提高高级工技能培训合格率[1]

杭州职工培训基地培训科QC小组前言随着铁路的发展和新技术新设备的广泛利用，铁路对工人技能水平的要求越来越高。针对当前铁路管理体制和运营机制发生了较大变化，站段撤并，干部职工人员分流，人员转岗增多，高级工技能鉴定合格率不高等问题，我们按照路局技能培训评估模式，充分发挥基地职教管理的整体功能，进一步改善了教学环境，主动与鉴定部门和站段协调，为了进一步提高高级工技能培训质量和合格率，确保培训过程中每个环节都能落到实处，提高高级工技能培训合格率我们培训科QC小组选择了“提高高级工技能培训合格率”为攻关课题。一、小组概况小组名称杭州职工培训基地QC攻关小组成立时间2006、4课题名称“提高高级工技能培训合格率”课题登记号06--01接受TQC教育人均78小时活动次数每月一次小组成员及分工序号姓名年龄性别职务文化程度组内职务组內分工1陈似松男高级讲师大学本科顾问整体协调2沈雁石男高级讲师大学本科顾问全面负责3宋建男高级讲师大学本科组长组织实施4施劲榕男讲师大学本科副组长实施5王志华男讲师大学本科组员实施二、选题理由理由1：加强职业技能培训和管理,提高铁路职工队伍的整体综合素质。理由2：随着铁路体制改革的深入，站段撤并，人员转岗增多，职工队伍的年龄、文化和业务素质不能适应铁路的发展。二、选题理由理由3：近几年，电气化改造，新设备，新技术的广泛应用，职工的知识更新显得尤其重要。理由4：目前职业技能鉴定的培训和管理与铁路现代化管理的要求还存在一定差距。內容4567891011121234现场调查目标制订原因分析要因确认制订对策组织实施确认效果巩固措施遗留问题下步打算巩固期制定活动计划（2006年4月——2007年4月）时间三、现状调查调查一铁路管理经营体制改革，站段撤并，干部职工分流，人员超编转岗增多。新设备、新技术广泛使用，职工业务素质与铁路的发展差距较大，高级工技能鉴定合格率较低。调查二32.70%67.30%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%转岗升职转岗升职调查三2006年度参加高级技能鉴定报名人数7532182247乔司站58杭州列车段376货运检查员3424货运值班员1233629货运员24113技师655北仑公司1521310肖甬公司34323加兴车务段63828金华车务段3164运转车长调车长调车区长助理值班员值班员高级工种单位杭州站通过完善“职业技能鉴定”培训管理流程，使培训和鉴定紧密结合,不断提高培训质量和技能鉴定合格率。课题目标1.我小组选定的攻关课题为“提高高级工技能培训合格率”。2.通过培训后，参加鉴定的合格率由活动前的40%，提高到65%。四、目标设定40%65%3.目标可行性分析3.目标可行性分析团队综合能力强前期培训经验领导高度重视曾在诸暨教学基地办了五期高级车站值班员培训班，在原杭州职工学校办了五期高级调车长等培训班。小组成员文化素质较高，有较强的攻关能力。基地分管主任和培训科共同参加课题攻关，在组织和实施上得到保证。环法人机站段撤并体制改革职工年龄文化参差不齐培训基地师资不足工学矛盾突出教考矛盾突出缺乏多层次教学监督职工思想观念存在差距职工业务素质不高转岗人员增多动态管理存在脱节学员学习方法有偏差教学管理制度不够健全多媒体设备不足缺乏规范的培训资料学员到课率考核力度不够料演练设备不齐全考风考纪欠佳多媒体教学课件少五、原因分析(因果图)技能鉴定考核合格率低六、要因确认序号末端因素确认方法确认情况是否要因参加人员1站段撤并体制改革站段现场铁路管理经营体制改革,干部职工分流,人员超编。非主因全体2缺乏多层次教学监督培训科缺乏教学上职责分工衔接,多层次管理。非主因全体3三级协调制度不健全基地站段鉴定站基地和鉴定机构,基层站段在送培和考核方面有脱节现象。是主因陈似松沈雁石宋建4沿用传统教学方法缺乏创新培训科在教学方法上存在单一板述,满堂灌,缺乏创新。非主因宋建施劲榕王志华5动态管理存在脱节培训科在培训过程中,教研组没起到作用。非主因全体6工学矛盾突出基地站段站段撤并后一线人员偏紧,不能脱产学习,听课率不高,影响培训合格率。是主因宋建施劲榕王志华7培训基地师资不足培训科同一时间交叉办班时,教师不能兼顾。非主因宋建施劲榕王志华8职工业务素质不高站段现场人员业务素质参差不齐，对规章制度理解不透。非主因施劲榕王志华9转岗人员增多站段现场由于人员流动和年龄结构变化,岗位调整增多.非主因施劲榕王志华10职工思想观念存在差距站段现场1、有些职工思想观念停留在愿来基础上，不能适应当前铁路发展。2、对考核产生畏难情绪。是主因宋建施劲榕王志华11职工年龄文化参差不齐站段现场有的是小学文化年龄偏大，有的是大,中专文化,接受能力差距较大。是主因施劲榕王志华12缺乏规范的培训资料培训科由于教考分离,缺乏系统科学的培训资料。非主因宋建施劲榕王志华13教考矛盾突出培训科鉴定站由于教考分离,教学重点难以掌握,范围太广。.是主因全体14教学管理制度不够健全培训科个别学员不遵守学校制度,学校在考勤制度管理方面不够。非主因全体15学员学习方法有偏差培训科学员死记硬背教材,不能把理论和实践结合起来,缺乏自学方法。是主因施劲榕王志华七、对策措施序要因对策目的对策措施地点时间负责人1三级协调制度不健全制定三级协调管理制度完善鉴定部门,培训基地和站段三级管理协调.1、制定管理考核办法。