中国制造业企业质量管理体系现状研究

天津大学硕士学位论文中国制造业企业质量管理体系现状研究姓名：王昕申请学位级别：硕士专业：工业工程指导教师：何桢20070601中国制造业企业质量管理体系现状研究作者：王昕学位授予单位：天津大学相似文献(10条)1.学位论文应琪中国制造业企业质量管理的问题与对策2006质量管理是企业管理的重要内容，随着国内外市场竞争的不断加剧，质量水平如何已经成为制约企业生存和发展的重要因素。近年来，我国制造业质量管理水平和产品质量均有了较大的进步，部分产品质量接近或达到国际先进水平。但是，目前我国产品总体的质量状况和国际先进水平相比，仍有较大的差距。当前，市场竞争越来越激烈，如何提高国内企业的产品质量和质量管理水平，在竞争中生存与发展，是摆在中国企业管理者面前的现实问题。日本在第二次世界大战后短短不到三十年时间内，凭借优秀的产品质量迅速崛起，一跃成为世界经济强国。因此，深入了解日本的质量管理模式，借鉴日本企业质量管理的成功经验，对我国制造业企业质量管理的快速发展尤为重要。本文首先分析了我国制造业企业质量管理的现状和存在的主要问题，接着介绍了日本企业质量管理的特点，并深入分析了日本松下公司质量管理的先进管理经验。作者结合国外企业的先进质量管理经验，提出了中国制造业企业加强质量管理的对策和建议。中国制造业企业要改变质量管理的落后状况，必须建立健全质量管理体系，塑造优秀的企业质量文化，并加强质量的预防管理和供应链质量管理。论文最后一部分以A公司作为国内制造业企业的研究案例，探讨质量管理在制造业企业的实践应用，说明了企业通过质量管理改进可以取得显著的效果，并对企业未来质量管理的发展提出建议。2.期刊论文陈晓红.赵可.张泽京.CHENXiao-hong.ZHAOKe.ZHANGZe-jing电子设备制造业企业运营策略对质量管理影响的效果分析-中国软科学2007(2)文章从企业核心竞争力着手,通过对电子制造业20家企业在企业运营过程中相关数据(2002-2004年)的分析,结合中国电子企业质量百强排行榜的评审结果和质量相关指标的修正,对影响质量的因素进行了实证分析.在这个基础上,通过对理论分析结果和实证分析结果的对比,文章对质量管理体系在中国环境下的改善提出了建议.3.学位论文尹健碳素企业柔性生产系统质量管理研究2005在全球经济一体化的今天，伴随着经济的发展和科学技术的进步、市场竞争日益加剧、管理技术的应用和管理人才的培养越来越受到世界各国的广泛重视。市场需求的多样化、个性化及产品的高质量都对制造业企业运用制造技术和生产管理提出了更高的要求。企业的生产系统应尽力满足高效率和高柔性，并在柔性生产方式能确保产品质量满足顾客的需求，以适应市场的需求。因此，有必要吸收引进现代科学技术的理论、方法、手段，改进传统的质量管理。　　本文以铝用碳素行业为研究背景，碳素企业为研究对象，运用生产质量管理的基本理论，通过对碳素企业柔性生产线的质量管理的现状、影响碳素柔性生产产品的质量因素进行了具体分析，提出质量管理存在的问题。针对碳素企业质量管理的具体问题，设计了新型碳素企业质量管理模式。通过在贵州铝厂碳素企业的实施表明：运用碳素企业柔性生产系统的质量管理模式，能够生产出使顾客满意的产品质量，树立良好的企业形象，使企业获得显著的经济效益和社会效益。4.学位论文高俊斌基于工作流技术的制造业企业集成质量信息系统的研究2006从质量管理的最新发展可以看出，BPR技术、6δ质量管理、2000版的ISO9000族标准等都是以关注过程质量为核心，产品质量存在于企业的每一个员工和每一个过程已经成为人们的共识。为此，探讨了采用工作流技术实现过程质量管理的方案。首先分析了企业质量管理活动各阶段的职能，并将其划分为4个主要的质量过程，每个过程可以包含子过程，每个子过程实现独立的质量职能。其次探讨了如何利用工作流技术将独立的质量过程集成为一个系统，使其实现完整的质量职能。