普斯和迈克尔·哈里森提出了资产定价中的“鞅表示理论”。克雷普斯——主要贡献金融学管理理论8合作博弈讨论群体利益怎样实现。博弈非合作博弈参与者利用一切可能的机会，最大限度地获取个人利益。博弈论9静态博弈参与人同时选择行动或虽非同时但后行动者并不知道先行动者采取了什么具体行动。非合作博弈按行动先后次序划分动态博弈参与人的行动有先后顺序，且后行动者能够观察到先行动者所选择的行动。博弈论10完全信息博弈每一个参与人对其他参与人的特征都有准确完备的知识。非合作博弈按信息获得差异划分不完全信息博弈每一个参与人对其他参与人的特征没有准确完备的知识。博弈论11博弈论静态动态完全信息完全信息静态博弈纳什均衡纳什（1950）完全信息动态均衡子博弈精炼纳什均衡泽尔腾（1965）不完全信息不完全信息静态博弈贝叶斯纳什均衡海萨尼（1967-1968）不完全信息动态均衡精炼贝叶斯纳什均衡泽尔腾（1975）Kreps,Wilson（1982）12企业是信誉的载体——提出背景1984年的一天，大卫·克瑞普斯收到了来自三菱公司的邀请，去企业举办的论坛上发言。虽然此时克瑞普斯教授早已因其在博弈论方面的卓越贡献而蜚声学术界，但其研究的领域还主要集中在理论层面，纯理论的内容显然是难以勾起听众的兴趣。克瑞普斯把自己研究的强项和企业理论结合起来思考，发现在企业的运行中，存在着一种超乎物质资本的东西——“声誉”。想到此处，克瑞普斯教授立即写下了自己的想法，一篇企业理论中的经典文献由此诞生，这篇著名的论文就是《企业文化与经济理论》。13囚徒困境-1，-1-10，00，-10-8，-8囚徒2坦白抵赖坦白囚徒1抵赖囚徒困境的启示企业作为一个由多人组成的经济组织,其行为实际上就是人与人的博弈过程,有可能导致企业出现囚徒困境而陷入低水平的纳什均衡。如果培育形成共享价值观，使行为主体相互信任,就能够避低水平的纳什均衡——企业文化的核心作用与功能。14以囚徒困境为例单方非对称信息博弈假定博弈顺序博弈两次博弈三次双方非对称信息博弈KMRW定理KMRW声誉模型证明KMRW声誉模型参与人对其他参与人支付函数或战略空间的不完全信息对均衡结果有重要影响，合作行为在有限次重复博弈中会出现，只要博弈重复的次数足够长。特别地，“坏人”可能在相当长一段时期表现的像“好人”一样。15假定：假定囚徒1有两种类型，理性的或非理性的，概率分别为（1-p）和p。囚徒2只有一种类型，即理性的。假定理性的囚徒可以选择任何战略，非理性囚徒只有一种战略，即“针锋相对”（你抵赖我就抵赖，你坦白我就坦白）。博弈顺序：首先选择囚徒1的类型，囚徒1知道自己的类型，囚徒2只知道囚徒1属于理性的概率是（1-p），非理性的概率是p；两个囚徒进行第一阶段博弈；观测到第一阶段博弈结果后，进行第二阶段博弈，观测到第二阶段博弈结果后，进行第三阶段博弈；如此等等。KMRW声誉模型16-1，-1-10，00，-10-8，-8囚徒2坦白抵赖坦白囚徒1抵赖KMRW声誉模型—博弈重复两次t=1t=2p非理性囚徒1抵赖X(1-p)理性囚徒1坦白坦白囚徒2X坦白如果选择X=抵赖，囚徒2的期望支付是:[p(-1)+(1-p)(-10)]+[p×0+(1-p)(-8)]=17p-18如果选择X=坦白，囚徒2的期望支付是:[p×0+(1-p)(-8)]+[-8]=8p-16当17p-18≥8p-16，即p≥2/9时，囚徒2将选择抵赖。17KMRW声誉模型—博弈重复三次给定p≥2/9，囚徒2在第一阶段选择抵赖如果理性囚徒1选择抵赖，理性囚徒1的期望支付是：(-1)+(0)+(-8)=-9如果理性囚徒1在第一阶段选择坦白理性囚徒1的期望支付是：(0)+(-8)+(-8)=-16因为-9≥-16理性囚徒1的最优选择是抵赖博弈重复三次囚徒1的战略t=1t=2t=3t=1t=2t=3非理性囚徒1抵赖抵赖抵赖非理性囚徒1抵赖抵赖坦白理性囚徒1抵赖坦白坦白理性囚徒1坦白坦白坦白囚徒2抵赖抵赖坦白囚徒2抵赖坦白坦白坦白囚徒1抵赖-1，-1-10，00，-10-8，-8囚徒2坦白抵赖18KMRW声誉模型—博弈重复三次给定p≥2/9，理性囚徒1在第一阶段选择抵赖囚徒2选择第一种战略的期望支付是[-1]+[p(-1)+(1-p)(-10)]+[p×0+(1-p)(-8)]=17p-19选择第二种战略的期望支付是[0]+[-8]+[-8]=-16选择第三种战略的期望支付是[0]+[-10]+[p×0+(1-p)(-8)]=8p-18因为17p-19≥-16→p≥3/17；17p-19≥8p-18→p≥1/9且满足给定条件p≥2/9所以第一种战略最优。