SA8000标准理解培训教程

QualitySatisfy公司地址：深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦9楼邮政编码:518008Http：//：[e-mail]:0755–255856892593626325936264Fax:[phone]Quality&Satisfy2)2003-07-01SocialAccountability8000SAI:2001Quality&Satisfy3)2003-07-01课程安排第一部分SA8000标准产生之背景第二部分SA8000标准实施之重大意义第三部分SA8000标准解说/个案讨论及审核练习Quality&Satisfy4)2003-07-01第一部分SA8000标准产生之背景◆西方社会的社会责任运动◆消费者日益关注跨国公司的劳工问题◆投资者要求定期汇报劳工问题以及社会责任风险。Quality&Satisfy5)2003-07-01◆劳工组织和大众媒体通过舆论压力对跨国公司施加影响，甚至组织游行示威等抗议活动，抵制销售“血汗工厂”产品。◆欧美发达国家通过法律、行政和投资贸易等手段，鼓励跨国公司监督国外工厂遵守劳工标准，制裁违反劳工标准的公司和工厂。◆欧美国家的社会责任运动对我国外贸出口造成很大的影响，正在形成一道劳工贸易壁垒。Quality&Satisfy6)2003-07-01迫于消费者日益增大的压力，面对日益激烈的市场竞争，很多欧美跨国公司都制定了各自社会责任守则，同时，很多行业性的、地区性、全国性乃至全球性的行业组织和非政府组织也制定了各不相同的守则。据ILO统计，这样的守则已经超过400种。跨国公司一方面要推广本公司的社会责任守则，同时，它还要遵守行业性的、地区性的、全国性的乃至全球性的守则，以应对不同利益相关者团体的需要。同样，对于一家供应商和制造商，它不得不应对不同客户的可能各不相同的守则，不得不重复接受不同客户的工厂审核。Quality&Satisfy7)2003-07-01由于不同的守则内容可能各不相同，定义各不相同，缺少可比较性，也缺少经过专业训练的审核员，零售商、供应商和工厂不得有花费大量的物力、人力和财力用于守则的实施，公众和消费者对跨国公司这种缺乏透明度的内部监督制度也很不满意。公司和消费者都希望制定一个类似ISO900标准的、全球通用的社会责任标准，同时建立一套独立的认证认可机制，提高社会责任审核的透明度和公信力，也避免浪费资源重复审核。Quality&Satisfy8)2003-07-011997年初经济优先权委员会成立了经济优先权委员会认可委员会（CouncilonEconomicPrioritiesAgency,CEPAA），由CEPAA负责制定该标准,1997年10月公开发布了SA8000国际标准。Quality&Satisfy9)2003-07-012001年，经济优先权委员会认可委员会（CEPAA）更名为社会责任国际（SocialAccountabilityInternational,简称SAI）。2001年12月12日，经过18个月的公开咨询和深入研究，SAI发表了SA8000标准第一个修订版，即SA8000：2001。Quality&Satisfy10)2003-07-01SA8000标准是全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，旨在通过有道德的采购活动改善全球工人的工作条件，最终达到公平而体面工作条件。SA8000标准是根据国际劳工组织（ILO）公约、联合国儿童权利公约及世界人权宣言制定而成的，主要内容包括童工、强迫劳工、安全卫生、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等9个要素。SA8000标准是一个通用的标准，不仅适用于发展中国家，也适用于发达国家；不仅适用于各类工商企业，也适合于公共机构；另外，SA8000标准还可以代替公司或行业制定睥社会责任守则。Quality&Satisfy11)2003-07-01第二部分实施SA8000标准的重大意义◆消除国际贸易中的劳工壁垒◆提升公司社会责任形象,提高公司声誉◆使公司行为合法化,符合地方政府之要求◆保障员工权益,缓和劳资关系,树立员工信心,增加团队的凝聚力,提升工作效率Quality&Satisfy12)2003-07-01第三部分SA8000标准解说个案讨论及审核练习Ⅰ.目的与范围本标准规定公司应该遵守的社会责任，以帮助a.发展、维持和加强公司的政策和程序，在公司可以控制或影响的范围内，管理有关社会责任的议题；b.向利益团体证明公司政策、程序和措施符合本标准的规定。●本标准之规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模的限制。Quality&Satisfy13)2003-07-01Ⅱ.纲要与诠释公司应该遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章和本标准。当国家和其它适用的法律、公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时，应该采用其中最严格的条款。Quality&Satisfy14)2003-07-01Ⅱ.纲要与诠释(续)公司也应该尊重下列国际协议的原则：国际劳工组织公约第29和105条（强迫性和奴役性劳动）国际劳工组织公约第87条（组织工会的自由）国际劳工组织公约第98条规（集体谈判的权利）际劳工组织公约第100和111条规（男女同工同酬；歧视）国际劳工组织公约第135条规（工人代表公约）国际劳工组织公约第138条和建议款第146条规（最低年龄和建议）Quality&Satisfy15)2003-07-01Ⅱ.纲要与诠释(续)国际劳工组织公约第155条和建议条款第164条(职业安全和健康）国际劳工组织公约第159条（职业训练与雇用／伤残人士）国际劳工组织公约第177条（家庭工作）国际劳工组织公约第182条（最恶劣儿童）世界人权宣言联合国儿童权利公约联合国消除一切形式歧视妇女行为公约Quality&Satisfy16)2003-07-01Ⅲ定义1.公司的定义：任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接雇用、合约性质或以其它方式代表公司的人）。2.