物业管理系统课程设计及源程序代码

中北大学网络数据库课程设计任务书学院、系：机械工程与自动化学院工业工程系专业：工业工程学生姓名：梁思学号：0902074210设计题目：物业管理系统起迄日期:2013.1.7~2013.1.18指导教师:摘要物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。重视现代化的管理，重视细致周到的服务是小区工作的宗旨。以提高物业管理的经济效益、管理水平，确保取得最大经济效益为目标。本软件的前台设计由VisualBasic实现。利用SQLServer2005用户界面工具进行数据库的创建和管理。本系统界面设计大方、简洁、实用、操作简单方便，是一款完全适合普通小区物业日常事务管理的软件。软件设计综合了具有一定代表性的多家物业管理公司的业务模式和需求。实现了小区信息数据库的创建及各种费用的收取、统计、汇总，实现房产、客户等小区的智能化管理，提高物业管理的效率。关键词：小区物业；物业管理系统；VisualBasic；SQLServer2005；ABSTRACTPropertyManagementSystemisanindispensablepartofmodernresidentialquarters.Agoodpropertymanagementsystemcanenhancethemanagementlevelofthecell,andthedailymanagementofthedistrictismoreconvenient.Combinethecomputer’spowerfulfunctionwiththemodernmanagementthinking,andfoundthemoderncommunityresidentialisthedirectionofthedevelopmentofpropertymanagement.Emphasisonmodernmanagement,attentiontotheattentiveserviceisthepurposeofthecellwork.Toimprovetheeconomicbenefitsofthepropertymanagement,managementlevel,ensurethemaximumeconomic,thoseareseenasagoal.TheforegroundofthesoftwareiscarriedoutbyVisualBasic6.0.UsingtheSQLServer2000customerinterfacetooltocreateandmanagethedatabase.Thisinterfaceofthesystemisgenerous,practical,withsimpleoperationalmethod,anditisalsoasoftwarecompletesuitingthecommoncommunitypropertybusinessmanagement.Itsynthesizestherequirementandbusinessmodeofthemanypropertymanagementcompanyindesigningpresess.Itrealizedtheestablishmentoftheinformationdatabaseofthedistrictandcollecting,staatistics,gatheringofdifferentexpenses.Itcanrealizethemanagementofhouseproperty,customerinasmallareaofinhabitancy.Andincreasetheeffciencyofthepropertymanagement.Keywords：Communityproperty;Propertymanagementsystem;VisualBasic6.0;SQLServer2000一.系统的需求分析为了开发出真正满足用户需求的软件产品，首先必须知道用户的需求。对软件需求的深入理解是软件开发工作获得成功的前提条件。1.1信息需求：物业管理（系统）：实现用户注册、登录、密码修改，等功能并对其权限进行控制以方便不同用户对其信息进行操作，便于归档查询统计，也保障了系统的安全性。其中包括的注册/登录信息有（登录名，登陆密码，用户描述等）。住户信息管理：业主信息管理包括（业主ID，业主姓名，出生年月，籍贯，性别，工作单位及地址，邮编，身份证号码，联系电话，入住时间，迁出时间等）房产信息管理：房产信息管理包括（房间编号，物业地址，建筑面积，使用面积，转修情况，单价，总价，是否已经售出，买主编号，买主姓名，备注等）物业设备管理：物业设备管理包括（设备编号，设备名称，型号，品牌，所属部门，购买日期，事故记录等）收费管理：收费管理主要包括（收费编号，住户姓名，物业地址，年份，月份，收费项目，收费方式，应收总额，已交金额，欠款金额，交费日期，办理人，备注等）。物业设备维修管理：物业设备维修管理主要包括（维修编号，设备编号，设备名称，维修日期等）。二.系统的功能分析经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括：(1)对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。(2)对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。(3)在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电、煤气表）数据管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理。这些成为小区物业管理的主体。