ISO14001质量管理体系培训

古代环境问题中国秦时商鞅制定的秦律中“弃灰于衢者刑”。唐玄宗十年(731年)令“城内不得穿掘为窑,烧造砖瓦”。19世纪上半叶以前,人类活动对环境的影响不太大.比较易逆转。关键句：环境的自净能力。一般环境定义通常指人类生存的环境，是围绕着人群的空间及其中可以直接或间接地影响人类生活和发展的各种自然因素的总和。据环境保护法：指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等。本标准中环境定义“组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及他们之间的相互关系。注：在这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统。”一般认为，环境是指围绕着人群空间以及其中可以直接、间接影响人类生活和发展的各种因素的总体。在本定义中，主体是组织及其运行活动；“外部存在”就是各种因素的总体，它是一种客观的外部存在，例如，空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人等等。企业设计采购市场制造运送包装顾客欲望消需耗求获取环境△水体△大气△土壤△各类能源△各类原材料取用取用废弃废弃供给供给供给需求人类活动的目的从环境获取用于满足人类需求的产品。人类活动与环境的予盾人类需求是无限的，自然资源是稀缺的，环境的承载力是有限的。结果：人类作用于环境的同时，环境也作用于人类。当人类对环境的作用力超过了环境的承载力后，人类将遭受到环境的反扑。实证：人为的损害造成水、大气、土壤及生物的严重污染。△全球气候异常与温室效室时间CO2浓度（PPM）温度17502801.51990353≀20505604.5°C△大气污染和酸雨江、浙等七省的农业损失：37亿元三大酸雨区：北美、北欧、东亚△淡水的短缺和水体污染严重缺水国家：100得不到安全饮用水人口：12亿饮用水不卫生的疾病人数：10亿饮用水不卫生的死亡人数：6000万被污染的河流：40%△臭氧层破坏－－－空洞皮肤病的增加；白内障的增加；伤害地球上的生物。生态平衡受到干扰△森林的过度砍伐全球森林覆盖率：50%→30%△生物多样性减少每天灭绝的物种：140种△海洋污染和威胁水生物的生存倾入海洋的废弃物：几十亿吨/年船舶的石油泄露：150万吨/年△土地的退化和荒漠化45年中，600万土壤沙漠化（相当于一个斯里兰卡），11%植被土壤退化。自然资源的破坏和枯竭△化石燃料的枯竭石油的可开采年数：100天然气的可开采年数：56铀的可开采年数：68煤炭的可开采年数：200（中国100）△开然矿产资源的限量铁矿的可开采年数：232铝矾土的可开采年数：233有毒物的危害△危险废物及有毒化学品的越境转移、扩散倾倒，越境废弃污染源转移中国内地47%的外资企业属是洋垃圾的污染。▲中国的环境问题：！？▲想一想？发展方略的调整1.传统的发展方略----粗放式经济理论基点：资源无限论发展方式：以大量的能、资源的消耗和环境破坏为计价。2.环境思想的演进：2.1开端（引起关注）△八大公害事件2.2环境保护运动的兴起1970年4月22日，美国，“地球日”游行1972年6月5日，瑞典，“联合国人类环境会议”1992年6月3日-14日，巴西，“联合国环发大会”2.3从污染治理到环境管理3.环境管理思想3.1理论△极限论-----著环境承载力△共有理论△局限论-----非技术方法3.2结论△自然资源是有限的生态环境是应加以保护的大气生物水土壤丰富的资源并不是无限多……强劲的自净能力并不是无限大……环境五要素:岩石自然环境不良影响生产经营活动产生的污染物末端治理有效控制生产经营活动与环境关系是否还可以减少吗?有办法节约吗?△污染物后的处理是有限的△能资源是加以节约的上述是要综合管理加以实现的4.