坦白囚徒1抵赖-1，-1-10，00，-10-8，-8囚徒2坦白抵赖博弈重复三次囚徒2的战略第一种战略第二种战略第三种战略t=1t=2t=3t=1t=2t=3t=1t=2t=3非理性囚徒1抵赖抵赖抵赖抵赖坦白坦白抵赖坦白抵赖理性囚徒1抵赖坦白坦白抵赖坦白坦白抵赖坦白坦白囚徒2抵赖抵赖坦白坦白坦白坦白坦白抵赖坦白19KMRW声誉模型—双方非对称信息假定双方非对称信息，非理性囚徒选择“冷酷战略”理性囚徒1第一种战略：t=1阶段选择坦白理性囚徒1的期望支付是[0]+[-8]+…+[-8]=-8(T-1)理性囚徒1第二种战略：除非囚徒2坦白，否则一直抵赖if囚徒2非理性，理性囚徒1的支付为(-1)Tif囚徒2理性，理性囚徒1的支付为[-10]+[-8](T-1)=-8T-2理性囚徒1的期望支付为p[(-1)T]+(1-p)[-8T-2]if满足p[(-1)T]+(1-p)[-8T-2]＞-8(T-1)即T＞(3-2p)/7p,第二种战略就优于第一种。不论p多小，总存在T＇使得对所有T＞T＇，在第一阶段选择坦白对理性囚徒1不是最优。坦白囚徒1抵赖-1，-1-10，00，-10-8，-8囚徒2坦白抵赖双方非对称信息理性囚徒1的战略第一种战略第二种战略A第二种战略Bt=1t=2…t=Tt=1…t=Tt=1…t=T非理性囚徒1抵赖坦白…坦白抵赖…抵赖抵赖坦白坦白理性囚徒1坦白坦白…坦白抵赖…抵赖抵赖坦白坦白非理性囚徒2抵赖坦白…坦白抵赖…抵赖理性囚徒2抵赖坦白…坦白坦白坦白坦白20KMRW声誉模型KWRM定理直观解释每个参与人对自己类型的了解属于私有信息，只知道对方属于非理性的概率为P。在此条件下，对于一个重复T阶段的博弈，只要T足够大，那么存在一个T0T，使得下列战略组合构成一个精炼贝叶斯均衡：所有理性囚徒在t≤TO阶段选择合作，在tTO阶段选择不合作，并且，非合作阶段的数量(T-TO)只与P有关而与T无关。尽管每一个囚徒在选择合作时冒着被对手出卖的风险，若对方是合作类型的话，如果他选择不合作，就暴露了自己是非合作型的，从而失去了获得长期合作收益的可能。只要博弈重复的次数足够多，未来收益的损失就超过短期被出卖的损失。因此，即使他们在本性上并不是合作型的，在博弈开始时每一个参与人都想树立一个合作形象，使对方认为自己是喜欢合作的，而只有在博弈快结束时，参与人一次性地把自己过去建立的声誉用尽，合作才会停止。21雇佣关系模型模拟雇佣关系的博弈模型2,-11,10,0同意受雇拒绝受雇剥削BAB不剥削B假定参与博弈的不仅是A和B，而是A和许多雇员B1B2……Bn。A首选与B1博弈，然后与B2博弈，…..然后与Bn博弈。在博弈过程的第n个阶段，如果A从未剥削过员工，他的最优策略是不剥削Bn。与此同时，Bn对A的最佳回应是签订雇佣合同。如果A曾经剥削过一次，Bn便可能被A剥削，因此，Bn的最优策略是拒绝受雇于A。由此可知，A只要曾经剥削过一次，他就没有机会剥削Bn。雇佣关系模型的扩展22案例——亿元财富从倾家荡产开始从带着5元3角闯荡成都到投资3.3亿建成了全国最大的家禽市场，邹平到底有何过人之处?在她身上都发生过些什么样惊心动魄的故事？上个世纪90年代初，邹平从农村到成都打拼了7年后，在家禽市场租了一个摊位卖鸡。当时，成都家禽市场上90%的鸡都是一种生长速度快、体型很大的外来鸡种，邹平发现重庆有一种乌鸡，便尝试着在成都销售。邹平没想到，乌鸡会迅速蹿红成都。靠着销售乌鸡，到1995年，邹平已经积累了400多万元的财富，有300多个养殖户从邹平这里买鸡苗，她一年的乌鸡存栏量达到了150多万只。所有人都对邹平刮目相看。面对乌鸡的利益诱惑，其他省市的活禽经销商纷纷涌入成都争夺乌鸡的市场。1995年3月，成都市场上的乌鸡价格不断下降时，邹平感觉到乌鸡市场将迎来一场风暴。当时有养殖户问邹平，这段时间发苗的人这么多，到时候乌鸡会不会降价，邹平当时随口一说，肯定降价，到时候可能只能卖9元左右一斤。1995年夏天，成都乌鸡价格一落千丈，一下子从20多元一斤降到了3元5角一斤，经销商有的赖账，有的干脆一走了之。但这时候邹平却用每斤9元的价格收鸡。其实，邹平并没有跟养殖户签订任何合同，也没有保价的协议，只是随口一句话，她还是决定要负责到底，1995年8月，2个多月的时间，邹平把到成都辛苦打拼十几年挣的400万元全部散尽。23案例——亿元财富从倾家荡产开始一个从农村走出的农家女经过十一年打拼，终于在成都家禽市场立住了脚，当乌鸡的价格跌到3元5角一斤，她却为了一句随口说的话，用9元一斤的价格收鸡，2个月的时间，赔光400万元，邹平该何去何从？在绝望