TS16949体系外部顾客满意度调查表

外部顾客满意度调查表Q/YF.XS.C06-01-B04编号：顾客名称地址电话、传真联系人订购产品的时间、订购方式，产品型号、规格、数量等：对本公司产品的满意度：质量：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意价格：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意包装：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意交货期：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意如有其它情况，请说明（可另附纸）：对本公司服务的满意程度：服务中心设置的合理性：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意服务设施的完备性：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意服务人员的业务素质：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意服务的及时性：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意服务的有效性：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意使用知识的培训：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意服务态度：□很满意□满意□基本满意□一般□不满意如有其它情况，请说明（可另附纸）：其他意见、要求或建议，如与其他厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等（可另附纸）：注：评分标准：很满意-95分；满意-90分；基本满意-80分；一般-70分；不满意-0分请贵单位填好此调查表并于2周内传回我公司供销部，电传：制表人：时间：审核：时间：