可持续发展4.1提出1987年，世界环发季员会发表《我们共同的未来》4.2内涵：既满足当代人的需求而又不危及后代人满足需求的能力的发展4.3几个方面△强调发展△经济、环境相互作用，不可分割△注重代际公平△提倡新的生产、消费方式△与自然界和谐相处。清洁生产1.概念在产品生产过程或预期消费中，既合理利用自然资源，把对人类和环境的危害减至最小，又能充分满足人类需要，使社会经济效益最大的一种模式。2.含义2.1清洁的能源l常规能源的清洁利用l可再生能源的利用l新能源的开发l各种节能技术2.2清洁的生产过程（全过程的环境管理）☆尽量少用/不用有毒有害原料☆产出无毒、无害的中间产品☆减少生产过程的各种危险因素☆少废、无废、工艺和高效设备的使用☆物料再循环☆简便、可靠的操作和控制完善的管理2.3清洁的产品☆节约原料、能源☆少用昂贵、稀缺材料☆使用中、使用后不含危害人类及环境的因素☆易于回收、再用、再生☆易于处置、降解Step1:①.合理利用资源②.安全生产③.减少废弃物的发生④.末端治理Step2:①.改善设备②.优化工艺Step3:①.源头控制→清洁生产有效控制=ISO14001ISO14001在企业发展过程中的重要性企业形成初期特点：品质管理体系确立期(QC-PDCA)ISO9001质量管理体系的导入寻找到好的管理方法并使之程序化操作规范化工作中Loss&miss减少，生产性提高必要条件：设备人方法材料①能生产合格产品②品质不稳定③生产浪费大成本高①生产模式化②品质稳定③连续生产性高生产技术发展期(Cost-PDCA)ISO14001导入注重能源/资源/环境的合理配置及改善①生产技术水平得到发展和提高②讲求低耗高产③可持续性技术改善企业追求目标高品质/低成本ISO14001国际标准概述一、标准的适用范围:•适用任何类型与规模的组织·完全自愿的企业行为二、ISO14001标准的结构环境管理规划实施与运行环境方针法律与其他要求目标与指标环境管理方案环境因素检查与纠正违章纠正与预防措施监测记录环境管理体系审核管理审核机构和职责培训意识和能力信息交流文件管理体系文件编制文件控制运行控制应急响应二、ISO14001标准的结构•标准由五个一级要素，十七个二级要素构成（表二）要素名称要素编号总要求4.1环境方针4.2策划4.3环境因素4.3.1法律法规和其他要求4.3.2目标、指标和方案4.3.3实施与运行4.4资源、作用和意识4.4.1能力、培训和意识4.4.2信息交流4.4.3二、ISO14001标准的结构•标准由五个一级要素，十七个二级要素构成（表二）要素名称要素编号文件4.4.4文件控制4.4.5运行控制4.4.6应急准备和响应4.4.7检查4.5监视和测量4.5.1合规性评价4.5.2不符合、纠正措施与预防措施4.5.3记录控制4.5.4内部审核4.5.5管理评审4.5.6三、ISO14001标准要求的思路与特点1、思路–五大块为一个有机体–十七个要素之间相互依存相互作用时才能使所建立的体系完成其特定的功能环境管理体系要素间的关系4.6管理评审4.2环境方针4.3.1环境因素4.3.2法律其他要求4.3.3目标、指标和方案4.4.1资源、作用职责和权限4.4.2能力意、培训和意识4.4.3信息交流4.4.6运行控制4.4.7应急响应4.4.4文件4.4.5文件控制4.5.4记录控制4.5.1监视和测量4.5.3不合格、纠正措施与预防措施4.5.2合规性评价4.5.5内部审核２．环境管理体系运行特点▲a、体系实施的核心是持续改进三、ISO14001标准要求的思路与特点实施与运行·组织结构和职责·培训、意识和能力·信息交流·环境管理体系文件·文件控制·运行控制·应急准备和响应检查和纠正措施·监测和测量·不符合，纠正与预防措施·合规性评价·记录·环境管理体系审核规划·环境因素·法律与其他要求·目标和指标·环境管理方案环境方针管理评审持续改进２．