2、实现职、责、利的分工和统一。3、主动与鉴定部门和站段沟通。培训基地2005年4月至2006年4月陈似松沈雁石2工学矛盾较为突出1、站段确保送培人员2、制订培训考核细则提高送培率95%，确保培训质量。1、主动与鉴定部门和站段沟通。2、主管部门，培训基地、站段共同制定考核办法，确保学员脱产培训。培训科2005年4月至2006年4月宋建施劲榕3教考矛盾突出1、积极与主管部门联系。2、开展教学评估提高培训质量。1、教学和鉴定紧密结合。2、从培训质量抓起，提高高级工鉴定合格率。1、要求教师积极参与教学创新活动。2、要求主管部门提供复习范围。3、对每期培训效果进行评估和总结。培训科2005年4月至2006年4月宋建施劲榕4学员学习方法有偏差指导学生掌握正确的自学方法。使学员采用科学的学习方法。1、帮助学员把理论和实作相结合。2、要求学员带齐学习用品。3、指导学生掌握正确的自学方法。培训科2005年4月至2006年4月施劲榕王志华5年龄文化参差不齐根据年龄和业务素质不同采用不同的教学法。提高年龄大，文化低的学员的接受能力。1、课前预习，课后帮助归纳。2、组织研讨，让有经验的老职工帮助年轻职工互相促进。培训科2005年4月至2006年4月施劲榕王志华八、按对策实施实施一：制定三级管理协调办法1、制定协调管理办法。2、办班和考试前，提前与鉴定部门和站段落实送培和参考人数。3、创设良好的教学和住宿环境，实现职、责、利的分工和统一。修订《培训班管理办法》实施二:1、主动与站段和鉴定站核定培训人数2、制定脱产和非脱产培训学员的不同考核办法（运转车长和司机脱产较困难）。3、加强每天二次点名制度，及时了解学员缺课原因。4、每期培训班结束，将到课率汇总通报站段处以经济考核。1.调动教师的积极性实现职、责、利的分工和统一，提高培训质量。2.要求教师不断创新教学方法，协调职能部门提供规范的培训资料。3.对每期培训情况进行评估和总结。实施三:制定基地培训效果评估办法、帮助学员端正学习态度和思想观念，适应铁路事业的持续发展。实施四：指导学员掌握正确的自学方法联系实践，采用分类归纳法,掌握正确的自学方法。要求学员备齐与理论和实作考试相关的学习资料。实施五：根据教学对象采用与之相适应的培训计划和教学方案。2、组织研讨，让有实践经验老职工与有文化年轻职工相互促进提高。1、要求课前预习，课后帮助其归纳。3、帮助学员理论联系实践,提高接受能力。实施六备课充分，教学方法得当。9教学方法注重启发，注意调动学员主动性。8讲授内容联系实际，深浅恰当，并能及时更新知识。7重点、难点突出，概念正确，内容讲解分析清楚。6教学内容的讲授熟练，正确透彻，详略得当。5教学内容安排科学、正确，突出学员的技能培养。4教学目标紧密围绕生产，内容正确。3教学目标明确，并能围绕教学目标进行教学。2教学目标与教学大纲、教材相符合，深度、广度合适，能为学员所用。l合计l2345备注等级得分评价内容序号日期授课教师班级课题教师教学评估表合计课堂气氛活跃，次序井然有序。20学员当堂理解、明了，掌握学习内容。19正确处理教学偶发事件。18注意培养学员动手能力，具备即时性评价能力。l7板书工整，书写清晰、规范，教学态度端正。l6善于使用各类教具、模型，以及电教手段，教学方法有创新。15课堂提问与练习设计合理。14语言准确、简练、生动、逻辑性强。13教学组织严谨，时间分配合理。12面向全体学员，因材施教。l1要求严格，课堂纪律良好。10小计l2345备注等级得分评价内容序号日期授课教师班级课题杭州职工培训基地培训管理流程图确定培训项目制定培训计划设计培训课程选定教师、落实班主任发放入学通知、教材教具准备。教室宿舍准备工作全面检查实施培训计划分析评估培训效果评价培训工作的有效性。总结经验、持续提高培训质量。建立培训标准开班前的准备工作学员入学接站、（干部班）登记报到、安排住宿组织考试、学员鉴定评比优秀学员结业典礼、培训班工作小结教学评估、教学纪律检查。举行开学典礼、建立正常教学次序培训班结束工作清理教室、教具，办班资料归档查找教学和培训管理存在的问题。实施七我们杭州培训基地共举办了21期高级工和技师技能培训班。我们按照路局职教处制订的评估模式，通过不断地规范完善培训管理流程，充分发挥基地职教管理工作的整体功能。我们主动与鉴定部门和基层站段联系，加强考务工作管理，进一步改善教学环境，确保了培训过程中每个环节多能落到实处,达到了攻关预期目标。九、确认效果57%65.7%35.6%技师82.4%98%39.7%运转车长63.7%78.1%43.2%调车长49.5%69.8%37.9%调车区长55.6%68.5%38%助理值班员67%73.7%42.6%值班员合格率办班期数培训前合格率优良率备注货运员货运值班员32.5%66.1%37.9%30.2%65.2%36.7%培训后十、巩固措施1、此成果已纳入培训基地教学管理流程。2、修订完善教师教学评估考核办法。3、在2007年度职工技能培训中应用该成果达到持续改进,不断提高培训质量的目的。十一、总结和下步打算1、由于基层站段培训力量薄弱,基地应积极参与站段职工培训,为职工能顺利进入高级考核打好基础。2、保持主动与鉴定部门和站段的协调,严格学员的出勤考核。3、加强考务工作,整肃考风考纪。谢谢大家!