质量过程的集成分为两个层次：功能层集成，通过定义质量过程的组织结构将相关的过程组织起来，实现完整的功能；控制层集成，定义过程之间的路由关系和数据传输规则。然后探讨了工作流引擎的实现机制，工作流引擎通过流程启动器、流程导航器、任务分配器和监控管理器对质量过程实例进行管理和控制。最后分析了研究中存在的不足，并对过程质量管理的发展进行了展望。开发环境基于.NetFramework架构，采用基于B/S和C/S的三层分布式体系结构，并结合网络技术、数据库技术对系统进行研究和开发。系统的体系结构分为：数据层、网络层、工作流层、应用层。工作流技术实现了对质量过程的定义、集成和控制，为解决信息系统的可重构性提供了解决方案，满足过程质量管理的要求，实现了对质量过程持续改进的支持。5.期刊论文逯遥装备制造业质星管理对策研究——以重庆装备制造业企业为例-科技信息(学术版)2008(27)装备制造业是为满足国民经济各部门发展和国家安全需要而制造各种技术装备的产业总称.在全球都致力于优化产业结构的新形势下,装备制造业作为技术密集型工业.其产品的质量和水平已经成为促进行业技术进步,增强企业市场竞争力和提高国家综合国力的坚强后盾.以重庆装备制造业企业为倒,分析制约我国装备制造业产品质量管理水平提高的原因.提出相应的对策研究.6.学位论文冯磊QS-9000在我国制造业企业中的推进2000该文共分五部分,其主要内容如下:该文的第一部分是结论部分,既第一章,在第一章中,笔者对该文中有关背景、涉及的相关理论进行了简要介绍,将对质量管理的发展进行了回顾,提出了笔者在该文的第一个观点,即:将QS-9000在质量管理中的地位进行了定位.此外,在该章中,笔者还对实施QS-9000的现实意义进行了分析.该文的第二部分,即第二章,是对QS-9000及其实施要点的论述,在这一部分中,笔者详细介绍了QS-9000的要点,并结合有关实施全面质量管理的理论,提出了笔者在该文中的第二个观点--实施QS-9000的关键,该文的第三部分,是案例及其分析,包括了第三及第四章,在这一部分,笔者通过具体的案例,分析了实施QS-9000中容易出现的问题,并指出了QS-9000质量体系标准本身对企业教育与培训的要求的不足.该文的第四部分,是结束语.在结束语中,笔者对全文的主要观点进行了总结,同时,作为这些主要观点的延伸,笔者对建议形式提出了该文的最后一个观点:QS-9000对企业提高质量管理水平有很好的促进作用,但是如果不是必需取得认证,则应把精力先放在基础建设上.7.学位论文曾朝东现代制造业质量管理模式及其操作2005本论文围绕我国制造业企业急需优化内部质量管理流程，提升内部质量管理能力和提高质量意识三方面展开论述，内容包括供应商质量管理，生产过程的质量管理，客户及终端消费者相关的质量管理，质量分析技术工具以及企业质量管理战略。主要的内容和可操作的实用性成果包括以下方面：1.提出我国制造业企业在原来的传统质量管理模式下，在进行TQM要求的全员质量意识培养的过程中，建立一个Sixsigma质量管理模式的战略性构想。可作为当前国内制造业企业质量管理模式战略选择的参考。2.展开论述了供应商质量管理，生产过程质量管理及客户相关的质量管理工作，及其具体的操作。能借鉴于我国制造业的内外部质量管理工作。3.介绍了部分重要的质量分析工具并提供了生产过程的应用实例。4.提出了两类生产模型——大批量生产和多品种小批量生产的质量控制方法。5.质量体系及国际标准的推广介绍，对目前国内制造业企业面对国际竞争环境的质量管理工作有重要的意义。8.会议论文马媛媛制造业售后服务质量管理2005随着经济的发展，买方市场格局逐渐形成，同行业企业之间竞争激烈，顾客成为企业竞相争夺的对象。在制造业，一方面，先进制造技术的应用使企业之间在产品质量、价格方面的竞争日趋激烈；另一方面，顾客购买商品的动机已由单一的价格因素逐步演化为对高质量产品和服务的追求，服务成为顾客购买选择的重要依据。制造业企业要在激烈竞争中取胜，从服务方面突破是一个非常必要和可行的途径。