工程项目管理(第三版)

工程项目管理第一章工程项目管理概述——初识项目管理引言“项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可以见到它的影子。在当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”。——美国项目管理学者保罗·格雷斯•现代社会的泛项目化趋势很多东西可以用项目的形式来表达人们可以吧具备项目特征的事物当成项目来运作婚庆人生如何策划婚礼并成功举办？怎样成为成功人士？做到一位成功人士的一生需要以项目的角度来审视，宏观上看人生，微观上看问题。•人生规划泛项目子项目子项目当前大学生面临的主要问题1.难以适应环境2.人际关系障碍3.生活上的挫折4.择业的难题。。。。。。“铁三角”进度费用质量能在本门课程中，找到自己需要的东西，实现人生的愿望和理想！1.1什么是项目一、项目自从有组织的人类活动出现至今，人类就一直执行着各种规模的“项目”。大型项目：长城、金字塔、尼姆水道……日常项目：举办婚礼、家居装修、举办运动会、开发新软件、道路修筑……战争的需要——促使人们关注如何有效地实行项目管理来实现既定的目标。“项目管理”这个词就是从这时才开始被认识的。项目有什么特点？•项目的定义项目管理知识指南（PMBOK）将企业中各种社会经济活动划分为两种类型：运作和项目日常运作项目连续不断和重复的活动临时性、一次性和独特的活动1.需要有人来执行；2.受到有限资源条件的限制；3.需要施行计划、执行与控制过程共同点：PMI：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。•项目的定义PMI：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限（临时性）的任务。项目有确定的开始与结束时间项目产品与其它产品有确切的不同麦克·吉多的定义项目就是以一套独特而又相互关联的任务为前提，有效利用资源，为实现一个特定的目标所作的努力。本门课程对项目的定义：项目是指在一定资源约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性活动。•对项目定义的理解项目可以在组织的各个层面上执行；它可以由一个人或数千人来执行；它可以历时几周或数年；它可以由一个组织的某个部门来执行，也可以跨越组织边界，多个组织共同执行。项目作为实现战略目标的手段，对实现组织的战略目标是至关重要的。开发一种新的产品或服务项目；进行工厂的现代化改造；建设桥梁、房屋、高速公路或其它建筑；应用一个新的商业程序；组织一次同学聚会；……泛项目化21世纪的社会，一切都是项目，一切也必将成为项目。•项目的基本特征1.临时性（一次性）是指项目有确切的开始时间与结束时间项目终止——项目在什么情况下终止？美国Standish集团在1994年对8400余个项目的研究表明：—16%的项目实现了其目标—50%的项目需要补救—34%的项目彻底失败小贴士•项目的基本特征1.临时性（一次性）是指项目有确切的开始时间与结束时间临时性并不意味着项目历时短临时性也与项目的产品不相关项目历时也许不长，但项目成果的影响却可能是长久而深远的。长城、纪念碑。。。项目与运作的根本性不同在于目标。项目目标是获取目标并结束项目，非项目化的运作目标是维持业务运行。目标实现后，项目中止，而运作则制定新的目标并继续工作。2.项目的唯一性项目所涉及的某些内容是以前没有做过的，也就是说这些内容是唯一的。•项目的基本特征工作产品的相似性不能改变项目工作的根本性不同世界各地的办公楼有什么不同？3.项目的生命周期性•项目的基本特征启动计划实施收尾实现“时间-成本-绩效”的优化组合，是项目生命周期不同阶段所追求的永恒目标4.项目的约束性•项目的基本特征人力、物力、资金、时间、信息……任何项目都是在有限资源条件下进行的例外5.项目的冲突性人员、资源、权利、权力主导地位项目范围的变更双重命令的困惑项目协调和沟通迪拜棕榈岛--世界第八大奇迹二、工程项目概念为达到预期的目标，投入一定量的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实施等必要程序形成固定资产的一次性事业。