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过程审核提问表1.1、图纸、标准是否为最新版本?图纸、标准的更改是否受控?1、图纸、标准应为最新版本,并得到奇瑞公司产品工程师的书面确认;2、图纸、标准的更改应规范、并保留更改记录;3、对更改前的老状态件应妥善处理,并通知奇瑞公司相关部门;1.2、设计输入文件是否完整?1、设计输入文件应包括了奇瑞公司要求、国标、行业标准及相关的法律法规要求;2、特殊特性清单、材料规范、试验大纲的内容应完整,且得到奇瑞公司产品工程师的书面认可;1.3、设计输出文件是否完整?特殊特性在控制计划、作业指导书中是否充分体现?1、工艺平面布置图、工艺流程图、控制计划、PFMEA、作业指导书、二级供应商清单(含零件明细)等应具备、完善、一致;2、特殊特性清单中特性值在PFMEA、控制计划、作业指导书中应一一得到充分体现、控制;1.4、是否对工序进行了故障模态分析,并在工艺文件及工序中得以实施?1、应进行工序FMEA分析,并在控制计划及作业文件中得以实施;2、PFMEA的分析应合理、有据;3、在主机厂的失效和抱怨是否纳入了PFMEA;1.5、设计验证试验是否完成?1、设计验证试验应在规定的时间节点内完成;2、保留设计验证的相关记录;1.6、零件是否通过了生产件批准?零件是否得到奇瑞公司的最终认可;2.1、是否有受控的《合格供应商名录》?且名录中供应商是否完全?《合格供应商名录》中的供应商是否已得到批准?1、应有合格供应商名录,且新产品供应商应包含在名录中;2、《合格供应商名录》应包括所有已经认可的供应商;3、名录中的供应商应按照体系文件要求进行了体系评审及产品认可;2.2、是否对供应商的PPAP进行了审核、确认、认可?1、有无生产件最终批准文件;2、应对供应商的生产件进行审核、确认、认可;2.3、是否按控制计划的要求对入库零件进行检验?1、应按照控制计划的要求对所有入库零件进行检验,对缺乏检验手段的零件应有文件说明并有相关的补救措施;2、免检件应有经批准的文件,且有文件支持,以证明达到免检要求;2.4、检验手段是否满足产品的特性要求?检验员的岗位技能是否满足要求?1、检验作业指导书是否具备,符合性和有效性是否满足产品的特性要求;2、抽样方案是否具备、合理;3、检验、检测器具是否满足产品的检测要求;4、是否有用于对比验收的封样件,封样件是否考虑到保存期限要求;5、检测环境是否满足检测要求;6、不具备检测手段的是否定期外委?7、检验员应由有资历的人员担任,或由经过岗位培训后合格人员担任;2.5、是否对供应商的供货业绩进行评价,对有问题的零件是否要求供应商进行整改并进行跟踪?1、应对供应商的供货质量进行统计,考虑到进货检验合格率、下线率、及时交货率等;2、对有问题的零件应通知供应商进行了整改并形成闭环。2.外协件质量保证审核内容审核要素审核条款1.产品定义是否明确、设计输出是否完整第1页过程审核提问表审核内容审核要素审核条款2.6、是否定期对供应商零件进行全尺寸、材料、性能检查?是否定期对供应商的批量过程进行审核?1、应定期对供应商的零件进行全尺寸、材料、性能检查;2、应定期对供应商进行批量过程能力审核;2.7、库房是否进行了定置管理?1、库房是否有定置管理图,库房内物料的摆放是否按照定置图的要求;2、库房内物料的摆放是否整齐、有序,物流通道是否畅通;3、库房内应设置待检区、不合格品区;2.8、是否编制了零件储存、搬运作业指导书?是否按作业指导书的要求进行了储存、搬运?应根据不同零件的产品特性要求编制储存、搬运作业指导书;2.9、零件的存放是否符合产品特性要求?仓库管理员是否对存放零件的属性有足够的了解?1、零件的存放应满足作业指导书及包装物标识要求,包括储存搬运方法及器具;2、零件的存放应考虑有无保质期要求;3、零件的出库应严格执行先进先出原则;2.10、产品、状态标识及可追溯性标识是否明确?1、库存零件应有明确的产品标识,且考虑到标识的一致性、方向性及正确性;2、可追溯性标识应明确,并保存相关的追溯记录;3、零件的状态标识应明确;2.11是否定期对仓库的库存量进行清理,帐、卡、物是否一致?