中国电信宁波分公司翼机通(食堂消费系统)建设方案

杭州东创科技有限公司2010年7月系统现状与需求分析项目背景建设方案论述软硬件设备配置工程进度及投资预算12345项目建设背景：•该项目是通过手机中的RF-UIM卡实现一套手机支付的一卡通系统。系统采用最新的射频技术并集成到手机UIM卡里，使手机使用者仅需要更换一张UIM卡，便可以使现有的手机变成类NFC（近距离通信）手机。这样不但拥有普通UIM卡所有的通讯功能，还拥有一个可替代钱包、钥匙和身份证的全方位服务平台。持有类NFC手机可以方便的应用到人员食堂就餐、考勤、门禁、电子钱包（后面部分为扩展功能）的一卡通系统。•系统设计开发时用RF-UIM卡与传统的非接触IC卡并融，采取13.56兆与2.4G双读头技术，同时可以借助UIM卡部分的强大通讯（如3G、EVDO、CDMA等）技术，将不同区域内的一卡通系统连为整体，达到统一管理的要求。手持应用：•手持移动一卡通技术是一种借助手机智能卡实现中近距离无线通信功能的支付技术，它能够满足目前大部分的手机非接触应用的功能，最大的特点是不需像其他技术那样更换特制的手机才能使用。现在您只要更换一张上海电信RF-UIM卡，即可拥有NFC手机，抢先一步享受手持移动支付带来的全新体验和享受。项目建设目标：•通过本次项目建设，我们可以达到：•1、消费机可以刷手机（2.4G和13.56M兼容），也可以刷饭卡。•2、可以在综合楼、江东、江北、福明、鄞州等5个食堂快速方便的充值。•3、大多操作（如半年内扣掉余额兑换超市卡等）可以在对应食堂进行。•4、消费机脱机工作，和主机的通讯，定点、定时。•5、换卡流程简单快捷，对就餐影响小。•6、RF-UIM卡与非接触式IC卡（来宾就餐卡）兼容。•7、可以通过短信，电话语音等方式查询余额与充值。•8、同时未将来的系统扩展（如考勤，门禁，巡更，电子钱包）做好接口扩展。缩略语描述RF－UIM卡具有非接触支付功能的UIM卡POS机终端消费设备，可用于食堂餐饮、商用消费等场所SEIMMA与RF－UIM卡交互信息的芯片读头系统现状与需求分析项目背景建设方案论述软硬件设备配置工程进度及投资预算12345系统现状：目前中国电信宁波分公司共有：综合楼、江东、江北、福明、鄞州等5个食堂，消费机采用脱线方式，同时每个食堂都有实业公司的办公室，办公室里有电脑，每天晚上消费数据通过电脑用电话拨号方式上传至位于实业公司的服务器。充值采用集中充值方式，每半年各部门收集饭卡集中到实业公司充值，各部门人员卡中余额提前登记好，实业公司会在充值机上先扣减，然后折换成超市卡。饭卡在5个食堂是通用的。5个食堂与实业公司相距较远，不在同一张网内，但5个食堂都在电信DCN网内。建设必要性：通过中国电信宁波分公司手机一卡通项目的建设，其意义在于：1、实现信息大楼内部员工餐饮一卡通；2、进一步积累手机移动支付技术，为手机移动支付业务推广做好技术储备；3、积极应对中国移动、中国联通等其它电信运营商关于手机移动支付策略，落实中国电信“全业务经营”战略，为“天翼”3G的业务增长点寻求突破；4、通过试点商用，积极营销，提升中国电信宁波分公司的企业形象，具有社会效益；需求分析：一卡通系统平台中的系统集控中心，实时对整个系统中运行的子系统、登录用户、以及设备实行集中控制，集中控制主要体现在提高系统的安全级别、以及对各个子系统之间的管理。一卡通系统中所有应用程序登录授权，必须通过管理中心的统一授权，提供多种登录认证方式。系统的认证方式有：口令认证、授权卡认证、数字签名认证、混合认证等，根据数据的安全级别，可使用一种认证方式或多种方式联合使用，以达到访问控制的安全。子系统和终端设备的增减需通过相关的管理软件进行授权。只有被许可的计算机或终端设备可以接入一卡通系统。第三方系统的接入，需要通过管理中心的授权和认证。