投资建设工程项目特征建设目标的明确性建设目标的约束性一次性和不可逆性组织的特殊性影响的长期性风险性复杂性二、工程项目分类新、扩、改、迁、重工业项目、商业项目、住宅项目、基础设施项目、工艺项目、国防项目、其他项目“建设项目”及其特征1、投资额巨大，生产周期长。2、在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个可以形成生产能力或使用价值的单项工程所组成。3、一般在行政上实行统一管理，在经济上实行统一核算。投资——固定资产三、项目阶段和生命周期项目的执行过程中总存在某种不确定性项目通常被化分为几个不同的阶段。项目生命周期就是一种典型的项目阶段划分方法。划分阶段的意义？每个项目阶段都以完成某一个或多个可交付成果为标志为完成项目或其中一部分，而必须做出的可测量的、有形的及可验证的任何成果、结果或事项。可行性研究报告施工图设计三、项目阶段和生命周期项目生命周期是总体上连续的各个项目阶段的全体，项目阶段的数量和名称由项目执机构的控制需要所决定。▼定义项目生命周期（1）各个项目阶段要做的工作是什么（2）在各个项目阶段需要什么样的人员概念阶段规划阶段实施阶段结束阶段项目生命周期、增加价值的机会、变更成本和信息质量1.2什么是项目管理一、项目管理的概念以项目为对象的管理一是指一种有意识地按照项目的特点与规律进行组织与协调的活动，即实践活动。二是指运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制，旨在实现特定目标的管理学科，即理论体系。项目管理的概念“项目管理就是运用各种知识、技能、手段和方法来满足或超出项目利益相关者对某个项目的要求和期望。”——PMBOK管理一个项目包括：▲识别要求；▲确定清楚而又能够实现的目标；▲权衡质量、范围、时间和费用方面互相冲突的要求；▲使技术规定说明书、计划和方法适合于各种各样利益相关者的不同需求与期望。项目管理必须在下面这些相互冲突的要求中寻求平衡▲一是范围、时间、成本和质量▲二是有不同需求和期望的项目相关人员▲三是明确表示出来的要求（期望）和未明确表示出来的要求（期望）对项目管理概念的理解⑴项目管理是一种管理方法体系是一种公认的管理模式和方法论，而不是任意的一次管理过程，但不是唯一的方法。项目管理作为一种方法体系，受不同国家、行业和发展阶段的限制⑵项目管理的对象和目的项目，即一系列唯一的、临时的任务应具体化⑶项目管理的任务项目管理与其他管理的职能一样，即是对组织资源进行计划、组织、控制等限定更强⑷项目管理与其他管理方式之间的联系及区别独特的知识和方法CPM和WBS⑸项目管理主要由项目经理来实施项目成功与否的关键二、为什么需要项目管理项目管理作为独特性、一次性和创新性的管理手段，已成为适应新经济时代最具生命力的管理模式之一。▽是有效降低成本和提高效率的系统管理方法▽面向客户、面向过程、面向变化▽经济发展的客观需要▽应用范围已经有很大的拓展三、项目管理的历史发展（二）现代项目管理的发展历程（三）现代项目管理的特点（一）我国古代的项目管理（四）项目管理的发展趋势（一）我国古代的项目管理1.中国曾有辉煌的项目：古代以宫殿、水利工程、道路、城墙、园林工程为主体。如长城、都江堰、运河、故宫等。这些工程的建设过程都是项目。有项目必然有与之相应的项目管理。我国古代和现代都曾经完成过许多大型、特大型项目，有自己适宜的项目形式和方法。所以，不能说项目管理是西方的东西。如孙子兵法“庙算多者胜”，国家的建设必有“庙算”，即项目计划；南京明代城墙的质量控制：在砖上刻生产者的名字；《儒林外史》萧云仙修青枫城墙，“工部核算：该抚题销本内：砖、灰、工匠，共开销19360两1钱2分15毫……核减7525两”。北宋皇宫大火后，由丁谓负责建造。他设计和组织建造过程：先在皇宫中开河引水，以河运料，同时以土烧砖；建成后以建筑垃圾填河，最终节约“几万万两白银”。2.古代的项目管理3.项目管理的实施大型项目的管理者为军人或政府官员，如建筑都江堰的李冰为太守，长城的蒙恬和蒙毅为将军。