无线网络质量评估报告

XX移动网络质量深入评估报告2010年1月18日——2010年1月24日网络管理中心网优及技术支持中心网络管理中心网优及技术支持中心第1页共46页目录第一部分：XX端到端网络质量指标深入评估项目的执行............................................21.1内江端到端网络质量指标深入评估项目介绍...................................................................................21.2节点选择..............................................................................................................................................21.3具体工作内容......................................................................................................................................2第二部分：XX网络整体评估结果................................................................................32.1统计评估部分......................................................................................................................................32.2测试评估部分......................................................................................................................................42.3MRR评估部分.......................................................................................................................................42.4参数评估部分......................................................................................................................................42.5告警评估部分......................................................................................................................................42.6投诉评估部分......................................................................................................................................5第三部分：XX网络优化建议.......................................................................................53.1统计评估部分.......................................................................................................................................53.2测试评估部分.......................................................................................................................................63.3MRR评估部分.......................................................................................................................................63.4参数评估部分.......................................................................................................................................63.5告警评估部分.......................................................................................................................................63.6投诉评估部分......................................................................................................................................6第四部分：XX网络详细评估.......................................................................................74.1统计指标评估.......................................................................................................................................74.2测试评估部分.....................................................................................................................................154.3MRR评估部分.....................................................................................................................................194.4参数评估部分.....................................................................................................................................284.5告警评估部分.....................................................................................................................................354.6投诉评估部分....................................................................................................................................40网络管理中心网优及技术支持中心第2页共46页第一部分：XX端到端网络质量指标深入评估项目的执行1.1XX端到端网络质量指标深入评估项目介绍内江端到端网络质量指标深入评估项目内容包括：全面、系统地评估无线网络统计指标、测试、MRR（测量报告）、参数配置、告警和投诉专题，并给出近期网络有关设置和优化的建议。目标：满足四川移动公司对网络性能评估的需求，全面评估网络的接续性、持续性、通话质量、频率规划和资源利用率，分析无线网络参数配置的合理性，指出网络可能存在的问题，给出近期网络规划、建设和优化的指导性意见。1.2节点选择内江端到端网络质量指标深入评估项目评估对象为内江摩托罗拉17个BSC和华为7个BSC。1.3具体工作内容1.3.1统计指标评估通过对GSM话音业务和GPRS数据业务的无线统计指标进行分析，对无线网络质量进行评估，在评估过程中分为资源类指标和质量类指标。前者考察网络资源的利用效率，后者考察业务质量带来的用户感知。1.3.2测试评估测试评估是通过对路测数据统计分析及对网络问题进行专题分析实现无线网络质量的评估。测试包含语音业务的评估和数据业务的评估两个内容。1.3.3MRR评估MRR评估是通过对无线网优平台收集的MRR数据进行统计和分析，主要考察载频上下行电平、上下行质量、上下行链路平衡和TA反映的用户分布。同时，为了增加评估的深度，将上下行电平、上下行质量与用户的TA分布做了综合分析。对内江的华为设备和MOTO的设备的MRR进行了详细评估。网络管理中心网优及技术支持中心第3页共46页1.3.4参数评估对网优平台提供的华为和MOTO设备的现网参数配置进行考察，根据技术支持中心提供的建议值，核查现网有无参数设置异常的情况，给出告警提示，便于指导下一步的网络优化工作。1.3.5告警评估对MOTO和华为设备无线侧和交换侧的告警进行分类统计，并评估告警的严重程度及对业务和用户感知的影响。挖掘告警所揭示的网络存在故障或者隐患，并给出解决建议。1.3.6投诉评估对用户统计进行按照用户群、业务类型和投诉原因进行分类，给出投诉严重的业务类型和网络问题并给出优化重点和思路的建议。第二部分：XX网络整体评估结果2.1统计评估部分按照端到端指标体系的统计指标项目要求，对内江无线网16项指标进行了评估。评估采用1月中旬一周指标均值，通过评估发现内江16项指标中2项未达到健康值标准（无线利用率等）。本地网整体指标健康87.5%，网络指标还有较大提升空间。在本次评估中，对内江地区统计指标中7个大项进行问题筛选，找出问题小区并提出了处理建议，其中超闲小区45个、TCH拥塞小区10个、SDCCH拥塞小区11个、无线接入性低小区14个、高TCH掉话小区11个、PDCH复用度超高小区15个、下行GPRS拥塞率超高小区13个。在人员密集区域，如学校，话务量和GPRS量很大，可考虑扩容或做区域专项优化。下表中是根据工参表统计出的数据，可能跟现实运行中的网络数据有一些小的出入，仅做参考。（摩托罗拉和华为有共用LAC情况，合计中重复的没有计算在内）厂家LACBSCCellTRX摩托罗拉141710424842华为14715314480合计142425739322表2-1-1内江网络概况网络管理中心网优及技术支持中心第4页共46页2.2测试评估部分以下是语音业务和数据业务的测试评估结果：语音业务方面：本次测试有话音质量差问题，没有弱覆盖现象。覆盖率99.28%，接通率100%，话音质量97.04%，掉话率0%。各项指标都符合集团公司的指标。数据业务方面：彩信端到端、短信点对点及WAP业务测试情况良好，测试结果的各项成功率均符合集团公司的指标。2.3MRR评估部分1）华为无线设备MRR分析结果通过