20111021基于胜任力的战略性人才管理(苏州)

——咨询服务介绍NormStar苏永华博士NormStar·诺姆四达人力资源测评咨询公司上海北京深圳广州重庆武汉苏州基于胜任力的战略性人才管理中国经济转型升级发展要求企业规模化、多元化、全球化国家中长期人才发展规划纲要背景：中国人力资源管理发展趋势人力资源管理（人才管理）地位的重要性突显从应急性、局部性向系统性、基础性建设转变从表层制度建设向深层能力建设方向转变从经验管理到科学化、现代化管理转变人才的供给量不足能力素质跟不上趟挖角和流失的风险人力成本上升太快引进与培养相纠结思想、价值观冲突基于胜任力的战略性人才管理人力资源管理面临的挑战人力资本管理人力资源管理人事管理人力管理人力资源管理发展基于胜任力的战略性人才管理人力管理管理模式基于劳动力的管理管理思想生产管理、任务管理管理工具计时、计件人才标准自然素质流程制度即时产出，操作培训，及时的金钱激励适用层级蓝领，简单劳动岗位管理理念目中无人，人的价值等同于机器价值贡献完成生产流程，创造当前利润，不能沉淀知识基于胜任力的战略性人才管理管理模式基于岗位的管理管理思想岗位管理，科学管理管理工具岗职体系，岗位说明书，任职资格体系、薪酬体系人才标准任职资格，学历、经验、知识、职业资格、工作能力流程制度岗位工作内容的完成程度，专业知识技能培训，薪酬体系，岗职晋升，岗位评价适用层级大部分岗位都可以，工作内容明确、固定、分工清晰的岗位，如技术岗位，行政管理、后勤等成熟岗位。管理理念人岗匹配，人的价值与岗位对应价值贡献提升管理效率，沉淀岗位相关的知识，标准化程度提高人事管理基于胜任力的战略性人才管理管理模式基于于绩效的管理管理思想绩效管理，经营管理，资源投入产出比管理工具个人和组织绩效计划，KPI，BSC人才标准过往业绩、结果，现实价值，当前或短期绩效目标流程制度工作效果、效率和价值，管理知识和能力培训，绩效激励，偏重后端奖励适用层级工作目标明确但工作内容不明确，不确定因素多的岗位。如管理岗位，市场、销售、研发。管理理念使用人才，是用的概念。缺乏投资和经营理念。人才价值的不断开发、利用和发挥。价值贡献绩效目标落实到人，建立企业绩效目标的保障体系人力资源管理基于胜任力的战略性人才管理管理模式基于胜任力的管理管理思想战略管理，胜任力管理管理工具胜任力模型，KCI，人才测评工具人才标准胜任能力，潜力，未来绩效流程制度业绩导向、学习成长、战略实现，职业发展适用层级战略性人才，核心技术人才，管理人才，储备人才（大学生）管理理念打造人才竞争优势，人力资本成为一种资本，等同于金钱、品牌等，对人力的投资和回报，保值增值价值贡献为未来目标培育核心竞争力，打造人才竞争优势人力资本管理基于胜任力的战略性人才管理管理名称人力管理人事管理人力资源管理人力资本管理价值贡献完成生产流程，创造当前利润，不能沉淀知识管理效率提升，沉淀岗位相关的知识，标准化程度提高绩效目标落实到人，建立企业绩效目标的保障体系为未来目标培育核心竞争力，打造人才竞争优势管理工具计时、计件岗职体系，岗位说明书，任职资格体系、薪酬体系BSC，个人和组织绩效计划，KPI胜任力模型，胜任力评价工具，KCI人才标准自然素质任职资格，学历、经验、知识、职业资格、工作能力过往业绩、结果、投入产出比，现实价值，当前或短期绩效目标胜任能力，潜力，未来绩效，发展，战略目标流程制度即时产出，操作培训，金钱激励，及时岗位工作内容的完成程度，专业知识技能培训，薪酬体系，岗职晋升，岗位评价工作效果、效