培训效果评估管理制度

培训效果评估管理制度第一章总则第一条目的为加强我公司培训管理，管控培训过程，为培训奖惩提供依据，特制订本管理办法。第二条适用范围本办法适用于我公司组织培训各方面内容的评估，包括但不限于课程评估、学员评估、讲师评估。第三条制定依据本管理办法是依据公司《员工培训管理制度》制定，《员工培训管理制度》中所涉及的内容本文中不再赘述。第四条评估组织培训评估由公司人力资源部组织，培训讲师、学员直接领导、人力资源部作为培训评估者对整个培训过程进行评估。第二章课程评估第五条课程评估培训结束后，人力资源部组织学员对本次课程的相关信息进行评估，填写《培训效果评估表》，见附件五。课程评估内容包括课程的信息量、课程的深度、课程的条理性、课程的实用性等。第三章学员评估第六条培训纪律1.学员应提前10分钟到场做好签到工作，不得无故缺席、迟到、早退；因故不能按时参训者，需提前向请假，经批准后，交公司人力资源部备案；2.经理级以下（含）员工须向直接领导和分管领导请假，总裁分管部门经理或经理级以上员工须向总裁请假，未请假或者请假未批准不参加培训者按照旷工处理；3.培训期间，学员须将手机调至静音模式；不准大声喧哗、交头接耳等做与培训无关的事；不得中途离场，如有特殊原因须经培训讲师批准后方可离场；4.培训期间，学员应积极配合讲师工作；认真听讲，并在培训结束后将所学知识传授给未参训者。第七条评估内容培训中对学员的评估主要包括：培训过程评估和培训后的工作表现评估。1.培训过程评估由公司人力资源部组织，主要对培训过程中学员的纪律、培训笔记、培训总结规划、学习情况等方面进行整体考评，填写《培训考评表》，见附件四。2.工作表现情况由学员的直接领导组织，主要对学员培训后的行为、绩效表现进行评估，填写《培训记录表》，见附件三。第八条评估结果应用1.培训评估结果用于新员工转正、储备干部转正、职务晋升、薪资晋升、年度评奖评优等。2.培训在各项人事管理中运用细则，包括但不限于以下条款：1）新员工不参加入职培训或未通过入职培训考试者，不予转正；2）储备干部未参加完公司规定的培训课程或培训后考核不合格者，不予转正；3）员工有下列行为之一者，取消本年度评奖评优资格：（1）无故不参加培训两次以上（含）者；（2）本年度应参加培训次数五次以上者：请假次数超过本年度应参加培训次数三分之一以上（含）者；本年度应参加培训次数五次以下（含）者：请假次数超过3次以上（含）者；（3）参加培训迟到/早退两次以上（含）者；（4）扰乱培训纪律（包含玩手机、顶撞讲师等）两次以上（含）者。3.新员工入职培训是学习企业文化的过程，有下列行为之一者，延长一个月试用期或终止试用关系：（1）未请假，不参加入职培训者；（2）迟到、早退五分钟以上者；（3）交头接耳、玩手机、睡觉等扰乱课堂纪律者；（4）其他违纪行为者。4.下属员工违纪一次，其直接领导视为违纪一次。第四章讲师评估第九条评估内容培训结束后，人力资源部组织学员对本次培训的讲师授课相关信息进行评估，填写《培训效果评估表》，见附件五。评估内容包括讲师精神风貌、讲师的语速、语调、讲师的讲课态度、讲师课程进度控制、讲师讲课主次分明、课堂气氛调控能力等。第十条评估结果应用讲师评估结果应用详见公司《员工培训管理制度》。第五章附则第十一条本管理办法最终解释权归公司人力资源部所有。第十二条本管理办法自2018年1月1日起试行。第十三条附件附件1《培训请假单》附件2《培训签到表》附件3《培训记录表》附件4《培训考评表》附件5《评估效果评估表》附件一培训请假单姓名部门职务培训课程培训时间请假时间请假事由直接领导意见分管领导意见人力资源意见总经理意见附件二培训签到表培训时间年月日培训地点主讲人培训主题签到签退姓名部门姓名部门附件三培训记录表培训时间培训地点组织部门培训方式培训对象培训讲师培训主题培训目的出勤记录应参训：实参训:缺勤及原因：培训内容以及学员表现情况记录人：培训效果评价评价人：后续跟进情况评价人：附件四培训考评表培训课题：________________讲师：______________学员:_____________评估项目考评标准评分考评人出勤（10分）正常出勤得10分，有下列行为之一者，扣除相应的得分：迟到每2分钟扣减1分；早退每2分钟扣减1分。课堂纪律（20分）积极配合讲师工作，认真听讲，遵守课堂纪律得20分，有下列行为之一者，扣除相应得分：玩手机者，每次扣减2分；交头接耳者，每次扣减2分睡觉者，每次扣减5分；私下交流，不配合讲师工作者扣减10分。培训笔记核查（20分）笔记完整，清晰得20分，有下列行为之一者，扣除相应得分：重要内容每遗漏一项扣减2分；笔记内容几乎为空白，扣减20分；笔试成绩（50分）评分=实得分数/100*50合计总分附件五培训效果评估表培训项目培训时间培训地点讲师为不断提高我们的培训质量，请您认真、完整的填写此评估表，在相应处划“√”。评价项目学员A学员B学员C学员D学员E很满意5满意4尚可3不满意2很满意5满意4尚可3不满意2很满意5满意4尚可3不满意2很满意5满意4尚可3不满意2很满意5满意4尚可3不满意2课程内容1、课程的信息量2、课程的深度3、课程的条理性4、课程的实用性讲师表现5、讲师精神风貌6、讲师的语速、语调7、讲师的讲课态度8、讲师课程进度控制9、讲师讲课主次分明10、课堂气氛调控能力合计：平均得分：