(4)各项管理业务的统计报表，包括：物业设备统计报表、所有住户的水、电、燃气仪表资料统计、各种收费统计、住户投诉统计、住户报修统计、物业设备维修统计等，这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。2.1系统的功能：系统用户管理功能(1)系统用户的添加，包括用户名、密码、添加时间信息。(2)系统用户密码的修改。小区住户信息管理功能(1)住户基本信息的录入，包括住户编号、住户姓名、物业地址、使用面积、入住时间等信息。(2)住户基本信息的修改。(3)住户基本信息的删除。(4)住户基本信息的查询。小区房产信息管理功能(1)房产基本信息的录入，包括房间编号、物业地址、使用面积、房型、单价、总价等信息。(2)房产基本信息的修改。(3)房产基本信息的删除。(4)房产基本信息的查询。小区物业设备信息管理功能(1)物业设备基本信息的录入，包括设备编号、设备名称、型号、品牌、所属部门、购买日期、事故记录信息。(2)物业设备基本信息的修改。(3)物业设备基本信息的删除。(4)物业设备基本信息的查询。小区仪表信息管理功能(1)仪表基本信息的录入，包括仪表编号、本月用量、单价、本月费用、上月抄表日期、本月抄表日期等信息。(2)仪表设备基本信息的修改。(3)仪表设备基本信息的删除。(4)仪表设备基本信息的查询。小区停车信息管理功能(1)停车场基本信息的录入，包括停车编号、车位位置、停车住户、物业地址、使用日期、备注信息。(2)停车场基本信息的修改。(3)停车场基本信息的删除。(4)停车场基本信息的查询。小区收费管理功能(1)其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入，包括收费编号、年份、月份、收费项目、收费方式、应收总额、已交金额等信息。(2)收费基本信息的修改。(3)收费基本信息的删除。(4)收费基本信息的查询。小区住户投诉管理功能(1)住户投诉基本信息的录入，包括投诉编号、投诉日期、接待人员、处理日期、处理人员、投诉内容等信息。(2)住户投诉基本信息的修改。(3)住户投诉基本信息的删除。(4)住户投诉基本信息的查询。小区住户报修管理功能(1)住户报修基本信息的录入，包括报修编号、报修日期、接待人员、完成日期、维修人员、报修内容、维修情况等信息。(2)住户报修基本信息的修改。(3)住户报修基本信息的删除。(4)住户报修基本信息的查询。退出退出小区物业管理信息系统。三．系统的功能设计该系统是基于MDI窗体以VB自带的ODBC引擎连接SQLServer数据库进行开发的小区物业管理系统，力求与实际相结合具有小区日常管理和统计等功能，旨在达到使小区的管理和人事数字化使之更加方便快捷以提高工作效率。本系统功能模块结构图，如下图所示。图图一系统各模块结构图四.系统的模块设计本系统分为四个主要模块，即系统管理、资料管理、物业管理和数据报表管理。4.1登录系统管理主要包括：添加用户模块包括：为系统新用户设置用户名及口令。修改密码模块包括：用于操作员更改自己的系统口令。4.2资料管理主要包括：住户资料模块包括：显示添加修改删除查询。房产资料模块包括：显示添加修改删除查询。4.3物业管理主要包括：物业设备管理模块包括：显示添加修改删除查询等。仪表数据管理模块包括：显示添加修改删除查询等。停车管理模块包括：显示添加修改删除查询等。收费管理模块包括：显示添加修改删除查询等。住户投诉管理模块包括：显示添加修改删除查询等。用户报修管理模块包括：显示添加修改删除查询。设备维修管理模块包括：显示添加修改删除查询等。五．系统的总体结构设计小区物业管理信息系统部分实体E-R图如下所示:实体用矩形表示,属性用椭圆表示,联系用菱形表示。……图二住户基本信息实体E-R图……图三房产基本信息实体E-R图……图四水表基本信息实体E-R图小区住户基本信息实体住户编号业主姓名物业地址入住时间物业地址房型小区房产基本信息实体房间编号是否出售水表基本信息实体仪表表编号号单价本月用量本月费用······图五仪表收费信息实体E-R图……图六停车场基本信息实体E-R图……图七住户投诉基本信息实体E-R图上述E-R图对本部分数据库设计来讲是局部的实体E-R图，其他局部实体E-R图就不赘述。通过将局部实体E-R图进行按照关系合并，得出总体简化E-R图如图八所示。停车场基本信息实体车位编号停车住户开始日期截止日期仪表收费信息实体收费编号收费项目收费方式应收总额住户投诉基本信息实体投诉编号投诉日期处理日期处理人员1111n1111111m111n111mn1m图八实体之间关系简化E-R图六.系统的数据库设计数据库设计是要在一个给定的应用环境（DBMS）中，通过合理的逻辑设计和有效的物理设计，构造较优的数据库模式、子模式，建立数据库和设计应用程序，满足用户的各种信息需求。本系统的后台数据库是由多张表构成的。如下所示：(1)用户表用户表存放登录系统所需要的用户名和密码，修改密码时也同样需要访问此表,如表4-1所示。表4-1用户表电表水表配备配备投诉信息煤气表使用配备使用使用投诉住户居住房产停车场收缴收缴停车其他物业费仪表收费报修信息通报(2)住户表住户表存放小区内所有的住户信息，这些信息也是小区物业管理的基本信息，在实现系统的各个功能中起真非常重要的作用，如表4-2所示。表4-2住户表(3)房产表房产表存放小区内的所有房屋的信息，其中包括已售出的房屋和未售出的房屋，如表4-3所示。表4-3房产表(4)物业设备表物业设备表存放归属小区物业管理的所有设备，如表4-4所示。(5)停车管理信息表停车场信息表存放小区内住户停车位置的所有信息，如表4-5所示。表4-5停车管理信息表(6)住户投诉表住户投诉表存放小区内住户的各种投诉的所有信息，如表4-6所示。表4-6住户投诉表(7)住户报修表住户报修表存放小区内住户的各种报修的所有信息，如表4-7所示。表4-7住户报修表(8)设备维修表设备维修表存放小区内设备维修的所有信息，如表4-8所示。表4-8设备