并制定合理的零件最低、最高库存指标?1、应制定仓库盘点制度,定期对库存情况进行清理;2、零件的帐、卡是否齐备,填写是否规范,零件的帐、卡、物应保持一致;3、应制定合理的最低、最高库存指标,保证零件库存量满足指标的要求;3.1、生产过程的加工人员、检验人员是否经过了岗位培训?1、生产过程的加工人员、检验人员应经岗位培训后合格上岗,并保留相关的人员培训记录;2、操作工、检验员应对本岗位的工序内容有充分的了解;3.2、是否有人员多技能岗位对照表?人员应急计划是否有效?1、生产人员多技能岗位对照表在生产现场应可得到;2、应编制紧急情况下的人员应急计划;3、应急人员对所从事岗位的工序内容应有充分的了解;3.3、生产设备、模具、工装等是否经过编码、标识、登记台帐,并有清单?1、有无生产设备、模具、工装清单;2、对生产设备、模具、工装是否进行了编码、标识并登记入帐;3.4、生产设备、模具、工装及检测设备等是否到位?按照控制计划的要求,相关的生产及检测设备应及时到位;3.5、生产设备、模具、工装及检测设备的可用性是否符合设备技术任务书的要求?是否有设备技术任务书(设备各方面的参数),设备的可用性应符合设备技术任务书的要求;3.生产管理2.外协件质量保证第2页过程审核提问表审核内容审核要素审核条款3.6、对生产设备、模具、工装及检测设备是否按规定的程序进行了终验收?对验收时遗留的问题是否制定了整改措施并实施?对新购设备、模具、工装应按照规定的程序,依据设备技术任务书的要求组织相关部门进行验收;对验收时出现的问题应实施整改,并在规定的时间内完成;3.7、生产设备、模具、工装及检测设备的图纸、操作说明书是否转交给使用者?通用设备可无图纸,专用设备一定要有图纸,模具、工艺装备、专用检具和检测手段都要有图纸;设备、复杂的工装必须有操作说明书;模具、设备、检测手段要有易损件清单;使用者应有:设备使用说明书和检测手段标定说明书;3.8、关键/重要设备是否编制了操作、维修规程?对关键/重要的设备应编制操作、维修规程,规程的内容应符合设备技术任务及其他相关的要求;3.9生产设备、模具、工装使用、保管环境条件是否符合技术任务书的要求?生产设备、模具、工装的使用、保管环境应满足技术任务书的要求;3.10、对设备的备件、易损件是否进行了管理?应编制设备备件、易损件清单,制定合理的最高和最底库存指标;3.11、模具、检具的使用寿命是否有明确的定义?模具在设计时是否考虑了各种标识?(零件号、生产日期、厂标、模号及模腔号)1、模具、检具的使用寿命在模具、检具设计时应有规定,并保留使用次数记录;2、对接近使用寿命的模具、检具应准备相应的备用模、检具;3、模具在设计时应考虑到各种标识(包括模具标识和零件标识);3.12、对关键/重要设备的Cmk指数是否进行计算并得以很好的控制?对关键/重要设备应进行Cmk指数计算,对Cmk指数较低的设备应进行有效的预防和控制;3.13、重点/稀少设备应急计划是否有效?应编制有效的重点/稀少设备,紧急情况下的应急计划;3.14、生产设备、模具、工装、检测设备等是否制定了预防性维修计划?1、应编制生产设备、模具、工装、检测设备预防性维修计划;2、应按照计划的要求,依据维修规程,完成设备的预防性维修,并保留相关的记录;3.生产管理第3页过程审核提问表审核内容审核要素审核条款3.15、生产设备、模具、工装、检测设备日常保养情况如何?应对生产设备、模具、工装、检测设备进行日常维护和保养,应落实到具体的责任部门和责任人,并保留相关的维修保养记录;3.16、生产过程的检测设备是否经过鉴定或校准?1、生产现场的检测设备应经过鉴定或校准;2、检测设备鉴定或校准是否有效;3、检测设备的使用和保管应符合使用说明书的要求;3.17、生产现场物料的存放、搬运是否符合产品特性要求?生产现场物料的存放应满足产品的特性要求,包括方法及器具;3.18、生产现场物料的产品、状态标识及可追溯性标识是否明确?