拼车系统

摘要伴随着科技进步和经济全球化，网络拼车行业在服务内容、服务方式、服务质量上面临着日益加剧的竞争和严峻的挑战。在此背景下，网络拼车自助服务系统已成为各大网络拼车运营商在激烈的市场竞争中迎接挑战和竞争的法宝之一。本论文的研究主要集中在网络拼车自助服务系统的设计和实现上。首先，本文在介绍国内外网络拼车自助服务系统使用情况的基础上，探讨了系统设计的意义和目的，并分析了系统设计的要点和所应用到的关键技术；然后本文从系统设计目标、整体结构、业务逻辑处理系统、自助终端管理、自助服务终端等方面详细介绍了系统的总体设计；同时又进一步从系统数据库的设计、业务逻辑处理的实现、自助服务终端功能的实现等方面阐述了系统的具体实现方法；最后叙述了该系统的实际应用情况，指出了该系统的不足之处，并提出了今后的改进思路，同时展望了自助服务系统的发展前景。网络拼车自助服务系统已经在XXX等地进行了实际应用，有效地缓解了网络拼车行业的服务压力，提高了服务质量，同时对于其他行业自助服务系统的实现具有一定的参考价值。关键词：自助服务；网络拼车；关键技术目录1需求分析....................................................................................................................11.1编写目的..........................................................................................................11.2背景..................................................................................................................11.3系统目标..........................................................................................................21.4系统功能分析..................................................................................................21.4.1卖家基本信息管理...............................................................................21.4.2买家基本信息管理..............................................................................21.4.3商品基本信息管理...............................................................................31.4.4拼车预订信息管理...............................................................................31.4.5订单信息管理.......................................................................................31.4.6拼车评价信息管理...............................................................................41.5系统总体功能图..............................................................................................41.6数据需求及业务规则分析..............................................................................61.7数据字典..........................................................................................................71.7.1数据项与数据结构...............................................................................72数据库概念设计........................................................................................................92.1定义实体集及属性..........................................................................................92.2定义联系集及属性..........................................................................................92.3E-R模型设计................................................................................................102.3.1实体E-R模型设计............................................................................102.3.2二元联系E-R模型设计....................................................................122.3.3三元联系E-R模型设计....................................................................132.3.4总E-R模型设计................................................................................143逻辑设计..................................................................................................................153.1实体的转化为关系模式................................................................................153.2联系的转化为关系模式................................................................................153.3关系设计........................................................................................................164团队介绍和人员分工...............................................................................................204.1团队介绍........................................................................................................204.2人员分工........................................................................................................205总结...........................................................................................................................2111需求分析需求分析将从编写目的、背景、系统目标系统功能分析、系统总体功能图、数据字典、数据需求及业务规则分析、实体和联系等方面进行分析，为概念设计提供依据。1.1编写目的让该文档的使用成员成为拼车系统的开发人员及拼车系统具体组织管理人员。1.2背景拼车是指具有相同路线的人乘坐同一商品进行通勤及节假日出行，车费由乘客协议分摊的行为。市场经济，理性经济人假设条件下，任何一项事物的产生都有着一定的必然性，就“拼车”而言，其产生的原因大致可概括为六个方面：（1）随着社会经济的发展，居民生活水平的提高，小汽车开始走进千家万户，这使得“拼车”成为了可能，即为“拼车”的出现提供了必要的物质基础；（2）机动车保有（出行）成本的大幅攀升（如燃油、停车、维修保养等），迫使车主开始寻找成本分担方法；（3）现有旅客运输的供给无法满足居民的出行需求（节假日期间尤为明显），那部分无法被满足的“过剩需求”必将转寻其他方式，“拼车”无疑是一种不错的选择；（4）居民个性化出行需求的增多（特别是年轻人），对现有的旅客运输也是一种无形的挑战；（5）一些交通管理措施的实行，推动了“拼车”的产生，如，国外一些发达国家为缓解城市交通拥堵锁推行的“鼓励上下班合乘”的措施等；（6）信息技术的飞速发展，特别是互联网的广泛普及，为“拼车”信息的发布、检索以及“拼车”条件的协商提供了中介平台，在百度上进行搜索，可以发现，几乎每个大城市都有自己的卖家（拼车）网，“拼”作为一种崭新的生活方式已逐渐被人们所接受。将上述六个方面的原因分为三类：第一，供给条件（原因（1）、（2））；第二，需求条件（原因（3）、（4）、（5））；第三，中介平台条件（原因（6））。从中可以看出，运输市场构成的三个要素已经完全具备，“拼车”的的产生已成为一种趋势。21.3系统目标有车一族在网上发布出行信息（每天的出行、远途出行都可以），没车（或者有车，但不想开车）又顺路的人可以拼车，当然搭车的人需要付一定的金额。当拼车网的管理人员使用了《拼车系统》软件后，可以通过计算机完成以下几方面的管理工作：拼车网注册卖家管理、路线信息管理、商品信息管理、成功拼车信息管理。拼车系统用户分为二类：（1）拼车网游客：只可以浏览拼车网开放的业务和信息，不可以进行网上拼车，也不为该类客户提供个性化服务，该类客户无需注册。（2）拼车网正式客户：必须在拼车网注册，登录本拼车网后，这类客户可以浏览拼车网的拼车信息，可以进行网上拼车，也可享受拼车网提供的个性化服务以及优惠服务等。1.4系统功能分析拼车系统功能：卖家基本信息管理、路线基本信息管理、商品基本信息管理、拼车预订信息管理、订单信息管理、拼车评论信息管理、成功拼车信息管理。1.4.1卖家基本信息管理提供卖家基本信息注册、注销、修改、查询以及统计功能。包括：（1）卖家基本信息录入：卖家通过注册录入基本信息，卖家注册时要求填写基本信息，包括姓名、性别、年龄、电话号码、所属区域、身份证号等信息。系统检测所有信息填写正确后提示客户注册成功，并返回卖家编号。（2）卖家基本信息修改：卖家基本信息注册错误或有所改变时可以进行信息的修改。（3）卖家基本信息查询：根据