供货商/分包商的定义：提供货物或服务给公司的实体，它所提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分，或被利用来生产公司的货物或服务。Quality&Satisfy17)2003-07-01Ⅲ定义(续)3.下级供货商的定义：在供应链中直接或间接向供货商提供货物或服务的实体，它所提供的货物或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部分，或被利用生产供货商或公司的货物或服务．4.补救行动的定义：给SA8000所涵盖权益受侵害的工人或前雇员的补救行动。5.纠正行动的定义：为确保给不符合提供及时、持续补救而实施的系统化改进或解决措施。Quality&Satisfy18)2003-07-01Ⅲ定义(续)6.利益团体的定义：关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体。7.儿童的定义：任何十五岁以下的人．若当地法律规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁，则以较高年龄为准．若当地法律规定最低工作年龄是十四岁，符合国际劳工组织公约第138条有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。Quality&Satisfy19)2003-07-01Ⅲ定义(续)8.青少年工人的定义：任何超过上述定义的儿童年龄,但不满十八岁的工人。9.童工的定义：任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动，除非符合国际劳工组织建议条款第146条。10.强迫性劳动的定义：任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务或作为偿债方法的工作或服务Quality&Satisfy20)2003-07-01Ⅲ定义(续)11.拯救儿童的定义：为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育和发展，而采取的所有必要的支持和行动。12.居家工人的定义：在直接或间接合同下，不在公司场地内为公司做工的人。不论由谁提供设备、原料或其它物料，只要提供了雇主界定的产品或服务并为报酬而做工的人。Quality&Satisfy21)2003-07-01Ⅳ.社会责任之规定1.童工1.1公司不可雇用童工或支持雇用童工的行为。1.2若发现有童工，公司应该建立、纪录、保留旨在拯救童工的政策和程序，和有效的传达这些政策和程序给员工和其它利益团体，并且应该提供足够的支持来促使童工接受学校教育，直到他们超过儿童年龄为止。Quality&Satisfy22)2003-07-011.童工(续)1.3公司应该建立、纪录、维持国际劳工组织建议条款第146条所涉及的旨在推广儿童教育和青少年工人教育的政策和措施，并将其向员工及利益团体有效传达．政策和措施还应包括一些具体措施来保证在上课时间内不雇用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人的每日交通（来回工作地点和学校）、上学和工作时间加起来不得超过十小时。1.4无论工作地点内外，公司不可置儿童或青少年工人于危险、不安全或不健康的环境中。Quality&Satisfy23)2003-07-012.强迫性劳动2.1公司不可雇用或支持雇用强制性劳工的行为，也不可要求员工在受雇之时交纳（押金）或存放身分证于公司。Quality&Satisfy24)2003-07-013.健康与安全3.1公司应该考虑到产业中普遍认知的危险和任何特定的危险，而提供一个健康与安全的工作环境，并应采取适当的措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害。3.2公司应该指定一个高级管理代表，来负责所有员工的健康与安全，并且负责实施本标准中有关健康与安全的规定。Quality&Satisfy25)2003-07-013.健康与安全(续)3.3公司应该保证所有的员工都接受定期和有纪录的健康与安全训练，并为新进的和调职的员工重新进行培训。3.4公司应该建立系统来侦查、防范或反应可能危害员工健康与安全的潜在威胁。3.5公司应该提供所有员工干净的厕所、可饮用的水，在适当的情形下，并提供员工储藏食物的卫生设备。3.6如果公司提供员工宿舍的话，应该保证宿舍设备干净、安全，并能满足员工的基本需求。Quality&Satisfy26)2003-07-014.组织工会的自由与集体谈判的权利4.1公司应该尊重所有员工自由成立和参加工会，以及集体谈判的权利。4.2当自由组织工会和集体谈判的权利受到法律限制的时候，公司应该协助员工采用类似的方法来达到独立和自由结社和谈判的权利。4.3公司应该保证工会代表不受歧视，并且在工作环境中能够接触工会的会员。Quality&Satisfy27)2003-07-015.歧视5.1公司在雇用、薪酬、训练机会、升迁、解雇或退休等事务上,不可从事或支持任何基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格或政治关系的歧视行为。5.2公司不可干涉员工遵奉信仰和风俗的权利，和满足涉及种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向和工会的信条、政治需要的权利。5.3公司不可允许带有强迫性、威胁性、凌辱性或剥削性的性行为，包括姿势、语言和身体的接触。Quality&Satisfy28)2003-07-016.惩戒性措施6.1公司不可从事或支持肉体上的惩罚、精神或肉体胁迫以及言语凌辱。Quality&Satisfy29)2003-07-017.工作时间7.1公司应该遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定;在任何情况下,不可经常要求员工一个星期的工作时间超过48小时,并且员工在每个七天之内至少有一天的休息时间。所有超时工作应付额外报酬。在任何情况下每个员工每周加班不得超过12个小时。7.2除非符合7.3条（见下款），所有加班必须是自愿性质。7.3若公司与代表众多所属员工的工人组织（依据国际劳工组织定义）通过自由谈判达成集体协商协议，公司可以根据协议要求工人加班以满足短期业务需要。任何此类协议应符合7.1条有关规定（见上面规