环境管理体系运行特点▲b、体系实施的重点是污染预防是ISO14001标准与传统环境保护理念的根本区别传统理念：末端治理ISO14001：污染预防▲c、体系实施的关键是过程控制强调“一次性合格率”强调生产过程中充分利用资源、节约能源、减少污染▲d、体系实施的准绳是法律法规与其它要求选择最适合本组织活动的法律法规▲e、体系实施的起点是领导者的承诺与重视力诫只重视“拿证书”，不重视体系是否有效▲f、体系实施的依据是程序化管理体系运行，完全由体系文件支配三、ISO14001标准要求的思路与特点定义：组织对其全部环境意图与原则的声明，它为组织的行为及环境目标和指标建立提供了一个框架。例1：翔鹭涤纶纺纤（厦门）有限公司环境方针：“遵守法规、节能减废、全员参与、持续改进”例2：合肥美菱股份有限公司环境方针：“本公司在生产、经营、服务、活动过程中作出如下环境保护承诺：遵守国家、地方的环境法律法规及其它环保要求加强教育，提高全员环境意识和技能逐步实现CFCs替代，到2000年实现完全替代在新产品开发、设计过程中最大限度地减少对环境造成的不利影响在生产过程中，预防污染，节能降耗鼓励分供方使用环境管理体系环境方针：XXXX电子有限公司环境方针我们郑重承诺随时随地的不断追求与务实环境管理。我们将：★始终坚持“创意”努力追求使用环保材料和生产环保产品；★始终坚持“守法”承诺遵守环境法律、法规等有关规定；★始终坚持“整洁”预防及控制生产和生活上的污染；★始终坚持“人和”不断教育员工，提高员工和分承包方的环境素养和环境行为，并开诚布公地接受相方的监督和意见，共同为持续改进人类生存环境而努力。环境方针将视需要对外公开4.1总要求★环境方针→环境因素→法规→重大环境因素↓实施←方案←指标←目标←优先项目↓监控→持续改进→评审→调整→目标……。★界定EMS范围★符合要求文件化4．2环境方针（形成文件）标准条款：最高管理者应制定本组织的环境方针并确定它：a)适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响；b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其他要求的承诺；d)提供建立和评审环境目标和指标的框架；e)形成文件，付诸实施、予以保持；f)并传达到全体员工（包括代理商）；g）可为公众所获取。4.3策划（四个二级要素）4.3.1环境因素：定义：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。重要环境因素：指具有或可能具有重要环境影响的环境因素理解要点：▲重点要求组织建立保持一个或多个程序，用于：以有关的法律法规，来确定组织的环境因素评价出重要环境因素在建立目标指标时考虑重要环境因素及时更新有关信息环境因素环境因素检验在组织的所有方面及所有操作过程：流程图：原材料输入辅助材料输出产品能量副产品水废物…回收损失量化：∑输入总量=∑输出总量环境因素（4.3.1)：环境因素考虑时应包括▲三种状态：1.正常状态：日常活动中出现概率最高的。2.异常状态：日常活动中偶而出现的状况。3.紧急状态：日常活动。中较大的突发事件（能构成对环境的一定影响）。注：不要被消防的理念套住▲三种时态：过去：需从二个层面加以理解。分析以往遗留的环境问题，这些问题仍在产生环境影响。从采购的“相关方”去考虑。现在：目前的组织一切活动领域中考虑。将来：主要考虑产品出厂后的环境影响。分析产品使用过程中环境影响。分析产品失去使用价值后的环境影响。意识到所有包装材料，一旦到达用户，即成为固体废弃物。环境因素（4.3.1)：环境因素考虑时应包括:▲六＋X个方面：1.大气排放2.水体排放：摸请水体现有的质量标准，至关重要。3.固体废弃物4.资源和能源利用：资源能源的有效利用，是EMS核心思想新理念：废弃物是未被利用的资源。5.土壤污染：影响地下水和农作物6.噪音7.其他：应从地方性环境影响，企业形象和增强企业竞争力上予以考虑。媒介和排放1.污染媒介：水、气、噪声、固体废弃物、放射体、有毒物2.主要排放源：工业、农业、建筑、交通、生活3.大气污染物：3.1气态污染物硫氧化物氮氧化物二氧化碳烃卤素化合物3.2因态污染物降尘飘尘烟气溶胶4.水体污染物4.1生物污染物：各种病原体、各种霉素4.2