在制造业企业提供的服务中，售后服务尤为重要，商界提出了“二次竞争”的口号，意思是说，第一次竞争的战场在销售，第二次竞争便是售后服务。可靠周全的售后服务可以给顾客使用产品带来真正的安全感，能切实提高顾客的满意度，进而形成对品牌的忠诚。本文利用服务质量管理相关理论对如何进行售后服务质量管理提出了一些建议，希望为制造业企业进行售后服务质量管理提供参考。9.学位论文张鑫数字化六西格玛项目管理平台的研究与设计2008随着制造业的迅速发展，六西格玛质量管理在提高产品质量，节约成本，提高经济效益，增强企业核心竞争力等方面重要性日益突显。随着信息技术的进步，质量管理信息化已成为必然。虽然时下主流项目管理软件可以用于制造业企业实施的六西格玛项目管理中去，但是它们缺乏对六西格玛项目实施过程的有效监控，项目管理的优势无法充分体现。针对现有项目管理软件在六西格玛项目管理实践中的不足，结合六西格玛项目自身特点，我们给出了基于信息技术的解决方案，开发了数字化六西格玛项目管理平台。现代制造业企业中的六西格玛管理通常采用六西格玛设计、六西格玛改进协调实施。数字化六西格玛项目管理平台在吸取了当下流行的项目管理软件优点的同时，又能适应六西格玛项目的新变化，根据项目性质不同，分别以六西格玛改进的DMAIC流程、六西格玛设计的IDDOV流程为主线对项目进行分类管理，对规范项目实施流程，跟踪项目进度，记录项目关键文档，提高项目经济效益有很强的现实意义。本文通过对制造业企业六西格玛项目实施流程进行分析，阐述了六西格玛设计项目、六西格玛改进项目实施过程的区别，给出数字化六西格玛项目管理平台业务模型。以项目管理、六西格玛质量管理理论为指导，结合六西格玛项目在实施中的特点，完成了六西格玛项目管理平台的系统分析及设计，并对六西格玛项目管理平台的开发原则、开发工具、平台总体功能结构、平台部署实施等进行了详细阐述。论文以数字化六西格玛项目管理平台在实际项目中的应用效果为依据，给出了平台的运行效果的测试情况。10.学位论文杨浩论作业成本法及在我国制造业企业的应用2005目前，我国大部分制造业企业沿用传统的制造成本法，而理论界却认为作业成本法要优于原有的成本体系，并且在现在的技术条件下，不同的企业可以根据自身的情况选择全面实施作业成本计算法(Activty-BasedCosting简称ABC)或者在生产、工艺设计、质量管理等局部性或专门性的管理中使用作业管理的思想。而且随着高科技在企业中更深入地应用、市场竞争的加剧和顾客需求的多样化，其应用的客观条件越来越成熟，因此，笔者深入企业，对我国制造业企业应用作业成本法展开调查。本文对作业成本法产生的起源，背景进行了回顾，深刻阐述了作业成本法的基础理论。作业成本法是以作业为核心，通过对耗用企业资源的所有作业进行确认和计量，将耗用的资源成本分配给作业，然后根据成本动因将所有作业成本再分配给产品或服务，最终计算出相对真实的产品或服务成本的一种先进的成本计算方法。其核心思想是：“产品消耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生”。通过对企业的深入调查研究，从调查企业运用作业成本法所取得的结果，验证了作业成本法计算较传统的成本核算方法的优越性和科学性，以及能够为企业提供与企业管理和经营决策相关的成本信息，保证企业能够对整个经营过程实施不断改善，进而提高企业的获利能力和竞争能力。另外通过对作业成本法在我国的适用性的客观分析，指出了目前我国制造企业实行作业成本法的可行性，提出我国制造业企业实行作业成本法的合理建议，以及推行时应注意的事项，并对作业成本法在我国的发展前景进行了展望。第一部分，引言部分。首先阐述了选题的理由及重要意义；然后是国内外文献综述，对现有的研究成果进行简要介绍，为后续的研究创造了一个开端；最后是研究方法与思路的介绍。第二部分，作业成本法的基础理论。首先是作业成本法产生的背景的介绍；然后是作业成本法基本概念的阐述；最后是成本动因分析理论。第三部分，作业成本法计算流程设计。首先是作业成本法的基本