率和价值，管理知识和能力培训，绩效激励，偏重后端奖励业绩导向、学习成长、战略实现，胜任能力，职业发展适用层级蓝领，简单劳动岗位大部分岗位都可以，技术岗位、成熟岗位，工作内容明确、固定、分工清晰的岗位管理岗位，市场、销售、研发，工作目标明确但工作内容不明确，不确定因素多的岗位战略性人才（管理、技术），后备干部、储备人才基于胜任力的战略性人才管理不同人力资源管理阶段的比较基于胜任力模型的战略性人才管理模型是基础评价是抓手发展是关键解决方案示意图高层干部领导力模型基层干部核心素质模型全员通用素质模型人才标准体系·高层干部能力发展评价系统·高层干部素质选拔测评系统·基层干部能力发展评价系统·基层干部素质选拔测评系统·校园招聘测评系统·员工能力考核系统人才评估体系·高层干部领导力培训课程体系·基层干部培训课程体系·员工通用素质培训课程体系人才培养体系高层干部中层干部普通员工中层干部核心素质模型·中层干部能力发展评价系统·中层干部素质选拔测评系统·中层干部培训课程体系基层干部基于胜任力的战略性人才管理基于胜任力的战略性人才管理为什么要建胜任力模型？聚焦，导向，依据建胜任力模型要注意什么？建模的目标和方法论特别重要价值观、态度自我形象个性、品质内驱力、社会动机知识、技能例，自信例，灵活性例，成就导向例，客户满意外显的门槛性能力素质只是对胜任者的基本要求，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来潜在的鉴别性能力素质它对人的工作绩效起着关键作用，是区分表现优异者与表现平平者的关键因素基于胜任力的战略性人才管理如何理解胜任力模型？如何构建胜任力模型--方法论未来战略发展和企业文化的要求代表性倡导性当前优秀干部共性特征素质模型归纳法实证调研+统计分析战略演绎+文化研究演绎法+以实证调研为基础，以战略文化为导向基于胜任力的战略性人才管理焦点小组访谈BEI访谈战略演绎数据调研分析模型校验问卷校验专家研讨最终成果素质模型素质模型管理手册过渡模型素质指标初稿统计分析校验参考意见技术流程图文化演绎数据调研分析阶段模型校验阶段成果汇编阶段如何构建胜任力模型--技术思路基于胜任力的战略性人才管理如左图所示，胜任力模型结构是对优秀绩效者应当具备的各项能力素质指标集合的结构化表达。它的作用就像能力素质的“地图”，帮助我们一目了然看到一个管理者要达到高绩效应当努力的方向和重点。如左图示例，该结构图以圆环方式表达，内圈指向党组管理干部的核心职能，外圈则是为圆满完成相应核心职能所需的关键能力素质。例如，定方向这个核心职能，与之相对应是战略导向、着眼全局、科学决策三项关键能力素质。胜任力模型结构示例领导干部胜任力模型基于胜任力的战略性人才管理如何表达胜任力模型基于胜任力的战略性人才管理评价体系建设发挥测评的激励、导向功能建立科学、公平的评价体系主观测评与客观测评相结合任职测评与发展测评相结合内部测评与外部测评相结合胜任力模型体系竞聘选拔校园/社会招聘任职及晋升考察.24.人才测评及其应用校园招聘测评公开竞聘上岗后备干部选拔人力资源盘点素质模型构建职业生涯规划人才测评在中国银行业应用案例分享基于胜任力的战略性人才管理发展体系建设建立起具有企业特色的培养发展体系战略性人才发展，领导力培养是重点凸现人力资源管理重要性基于企业未来的战略目标聚焦企业战略的核心人才以胜任力模型应用为核心系统地建设人力资源体系战略性人力资源管理的要义基于胜任力的战略性人才管理帮助一流组织实现真正的人才竞争优势！