生产现场的物料应有明确的产品、状态标识及可追溯性标识;3.19、生产现场各工位是否有指导员工操作的工艺及检验文件?生产现场应易于得到用于指导员工操作的工艺及检验文件;3.20、操作人员是否严格执行工艺或检验文件?生产现场操作人员应严格执行作业指导书;3.21、工序中重要的参数是否得到控制并有监控记录?防错装置是否运用?1、对工序中重要的参数要运用统计技术进行监控,并保留监控记录;2、应使用有效的防错装置对人为容易出错的环节进行控制;3.22、对关键/重要工序的能力指数是否进行了计算?批产时有无控制图?应对关键/重要工序进行能力指数计算,批产时应运用控制图等进行控制;3.23、首检、巡检是否正常开展?1、应编制首检、巡检作业指导书,并按照指导书的要求落实实施,首检应留有首检样件;2、首检、巡检应由有资历的人员担任;3.生产管理第4页过程审核提问表审核内容审核要素审核条款3.24、生产岗位、检测岗位的在线检测手段是否齐全并满足产品的特性要求?是否有适合批量生产在线检测的专用检具?1、生产岗位、检测岗位的在线检测手段(方法和设备)应满足产品的特性要求;2、对奇瑞公司有要求的产品应使用专用检具;3.25、对返工、返修件是否有特殊的规定以保证返工、返修件的质量?1、应制定返工、返修件管理规定,明确返工、返修件的操作方法、验收标准及责任人;2、生产现场应设立专门的返工、返修区域;3.26、对由于返工、返修可能引进的失效模式是否有分析?当返工、返修可能引起失效时,应进行了失效模式的分析,并采取相应的措施;3.27、对已发现的工序质量问题是否记录并进行统计分析?应对工序中发现的质量问题进行记录及统计分析;3.28、对出现的问题是否采取了改进措施并验证措施的有效性?在统计和分析后,应采取了相应的改进措施,并验证措施的有效性;3.29、生产现场的布局是否符合工艺平面布置图、工艺流程图的要求?生产现场的布局应满足工艺平面布置图、工艺流程图的要求;3.30、工序之间的布局是否合理,是否便于提高效率?工序布局应考虑了相关条件、因数及人机工程;3.31、环境是否整洁并考虑了安全及照明,物流是否畅通?生产现场的环境应满足“5S”要求,且考虑到安全及照明,物流通道要保持畅通;3.32、当零件、设备、工艺、工装、生产场地等发生变更是否按程序进行重新审核,以验其有效性?当零件、设备、工艺、工装、生产场地等发生变更时应按程序的要求重新进行审核;3.33、是否定期对过程进行审核?1、应按照程序文件的要求定期进行过程审核;2、对审核中发现的问题应组织整改,并验证整改的有效性;4.1、成品检验、试验员是否满足岗位要求?成品检验、试验员应经过岗位培训后合格上岗;4.2、成品检验手段是否满足产品的特性要求?1、成品检验规程是否具备,符合性和有效性是否满足产品的特性要求;2、抽样方案是否具备、合理;3、检验设备、测量器具是否满足产品的检测要求;4、用于对比验收的封样件是否明确了封样内容,并考虑到保存期限要求;5、检测环境是否满足检测要求;6、不具备检测手段的是否定期外委;3.生产管理4.成品检验和试验第5页过程审核提问表审核内容审核要素审核条款4.3、是否按检验作业指导书的要求进行成品检测?成品检验员应按照成品检验作业指导书的要求对成品进行检验,并考虑到关键项目;4.4、对检测中发现的问题是否进行了分析并采取改进措施?对成品检测中发现的问题应采取整改措施,并验证整改的有效性;4.5、对改进效果是否在改进产品上做标识,并通知了奇瑞公司?对改进后的产品应做好标识,并及时通知了奇瑞公司;4.6、是否定期对产品进行审核?应按照程序文件的要求定期组织产品审核,对审核中发现的问题应组织整改,并对整改的有效性进行验证;4.7、是否定期对产品进行可靠性试验?1、应编制产品可靠性试验计划;2、按照试验计划节点完成相关的试验;3、重点、常规试验设备是否具备;5.1、是否对包装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