体现军事化的管理方法。管理组织为独立的或强矩阵的组织形式。第一阶段：1960年以前•通常认为，现代项目管理作为管理学的重要分支，最早出现于20世纪30年代的美国，现代项目管理是伴随一些大型建设工程的需要逐渐发展起来的。（二）现代项目管理的发展历程（二）现代项目管理的发展历程第二阶段：1960年-1985年•到了20世纪60年代，美国的阿波罗登月项目通过应用现代项目管理方法，证明了现代项目管理的科学性和使用价值，同时也使项目管理通过不断实践获得了很大发展，初步确立了它的科学地位。（二）现代项目管理的发展历程第三阶段：1985年-1995年•20世纪90年代以后，科学技术飞速发展，在整个管理科学内部出现了知识结构重组和一些新的内部核心，项目管理也以全新的面目出现在很多企业，包括一些政府部门、一些各级组织，都认为项目管理是一种新的管理科学，一种新的管理模式。项目管理越来越多的被各行各业广泛采用，项目管理也成了一个热门的行业和职业。（二）现代项目管理的发展历程第四阶段：1996年至今•这个时期是知识经济时代。项目管理在非传统项目环境下取得了巨大成功，各种企业和组织纷纷采用项目管理模式。项目管理发展阶段及特点发展阶段特点应用领域20世纪60年代以前关注工期和项目的成本，提倡做什么事情都要有计划主要应用于航空航天领域20世纪60年代中期到80年代出现了大量优化技术的应用应用于一些大型项目，像航天项目，建筑项目和一些军事项目等。20世纪80年代中期到90年代突破了人们传统概念上对项目的理解，并开始普及，具有各种不同的模式。制造业、信息产业，IT行业等20世纪90年代后半阶段项目管理在一些非传统的项目环境下应用。如政府部门、学校、金融部门等开始采用。应用于各个领域（三）现代项目管理的特点1．项目管理理论、方法、手段的科学化。2．项目管理的社会化和专业化。如职业化的项目经理、专门的项目管理或咨询公司等。3．项目管理的标准化和规范化。4．项目管理国际化。（四）项目管理的发展趋势•1.项目管理的应用范围扩大•2.从偏重技术管理到注重人的管理•3.项目管理被作为组织结构扁平化的解决方案1.3工程项目管理一、概念指为使工程项目在一定的约束下，实现工程项目的目标，对工程项目的全过程实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调、教育与激励等工作的总称。职能决策与计划组织与指挥控制与协调教育与激励我国为什么要进行工程项目管理1、项目管理是国民经济基础管理的重要内容宝钢工程、葛洲坝工程、京津塘高速公路以及南浦大桥等项目2、项目管理是建筑业企业成为支柱产业的支柱企业经营是目的，项目管理是手段3、项目管理是建筑业企业竞争实力的体现二、工程项目管理方式的演化自行组织建设独立筹建处工程建设指挥部项目业主责任制项目法人责任制三、工程项目管理的任务项目管理组织三大控制合同管理信息管理建立组织机构制定制度配备人员分配任务四、工程项目管理的类型（一）工程项目的利益相关者项目业主咨询单位用户金融机构社区公众政府部门供应商施工单位设计单位运营单位监理单位（二）不同主体的工程项目管理1.业主方的项目管理全过程的管理一协调两管理三控制2.施工方的项目管理质量、成本、工期和安全3.监理方的项目管理监督施工质量、建设工期和建设资金使用五、工程项目管理的全过程项目建议书可行性研究工程设计施工招投标施工安装建设准备项目后评价生产运营竣工验收生产准备投资估算设计概算施工图预算竣工决算项目管理机构英文简称知识体系认证体系国际项目管理协会IPMAICBIPMP美国项目管理学会PMIPMBOKPMP中国项目管理研究委员会PMRCC-PMBOKC-NCB常见的项目管理研究机构作业•自习教材34页工程项目结构分析•了解工程项目的分解体系第二章工程项目前期策划与决策§1工程项目的策划与构思一、工程项目策划1、策划对未来要发生的事情作当前的谋划目标方法途径程序构思设计选择智力活动例子：准备一个发言稿，项目建议书，广告设计企业策划事业策划政府策划分类整体策划区域策划局部策划项目策划营销策划广告策划2、工程项目策划项目