系统现状与需求分析项目背景建设方案论述软硬件设备配置工程进度及投资预算12345主中心数据库服务器综合楼江北江东福明鄞州电信DCN网络防火墙管理平台备份数据库服务器心跳检测磁盘阵列光纤光纤电信IDC机房双机热备基础化基础数据满足各业务领域基本需求的信息管理系统•生产数据•清运车辆信息•监控系统•……标准化信息协作跨部门跨层级的业务协同系统•直运公开系统•协同办公平台•企业沟通平台•……合理化知识驱动关注质量检查、流程优化的绩效考核系统•质量管理•监督考核•企业知识库•……智能化决策辅助以决策辅助为导向的业务智能系统•数据中心•业务智能•分析预测模型•……数据合理利用•数据交互•人与人的沟通•数据在流程中产生价值提升工作效率与质量•应用质量管理理论•发现问题的能力•企业文化和业务知识的沉淀与传递增强战略指导力•建立关键性能指标（KPI）•智能化的业务统计与分析•提供决策依据和参考固废处置设备研发园区规划教育培训运维保障体系建立运维管理制度与统一运维平台，确保信息化系统稳定运行，持续产生效益资源体系对企业内部人、财、物资源以及对外服务对象资源的管理业务流程体系对固废公司业务的流程进行执行与管理创新管理中心引入完善考核机制与管理方法论，实现企业文化与知识的传承，提供智能化决策辅助统一信息化支撑提供先进架构和基础的IT服务能力，保证信息化应用标准化，实现互联互通步骤1建设信息化统一支撑能力步骤2逐步建设各业务系统，建立运维保障能力步骤3建设业务监督管理与绩效考核，建立企业知识库步骤4建设综合数据利用与分析平台，持续完善与优化企业信息化任务中心搜索中心日程安排消息中心内网门户统一管理门户外网门户统一用户统一授权单点登录统一消息统一搜索统一报表电子表单服务器群网络设备活动目录数据存储操作系统系统软件流程引擎数据中心数据交换中心运维流程补丁管理系统监控安全审计信息安全风险管理配置管理事件管理问题管理服务台支持平台（知识库）整合内容接口应用注册访问授权接入规范统一认证规范统一授权规范开发规范……历史系统异构系统电子地图展现领导员工系统管理员公众统一用户服务维护一致的用户与组织机构数据统一工作流服务可配置的工作流环境与引擎统一消息服务多种通讯渠道的统一消息体验统一认证及授权服务结合系统、应用、数字证书的综合安全验证数据、功能访问安全的能力系统-人、人-人的沟通能力从海量知识中检索信息的能力适应多变业务流程的能力管理组织机构与用户的能力统一搜索服务元数据的建设与数据检索企业信息化所需要的支撑能力信息系统互联互通的能力复杂数据分析与展现的能力数据交换服务基于统一数据标准的数据交互统一报表服务丰富的报表体验与统一管理单点登录服务打破系统间的入口与身份隔离电子表单服务可定制化的数据表单建议建设的基础支撑服务应用整合服务历史与异构应用的解决方案企业信息化的统一入口各种业务信息与功能的集中展现随身、随地、随时办公更适合于手机的操作体验桌面办公工具手机客户端ISO9001PDCA管理方法论计划执行检查提高员工档案评析流程考核细则评价体系统计报表操作系统数据库网络基础（设施架构、安全管理、数据传输、声像通讯）业务及管理部门知识管理部门通用知识及资讯库合作伙伴关系管理狭义的企业资源计划ERP客户关系管理CRM供应链管理SCM专题专业知识及资讯库知识交流专家咨询内部信息门户办公自动化流程管理项目管理知识查询资产管理外部信息门户网站竞争情报管理客户伙伴知识及资讯库客户供应商合作伙伴知识沉淀企业信息化管理系统的架构知识管理系统–为经营及管理提供–知识资源、知识交流手段、知识管理手段广义ERP企业数据中心、数据仓库全面的数据集成整合，分析处理平台数据集市统计分析数据挖掘数据抽取、清洗与加载企业报表数据仓库CRMLOBERP业务系统知识发布BI工具客户工具门户设备第三方应用交互式报表绩效记分卡、仪表板决策分析报表与分析平台丰富的可视化报表、分析展现工具企业绩效管理应用企业规划、业务监控、业务分析与业务活动协调操作系统应用操作系统应用操作系统应用操作系统应用操作系统应用操作系统应用3%利用率6%利用率14%利用率23%利用率体现“绿色IT”的资源动态分配平台硬件投入能耗空间占用资源利用率可用性可管理性IT健壮性谢谢！