如何用正确的方法来写出质量好的软件的75条体会

1.你们的项目组使用源代码管理工具了么？应该用。VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都可以。我的选择是VSS。2.你们的项目组使用缺陷管理系统了么？应该用。ClearQuest太复杂，我的推荐是BugZilla。3.你们的测试组还在用Word写测试用例么？不要用Word写测试用例（TestCase）。应该用一个专门的系统，可以是TestManager，也可以是自己开发一个ASP.NET的小网站。主要目的是Track和Browse。4.你们的项目组有没有建立一个门户网站？要有一个门户网站，用来放ContactInfo、BaselinedSchedule、News等等。推荐SharepointPortalServer2003来实现，15分钟就搞定。买不起SPS2003可以用WSS(WindowsSharepointService)。5.你们的项目组用了你能买到最好的工具么？应该用尽量好的工具来工作。比如，应该用VS.NET而不是Notepad来写C#。用Notepad写程序多半只是一种炫耀。但也要考虑到经费，所以说是“你能买到最好的”。6.你们的程序员工作在安静的环境里么？需要安静环境。这点极端重要，而且要保证每个人的空间大于一定面积。7.你们的员工每个人都有一部电话么？需要每人一部电话。而且电话最好是带留言功能的。当然，上这么一套带留言电话系统开销不小。不过至少每人一部电话要有，千万别搞得经常有人站起来喊：“某某某电话”。《人件》里面就强烈谴责这种做法。8.你们每个人都知道出了问题应该找谁么？应该知道。任何一个Feature至少都应该有一个Owner，当然，Owner可以继续Dispatch给其他人。9.你遇到过有人说“我以为…”么？要消灭“我以为”。Neverassumeanything。10.你们的项目组中所有的人都坐在一起么？需要。我反对VirtualTeam，也反对Dev在美国、Test在中国这种开发方式。能坐在一起就最好坐在一起，好处多得不得了。11.你们的进度表是否反映最新开发进展情况？应该反映。但是，应该用Baseline的方法来管理进度表：维护一份稳定的Schedule，再维护一份最新更改。Baseline的方法也应该用于其它的Spec。Baseline是变更管理里面的一个重要手段。12.你们的工作量是先由每个人自己估算的么？应该让每个人自己估算。要从下而上估算工作量，而不是从上往下分派。除非有其他原因，比如政治任务工期固定等。13.你们的开发人员从项目一开始就加班么？不要这样。不要一开始就搞疲劳战。从项目一开始就加班，只能说明项目进度不合理。当然，一些对日软件外包必须天天加班，那属于剥削的范畴。14.你们的项目计划中BufferTime是加在每个小任务后面的么？不要。BufferTime加在每个小任务后面，很容易轻易的就被消耗掉。BufferTime要整段的加在一个Milestone或者checkpoint前面。15.值得再多花一些时间，从95%做到100%好值得，非常值得。尤其当项目后期人困马乏的时候，要坚持。这会给产品带来质的区别。16.登记新缺陷时，是否写清了重现步骤？要。这属于Dev和Test之间的沟通手段。面对面沟通需要，详细填写ReproSteps也需要。17.写新代码前会把已知缺陷解决么？要。每个人的缺陷不能超过10个或15个，否则必须先解决老的bug才能继续写新代码。18.你们对缺陷的轻重缓急有事先的约定么？必须有定义。Severity要分1、2、3，约定好：蓝屏和DataLost算Sev1，FunctionError算Sev2，界面上的算Sev3。但这种约定可以根据产品质量现状适当进行调整。19.你们对意见不一的缺陷有三国会议么？必须要有。要有一个明确的决策过程。这类似于CCB(ChangeControlBoard)的概念。20.所有的缺陷都是由登记的人最后关闭的么？Bug应该由Opener关闭。Dev不能私自关闭Bug。21.你们的程序员厌恶修改老的代码么？厌恶是正常的。解决方法是组织CodeReview，单独留出时间来。XP也是一个方法。22.你们项目组有TeamMoraleActivity么？每个月都要搞一次，吃饭、唱歌、Outing、打球、开卡丁车等等，一定要有。不要剩这些钱。23.你们项目组有自己的Logo么？要有自己的Logo。至少应该有自己的Codename。24.你们的员工有印有公司Logo的T-Shirt么？要有。能增强归属感。当然，T-Shirt要做的好看一些，最好用80支的棉来做。别没穿几次就破破烂烂的。25.总经理至少每月参加次项目组会议要的。要让teammember觉得高层关注这个项目。26.你们是给每个Dev开一个分支么？反对。Branch的管理以及Merge的工作量太大，而且容易出错。27.有人长期不Check-In代码么？不可以。对大部分项目来说，最多两三天就应该Check-In。28.在Check-In代码时都填写注释了么？要写的，至少一两句话，比如“解决了BugNo.225”。如果往高处拔，这也算做“配置审计”的一部分。29.有没有设定每天Check-In的最后期限？要的，要明确Check-InDeadline。否则会BuildBreak。30.你们能把所有源码一下子编译成安装文件吗？要的。这是每日编译（DailyBuild）的基础。而且必须要能够做成自动的。31.你们的项目组做每日编译么？当然要做。有三样东西是软件项目/产品开发必备的：1.bugmanagement;2.sourcecontrol;3.dailybuild。32.你们公司有没有积累一个项目风险列表？要。RiskInventory。否则，下个项目开始的时候，又只能拍脑袋分析Risk了。33.设计越简单越好越简单越好。设计时候多一句话，将来可能就带来无穷无尽的烦恼。应该从一开始就勇敢的砍。这叫scopemanagement。34.尽量利用现有的产品、技术、代码千万别什么东西都自己Coding。BizTalk和Sharepoint就是最好的例子，有这两个作为基础，可以把起点提高很多。或者可以尽量多用现成的Control之类的。或者尽量用XML，而不是自己去Parse一个文本文件；尽量用RegExp，而不是自己从头操作字符串，等等等等。这就是“软件复用”的体现。35.你们会隔一段时间就停下来夯实代码么？要。最好一个月左右一次。传言去年年初Windows组在Stevb的命令下停过一个月增强安全。Btw，“夯”这个字念“hang”，第一声。36.你们的项目组每个人都写DailyReport么？要写。五分钟就够了，写10句话左右，告诉自己小组的人今天我干了什么。一则为了沟通，二则鞭策自己（要是游手好闲一天，自己都会不好意思写的）。37.你们的项目经理会发出WeeklyReport么？要。也是为了沟通。内容包括目前进度，可能的风险，质量状况，各种工作的进展等。38.你们项目组是否至少每周全体开会一次？要。一定要开会。程序员讨厌开会，但每个礼拜开会时间加起来至少应该有4小时。包括teammeeting,specreviewmeeting,bugtriagemeeting。千万别大家闷头写code。39.你们项目组的会议、讨论都有记录么？会前发meetingrequest和agenda，会中有人负责主持和记录，会后有人负责发meetingminutes，这都是effectivemeeting的要点。而且，每个会议都要形成agreements和actionitems。40.其他部门知道你们项目组在干什么么？要发一些Newsflash给整个大组织。Showyourteam’svalue。否则，当你坐在电梯里面，其他部门的人问：“你们在干嘛”，你回答“ABC项目”的时候，别人全然不知，那种感觉不太好。41.通过Email进行所有正式沟通Email的好处是免得抵赖。但也要避免矫枉过正，最好的方法是先用电话和当面说，然后Email来确认。42.为项目组建立多个MailingGroup如果在AD+Exchange里面，就建DistributionList。比如，我会建ABCProjectCoreTeam，ABCProjectDevTeam，ABCProjectAllTesters，ABCProjectExtendedTeam等等。这样发起Email来方便，而且能让该收到email的人都收到、不该收到不被骚扰。43.每个人都知道哪里可以找到全部的文档么？应该每个人都知道。这叫做知识管理（KnowledgeManagement）。最方便的就是把文档放在一个集中的FileShare，更好的方法是用Sharepoint。44.你做决定、做变化时，告诉大家原因了么？要告诉大家原因。Empowerteammember的手段之一是提供足够的information，这是MSF一开篇的几个原则之一。的确如此，tellmewhy是人之常情，tellmewhy了才能有understanding。中国人做事喜欢搞限制，限制信息，似乎能够看到某一份文件的人就是有身份的人。大错特错。权威、权力，不在于是不是能accessinformation/data，而在于是不是掌握资源。45.Stayagileandexpectchange要这样。需求一定会变的，已经写好的代码一定会被要求修改的。做好心理准备，对change不要抗拒，而是expectchange。46.你们有没有专职的软件测试人员？要有专职测试。如果人手不够，可以peertest，交换了测试。千万别自己测试自己的。47.你们的测试有一份总的计划来规定做什么和怎么做么？这就是TestPlan。要不要做性能测试？要不要做Usability测试？什么时候开始测试性能？测试通过的标准是什么？用什么手段，自动的还是手动的？这些问题需要用TestPlan来回答。48.你是先写TestCase然后再测试的么？应该如此。应该先设计再编程、先testcase再测试。当然，事情是灵活的。我有时候在做第一遍测试的同时补上testcase。至于先testcase再开发，我不喜欢，因为不习惯，太麻烦，至于别人推荐，那试试看也无妨。49.你是否会为各种输入组合创建测试用例？不要，不要搞边界条件组合。当心组合爆炸。有很多testcase工具能够自动生成各种边界条件的组合——但要想清楚，你是否有时间去运行那么多testcase。50.你们的程序员能看到测试用例么？要。让Dev看到TestCase吧。我们都是为了同一个目的走到一起来的：提高质量。51.你们是否随便抓一些人来做易用性测试？要这么做。自己看自己写的程序界面，怎么看都是顺眼的。这叫做审美疲劳——臭的看久了也就不臭了，不方便的永久了也就习惯了。52.你对自动测试的期望正确么？别期望太高。依我看，除了性能测试以外，还是暂时先忘掉“自动测试”吧，忘掉WinRunner和LoadRunner吧。对于国内的软件测试的现状来说，只能“矫枉必须过正”了。53.你们的性能测试是等所有功能都开发完才做的么？不能这样。性能测试不能被归到所谓的“系统测试”阶段。早测早改正，早死早升天。54.你注意到测试中的杀虫剂效应了么？虫子有抗药性，Bug也有。发现的新Bug越来越少是正常的。这时候，最好大家交换一下测试的area，或者用用看其他工具和手法，就又会发现一些新bug了。55.你们项目组中有人能说出产品的当前整体质量情况么？要有。当老板问起这个产品目前质量如何，TestLead/Manager应该负责回答。56.你们有单元测试么？单元测试要有的。不过没有单元测试也不是不可以，我做过没有单元测试的项目，也做成功了——可能是侥幸，可能是大家都是熟手的关系。还是那句话，软件工程是非常实践、非常工程、非常灵活的一套方法，某些方法在某些情况下会比另一些方法好，反之亦然。57.你们的程序员是写完代码就扔过墙的么？大忌。写好一块程序以后，